Errores en el informe de antecedentes de HireRight y rechazos laborales: sus derechos bajo la ley federal
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Errores en el informe de antecedentes de HireRight y rechazos laborales: sus derechos bajo la ley federal

¿Perdió un empleo después de un background check de HireRight? Cuando la información inexacta le da el derecho a demandar
Perder un empleo debido a un error en el background check no es simplemente decepcionante: es desestabilizador. Un momento está planificando su fecha de inicio; al siguiente, la oferta ha desaparecido, a menudo acompañada de poco más que una vaga referencia al “informe”. Cuando HireRight produjo ese informe y la información que contiene es incorrecta, no se trata de mala suerte. Es una violación legal.
Cada semana escuchamos a personas plenamente calificadas, que superaron todas las etapas de entrevistas y estaban listas para comenzar a trabajar, solo para ver cómo todo se derrumba porque HireRight reportó información inexacta, desactualizada o mezclada. Las consecuencias son inmediatas y contundentes. El alquiler sigue venciendo. Las facturas no se detienen por explicaciones. Y las vacantes no se reabren por buena voluntad.
Si un error en el background check de HireRight le costó un empleo, usted no está obligado a aceptarlo en silencio y seguir adelante. En muchos casos, la Fair Credit Reporting Act le otorga el derecho a demandar y buscar compensación por el daño real sufrido.
Este artículo explica cuándo HireRight puede ser legalmente responsable, qué tipos de daños pueden recuperarse y cómo Consumer Attorneys ayuda a las personas a tomar acción cuando los errores en verificaciones de antecedentes destruyen oportunidades reales.
En este artículo aprenderá:
- Entendiendo el daño: por qué HireRight me costó un empleo
- Su derecho principal: demandar a HireRight bajo la FCRA
- Disputa de HireRight vs. demanda: ¿cuál realmente ayuda?
- Pasos a seguir cuando su informe es incorrecto
- ¿Cuánta compensación puede recibir por una reclamación FCRA contra HireRight?
- ¿Por qué elegir un abogado para su reclamación por violación FCRA de HireRight?
Entendiendo el daño: por qué HireRight me costó un empleo
Las verificaciones de antecedentes suelen tratarse como la última puerta del proceso de contratación. Una vez que el empleador recibe el informe, la decisión suele ser rápida y rara vez se revisa. Eso significa que cualquier error en el informe tiene un peso desproporcionado.
Cuando HireRight reporta información inexacta, incompleta o atribuida a la persona equivocada, el resultado suele ser una negativa inmediata, a veces sin que el solicitante vea primero el informe.
Rechazo debido a un background check fallido o incorrecto de HireRight (ejemplos reales)
Regularmente vemos casos donde las personas pierden oportunidades laborales porque HireRight reportó:
- antecedentes penales que pertenecían a otra persona,
- casos desestimados, sellados o eliminados,
- cargos sin resolución final,
- historial laboral incorrecto,
- o información desactualizada que ya no debería reportarse.
Estos errores no se limitan a una sola industria. Aparecen en logística, retail, salud, manufactura, tecnología y transporte. Las personas nos contactan todos los días con estos problemas:
- “HireRight rechazó trabajo en Amazon”
- “Empleo en Walmart negado por error de HireRight”
- “Problema con background check de HireRight en Apple”
- “Background check de HireRight fallido en Microsoft”
Diferentes empleadores. Mismo patrón.
Y esto no es raro. Según un estudio de la Comisión Federal de Comercio, uno de cada cinco consumidores tiene un error en al menos uno de sus informes del consumidor.
Cuando esos errores aparecen en una verificación de antecedentes laboral, las consecuencias son inmediatas.
Nuestros casos
Los siguientes ejemplos reflejan los tipos de errores de HireRight que vemos regularmente cuando la información inexacta cuesta oportunidades laborales reales.
Condena anulada reportada como delito activo
HireRight reportó una condena por intento de asesinato que había sido anulada y una sentencia modificada. La información judicial correcta estaba disponible, pero la condena desactualizada permaneció en el informe. Nuestro cliente perdió múltiples oportunidades laborales como resultado. Presentamos una reclamación FCRA por falta de precisión y resolvimos el asunto mediante acuerdo.
Cargo desestimado reportado como delito grave
En otro caso, HireRight reportó un cargo de delito grave Clase A que había sido desestimado y reducido. El registro público reflejaba la resolución correcta, pero el informe no. Nuestro cliente fue rechazado en múltiples empleos antes de intervenir y obtener una resolución.
Archivo mezclado que generó condenas falsas por delitos graves
HireRight reportó condenas por robo y asalto pertenecientes a otra persona con distinto segundo nombre y fecha de nacimiento. A pesar de las discrepancias claras, los registros fueron atribuidos a nuestro cliente, provocando rechazos laborales repetidos. Establecimos el error de archivo mezclado y obtuvimos compensación monetaria.
Medición de daños: salarios perdidos, oportunidades perdidas, angustia emocional
Cuando un error de HireRight le cuesta un empleo, el daño no es abstracto. Es medible y personal.
Ese daño puede incluir:
- salarios que habría ganado,
- beneficios asociados al puesto,
- costos de reubicación perdidos,
- oportunidades perdidas cuando la vacante se cubre antes de corregir el error,
- y angustia emocional causada por la interrupción repentina de sus planes y estabilidad financiera.
