Errores en la verificación de antecedentes de TransUnion: ¿Cómo solucionarlos?

Si usted ha tenido que someterse a una verificación de antecedentes de inquilino de TransUnion o a una verificación de antecedentes de TransUnion para empleo, o se supone que pronto tendrá que someterse a una, entonces sabe muy bien que estos servicios son una parte regular de la vida del consumidor moderno. Cuando las cosas van bien, el proceso es sencillo y la aprobación de su solicitud avanza sin problemas. Pero cuando las cosas van mal, pueden convertirse rápidamente en una pesadilla financiera o emocional. Esto es especialmente grave si usted termina siendo rechazado de un empleo o de una oportunidad de vivienda debido a errores en su verificación de antecedentes de TransUnion.

TransUnion no es la única compañía que realiza verificaciones de antecedentes. De hecho, es una de las muchas en un campo de competidores. Pero si usted necesita saber todo lo que pueda específicamente sobre la verificación de antecedentes de TransUnion, está en el lugar correcto.

En Consumer Attorneys, nuestro equipo de abogados especializados en derecho del consumidor lleva años ayudando a clientes a recuperarse de errores de información injustos y desleales. Hemos visto, oído y manejado de todo. Le explicaré qué es TransUnion, por qué y cómo realiza las verificaciones de antecedentes, cómo los errores y equivocaciones llegan a reportarse en estos informes, cómo disputar y corregir estos errores, cuáles son sus derechos legales, cómo conseguir que TransUnion haga lo correcto si usted se encuentra con un obstáculo, y cómo obtener una indemnización por cualquier daño que usted sufra como resultado. Primero, siga leyendo. Después, ¡llámenos hoy mismo!

Acerca de TransUnion

Como una de las mayores empresas de datos de consumo del mundo, TransUnion (TU) ofrece informes de crédito y servicios de verificación de antecedentes al cliente en todo el mundo. Proporciona servicios (recuperación y revisión de datos específicos) y productos (informes de crédito o de antecedentes) a empleadores, pequeñas empresas, arrendadores y compañías de administración de propiedades.

TransUnion opera utilizando varios programas y plataformas en línea para realizar sus verificaciones de antecedentes, así que usted puede encontrar los nombres SmartMove, ShareAble For Hires, TruVision, u otros. Todos estos son nombres asociados con varios aspectos u opciones relacionadas con los productos y servicios de verificación de antecedentes de TransUnion.

TransUnion es una agencia de información al consumidor

Es probable que usted esté más familiarizado con TransUnion debido a su condición de uno de los burós de crédito, junto con Experian y Equifax. Aunque el término "buró de crédito" suena oficial, TransUnion es una empresa, no una entidad gubernamental o afiliada al gobierno. En realidad, los burós de crédito son sólo las tres agencias de informes de los consumidores (CRAs) más grandes y utilizadas.

CRA es una categoría de empresa definida por los legisladores federales en virtud de la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA) que está sujeta a la regulación federal. Las CRAs compran y venden datos de consumidores con el propósito de obtener beneficios. Cuando una empresa como TransUnion elabora un informe del consumidor (verificación de crédito o de antecedentes), lo vende con el fin de obtener beneficios.

Las CRAs compran datos de consumidores a compañías definidas como "proveedores de datos" bajo la FCRA. Los proveedores de datos son las empresas con las que usted tiene una relación directa, como compañías de tarjetas de crédito, bancos, prestamistas de viviendas y automóviles, proveedores de servicios y otros. También compran datos a terceras empresas que rastrean y recopilan información de bases de datos públicas, como bases de datos federales, estatales, del condado, penales y municipales.

En virtud de la FCRA, las CRAs están obligadas a aplicar las medidas y protocolos necesarios para garantizar la exactitud de sus informes. El cumplimiento de las regulaciones establecidas bajo la FCRA se hace cumplir a través de demandas judiciales, si es necesario.

¿Cómo realiza TransUnion las verificaciones de antecedentes?

TransUnion y otras CRAs utilizan algoritmos (programas informáticos) para realizar verificaciones sobre las personas a través de un proceso de recopilación, clasificación y revisión de datos que prioriza la velocidad y la eficiencia. Los errores en el reporte de datos se cometen cuando el volumen masivo de datos revisados, junto con la necesidad de velocidad, chocan con protocolos insuficientes de revisión y refinamiento que están destinados a proteger a los consumidores asegurando la exactitud.

