Consumer Attorneys está aquí para ayudarle con las demandas contra las agencias de informes de antecedentes que cometieron inexactitudes o errores en los informes.
Cuando Michael F. y su hija se establecieron en Airbnb pensando antes del día de la mudanza en su nuevo condominio que sería una estancia de tres meses y todo parecía ir según lo planeado.
Eso fue hasta que Airbnb notificó inesperadamente a Michael F. que, debido a su historial criminal, él y su hija tendrían que desalojar las habitaciones de inmediato según la política de la compañía con respecto a ciertas condenas. Según una verificación de antecedentes que realizó Airbnb, Michael F. tuvo múltiples arrestos y condenas por delitos como robo.
Pero Michael F. no tenía antecedentes penales. Le vino a la memoria un recuerdo de hace casi 20 años, cuando un oficial de policía lo detuvo y dijo que en sus registros aparecían órdenes de detención para alguien con su nombre en New Jersey. Michael F. tuvo que ir a la comisaría y presentar sus huellas digitales para que las cotejaran con las huellas de otro Michael F., y los resultados mostraron que eran dos personas diferentes con un nombre y número de seguro social similares.
En el momento en que Airbnb realizó su verificación de antecedentes, el otro Michael F. estaba cumpliendo condena en prisión, no alquilando estancias de Airbnb. A pesar de haber señalado esta información, Airbnb siguió con su política y le dijo a Michael F. que tenía que solucionar el problema con la agencia de informes de antecedentes que había proporcionado el archivo.
“Cuando me echaron, todos mis planes se vinieron abajo y no sabía lo que iba a hacer, también tenía a mi hija conmigo. Así que habíamos estado en un hotel, que era mucho más caro que Airbnb ”, dijo Michael F.
Aunque habían pasado décadas sin problemas, Michael F. y su hija se encontraban ahora apurando para recoger sus pertenencias y encontrar un hotel. Humillado y confundido, Michael se puso en contacto con Consumer Attorneys para pedir ayuda con lo que llegaría a descubrir que era un error de informe mixto. El informe mixto es un error común y perjudicial que cometen las empresas de verificación de antecedentes en el que las personas con información de identificación similar, como nombres, tienen sus archivos parcial o totalmente intercambiados.
En virtud de la Ley de Informe de Crédito Justo, nuestro abogado experimentado Dan Cohen presentó una demanda contra Airbnb y la agencia de informes de antecedentes que proporcionó a Airbnb información errónea. También abrió un segundo caso contra la agencia utilizada por la asociación de condominios de Michael F., que también recibió un archivo mixto, pero reconoció que la información era errónea. Aunque el informe mixto no tuvo consecuencias adversas, la empresa de verificación de antecedentes no hizo su debida diligencia y violó la FCRA.
“Creo que (Consumer Attorrneys) ha sido realmente genial. Son muy competentes en todo el proceso y te ayudan a tomar las decisiones correctas para que sepas cuáles son tus opciones. Están disponibles en cualquier momento cuando envío un correo electrónico, normalmente alguien responde muy rápidamente", añadió Michael F.
El caso de Michael F. contra la agencia de informes de antecedentes utilizada por su asociación de condominios se resolvió, y espera otro acuerdo de la empresa que puso en peligro su alojamiento temporal con Airbnb.
Agradece a Dan y al equipo de Consumer Attorneys el haberle ayudado a exigir responsabilidades a las empresas de crédito.
“Sin su asesoramiento, no hubiera hecho nada. Realmente me molestó la forma de cómo actuaron los de Airbnb, porque realmente traté de hablar con ellos. Fue muy vergonzoso para mí y para mi hija. Eso fue lo principal para mí”, añadió Michael F. "Dan es muy minucioso y me encanta que haya sido muy bueno explicando todo".
