Sterling me mezcló con los cargos de otra persona. ¿Cómo puedo disputar un reporte de antecedentes con archivo mezclado?

Question

La verdad, estoy en shock. He pasado por muchas verificaciones de antecedentes antes y nunca tuve problemas, así que no le di importancia cuando mi empleador dijo: “Solo completa la verificación de antecedentes”. Luego Sterling envió los resultados y, de repente, me están tratando como si hubiera mentido en mi solicitud.

El reporte muestra cargos criminales de los que nunca he oído hablar. Aun así, Sterling los vinculó a mi reporte como si fueran míos. Ya presenté una disputa una vez a través del portal de Sterling. Subí mi identificación y expliqué la falta de coincidencia. Su respuesta fue la misma: “verificado”. Sin ninguna explicación ni prueba. Solo “verificado”.

Ahora mi fecha de inicio está “en pausa” y Recursos Humanos actúa como si no pudiera hacer nada. No tengo semanas para dar vueltas en este proceso. La renta vence y este trabajo se me está escapando por el historial de otra persona.

¿Puedo presentar una segunda disputa si ya lo “verificaron”? ¿Qué más puedo hacer para demostrar que no soy la persona que aparece en mi archivo y cómo logro que Sterling corrija el reporte lo antes posible?

Consumer Attorneys · Accepted Answer

Una respuesta de “verificado” no significa que el registro sea suyo. En muchos casos solo significa que Sterling no realizó una verificación real de coincidencia. Sí, puede disputar nuevamente, especialmente cuando el registro está claramente mal atribuido.

Haga esto ahora:

Guarde el reporte, su primera disputa y la respuesta de “verificado” de Sterling.
Reúna prueba de identidad y de la falta de coincidencia: identificación con foto, dirección actual y cualquier documento que demuestre que usted no es la persona vinculada al caso (segundo nombre diferente, fecha de nacimiento o edad distintas, y cualquier resolución judicial que pueda obtener).
Envíenos las páginas del reporte donde aparece el cargo y la respuesta de “verificado”. Podemos escalar el caso rápidamente, exigir el registro de origen y el criterio de coincidencia utilizado, y presionar para que se envíe un reporte corregido al empleador.

Si su fecha de inicio se retrasa o la oferta es retirada porque Sterling siguió reportando el historial de otra persona después de que usted disputó el error, usted puede tener un reclamo sólido bajo la FCRA por daños.