¿Por qué mi informe de crédito dice que estoy fallecido cuando obviamente estoy vivo y cómo sucedió esto?

Question

Obtuve mi informe de crédito ayer y casi me da un ataque al corazón cuando vi "FALLECIDO" junto a mi nombre en mi informe de Experian. Tengo 43 años, estoy saludable y muy vivo. No tengo idea de cómo sucedió esto. No he tenido ningún robo de identidad que yo sepa, nadie en mi familia tiene el mismo nombre que yo, y he estado usando activamente mis tarjetas de crédito y pagando mis cuentas a tiempo cada mes. La semana pasada incluso me aprobaron un pequeño préstamo personal, entonces ¿cómo puedo estar muerto en Experian pero lo suficientemente vivo para obtener crédito? Ahora tengo miedo de solicitar cualquier otra cosa en caso de que esto se haya extendido a las otras agencias. ¿Por qué mi informe de crédito dice que estoy fallecido y de dónde obtuvieron esta información? ¿Alguien pudo haberme reportado como muerto por error? Necesito entender cómo ocurrió este error para poder probar que está mal y asegurarme de que nunca vuelva a suceder.

Consumer Attorneys · Accepted Answer

Entender por qué su informe de crédito dice que está fallecido es importante para corregir el error y evitar que se repita. Hay varias fuentes comunes para errores de estado de fallecido, todas las cuales representan fallas en el sistema de informes de crédito que caen bajo los requisitos de precisión de la FCRA. Las causas más frecuentes incluyen: (1) errores o desajustes de la Administración del Seguro Social donde su SSN fue marcado incorrectamente en el Archivo Maestro de Fallecidos, a menudo debido a SSN similares o errores administrativos; (2) errores de reporte de acreedores donde un banco o prestamista accidentalmente envió un indicador de fallecido al cerrar una cuenta o procesar un patrimonio; (3) errores de archivo mixto donde su información se fusionó con alguien que tiene un nombre o SSN similar y realmente está fallecido; (4) errores de proveedor de datos donde una agencia de cobranza, compañía de tarjeta de crédito o administrador de préstamos marcó la casilla equivocada al actualizar el estado de su cuenta; y (5) errores durante cierres de cuenta donde "cuenta cerrada - consumidor fallecido" fue seleccionado en lugar de otras razones de cierre.

Pasos para identificar y corregir la fuente:

Revise las tres agencias: Obtenga informes de Equifax, Experian y TransUnion para ver si el error aparece en todas o solo en una
Contacte a la Administración del Seguro Social: Verifique que su SSN no esté listado incorrectamente en el Archivo Maestro de Fallecidos (1-800-772-1213)
Revise actividad de cuenta reciente: Busque cualquier cuenta cerrada recientemente o correspondencia relacionada con patrimonio que podría haber desencadenado el error
Dispute con la agencia: Envíe una carta certificada a la agencia reportante con documentos de prueba de vida y exija corrección
Contáctenos inmediatamente: Envíenos sus informes de crédito que muestran la notación de fallecido para que podamos investigar la fuente y forzar la corrección

El hecho de que fue aprobado recientemente para un préstamo mientras está marcado como fallecido en Experian sugiere que el error puede estar aislado a esa agencia o que el prestamista no consultó a Experian. Sin embargo, estos errores pueden extenderse entre agencias a través del intercambio de datos, por lo que la acción inmediata es crítica. Independientemente de cómo ocurrió el error, la agencia de crédito tiene un deber legal bajo la FCRA de mantener información precisa y corregirla de inmediato cuando se le notifica. Si no investigan adecuadamente, continúan reportándolo como fallecido, o si el error le causa daño financiero, puede tener fundamentos para acción legal. Podemos ayudarle no solo a identificar la fuente exacta del error, sino también a responsabilizar a las partes responsables y buscar compensación por cualquier daño que esto haya causado. Contáctenos hoy para una consulta gratuita: investigaremos cómo sucedió esto y nos aseguraremos de que se corrija permanentemente.