• Primero, debe entender que su posible empleador o administrador de propiedades es cliente de TransUnion. Ellos le proporcionarán las credenciales de acceso a la plataforma en línea de TransUnion para completar la verificación de antecedentes. Usted dará su consentimiento para la investigación y proporcionará toda la información y documentación requerida.
• En segundo lugar, los algoritmos de TransUnion comienzan a buscar su información en el universo de datos. Cuando hay "coincidencias" o resultados de datos que el algoritmo cree que le pertenecen, los reúne y compila en un informe utilizando un formato programado.
• Este informe se envía entonces al empleador o al administrador de la propiedad que lo solicitó, y los datos que contiene se utilizan para tomar decisiones sobre su candidatura como empleado o inquilino. En otras palabras, TransUnion utilizará la información para determinar si le contrata, despide o alquila.
• También debe esperar recibir una copia del informe una vez finalizado. Es posible que tenga que seleccionar esta opción al inicio del proceso. En cualquier caso, usted tiene derecho a recibir y revisar el informe completo y puede solicitar uno si no lo recibe automáticamente.

¿Cuánto tiempo tarda una verificación de antecedentes de TransUnion?

TransUnion afirma que sus verificaciones de antecedentes laborales y de alquiler se completan en cuestión de minutos. Por supuesto, hay excepciones a este plazo estimado. Pero la mayoría de los informes son completados y estan disponibles rápidamente. Cualquier candidato que requiera una revisión más exigente puede encontrar que su verificación de antecedentes se procesa más lentamente. Por ejemplo, la revisión de un candidato con un nombre y apellido muy común puede requerir un mayor grado de revisión para asegurar la exactitud de los datos, lo cual puede demorar el proceso.

¿Qué información proporciona TransUnion en una verificación de antecedentes?

La información proporcionada en una verificación de antecedentes TransUnion varía dependiendo de su propósito. Por ejemplo, una verificación de antecedentes pre-empleo incluye y excluye categorías de información que son diferentes de aquellas incluidas o excluidas para una evaluación de alquiler de TransUnion. Además, incluso dentro de estas dos amplias categorías, hay opciones personalizables u opciones de paquetes que ofrecen la inclusión de diversos niveles de investigación. En cualquier caso, los informes incluirán una lista de información identificada por categoría o tipo.

Verificación de antecedentes penales de TransUnion

Una verificación de antecedentes penales de TransUnion puede incluir datos del condado, del estado y de varios estados, bases de datos de los más buscados, el Registro Nacional de Delincuentes Sexuales y listas de vigilancia federales o globales. Tanto si se genera con fines de precontratación como de alquiler, la verificación de antecedentes penales permite a los clientes de TransUnion navegar con seguridad por las opciones de candidatos o solicitantes de forma que se garantice la máxima seguridad para los demás empleados o inquilinos.

La legislación estatal desempeña un papel importante a la hora de dictar los periodos de retrospectiva para la notificación de diversas infracciones penales. Los criterios para la inclusión de determinados tipos de delitos también pueden variar. Esta es una de las razones por las que es una buena idea trabajar con un abogado especializado en protección del consumidor. Ellos pueden servir como un punto de control crítico para saber cuál es el alcance completo de sus derechos bajo la ley federal y estatal aplicable.

Verificación de antecedentes de TransUnion para propiedades en alquiler

Las evalucaiones de alquiler de TransUnion generalmente incluyen un Puntaje de Residente, historial crediticio, historial de desalojos, información de ingresos, antecedentes penales, verificación de identidad y datos de delincuentes sexuales.

El Puntaje del Residente utiliza una fórmula patentada para transformar el historial crediticio y el puntaje crediticio del solicitante en un valor numérico. Con una escala similar a la de un puntaje crediticio, el Puntaje de Residente de TransUnion oscila entre 350 y 850 y se basa en datos de 500.000 registros específicos de residentes. Tales factores como desalojos, pagos atrasados e incumplimiento de obligaciones de arrendamiento son parte de la fórmula que se utiliza para generar el Puntaje de Residente.

