Verificación de antecedentes de Amazon Flex: Todo lo que necesita saber

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13 Nov, 2024
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un mensajero parado delante de su coche con una caja en las manos

Cómo corregir los errores en su verificación de antecedentes de Amazon Flex: Guía paso a paso.

¿Tiene problemas con una verificación de antecedentes de Amazon Flex errónea? Nuestro artículo proporciona orientación sobre cómo identificar errores, disputar inexactitudes y buscar la ayuda que necesita para corregir su verificación de antecedentes. Conozca los pasos a seguir y los recursos disponibles para garantizar que su registro sea exacto y justo.

¿Tiene problemas con Amazon Flex? Nosotros lo tenemos cubierto.
Si los errores en su verificación de antecedentes de Amazon Flex le impiden trabajar, no espere.
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Si alguna vez ordenó algo en Amazon, es probable que un conductor de entrega de Amazon Flex le haya entregado sus artículos. A menudo, los conductores de Amazon Flex usan chalecos azules con Amazon escrito en el frente, pero a veces visten ropa normal sin chalecos y pueden realizar entregas a muchas horas durante el día o la noche, dependiendo de las opciones que elija al momento de pagar.Amazon Flex o "Flex" ha convertido el pedido de paquetes y la entrega al día siguiente en una de las principales opciones para muchos consumidores.

Examinamos lo que debe saber sobre Amazon Flex, incluido qué es, los requisitos de verificación de antecedentes de Amazon Flex, qué hacer si encuentra errores en la verificación de antecedentes y a quién contactar para obtener ayuda si desea presentar una demanda contra Amazon Flex. ¡Siga leyendo para obtener más información!

Amazon Flex requiere una verificación de antecedentes exhaustiva, incluido el historial de conducción y los antecedentes penales, para garantizar entregas seguras.

¿Qué es Amazon Flex?

Amazon Flex es un servicio de entrega en el que las personas utilizan sus propios vehículos para trabajar como contratistas independientes para Amazon, entregando paquetes. Este servicio ofrece una gran oportunidad para que las personas ganen dinero extra entregando paquetes para Amazon.

Trabajar para Flex tiene una gran demanda y es posible que no siempre acepte solicitantes en algunas ciudades debido a las necesidades de entrega. Por lo tanto, Flex puede estar disponible en un área, pero no incorporar activamente conductores de reparto en ciudades seleccionadas. Si eso sucede, los posibles trabajadores de Flex tienen la opción de inscribirse en la “lista de intereses” de Amazon y cada vez que haya una vacante en una ubicación en particular, Amazon se comunicará con los trabajadores y les presentará la oportunidad de trabajar para Flex.

La entrega de paquetes a través de Amazon Flex implica una verificación de antecedentes antes de que se le permita trabajar para la empresa. Continúe leyendo mientras analizamos en profundidad el proceso de verificación de antecedentes de Amazon Flex, incluidos los tipos de registros revisados, la empresa de verificación de antecedentes con la que trabaja Amazon y qué hacer cuando encuentre errores. ¡Vamos al lío!

¿Requiere Amazon Flex una verificación de antecedentes?

Sí. Amazon realiza una verificación exhaustiva de los antecedentes de todos los posibles conductores de Flex. Esta verificación revisa el historial de conducción y los antecedentes penales para determinar si una persona está calificada para realizar entregas para Amazon. El objetivo es garantizar que Amazon cuente con conductores confiables que puedan cumplir sus objetivos de entrega de manera segura. Amazon requiere verificaciones de antecedentes porque los conductores serán responsables de entregar los paquetes de los clientes y es de suma importancia que los conductores de entrega sean confiables y sigan las políticas y procedimientos de Amazon para entregar los paquetes de manera segura, garantizando que tanto los conductores como los clientes estén seguros y que sus objetos de valor estén intactos. Por lo tanto, ¡es necesaria una verificación de antecedentes de Flex!

¿Qué empresa realiza verificaciones de antecedentes para Amazon Flex?

Amazon utiliza Accurate, una empresa externa, para realizar verificaciones de antecedentes de posibles conductores. Accurate es un líder de la industria que brinda soluciones tecnológicas y de bases de datos integrales para informes rápidos y "exactos".

