Verificación de antecedentes de Amazon Flex: Todo lo que necesita saber

Si alguna vez ordenó algo en Amazon, es probable que un conductor de entrega de Amazon Flex le haya entregado sus artículos. A menudo, los conductores de Amazon Flex usan chalecos azules con Amazon escrito en el frente, pero a veces visten ropa normal sin chalecos y pueden realizar entregas a muchas horas durante el día o la noche, dependiendo de las opciones que elija al momento de pagar.Amazon Flex o "Flex" ha convertido el pedido de paquetes y la entrega al día siguiente en una de las principales opciones para muchos consumidores.

Examinamos lo que debe saber sobre Amazon Flex, incluido qué es, los requisitos de verificación de antecedentes de Amazon Flex, qué hacer si encuentra errores en la verificación de antecedentes y a quién contactar para obtener ayuda si desea presentar una demanda contra Amazon Flex. ¡Siga leyendo para obtener más información!

¿Qué es Amazon Flex?

Amazon Flex es un servicio de entrega en el que las personas utilizan sus propios vehículos para trabajar como contratistas independientes para Amazon, entregando paquetes. Este servicio ofrece una gran oportunidad para que las personas ganen dinero extra entregando paquetes para Amazon.

Trabajar para Flex tiene una gran demanda y es posible que no siempre acepte solicitantes en algunas ciudades debido a las necesidades de entrega. Por lo tanto, Flex puede estar disponible en un área, pero no incorporar activamente conductores de reparto en ciudades seleccionadas. Si eso sucede, los posibles trabajadores de Flex tienen la opción de inscribirse en la “lista de intereses” de Amazon y cada vez que haya una vacante en una ubicación en particular, Amazon se comunicará con los trabajadores y les presentará la oportunidad de trabajar para Flex.

La entrega de paquetes a través de Amazon Flex implica una verificación de antecedentes antes de que se le permita trabajar para la empresa. Continúe leyendo mientras analizamos en profundidad el proceso de verificación de antecedentes de Amazon Flex, incluidos los tipos de registros revisados, la empresa de verificación de antecedentes con la que trabaja Amazon y qué hacer cuando encuentre errores. ¡Vamos al lío!

¿Requiere Amazon Flex una verificación de antecedentes?

Sí. Amazon realiza una verificación exhaustiva de los antecedentes de todos los posibles conductores de Flex. Esta verificación revisa el historial de conducción y los antecedentes penales para determinar si una persona está calificada para realizar entregas para Amazon. El objetivo es garantizar que Amazon cuente con conductores confiables que puedan cumplir sus objetivos de entrega de manera segura. Amazon requiere verificaciones de antecedentes porque los conductores serán responsables de entregar los paquetes de los clientes y es de suma importancia que los conductores de entrega sean confiables y sigan las políticas y procedimientos de Amazon para entregar los paquetes de manera segura, garantizando que tanto los conductores como los clientes estén seguros y que sus objetos de valor estén intactos. Por lo tanto, ¡es necesaria una verificación de antecedentes de Flex!

¿Qué empresa realiza verificaciones de antecedentes para Amazon Flex?

Amazon utiliza Accurate, una empresa externa, para realizar verificaciones de antecedentes de posibles conductores. Accurate es un líder de la industria que brinda soluciones tecnológicas y de bases de datos integrales para informes rápidos y "exactos".

Accurate es un líder en la industria, pero ciertamente no está libre de reproches. Incluso las compañías de verificación de antecedentes más grandes y conocidas han reportado erróneamente la información de nuestros clientes, lo que los ha llevado a ponerse en contacto con uno de nuestros abogados de verificación de antecedentes para obtener ayuda.

¿Qué buscan las verificaciones de antecedentes de Amazon Flex?

Las verificaciones de antecedentes de Amazon Flex generalmente revisan lo siguiente:

• Licencias: Licencias anteriores emitidas e historial de conducción. Cualquier infracción de tránsito o accidente generalmente descalificará al solicitante.
• Antecedentes penales: Los antecedentes penales o de delitos menores o graves o cargos relacionados con robo o fraude pueden descalificarle.
• Exámenes de salud y drogas: Se trata de pruebas para detectar el abuso de sustancias y drogas. No siempre son obligatorios para los puestos Flex, pero los ofrece el socio de Amazon, Accurate.
• Rastreo del número de Seguro Social: Los rastreos del SSN ayudan a verificar la identidad y garantizar que los conductores sean quienes dicen ser.
• Estado de delincuente sexual registrado: Verifica cualquier registro como delincuente sexual.