Verificación de antecedentes TransUnion para empleo

Entre las categorías de información incluidas en una evaluación de antecedentes laborales de TransUnion se encuentran los registros estatales y del condado, antecedentes penales, listas de vigilancia federales, estatus nacional de delincuentes sexuales y de los más buscados, alertas de fraude, historial crediticio, rastreo social (utilizando el SSN para verificación de identidad y verificación en el Archivo Maestro de Defunciones de la Administración del Seguro Social), verificación de empleo y domicilio, y categorías propias de TransUnion como TransUnion Instant Match. Este tipo de investigaciones equilibran los criterios de elegibilidad, transparencia y seguridad con el fin de conseguir el éxito en el puesto.

Además, las verificaciones de antecedentes laborales pueden realizarse como parte del proceso de contratación previo a la contratación o como parte de un protocolo de supervisión continua de los empleados actuales.

¿Cuáles son sus derechos en una verificación de antecedentes?

Bajo la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA), junto con otras leys federales y estatales, los consumidores tienen varios derechos clave cuando se trata de reportar, disputar y corregir sus datos. Estos derechos, junto con las obligaciones de TransUnion, se esfuerzan por crear una atmósfera de responsabilidad en la industria de datos del consumidor.

Para conocer realmente sus derechos en virtud de las leyes federales y estatales correspondientes a su lugar de residencia, hable con un abogado especializado en protección del consumidor como los que forman parte de nuestro equipo de Consumer Attorneys. Las discrepancias entre las leyes estatales pueden afectar directamente a sus derechos. Por ahora, los aspectos generales de sus derechos relacionados con la verificación de antecedentes son los siguientes:

1. Consentimiento. Independientemente de quién sea su posible empleador o arrendador, no se pueden verificar sus antecedentes sin su consentimiento expreso.
2. Exactitud. Usted tiene derecho a obtener información exacta. Las CRAs como TransUnion están legalmente obligadas a cumplir con un estándar legal de exactitud al generar estos informes.
3. Revisión. Usted tiene el derecho de revisar cualquier informe de consumidor que se realice sobre usted, incluyendo las verificaciones de antecedentes laborales de TransUnion y las evaluaciones de inquilinos. Usted puede seleccionar recibir una copia automáticamente, pero aún si no lo hace, tiene derecho por ley a solicitar una copia.
4. Rechazo informado. Si usted no supera una verificación de antecedentes de TransUnion y como resultado se le niega vivienda o empleo, tiene derecho a saber en qué información específica del informe se basaron para negarle la oportunidad en cuestión.
5. Revisión de crédito gratuita. Una vez por semana, usted tiene derecho a revisar su informe de crédito de cada una de las tres oficinas de crédito sin ningún costo de su bolsillo. Si su verificación de antecedentes de TransUnion incluye errores, le recomendamos solicitar y revisar los tres informes de crédito para ayudar a determinar el alcance de estos errores.
   
   Hay tres maneras de solicitar una copia: en línea en annualcreditreport.com, por teléfono al 877-322-8228, o enviando por correo un formulario de solicitud, que se puede imprimir en annualcreditreport.com. Las solicitudes en línea sólo deben realizarse a través del sitio web verificado por el gobierno mencionado anteriormente.
6. Disputa. Tiene derecho a disputar y solicitar la corrección de errores por cualquier información inexacta, engañosa o falsa en su verificación de antecedentes. Además, debido a que ciertas leyes estatales dictan qué tipos de información pueden incluirse en una verificación de antecedentes o cuál es el período de revisión para ciertos tipos de información, es incluso posible que información precisa viole las leyes de notificación y constituya un error de notificación. Cuando se reporta información que se considera "no reportable", entonces esto es un error y puede ser disputado.
   
   Independientemente de la plataforma de TransUnion que se utilice para su verificación de antecedentes, TransUnion debe proporcionar un procedimiento de disputa. Vea a continuación más información sobre cómo disputar errores.
7. Presentar una demanda. Usted tiene derecho a presentar una demanda para solicitar la corrección de errores y una indemnización por cualquier error en la verificación de antecedentes que le haya causado un perjuicio. Esto incluye daños económicos, emocionales, de reputación o de otro tipo.
   