Accurate es un líder en la industria, pero ciertamente no está libre de reproches. Incluso las compañías de verificación de antecedentes más grandes y conocidas han reportado erróneamente la información de nuestros clientes, lo que los ha llevado a ponerse en contacto con uno de nuestros abogados de verificación de antecedentes para obtener ayuda.

¿Qué buscan las verificaciones de antecedentes de Amazon Flex?

Las verificaciones de antecedentes de Amazon Flex generalmente revisan lo siguiente:

  • Licencias: Licencias anteriores emitidas e historial de conducción. Cualquier infracción de tránsito o accidente generalmente descalificará al solicitante.
  • Antecedentes penales: Los antecedentes penales o de delitos menores o graves o cargos relacionados con robo o fraude pueden descalificarle.
  • Exámenes de salud y drogas: Se trata de pruebas para detectar el abuso de sustancias y drogas. No siempre son obligatorios para los puestos Flex, pero los ofrece el socio de Amazon, Accurate.
  • Rastreo del número de Seguro Social: Los rastreos del SSN ayudan a verificar la identidad y garantizar que los conductores sean quienes dicen ser.
  • Estado de delincuente sexual registrado: Verifica cualquier registro como delincuente sexual.

El objetivo de estos controles es reducir los riesgos de seguridad y garantizar la confianza de los clientes en los servicios de entrega de Amazon. Las evaluaciones exactas requeridas por Amazon Flex, así como otros "trabajos temporales", pueden cambiar, y a menudo cambian, por lo que es una buena idea que revise el sitio web de Amazon Flex y descargue la aplicación para obtener detalles adicionales.

¿Cuánto tiempo tardan las verificaciones de antecedentes de Amazon Flex?

Los tiempos de verificación de antecedentes de Amazon Flex varían. La mayoría de los resultados se remontan a entre 7 y 10 años y tardan entre 2 y 14 días en completarse. Sin embargo, la plataforma Accurate utiliza múltiples bases de datos para acelerar el proceso. En algunos casos, puede llevar más tiempo, especialmente para nombres comunes o registros de varios estados.

Si presentó su solicitud recientemente y no ha recibido una decisión, siga monitoreando su solicitud de Amazon Flex. Diariamente se abren nuevas oportunidades de conducción, por lo que es importante mantenerse proactivo.

No he superado la verificación de antecedentes de Amazon Flex. ¿Y ahora qué?

A veces, el hecho de no superar una verificación de antecedentes de Flex puede provocar la desactivación de su cuenta. Si esto ocurre, intente mantener la calma y averigüe el motivo del suspenso. Tiene derecho a saber qué información específica de su informe de verificación de antecedentes le hizo suspender.  

Apelación de Amazon Flex

Si no ha superado una verificación de antecedentes por un error técnico o alguna otra razón que pueda ser fácil de solucionar, puede presentar una apelación por la desactivación de Amazon Flex. Después de que envíe la carta de apelación, se revisará y Amazon determinará si restablece su cuenta.

Envíe su apelación de desactivación a: [email protected]

Además, consulte la sección de Preguntas Más Frecuentes de Amazon Flex para obtener más detalles sobre las apelaciones.

Errores comunes en la verificación de antecedentes de Amazon Flex

A veces, apelar una decisión no es una opción debido a informes falsos de verificación de antecedentes. Si se le negó el empleo debido a errores encontrados en su verificación de antecedentes, probablemente se le negó debido a uno de los siguientes errores:

  • Errores humanos y administrativos (introducción de datos incorrectos).
  • Confusión de cargos penales.
  • Detalles no coincidentes entre los solicitantes.
  • Información desactualizada y antigua.
  • Informes incorrectos de agencias de terceros.

Si existen errores que hayan provocado la desactivación de su cuenta, puede comunicarse con el servicio de asistencia de Amazon Flex para explicar su situación y solicitar la reactivación de su cuenta.

Hay algunos casos en los que apelar no es una opción porque la empresa de verificación de antecedentes, Accurate, informó información falsa que le hizo perder una oportunidad de trabajo en Amazon Flex. En este caso, usted tiene el derecho legal de disputar los errores, eliminarlos y presentar una demanda si la empresa se niega a eliminarlos.

