Cómo disputar una verificación de antecedentes

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9 Jun, 2024
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hombre pensando en cómo disputar su verificación de antecedentes

Todo lo que necesita saber para disputar una verificación de antecedentes. Los errores son más frecuentes de lo que cree. Averigüe qué hay que hacer.

Las verificaciones de antecedentes se han convertido en una parte habitual de muchos eventos trascendentales de la vida. Los nuevos empleadores, los nuevos arrendadores y las nuevas escuelas las utilizan para asegurarse de que están dando acceso a personas dignas de confianza. Pero, con demasiada frecuencia, los errores en los informes de verificación de antecedentes tienen resultados devastadores para las personas cuyos antecedentes se reportan erróneamente. A continuación explicamos cómo actuar.

Las verificaciones de antecedentes se han convertido en una parte habitual y esperada al solicitar un empleo, alquilar un apartamento, trabajar como voluntario en algún lugar u obtener una licencia profesional. La digitalización de los registros y la velocidad a la que se puede transmitir la información en todo el mundo ha hecho que el proceso sea más barato, rápido y sencillo.

Pero uno de los peligros de hacer las cosas de forma más barata, más rápida y más sencilla es que se cometen errores. Y cuando los informes de verificación de antecedentes contienen errores, las consecuencias son enormes: pérdida de trabajo, oportunidad perdida, reputación dañada, pérdida de hogar, pérdida de ingresos, daños a la salud mental y mucho más.

Los abogados de verificación de antecedentes de Consumer Attorneys representan a personas que han enfrentado esas consecuencias y han luchado contra ellas. Aquí encontrará la información que ellos quieren que usted sepa. 

Tipos de información errónea en una verificación de antecedentes

Hay muchos errores que pueden incluirse, y con mucha frecuencia se incluyen, en un informe de verificación de antecedentes.

Información personal

Los errores de información personal son comunes en las verificaciones de antecedentes. Estos errores pueden incluir nombres, direcciones, números de seguro social o fechas de nacimiento incorrectas. Estas inexactitudes pueden llevar a confusión e identificación errónea, provocando la inclusión de la información de otra persona en su verificación de antecedentes. 

Información de antecedentes penales

Los errores en la información de antecedentes penales son los más perjudiciales que pueden aparecer en una verificación de antecedentes. Estos errores pueden variar desde antecedentes penales incorrectos asociados con su nombre, información desactualizada que debería haber sido eliminada o cargos totalmente inexactos. Estos errores pueden afectar gravemente sus perspectivas laborales, sus solicitudes de vivienda y su reputación general.

Información de crédito

Los errores en la información crediticia pueden afectar su reputación financiera y sus oportunidades laborales. Estos errores pueden incluir puntajes de crédito incorrectos, cuentas de crédito erróneas o información desactualizada que ya no refleja su estado crediticio. Garantizar la exactitud de su información crediticia es crucial para mantener un perfil financiero saludable.

Cualquier error, desde un nombre mal escrito hasta una coma mal colocada o una condena falsa por un delito grave, puede ser enormemente perjudicial.

Proceso para disputar una verificación de antecedentes errónea

La ley federal llamada Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA) permite a las personas disputar inexactitudes e imparte responsabilidades a las empresas de verificación de antecedentes con respecto al manejo de esas disputas.

Encuentre errores en su verificación de antecedentes

El primer paso para disputar una verificación de antecedentes fallida es solicitar el informe al empleador o entidad que lo solicitó o a la propia empresa de verificación de antecedentes. Luego, revíselo cuidadosamente para detectar cualquier inexactitud.

Presente una disputa con la empresa de verificación

Una vez que haya identificado los errores, el siguiente paso es presentar una disputa con la empresa que creó el informe. Por lo general, puede encontrar información de contacto de la empresa de verificación en el informe de verificación de antecedentes. Escriba una carta de disputa de verificación de antecedentes detallada que incluya:

  • Su nombre completo e información de contacto
  • Una explicación clara de los errores encontrados
  • Documentación de respaldo que demuestre que la información es incorrecta
  • Una solicitud para que la empresa de verificación corrija las inexactitudes

Envíe esta disputa del informe de verificación de antecedentes por correo certificado de los Estados Unidos para asegurarse de que la compañía de verificación de antecedentes lo reciba, para preservar sus derechos a presentar una demanda más adelante y para tener evidencia documental cuando la compañía de verificación de antecedentes lo reciba.