   Además, en el caso de determinados errores de notificación, no es necesario demostrar el perjuicio para reclamar una indemnización. Por ejemplo, puede presentar una demanda por haber sido declarado fallecido por error o por errores intencionados en la notificación, sin tener que probar el perjuicio.
8. Gastos legales asegurados. Usted tiene derecho a protección legal sin acumular gastos de su propio bolsillo. TransUnion debe pagar por sus honorarios y costos legales si usted gana una demanda en su contra por violación de reportes bajo la FCRA.
   
   En Consumer Attorneys, nuestras consultas legales iniciales también son gratuitas. Por lo tanto, si nos llama o se comunica con nosotros para programar una consulta inicial, no pagará nada de su bolsillo.

¿Qué empresas utilizan TransUnion para la verificación de antecedentes?

Debido a que TransUnion es una de las compañías de datos de consumo más grandes del mundo y tiene tantas entidades separadas y subsidiarias que operan varias ramificaciones de su negocio de informes de consumo, no es posible identificar el alcance total de las compañías, pequeños negocios, arrendadores, compañías de administración de propiedades y otras entidades que confían en las verificaciones de antecedentes de TransUnion.

¿Para qué utilizan las empresas las verificaciones de antecedentes de TransUnion?

Los clientes de TransUnion, o las empresas que utilizan las verificaciones de antecedentes de TransUnion, confían en estas verificaciones como herramientas para investigar posibles problemas financieros, de seguridad, de comportamiento o de mala conducta de posibles inquilinos y empleados.

• Inquilinos: En el caso de los posibles inquilinos, la verificación de antecedentes tiene por objeto identificar a los solicitantes que tienen más probabilidades de cumplir con éxito los términos de un contrato de arrendamiento. Esto incluye la capacidad de efectuar pagos a tiempo y de forma adecuada. También se pretende identificar a cualquier solicitante con antecedentes penales o de desalojo que lo descalifiquen.
• Empleados: En el caso de los candidatos a un empleo, la verificación de antecedentes suele tener por objeto verificar los antecedentes laborales y educativos, evaluar el historial crediticio del candidato, detectar problemas de seguridad (si corresponde) e identificar a los candidatos con antecedentes penales descalificantes.

¿Pueden ocurrir errores en las verificaciones de antecedentes de TransUnion?

Sí, pueden ocurrir errores en las verificaciones de antecedentes de TransUnion, y de hecho ocurren. TransUnion es simplemente una pieza en la gigantesca red de datos del consumidor, y la industria está llena de errores en los informes. Un estudio reciente determinó que aproximadamente un tercio de las personas han descubierto errores en un informe del consumidor en algún momento de sus vidas.

Es cierto que la mayoría de las verificaciones de antecedentes de TransUnion, ya sean laborales o relacionados con la vivienda, son precisas. Pero el gran volumen de datos, candidatos y evaluaciones que se realizan diariamente significa que incluso si un porcentaje relativamente pequeño de consumidores se ve afectado por errores en los reportes, ese porcentaje aún representa a miles de personas anualmente.

Otros errores de TransUnion

Los errores no sólo pueden aparecer en los informe de empleo y vivienda de TransUnion, sino que también pueden aparecer en cualquiera de los otros productos de información al consumidor que TransUnion vende. Por ejemplo, en los informes de crédito puede aparecer información inexacta, engañosa y falsa sobre solicitudes de crédito difíciles de obtener, o TransUnion puede reportarlo como fallecido. Nuestros abogados han manejado todos estos tipos de errores. Por lo tanto, si usted necesita saber cómo eliminar las consultas duras de los historiales de crédito de TransUnion o cualquier otro problema de reporte de datos, estamos aquí para asistirle.

Otras empresas de verificación de antecedentes

TransUnion es sólo una de las muchas CRAs que proporcionan servicios de verificación de antecedentes de todo tipo. Si usted ha experimentado el trauma de los errores de datos de los informes generados por otras empresas, como Inflection Risk Solutions, estamos preparados y listos para ayudar.

¿Qué causa los errores en las verificaciones de antecedentes?