Qué hacer si encuentra errores en una verificación de antecedentes de Amazon Flex

Si le negaron el empleo debido a un error o si su cuenta fue desactivada por un error en la verificación de antecedentes, tiene opciones. Una de las opciones que le otorga la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA) es el derecho a disputar errores en la verificación de antecedentes.

Consulte el cuadro a continuación con pasos que le ayudarán en el proceso de disputa. Asegúrese de consultar los enlaces útiles incluidos.

PasoDescripción
1. Busque asesoramiento legalInicie el proceso de disputa contactando a abogados de consumidores con experiencia en el manejo de casos de errores de verificación de antecedentes.
2. Obtenga sus informes de verificación de antecedentesSolicite copias de su informe de verificación de antecedentes a Accurate y otras agencias relevantes.
3. Identifique las inexactitudes
 
Examine sus informes cuidadosamente, documentando las inexactitudes.
4. Notifique a AccurateNotifique a Accurate sobre información errónea en su informe de verificación de antecedentes. Dirección postal de Accurate para disputas: Accurate Background
Departamento de disputas
200 Spectrum Center Drive, Suite 1100
Irvine, California 92618
5. Envíe cartas de disputaEscriba cartas de disputa a Accurate y explique claramente por qué la información es incorrecta y proporcione documentación de respaldo para fundamentar su reclamo. Envíe las cartas por correo certificado. El correo certificado le obliga a renunciar a menos derechos que la presentación en línea.
6. Documéntelo TODOMantenga registros de todas las acciones tomadas para disputar la información incorrecta.
7. SeguimientoEl proceso de disputa puede tardar 30 días. Haga un seguimiento con Accurate y asegúrese de que sus disputas se revisen de acuerdo con la FCRA.

Ser directo tanto con Amazon Flex como con Accurate es poderoso. Corregir los errores puede demostrar su compromiso e integridad. Sin embargo, la eliminación de los errores y la reactivación de su cuenta no están garantizadas.

Si Accurate se niega a eliminar los errores en su verificación de antecedentes, tiene derecho a presentar una demanda. Si desea obtener más información sobre una demanda contra Amazon Flex o tiene alguna otra inquietud relacionada con Flex, debe comunicarse con abogados con amplia experiencia en FCRA y verificación de antecedentes para obtener ayuda.

¡Contáctenos para obtener ayuda!

Los errores en las verificaciones de antecedentes pueden impedirle conducir para Amazon Flex.

(o utilice nuestro formulario de admisión en línea o el chat virtual)

¡Verifique nuevamente su informe y conozca sus derechos para disputar inexactitudes!

Preguntas más frecuentes

Amazon Flex no indica en su sitio web que se realiza una verificación de crédito como parte de su proceso de verificación de antecedentes. Se requiere una verificación de crédito para los socios comerciales "DSP", pero esa es una oferta diferente. Los requisitos para conducir para Flex incluyen vivir en una ciudad donde opera Flex, tener 21 años o más, tener una licencia de los Estados Unidos válida y un número de seguro social. También debe tener un vehículo de tamaño mediano o grande y un seguro. Amazon también requiere un teléfono inteligente Android o un iPhone y una cuenta corriente o de ahorros. En lugar de centrarse en el crédito, la atención se centra en su historial de conducción, sus antecedentes penales y su confiabilidad general como conductor.

Sí, las ganancias de Amazon Flex se consideran ingresos sujetos a impuestos. Al trabajar para Flex, usted es un contratista independiente y recibirá un formulario de trabajador independiente (1099) al final del año laboral, que informa sus ganancias al IRS. Asegúrese de documentar sus ingresos y gastos relacionados con el trabajo durante el año para informar con precisión sus ganancias y reclamar cualquier deducción permitida para los trabajadores 1099 en su declaración de impuestos. A diferencia del empleo tradicional, los impuestos no se retienen de sus pagos, por lo que es posible que deba realizar pagos de impuestos estimados trimestralmente. Considere consultar con un profesional legal o fiscal para obtener más información.