Disputa de errores en la información crediticia

Si los errores en su verificación de antecedentes se refieren a su información crediticia, debe disputar estas inexactitudes con las agencias de informes del consumidor (CRAs). Las tres principales CRAs (Equifax, Experian y TransUnion) tienen procesos para disputar información incorrecta.

Para disputar información inexacta en su verificación de antecedentes con las agencias de crédito:

  • Obtenga una copia de su informe crediticio de cada oficina.
  • Identifique los errores y recopile la documentación de respaldo.
  • Envíe una disputa por correo certificado de los Estados Unidos a cada agencia de crédito.

Las CRAs deben investigar su disputa dentro de los 30 días y comunicarle los resultados.

Corrección de registros públicos

En algunos casos, los errores en una verificación de antecedentes pueden deberse a registros públicos incorrectos. Por ejemplo, antecedentes penales que deberían haber sido eliminados o antecedentes judiciales incorrectos. Para corregir este tipo de errores:

  • Identifique el registro público en cuestión.
  • Comuníquese con el tribunal o la agencia gubernamental responsable del registro.
  • Proporcione evidencia de que la información es incorrecta y solicite una corrección.

Este proceso puede llevar mucho tiempo, pero es necesario. Las empresas de verificación de antecedentes examinan sus registros públicos al compilar sus informes. Si los registros públicos son inexactos, todos los informes futuros de verificación de antecedentes también serán inexactos.

Cuándo contactar a un abogado de verificación de antecedentes

Es fundamental contratar a un abogado de verificación de antecedentes tan pronto como encuentre un error en su verificación de antecedentes. Un abogado de verificación de antecedentes puede ayudarle a navegar el complejo proceso de disputa y garantizar que sus derechos estén protegidos bajo la FCRA.

El papel de un abogado de verificación de antecedentes

Un abogado de verificación de antecedentes se especializa en derecho del consumidor y puede brindar asistencia valiosa en el proceso de disputa de verificación de antecedentes. Un abogado puede evaluar los errores en su verificación de antecedentes y determinar el mejor curso de acción para disputarlos. Un abogado puede ayudar a redactar una carta de disputa de verificación de antecedentes convincente y legalmente sólida para la empresa de evaluación o las agencias de crédito. Los abogados pueden gestionar todas las comunicaciones con la empresa de evaluación, las agencias de crédito y las agencias públicas, asegurando que su disputa se tome en serio y se procese con prontitud. Si la empresa de verificación no corrige los errores, su abogado puede presentar una demanda en su nombre para reclamar daños y perjuicios por cualquier daño causado por la información inexacta.

¿Por qué contactar con un abogado lo antes posible?

Contactar a un abogado de verificación de antecedentes al principio del proceso de disputa es beneficioso por varias razones:

  • Correcciones oportunas**: Cuanto antes involucre a un abogado, más rápido podrá comenzar a trabajar para corregir los errores, minimizando el impacto en su vida.
  • Orientación experta**: Un abogado experimentado comprende las complejidades de la ley del consumidor y el proceso de disputa de verificación de antecedentes de la FCRA, lo que garantiza que su disputa se maneje correctamente desde el principio.
  • Reducción de estrés. Mencionamos anteriormente que el daño de tener un informe de verificación de antecedentes inexacto puede incluir daños a su salud mental. Lidiar con una disputa de verificación de antecedentes puede resultar estresante y llevar mucho tiempo. Tener un abogado que gestione el proceso le permite concentrarse en otros aspectos de su vida, sabiendo que su disputa está en manos competentes.

Conclusión

Disputar una verificación de antecedentes puede llevar mucho tiempo y ser desalentador, pero es absolutamente esencial para proteger su reputación, sus perspectivas laborales y su situación financiera. Recuerde, usted no tiene que navegar este proceso solo. Los abogados especializados en derecho del consumidor de Consumer Attorneys están aquí para ayudarle. Tanto si necesita ayuda para redactar una carta de disputa como si requiere representación en una demanda, contactarnos pronto puede marcar la diferencia.

Preguntas más frecuentes

Para disputar la información errónea de la verificación de antecedentes, obtenga una copia del informe de verificación de antecedentes e identifique las inexactitudes. Prepare una carta de disputa clara y precisa para la empresa de verificación de antecedentes, incluyendo cualquier documentación de apoyo que demuestre los errores. Envíe la carta de disputa y los documentos justificativos a la empresa de verificación de antecedentes por correo certificado de los Estados Unidos.  Esto demuestra cuándo envió la carta y evita que renuncie a cualquier futuro derecho a emprender acciones legales contra la empresa de verificación de antecedentes. Lleve un registro de todas las comunicaciones y haga un seguimiento periódico. Nunca es demasiado pronto para contactar con un abogado especializado en protección del consumidor para que le oriente, le apoye y proteja sus derechos.

