¿Cómo puedo arreglar fraude de identidad en mi informe de crédito si aparecen cuentas que no reconozco?

Para arreglar fraude de identidad en informe de crédito, piense en el proceso como “confirmar, documentar y exigir la corrección”:

1. Confirme el fraude en los tres burós. Primero obtenga sus tres reportes de crédito (Equifax, Experian y TransUnion) y haga una lista exacta de todo lo que no reconoce: cuentas, direcciones, empleadores, consultas (“inquiries”) y cualquier cobranza asociada.
2. Cree un expediente de identidad robada. Después, reporte el robo de identidad en la FTC (IdentityTheft.gov) para obtener su FTC Identity Theft Report. Si puede, presente también un reporte policial. Estos documentos son la base para pedir que se bloquee o elimine la información fraudulenta.
3. Envíe una carta formal pidiendo eliminación/bloqueo. En lugar de solo “disputar”, mande una solicitud por escrito a cada buró donde aparezca el fraude, pidiendo la eliminación o bloqueo de los registros fraudulentos. Aunque existe la opción en línea, suele ser mejor enviarlo por correo certificado (Certified Mail) para tener evidencia de la entrega y del contenido.
4. Corte el problema desde la fuente. También contacte al acreedor o a la agencia de cobranza que reportó la cuenta y pida que cierren/corrijan el registro por identidad robada, adjuntando el mismo paquete de documentos. Esto ayuda a que no “reviva” el fraude después.
5. Revise el resultado y los plazos. En general, los burós tienen hasta 30 días para investigar y responder. Al final, vuelva a revisar sus reportes para confirmar que el fraude desapareció en los tres burós, no solo en uno.

Si, aun con su FTC report y evidencia, el buró “verifica” la información y no la elimina, puede haber base para una reclamación bajo la FCRA y usted podría tener derecho a compensación. Por eso, es buena idea hablar con abogados de fraude de identidad con experiencia en la FCRA antes de empezar; nosotros podemos ayudarle a hacerlo correctamente desde el principio.