Los errores en las verificaciones de antecedentes son simplemente errores de datos. En última instancia, los errores de datos se cometen porque TransUnion y otras CRAs utilizan algoritmos para buscar, recopilar, revisar y catalogar los datos relativos a una persona en particular. Estos algoritmos pueden ser demasiado extensos, poco refinados y carecer de la capacidad de reconocer o cribar datos irrelevantes o erróneos. Esto se ve agravado por el volumen de datos, junto con el interés por la rapidez y el beneficio.

Algunas fuentes habituales de errores en los datos son:

1. Errores de introducción de datos: Cuando los datos se introducen en un sistema, normalmente a nivel del proveedor de datos, pueden introducirse incorrectamente por descuido. Esto crea "hechos" inexactos, engañosos o falsos sobre un consumidor que pueden ser fácilmente identificados por un ser humano utilizando pistas contextuales y lógica, pero que no son fácilmente identificables por algoritmos que utilizan programación.
2. Archivos mixtos: Este tipo de errores ocurren cuando los datos de dos personas diferentes se mezclan en un único archivo. Esto suele ocurrir por similitudes superficiales, como un nombre compartido, una fecha de nacimiento o algo similar. Sin embargo, también puede ocurrir porque dos consumidores están, o estuvieron en algún momento, afiliados a través de una cuenta compartida.
   
   También puede deberse a conexiones menos obvias, como un segundo nombre compartido o un nombre o apellido similar pero diferente. Tampoco es raro que se mezclen datos de personas del sexo opuesto. Una vez más, estos son los tipos de errores que un ser humano probablemente sería capaz de detectar, pero que los algoritmos a veces no consiguen.
3. Robo de identidad y fraude de identidad: El robo de identidad es el acceso no autorizado a la identidad de otra persona, y el fraude de identidad es el uso de esa identidad para realizar actividades no autorizadas. Estos delitos tan frecuentes y persistentes pueden causar todo tipo de problemas con los datos y generar una gran cantidad de información inexacta que parece reflejar la autorización para realizar actividades financieras, aunque no había ninguna. Esta es una de las razones por las que siempre es una buena idea utilizar programas de privacidad y seguridad y las mejores prácticas para ayudar a prevenir que ocurra en primer lugar.
   
   Si usted es víctima de robo de identidad y fraude de identidad, todavía tiene derechos bajo la FCRA y bajo otras leys federales y estatales. Solucionar los errores causados por uno de estos delitos puede ser complicado e implicar procesos de autenticación, pero podemos ayudarle a navegar por el panorama legal.

Principales tipos de errores

Independientemente de la causa, algunos de los principales tipos de errores que es probable que aparezcan en una verificación de antecedentes de TransUnion son:

• Transposición de dígitos en un número del Seguro Social o una fecha
• Información errónea o incompleta en los documentos originales
• Antecedentes penales incorrectos (por ejemplo, datos engañosos, inexactos, falsos o no notificables)
• Información desactualizada  (por ejemplo, condenas canceladas que no se actualizaron)
• Identidad errónea que resulta en antecedentes penales no afiliados que se asocian con la persona equivocada
• Información procedente de casos de robo de identidad y fraude que se declaran como exactos
• Información de otra persona en su historial de consumidor (incluida información penal, crediticia, financiera, laboral, de vivienda, etc.).

¿Con qué frecuencia ocurren los errores en las verificaciones de antecedentes de TransUnion?

No hay datos públicos disponibles específicamente sobre errores en las verificaciones de antecedentes laborales y de vivienda de TransUnion, pero aproximadamente un tercio de los consumidores estadounidenses se ven afectados por errores crediticios a lo largo de su vida.

¿Cuáles son las consecuencias de tener errores en su informe de verificación de antecedentes?

Las consecuencias de tener errores en su verificación de antecedentes pueden ser significativas. Los solicitantes de alquiler que estaban buscando alquileres para huéspedes a corto plazo pueden ver cancelados sus planes de alquiler o enfrentarse a la prohibición de futuras oportunidades de alquiler. Los inquilinos a largo plazo pueden perder opciones inmediatas de vivienda o enfrentarse a la inseguridad de la vivienda. Los solicitantes de empleo pueden perder oportunidades de trabajo inmediatas y sufrir consecuencias de mayor alcance, como problemas financieros derivados de unos ingresos insuficientes. Esto último también puede provocar retrasos en el pago de facturas o alquileres y otros problemas. Los empleados sometidos a verificaciones de antecedentes pueden ser suspendidos o despedidos.

