¿Qué puedo hacer si Checkr sigue reportando la misma información incorrecta de verificación de antecedentes después de múltiples disputas?

Question

Esta es la segunda vez que Checkr pone los antecedentes penales de otra persona en mi verificación de antecedentes. La primera vez fue el año pasado cuando estaba aplicando para un trabajo de rideshare. Lo disputé, eventualmente lo removieron, y pensé que había terminado. Ahora estoy tratando de ser aprobado para DoorDash y el mismo registro criminal falso está de vuelta en mi reporte - mismo caso incorrecto, mismo condado incorrecto, todo. Ya lo disputé una vez con Checkr para esta aplicación y regresaron diciendo que está "verificado." ¿Cómo pueden verificar algo que no es mío? Tengo prueba de mi primera disputa mostrando que ya admitieron que este registro no me pertenece. Claramente no están aprendiendo de sus errores y ahora estoy siendo negado oportunidades de trabajo otra vez por sus errores repetidos.

Consumer Attorneys · Accepted Answer

Los errores repetidos de archivo mixto por la misma compañía de verificación de antecedentes son violaciones extremadamente graves de la FCRA. Cuando Checkr reporta la misma información incorrecta después de que ya la disputó una vez y ellos reconocieron que estaba mal, eso demuestra un patrón de negligencia o mala conducta intencional.

Esto no es solo un error - es una falla sistémica. Las cortes ven errores repetidos como evidencia de que una compañía:

Falló en corregir problemas conocidos en sus procedimientos de verificación
No implementó procedimientos razonables en primer lugar
Puede estar actuando intencionalmente o imprudentemente en lugar de negligentemente

Su situación es particularmente fuerte porque:

Patrón documentado: Tiene prueba de que Checkr cometió este error exacto antes y lo corrigió, sin embargo lo están repitiendo
Aviso previo: Fueron notificados de que sus procedimientos de verificación adjuntaron el registro de otra persona al suyo
Verificación sin investigación: Afirmar que el registro está "verificado" cuando previamente admitieron que estaba mal muestra que no están conduciendo investigaciones reales

Este es su plan de acción inmediato:

Reúna toda la documentación: Recopile todo de su primera disputa (el error original, su disputa, la admisión de Checkr de que estaba mal, la corrección) y todo de esta disputa actual.
Dispute nuevamente con prueba mejorada: Envíe a Checkr una carta por correo certificado señalando específicamente que esta es la segunda vez que cometen este error exacto, referencie su número de caso de disputa previo, e incluya toda la prueba de que previamente reconocieron que este registro no es suyo.
Documente todas las negaciones: Guarde avisos de negación de DoorDash y cualquier otra plataforma afectada por este error repetido.
Contáctenos inmediatamente: Este tipo de violación repetida a menudo apoya reclamos por incumplimiento intencional bajo la FCRA, lo que puede resultar en daños significativamente mayores incluyendo daños estatutarios y punitivos.

Las violaciones repetidas pueden aumentar dramáticamente su compensación potencial bajo la FCRA. En lugar de solo probar negligencia, podemos probar que Checkr actuó intencionalmente al repetir el mismo error después de ser notificados. Esto podría significar:

Daños reales por todas las oportunidades e ingresos perdidos (ambas instancias)
Daños estatutarios entre $100-$1,000 por violación
Daños punitivos para castigar la mala conducta repetida
Honorarios de abogado pagados por Checkr

No permita que se salgan con la suya cometiendo el mismo error dos veces. Podemos responsabilizar a Checkr por su patrón de violaciones y asegurarnos de que sea completamente compensado.