¿Qué debo hacer si me reportaron erróneamente como fallecido en mi informe de crédito y no puedo obtener aprobación para nada?

Question

Fui a solicitar un préstamo para auto la semana pasada y el concesionario me dijo que mi solicitud fue rechazada inmediatamente. Cuando pregunté por qué, dijeron que mi informe de crédito muestra que estoy fallecido. Obviamente estoy vivo y parado justo ahí, pero aparentemente Equifax me tiene marcado como muerto en su sistema. Nunca he tenido pagos atrasados, mi puntaje de crédito era bueno la última vez que lo revisé, y ahora no puedo obtener aprobación para nada porque sus registros dicen que ya no existo. Intenté llamar a Equifax pero solo me dijeron que lo dispute en línea y espere 30 días. Necesito que esto se arregle ahora porque no puedo acceder a crédito, no puedo refinanciar mi hipoteca, y me preocupa que esto esté afectando mis cuentas bancarias también. ¿Cómo sucedió esto y qué puedo hacer para probar que estoy vivo y recuperar mi crédito inmediatamente?

Consumer Attorneys · Accepted Answer

Ser reportado erróneamente como fallecido en su informe de crédito es uno de los errores más graves y dañinos que puede cometer una agencia de crédito, y cae bajo los requisitos de precisión de la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA). Cuando Equifax, Experian o TransUnion lo marca incorrectamente como fallecido, esto es una violación crítica de su deber de mantener la máxima precisión posible bajo 15 U.S.C. § 1681e(b). Este error no solo daña su puntaje de crédito, sino que puede congelar completamente su vida financiera, impidiéndole acceder a préstamos, tarjetas de crédito, hipotecas e incluso oportunidades de empleo.

Esto es lo que debe hacer de inmediato:

Reúna prueba de vida: Recolecte su licencia de conducir, pasaporte, recibos de servicios recientes, estados de cuenta bancarios y cualquier otro documento que muestre actividad actual
Dispute por escrito: Envíe una carta certificada a las tres agencias de crédito (Equifax, Experian, TransUnion) con copias de su identificación y prueba de que está vivo
Solicite corrección inmediata: Exija que corrijan el estado de fallecido y envíen informes actualizados a cualquier acreedor que recibió la información falsa
Documente todas las denegaciones: Guarde cada carta de rechazo, correo electrónico o aviso que haya recibido debido a este error
Contáctenos con sus informes de crédito: Envíenos los informes que muestran la notación de fallecido y cualquier aviso de denegación que haya recibido

Las agencias de crédito tienen la obligación legal de investigar y corregir este tipo de error de inmediato. Si no lo hacen, continúan reportándolo como fallecido después de ser notificados, o utilizan procedimientos inadecuados que permitieron que ocurriera este error en primer lugar, usted puede tener fundamentos para una demanda bajo la FCRA. Hemos visto casos donde las agencias tardaron meses en corregir errores de estado de fallecido mientras nuestros clientes sufrían consecuencias financieras devastadoras. Usted puede tener derecho a compensación por el daño causado, incluyendo oportunidades perdidas, angustia emocional y cualquier pérdida financiera. Nuestra firma puede ayudarle a obligar a las agencias a corregir este error de inmediato y responsabilizarlas por el daño que han causado. Contáctenos hoy para una consulta gratuita: trabajamos con honorarios de contingencia, lo que significa que no paga nada a menos que ganemos su caso.