Además, dependiendo de la naturaleza del error en la verificación de antecedentes, podría perseguirle en otras perspectivas de empleo o vivienda, causando cancelaciones de solicitudes o daños a su reputación. Es por eso que la resolución exitosa de estos errores es crítica.

Puede contactar a TransUnion si necesita corregir un error en el informe de antecedentes

El sitio web de TransUnion, junto con las diversas plataformas de verificación de antecedentes que opera bajo diferentes nombres (como SmartMove, Shareable for Hires, etc.), deben proporcionar información sobre la política establecida para disputar (o hacer un recurso) los errores en su verificación de antecedentes.

Cómo disputar los errores

Para disputar errores en su informe de verificación de antecedentes de TransUnion, usted debe:

1. Contactar a un abogado especialista en protección al consumidor. Un abogado le ayudará a entender sus derechos, las obligaciones legales de TransUnion y cómo protegerse a través del proceso, incluso qué hacer si las cosas no se resuelven sin problemas.
2. Revisar su informe. Revise cuidadosamente y marque toda la información inexacta, engañosa, falsa o que no se puede reportar. Como único revisor que sabe si un dato concreto es correcto, es fundamental ser detallado, metódico y minucioso.
3. Disputar los errores. Siga las directrices proporcionadas por TransUnion para disputar errores en su verificación de antecedentes. Sin embargo, tenga en cuenta que no aconsejamos el uso de las plataformas de disputa en línea de TransUnion para presentar disputas y proporcionar documentación. Para utilizar dichas plataformas, usted frecuentemente tiene que renunciar al derecho de presentar una demanda sobre la disputa en cuestión. Esto no es aconsejable. En su lugar, recomendamos presentar la disputa y proporcionar toda la documentación requerida por correo certificado.
4. Proporcionar la documentación. Proporcione la documentación solicitada por correo certificado, enviando sólo copias de los documentos, no los originales.
5. Revisar sus informes de crédito. Recomendamos revisar su informe de crédito de cada una de las agencias de crédito para realizar una evaluación del alcance de cualquier error de información. (Véase más arriba cómo obtener copias de sus informes de crédito).
6. Comunicarse con un abogado especializado en protección al consumidor y presentar una demanda si es necesario. En los litigios por errores en los datos, son frecuentes los blóqueos, los retrasos y los callejones sin salida. Si aún no lo ha hecho, contacte hoy mismo con un abogado especializado en protección del consumidor, como los de Consumer Attorneys.

Aunque no forma parte del proceso formal de disputa, usted también puede optar por presentar un recurso contra la decisión adversa tomada por su posible empleador, arrendador o administrador de la propiedad que actuó confiando en la información errónea. Estos recursos no siempre son exitosos, pero algunos empleadores y arrendadores son receptivos al conocimiento de que la información en la verificación de antecedentes es incorrecta y está siendo disputada formalmente con TransUnion.

Tenga en cuenta que el empleador, arrendador o administrador de la propiedad no tiene ninguna obligación o responsabilidad de reconsiderar la decisión u ofrecer la readmisión, ya que la decisión se tomó de buena fe según la información facilitada en el informe.

Qué hacer si no recibe respuestas a sus preguntas sobre el informe de antecedentes

Después de que usted haya presentado una disputa, TransUnion tendrá 30 días para responder, haciéndole saber el resultado de su investigación. Existen algunas excepciones que pueden extender este plazo a 45 días, pero si usted no ha recibido notificación de ellos en el plazo de 30, póngase en contacto con un abogado especializado en protección al consumidor.

También, si TransUnion le responde informándole de que su nueva investigación de los datos ha confirmado que los datos, tal como se comunicaron, son correctos, debe ponerse en contacto con un abogado especializado en protección de los consumidores. Desgraciadamente, esto ocurre con más frecuencia de lo que imagina.

Usted puede demandar a TransUnion si su informe contiene errores

Según la FCRA, usted tiene derecho a demandar a TransUnion por reportar información inexacta, engañosa o falsa en su verificación de antecedentes. Generalmente, usted tendrá que demostrar que ha sido perjudicado de alguna manera, ya sea financiera o emocionalmente. Sin embargo, también hay ciertos tipos de errores que no requieren que demuestre el perjuicio.