El tiempo que lleva resolver una disputa de verificación de antecedentes puede variar, pero la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA) exige que las agencias de informes del consumidor investiguen las disputas dentro de los 30 días. Durante este período, la empresa de verificación de antecedentes debe revisar la evidencia que usted proporciona en la disputa y comunicarse con la fuente de la información para verificar su exactitud. En ocasiones, el proceso puede extenderse a 45 días si se requiere información adicional. Es fundamental mantenerse en contacto con la agencia de informes, proporcionar los documentos solicitados con prontitud y realizar un seguimiento del progreso de su disputa para garantizar una resolución oportuna. Un abogado también puede ayudarle.

Primero, para disputar inexactitudes en una verificación de antecedentes penales, solicite una copia del informe para identificar los errores específicos. Escriba una carta de disputa formal a la empresa de verificación de antecedentes, detallando las inexactitudes y proporcionando pruebas, como registros judiciales o documentos de identidad, que demuestren que la información es incorrecta. Envíe esta carta por correo certificado de los EE. UU. para tener un registro de cuándo la recibe la empresa. Además, comuníquese con la fuente de la información incorrecta, como el juzgado o el departamento de policía, para corregir sus registros. Supervise el estado de su disputa y realice un seguimiento periódico para asegurarse de que se corrijan las inexactitudes.

Cuando usted disputa una verificación de antecedentes, la compañía de verificación de antecedentes debe investigar su reclamo dentro de los 30 días. Se pondrá en contacto con la fuente de la información en disputa para verificar su exactitud. Si encuentran que la información es incorrecta, la empresa debe corregir el registro y proporcionarle una copia revisada del informe. También deben enviar el informe nuevo y recién corregido a cualquier empleador u organización que haya recibido el informe incorrecto en los últimos dos años. Si la disputa no se resuelve a su favor, puede agregar una declaración a su informe explicando la disputa, que se incluirá en futuras verificaciones de antecedentes.

imageDaniel Cohen es el Socio Fundador de Consumer Attorneys
SOBRE EL ABOGADOS
Daniel Cohen
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Daniel Cohen es el fundador de Consumer Attorneys. Daniel gestiona los esfuerzos de branding, marketing, captación de clientes y desarrollo de negocio de la firma. Desde 2017 es miembro de la Asociación Nacional de Defensores del Consumidor y del Centro Nacional de Derecho del Consumidor. Es reconocido nacionalmente en la protección de los consumid... Leer más

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You authorize CA to investigate your potential consumer law claim(s) under state and federal consumer protection statutes. You authorize CA to contact third parties on your behalf for the limited purpose of investigating your potential consumer law claims. “Third parties” include but are not limited to consumer reporting agencies, creditors, lenders, debt collectors, rental agencies, employers, courts, and law enforcement agencies.

CA’s Exclusive Investigative Period

CA agrees to investigate your potential consumer law claims in good faith. By signing this agreement, you agree to give CA the exclusive right to investigate your potential consumer law claim(s) for the next 180 days (“Exclusive Investigative Period”). For the duration of the Exclusive Investigative Period, you agree that you will not communicate with any other law firm or legal representative about your potential consumer law claim(s). You agree to forgo any previously scheduled consultation or case review until CA’s Exclusive Investigative Period concludes.

Termination of Exclusive Investigation Period

CA agrees that the Exclusive Investigative Period may not extend beyond 180 days without your prior written consent.

At any time between the date of this agreement and the expiration of CA’s Exclusive Investigative Period, CA may inform you of the outcome of its investigation. If CA’s investigation reveals that you have an actional consumer law claim, CA may ask you to sign a formal retainer agreement. If CA’s investigation does not reveal an actionable consumer law claim, you will receive an e-mail that states CA will not represent you in any further pursuit of your potential claim(s).

The relationship between you and CA automatically terminates at 5pm on the 180th day of the Exclusive Investigative Period or your receipt of CA’s written notice to decline representation, whichever comes sooner. At the conclusion of the Exclusive Investigative Period or upon receipt of CA’s written declination of representation, you are permitted to seek alternative legal counsel without penalty.

Nothing in this agreement should be construed as a promise or guarantee that CA will represent you in a consumer lawsuit at any point in time. CA reserves the right to decline to represent you for any reason permitted by relevant laws and ethical rules.

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1You also agree to give CA the exclusive authority to investigate potential violations of state-specific consumer protection statutes.

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