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¿Qué es un archivo mixto?

A frustrated man seeing that his credit report is affected by a mixed file

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Un archivo mixto le puede causar una disminución de su puntaje crediticio

Lo que parece un simple error puede perjudicar su puntaje crediticio.

Un archivo mixto es un error de informe de crédito que ocurre cuando la información que pertenece a una persona se agrega por error al informe crediticio de otra persona. Básicamente, incorpora la información de dos personas en un archivo como si fueran una sola persona.

Los archivos mixtos ocurren porque las agencias de informes crediticios utilizan sistemas de entrada de datos que ocasionalmente cometen errores. En consecuencia, los datos seguirán siendo aceptados y añadidos a un informe, aunque no coincidan exactamente. Esto se debe a que las agencias prefieren arriesgarse a añadir la información de otra persona a su informe que no incluir información importante.

¿Cuál es el posible resultado de un archivo mixto?

Los archivos mixtos hacen que los informes de crédito contengan información errónea tales como: nombres, números de teléfono, direcciones e información de cuentas de crédito. Cuando diferentes personas tienen nombres, fechas de nacimiento, números de seguro social o direcciones similares, existe un alto riesgo de que la información de una persona termine en el informe de otra persona.

Los archivos mixtos son un desafío porque pueden crear una situación complicada al verificar su situación financiera. La información de otra parte podría añadir cuentas adicionales, hipotecas y varias otras deudas, lo que aumentará su relación deuda-ingresos.

Esto hará que su crédito se vea afectado y su puntaje crediticio sufrirá inevitablemente un descenso.

Cómo solucionar el problema de los archivos mixtos

Afortunadamente, el error de archivos mixtos se puede corregir.

La Ley de Informe de Crédito Justo establece que las partes involucradas en una situación de archivo mixto (oficinas, proveedores y cobradores de deudas) deben tomar las medidas necesarias para rectificar el error dentro de un período de tiempo razonable. Ya sea que la oficina responda rápidamente o con lentitud, asegúrese de documentar su interacción con ellos.

Si la oficina o el proveedor no actúa con prontitud después de enterarse de dicho error, usted tiene derecho a una indemnización por daños y perjuicios en virtud de la Ley de Informe de Crédito Justo.

Dado que un archivo mixto es un error de informe de crédito, se puede disputar. Cuando se envía una disputa a una oficina, esta tendrá que eliminar la información errónea que no le pertenece. La eliminación corrige instantáneamente el error. Además, la agencia seguirá adelante y evitará que la información errónea se agregue accidentalmente a sus informes en el futuro.

Con las reformas del Plan Nacional de Protección de los Consumidores de 2015, las agencias de informes crediticios pueden remitir rápidamente los archivos mixtos, que cuentan como “disputas especiales”, a los empleados con experiencia y autoridad para rectificar estos errores. Las oficinas también compartirán información entre sí cuando se detecte un archivo mixto.

Cuando se trata de desenredar archivos mixtos, las oficinas pueden ser bastante complicadas de tratar. Póngase en contacto con nosotros para que le ayudemos a desenredar sus problemas de archivos mixtos.

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