Por lo tanto, si TransUnion ha generado un informe del consumidor sobre usted que contiene errores, vale la pena tener una consulta con un abogado como los de nuestro equipo de Consumer Attorneys.

¿A quién puede contactar para resolver el problema de un error en el informe de antecedentes de TransUnion?

Comuníquese con el equipo de abogados de alto nivel de Consumer Attorneys. Somos un bufete nacional de abogados expertos en protección al consumidor con más de setenta y cinco años de experiencia combinada. Hemos ayudado a miles de personas a recuperarse de errores en el reporte de datos, y estamos aquí para ayudarle a usted también.

Asistencia en disputar un informe de antecedentes de TransUnion

Los abogados de Consumer Attorneys conocen los matices y obstáculos involucrados en la disputa de errores en los informes de antecedentes y pueden ayudarle desde el primer paso hasta la resolución final de su disputa.

Demandas contra TransUnion (TU)

En Consumer Attorneys, nuestros abogados han demandado con éxito a TransUnion por información inexacta, engañosa, falsa o no reportable en verificaciones de antecedentes de empleo y alquiler y han ayudado a nuestros clientes a recuperarse por completo. Esta historia de nuestra cliente Sharon es sólo un ejemplo.

Historial de desalojo engañoso

Cuando una de nuestras clientas, Sharon, solicitó un alquiler, se sorprendió al enterarse de que se lo habían denegado debido a una "acción de retención forzosa" (es decir, un desalojo). Su informe TURSS de selección de inquilinos indicaba que la acción había sido presentada, pero no indicaba que también había sido desestimada rápidamente. Sharon ni siquiera tenía conocimiento de la demanda, ni había sido desalojada nunca de ninguna vivienda. De hecho, ella y su marido vivieron en la dirección implicada en la acción de retención forzosa durante dos años después de la fecha en que se interpuso. En particular, en la verificación de alquileres TURSS de su marido no figuraba la "acción de retención forzosa".

Argumentamos con éxito que, al incluir esa información engañosa en la verificación del alquiler de Sharon, la TURSS no utilizó "procedimientos razonables para garantizar la máxima exactitud posible", como exige la ley. Una revisión básica de los datos habría revelado claramente el hecho de que la acción fue desestimada, que Sharon nunca fue notificada ni desallojada, que vivió en la residencia durante años después de la fecha de la presentación de la demanda, y que la verificación de alquileres de su marido no contenía desalojos. Conseguimos una indemnización, justicia y tranquilidad para Sharon y su marido.

Solicite nuestra ayuda ahora con una consulta gratuita

En Consumer Attorneys, nuestro equipo nacional de abogados experimentados y versados no sólo son litigantes de protección al consumidor, también somos defensores del consumidor. Luchamos por sus derechos incluso cuando no estamos en la sala del tribunal. Con más de setenta y cinco años de experiencia combinada, usted puede confiar en que nuestros abogados le ayudarán a recuperar su bienestar.

Cuando usted llama para discutir su disputa de verificación de antecedentes de TransUnion con uno de nuestros abogados, la consulta inicial es siempre gratuita. No cobramos nada por escuchar lo que usted tiene que decir y decidir si podemos ayudarle a recuperarse del daño financiero y emocional de los errores en los informes de TransUnion.

Si nos encargamos de su caso y ganamos una demanda contra TransUnion, usted no paga nada de su bolsillo porque la Ley de Informes de Crédito Justos obliga a TransUnion a pagar los honorarios y costos de su abogado.

Sin costo alguno para usted, no hay nada que perder al discutir su error de informe de TransUnion con uno de nuestros abogados expertos en protección al consumidor hoy mismo. Trabajamos en jurisdicciones de todo el país.

Hay varias maneras de contactarnos: llame al +1 334-abo-gado, envíe un correo electrónico a [email protected], llene el formulario de solicitud de consulta en línea o utilice la opción de chat virtual para hablar con nosotros hoy mismo.

De costa a costa, siempre estamos donde nos necesita. ¡Llámenos hoy mismo!