Si su verificación de antecedentes de Amazon Flex está demorando más de lo esperado, varios factores podrían estar contribuyendo al retraso. A veces, una verificación de antecedentes de Amazon Flex falla y ese es el motivo del retraso. Otras razones incluyen la necesidad de una verificación secundaria si su nombre es común, lo que puede causar confusión con los registros de otras personas. Además, las inconsistencias o discrepancias en su solicitud pueden dar lugar a una mayor investigación. Multas pendientes o problemas no resueltos en el registro de su vehículo motorizado también pueden provocar retrasos. El proceso suele tardar de 2 a 14 días, por lo que es importante tener paciencia y comprobar periódicamente el estado de su solicitud para obtener actualizaciones de Amazon Flex.

Después de su verificación de antecedentes, si aprueba, Amazon Flex le notificará que aprobó y le informará sobre los próximos pasos en el proceso de incorporación. Los próximos pasos pueden incluir solicitar que proporcione detalles personales adicionales, cargar una selfie y trabajar a través de la aplicación de conducción Flex para asegurarse de que está listo para comenzar a aceptar entregas. Si por alguna razón completa una verificación de antecedentes y no la aprueba, por ley, se le debe notificar y proporcionar una copia de los resultados cuando la solicite. Incluso si supera la verificación de antecedentes, le sugerimos obtener una copia de sus resultados y revisarlos para verificar su exactitud.

imageDaniel Cohen es el Socio Fundador de Consumer Attorneys
SOBRE EL ABOGADOS
Daniel Cohen
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Daniel Cohen es el fundador de Consumer Attorneys. Daniel gestiona los esfuerzos de branding, marketing, captación de clientes y desarrollo de negocio de la firma. Desde 2017 es miembro de la Asociación Nacional de Defensores del Consumidor y del Centro Nacional de Derecho del Consumidor. Es reconocido nacionalmente en la protección de los consumid... Leer más

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You authorize CA to investigate your potential consumer law claim(s) under state and federal consumer protection statutes. You authorize CA to contact third parties on your behalf for the limited purpose of investigating your potential consumer law claims. “Third parties” include but are not limited to consumer reporting agencies, creditors, lenders, debt collectors, rental agencies, employers, courts, and law enforcement agencies.

CA’s Exclusive Investigative Period

CA agrees to investigate your potential consumer law claims in good faith. By signing this agreement, you agree to give CA the exclusive right to investigate your potential consumer law claim(s) for the next 180 days (“Exclusive Investigative Period”). For the duration of the Exclusive Investigative Period, you agree that you will not communicate with any other law firm or legal representative about your potential consumer law claim(s). You agree to forgo any previously scheduled consultation or case review until CA’s Exclusive Investigative Period concludes.

Termination of Exclusive Investigation Period

CA agrees that the Exclusive Investigative Period may not extend beyond 180 days without your prior written consent.

At any time between the date of this agreement and the expiration of CA’s Exclusive Investigative Period, CA may inform you of the outcome of its investigation. If CA’s investigation reveals that you have an actional consumer law claim, CA may ask you to sign a formal retainer agreement. If CA’s investigation does not reveal an actionable consumer law claim, you will receive an e-mail that states CA will not represent you in any further pursuit of your potential claim(s).

The relationship between you and CA automatically terminates at 5pm on the 180th day of the Exclusive Investigative Period or your receipt of CA’s written notice to decline representation, whichever comes sooner. At the conclusion of the Exclusive Investigative Period or upon receipt of CA’s written declination of representation, you are permitted to seek alternative legal counsel without penalty.

Nothing in this agreement should be construed as a promise or guarantee that CA will represent you in a consumer lawsuit at any point in time. CA reserves the right to decline to represent you for any reason permitted by relevant laws and ethical rules.

Your Involvement and Promises to us

You agree to meaningfully participate and cooperate in CA’s investigation of your potential consumer law claim(s). You agree to immediately inform CA if your mailing address, e-mail address, or phone number changes at any point during the Exclusive Investigative Period.
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1You also agree to give CA the exclusive authority to investigate potential violations of state-specific consumer protection statutes.

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