La agencia de crédito dice que estoy muerto pero estoy vivo, ¿cuáles son mis derechos?

Question

Esto es más que frustrante. Una de las agencias de crédito me tiene listado como fallecido, y cuando llamé para disputarlo, el representante de servicio al cliente básicamente me dijo que enviara documentos por correo y esperara. ¿Esperar qué? Estoy vivo ahora mismo, necesito crédito ahora mismo, y no puedo permitirme sentarme por un mes mientras "investigan" si realmente estoy muerto o no. Este error ya me ha costado una aprobación de préstamo, y me preocupa que siga extendiéndose a mis otras cuentas. ¿Tengo algún derecho legal aquí? ¿Puedo forzarlos a arreglar esto más rápido? Y si ya han dañado mi crédito y mi capacidad de obtener financiamiento, ¿puedo responsabilizarlos?

Consumer Attorneys · Accepted Answer

Absolutamente tiene derechos legales bajo la Ley de Informes de Crédito Justos, y la falla de una agencia de crédito en corregir rápidamente un error tan grave como marcarlo como fallecido puede constituir una violación de su deber de mantener la máxima exactitud posible. Cuando una agencia de crédito recibe evidencia clara de que está vivo, no pueden simplemente demorarse a través de una investigación estándar de 30 días mientras su vida financiera permanece congelada.

Sus derechos bajo la FCRA incluyen:

El derecho a disputar información inexacta y que sea investigada de inmediato
El derecho a que información inexacta sea corregida o eliminada
El derecho a que informes corregidos sean enviados a cualquiera que recibió el informe falso
El derecho a demandar si la agencia de crédito actúa negligentemente o viola intencionalmente sus derechos
El derecho a recuperar daños reales, daños estatutarios y honorarios de abogados si gana

Si la agencia de crédito ya le ha causado daño, crédito denegado, cuentas congeladas, puntaje de crédito dañado, o pérdidas financieras, puede tener derecho a compensación. La ley no requiere que simplemente acepte una espera de un mes mientras su vida está en pausa. Ayudamos a clientes en estas situaciones a exigir acción inmediata de las agencias de crédito y, cuando es necesario, presentar demandas para forzar corrección y recuperar daños. Si el error de la agencia ya le ha costado oportunidades o causado daño financiero, contáctenos para una consulta gratuita. Podemos evaluar su caso y ayudarlo a entender sus opciones legales para responsabilizar a la agencia de crédito.