Uber No Reactiva Después de Corrección Checkr | Opciones Demanda FCRA

Question

Hace tres meses, Uber desactivó mi cuenta porque la verificación de antecedentes de Checkr tenía la condena por delito grave de otra persona. Inmediatamente lo disputé y después de seis semanas, Checkr finalmente admitió el error y envió a Uber un reporte corregido mostrando que no tengo antecedentes penales. Pensé que ese sería el fin, pero Uber sigue negándose a reactivar mi cuenta. Cada vez que contacto soporte, me dan una excusa diferente - primero dijeron que necesitan revisarlo, luego dijeron que fue escalado a un especialista, ahora simplemente no responden. He perdido tres meses de ingresos por este error que ni siquiera fue mi culpa, y aunque fue corregido, Uber no me deja volver a la plataforma. ¿Tengo alguna opción legal aquí?

Consumer Attorneys · Accepted Answer

Sí, puede tener opciones legales contra Checkr y Uber. Aunque Checkr corrigió su error, el daño ya estaba hecho, y la negativa de Uber a reactivarlo después de recibir el reporte corregido puede violar sus derechos bajo la FCRA.

Bajo la FCRA, cuando una compañía de verificación de antecedentes corrige un error, deben enviar el reporte corregido a cualquiera que recibió la versión inexacta. Usted tiene derecho a ser restaurado completamente - no solo a tener su reporte corregido en papel, sino a que se reviertan las consecuencias del error.

Esto es lo que debe hacer:

Documente todo con Uber: Guarde cada correo electrónico, transcripción de chat y registro de llamada telefónica mostrando que contactó a Uber sobre reactivación después de la corrección. Su patrón de excusas y retrasos podría constituir mala fe.
Confirme que Checkr envió la corrección: Obtenga confirmación por escrito de Checkr de que enviaron el reporte corregido a Uber y cuándo lo enviaron. Si no notificaron apropiadamente a Uber, esa es una violación adicional de la FCRA.
Calcule sus pérdidas totales: Rastree todos los ingresos que ha perdido desde la desactivación - no solo el período de error inicial, sino las pérdidas continuas por la negativa de Uber a reactivarlo.
Envíe una demanda formal: Contacte a Uber por escrito, documentando que Checkr corrigió el error, exigiendo reactivación inmediata, y declarando que está preservando todos los derechos legales.
Contacte nuestra firma inmediatamente: Proporciónenos el reporte incorrecto original de Checkr, el reporte corregido, prueba de que Checkr lo envió a Uber, toda comunicación con Uber sobre reactivación, y su documentación de pérdida de ingresos.

Puede tener reclamos contra:

Checkr por el error original de archivo mixto que causó su desactivación y tres meses de ingresos perdidos

Uber por no actuar sobre la información corregida y continuar su desactivación sin justificación