El objetivo de estos controles es reducir los riesgos de seguridad y garantizar la confianza de los clientes en los servicios de entrega de Amazon. Las evaluaciones exactas requeridas por Amazon Flex, así como otros "trabajos temporales", pueden cambiar, y a menudo cambian, por lo que es una buena idea que revise el sitio web de Amazon Flex y descargue la aplicación para obtener detalles adicionales.

¿Cuánto tiempo tardan las verificaciones de antecedentes de Amazon Flex?

Los tiempos de verificación de antecedentes de Amazon Flex varían. La mayoría de los resultados se remontan a entre 7 y 10 años y tardan entre 2 y 14 días en completarse. Sin embargo, la plataforma Accurate utiliza múltiples bases de datos para acelerar el proceso. En algunos casos, puede llevar más tiempo, especialmente para nombres comunes o registros de varios estados.

Si presentó su solicitud recientemente y no ha recibido una decisión, siga monitoreando su solicitud de Amazon Flex. Diariamente se abren nuevas oportunidades de conducción, por lo que es importante mantenerse proactivo.

No he superado la verificación de antecedentes de Amazon Flex. ¿Y ahora qué?

A veces, el hecho de no superar una verificación de antecedentes de Flex puede provocar la desactivación de su cuenta. Si esto ocurre, intente mantener la calma y averigüe el motivo del suspenso. Tiene derecho a saber qué información específica de su informe de verificación de antecedentes le hizo suspender.  

Apelación de Amazon Flex

Si no ha superado una verificación de antecedentes por un error técnico o alguna otra razón que pueda ser fácil de solucionar, puede presentar una apelación por la desactivación de Amazon Flex. Después de que envíe la carta de apelación, se revisará y Amazon determinará si restablece su cuenta.

Envíe su apelación de desactivación a:

[email protected]

Además, consulte la sección de Preguntas Más Frecuentes de Amazon Flex para obtener más detalles sobre las apelaciones.

Errores comunes en la verificación de antecedentes de Amazon Flex

A veces, apelar una decisión no es una opción debido a informes falsos de verificación de antecedentes. Si se le negó el empleo debido a errores encontrados en su verificación de antecedentes, probablemente se le negó debido a uno de los siguientes errores:

• Errores humanos y administrativos (introducción de datos incorrectos).
• Confusión de cargos penales.
• Detalles no coincidentes entre los solicitantes.
• Información desactualizada y antigua.
• Informes incorrectos de agencias de terceros.

Si existen errores que hayan provocado la desactivación de su cuenta, puede comunicarse con el servicio de asistencia de Amazon Flex para explicar su situación y solicitar la reactivación de su cuenta.

Hay algunos casos en los que apelar no es una opción porque la empresa de verificación de antecedentes, Accurate, informó información falsa que le hizo perder una oportunidad de trabajo en Amazon Flex. En este caso, usted tiene el derecho legal de disputar los errores, eliminarlos y presentar una demanda si la empresa se niega a eliminarlos.

Qué hacer si encuentra errores en una verificación de antecedentes de Amazon Flex

Si le negaron el empleo debido a un error o si su cuenta fue desactivada por un error en la verificación de antecedentes, tiene opciones. Una de las opciones que le otorga la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA) es el derecho a disputar errores en la verificación de antecedentes.

Consulte el cuadro a continuación con pasos que le ayudarán en el proceso de disputa. Asegúrese de consultar los enlaces útiles incluidos.

Ser directo tanto con Amazon Flex como con Accurate es poderoso. Corregir los errores puede demostrar su compromiso e integridad. Sin embargo, la eliminación de los errores y la reactivación de su cuenta no están garantizadas.

Si Accurate se niega a eliminar los errores, tiene derecho a presentar una demanda. Si desea obtener más información sobre una demanda colectiva contra Amazon Flex o tiene cualquier otra inquietud relacionada con Flex, debe comunicarse con abogados con amplia experiencia en FCRA y verificación de antecedentes para obtener ayuda.