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¿Cómo corregir un indicador de fallecimiento en su informe de crédito?

When the SSA enters an individual into its Death Master File, a special code

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Cada año en los Estados Unidos entre 7.000 y 14.000 personas se sorprenden al saber que han fallecido según la Administración del Seguro Social.

Por supuesto, estas personas no han fallecido en realidad, sino que han sido registradas incorrectamente en el Archivo Maestro de Defunción de la SSA, una base de datos que incluye la información - nombres, números de seguro social, fechas de nacimiento, fechas de defunción, códigos postales y últimas residencias conocidas - de millones de estadounidenses fallecidos. En total, cada día se cometen alrededor de 38 errores, lo que genera complicaciones para las personas que figuran incorrectamente como fallecidas.

Si se encuentra por error en el Archivo Maestro de Defunción de la SSA, hay acciones que puede tomar en virtud de la Ley de Informe de Crédito Justo (FCRA).

¿Qué es un indicador de fallecimiento?

Cuando la SSA ingresa a una persona  en el Archivo Maestro de Defunción, se usa un código especial llamado indicador de fallecimiento para marcar al consumidor como muerto. Luego, el indicador se incluye en el informe crediticio de un consumidor, donde aparece simplemente como "fallecido". Estos indicadores cierran su informe porque se le considera fallecido.

¿Dónde se encuentra el indicador de fallecimiento en mis informes de crédito?

Los consumidores pueden encontrar el indicador de fallecimiento en sus informes crediticios de Equifax, Experian o TransUnion haciendo lo siguiente:

  • Revisar la cuenta en el informe;
  • La cuenta debe indicar quién es responsable de las facturas. Aparecerá como cuenta individual, conjunta, fallecida o indeterminada;
  • Si la cuenta indica "fallecido", ha localizado el indicador de defunción. Si está como "indeterminado" significa que hay confusión acerca de su cuenta. 

¿Cómo se comunica un fallecimiento a la Administración del Seguro Social?

En el caso de un fallecimiento real, los servicios funerarios generalmente envían un formulario a la SSA como parte del paquete del funeral. Si los afectados están en condiciones de notificar el fallecimiento, pueden hacerlo poniéndose en contacto con la oficina local de la Seguridad Social.

¿Qué sucede cuando lo declaran fallecido por error?

Ser declarado fallecido incorrectamente es un error común que afecta a miles de consumidores anualmente. También es una violación de los derechos de los consumidores según la FCRA y puede crear una serie de complicaciones, tales como:

  • Denegación de préstamos o líneas de crédito
  • Denegación de acceso a las cuentas bancarias personales
  • Dificultades para renovar licencia de conducir
  • Denegación del seguro médico
  • Desafíos a la hora de buscar empleo o vivienda
  • Cese de las prestaciones de la Seguridad Social
  • Denegación de la devolución de impuestos

El puntaje crediticio de un consumidor vuelve a cero cuando se declara fallecido, lo que supone desafíos diarios a los consumidores.

¿Infringe alguna ley un indicador de fallecimiento erróneo?

Sí. Un registro erróneo de un consumidor como fallecido es una violación de la FCRA, que establece que "siempre que una agencia de informes del consumidor prepara un informe del consumidor, seguirá procedimientos razonables para asegurar la máxima exactitud posible de la información".

Por lo tanto, las agencias que informan a un consumidor como fallecido, pero no verifican la información están infringiendo la ley y violando los derechos del consumidor al no proporcionar información precisa.

¿Qué hago para corregir el indicador de fallecimiento erróneo?

Hay pasos que los consumidores pueden tomar para desenredar su indicador de fallecimiento erróneo. Los consumidores tendrán  que corregir el error rápidamente, ya que no podrán realizar las actividades necesarias de la vida diaria una vez que el error se incluya en los informes.

Arreglar este error puede ser un proceso largo y frustrante. Primero, comience por visitar su oficina local del seguro social y lleve dos o más de los siguientes documentos originales:

  • Documento de identidad
  • Licencia de conducir
  • Carnet militar
  • Carnet escolar
  • Registro de matrimonio o divorcio
  • Registro de adopción

Los documentos deben ser originales o copias certificadas de las agencias emisoras para que la SSA los considere válidos. Una vez que se corrige el error, la SSA proporcionará documentación en una carta, que luego deberá proporcionar a varias agencias que tengan la información errónea para demostrar que está vivo.

Es aconsejable controlar sus informes crediticios para asegurarse de que la información que contienen esté actualizada y sea precisa.

¿Puedo demandar a las agencias de crédito por informarme como fallecido?

Resucitar de la muerte de la Seguridad Social puede ser una pesadilla burocrática. Afortunadamente, nuestros abogados con experiencia se ocupan de casos como este de forma regular y pueden acelerar este proceso exasperante. La ley federal también establece que las víctimas de informes de crédito falsos cuentan con el derecho a reclamar los honorarios de un abogado para rectificar el crédito y tratar con las agencias.

National Consumer Law Center (NCLC) informa que con disputar la información inexacta en un informe crediticio podría no ser suficiente. Si está luchando para deshacerse de un indicador de fallecimiento erróneo, comuníquese hoy mismo con Consumer Attorneys para ser atendido con la mejor asistencia legal al consumidor.

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