Los tribunales reconocen que los errores en verificaciones de antecedentes laborales causan daños reales. Por eso la Fair Credit Reporting Act permite recuperar no solo pérdidas financieras, sino también angustia emocional en casos apropiados.
Su derecho principal: demandar a HireRight bajo la FCRA
HireRight no es solo un proveedor. Es una agencia de informes del consumidor bajo la ley federal. Eso importa, porque estas agencias tienen obligaciones legales y, cuando se violan, la ley ofrece un remedio.
La Fair Credit Reporting Act exige que HireRight:
- siga procedimientos razonables para asegurar la máxima precisión posible,
- evite reportar información engañosa o no legalmente reportable,
- y realice reinvestigaciones legales y significativas cuando se disputan errores.
Cuando HireRight no cumple estos estándares y alguien pierde un empleo, el problema deja de ser administrativo. Es legal.
Fundamentos para una demanda contra HireRight (violaciones FCRA y “falta de procedimientos razonables”)
Muchas demandas contra HireRight se basan en violaciones como:
- reportar archivos mezclados o identidad equivocada,
- no verificar los registros antes de reportarlos,
- continuar reportando casos eliminados o sellados,
- no actualizar la información después de recibir prueba de inexactitud,
- realizar reinvestigaciones superficiales o inadecuadas.
Estas no son tecnicidades. Son incumplimientos de deberes legales fundamentales.
Y los tribunales toman estos deberes en serio. La FCRA no exige perfección, pero sí procedimientos razonables e investigación significativa. Cuando faltan, puede existir responsabilidad legal.
Resultados de acuerdos en demandas contra HireRight
Aunque cada caso es diferente, las reclamaciones exitosas contra HireRight suelen resultar en recuperación por:
- salarios perdidos,
- angustia emocional,
- daños legales (estatutarios),
- y, en casos de violaciones intencionales, daños punitivos.
El propósito de estos remedios no es castigar por castigar. Es responsabilidad legal. Cuando un reporte inexacto cuesta empleo, la ley permite reparar ese daño.
Disputa de HireRight vs. presentar una demanda: ¿cuál realmente ayuda?
Muchas personas comienzan con una disputa porque parece el camino “oficial”. Y en algunos casos, una disputa es apropiada. Pero cuando ya se ha perdido un empleo, es importante entender la diferencia entre corregir un registro y recibir compensación por el daño.
| Criterio | Disputa HireRight | Demanda contra HireRight |
| Objetivo | Corregir el error en su informe | Obtener compensación por el daño causado |
| Velocidad | 30-45 días (o más) | 3-12 meses (varía) |
| Compensación monetaria | No disponible | Salarios perdidos, angustia emocional, daños punitivos |
| Impacto en el rechazo laboral | Mínimo; el empleador rara vez revierte la decisión | Alto; puede recuperar ingresos perdidos |
| Quién revisa el caso | HireRight mismo | Tribunal federal bajo la FCRA |
| Costo para usted | Gratis | Gratis (el abogado es pagado por HireRight si gana) |
| Mejor para | Errores menores sin daño real | Cuando el error costó empleo o ingresos |
Una disputa es administrativa. Una demanda es legal. Sirven para propósitos distintos.
Pasos a seguir cuando su informe es incorrecto
Cuando HireRight reporta información inexacta, el tiempo y la estructura importan. Lo que haga después puede afectar tanto la corrección como las soluciones legales.
No confíe en resúmenes. Solicite el informe completo del consumidor usando el enlace de solicitud de reporte de HireRight para ver exactamente qué información se reportó y qué registro activó la decisión.
Identifique la entrada específica incorrecta: archivo mezclado, resolución incorrecta, caso desactualizado o registro atribuido erróneamente.
Reúna registros judiciales, documentos de identidad u otros materiales que demuestren claramente que la información es inexacta.
Si un error en su informe de antecedentes o crédito aún no ha causado un daño importante, como perder un empleo, vivienda o crédito, una disputa formal puede ser un buen inicio.
Pero si ya fue rechazado en un empleo, vivienda o crédito, o si el error retrasó el inicio laboral y le costó ingresos, o si enfrenta vergüenza, estrés o daño reputacional, entonces puede ser necesaria una acción legal.
Si disputa, hágalo formalmente y con documentación. Evite envíos informales o explicaciones vagas.
Conserve copias del informe, disputas, respuestas y comunicaciones del empleador.
Si la información inexacta no se corrige o ya perdió el empleo, el asunto puede implicar una violación de la Fair Credit Reporting Act.
Disputa de HireRight vs acción legal inmediata: qué elegir y cuándo
Una disputa puede resolver errores menores. Cuando se pierde empleo o ingresos, la acción legal suele ser la única forma de abordar completamente el daño.
Cuando descubre que HireRight reportó información inexacta, el tiempo importa. Lo que haga después puede afectar tanto su capacidad para corregir el registro como para obtener compensación.
¿Cuánta compensación puede recibir por una reclamación FCRA contra HireRight?
No existe un pago fijo. La compensación depende de los hechos del caso, la naturaleza de la violación y el daño sufrido. Pero la ley es clara sobre lo que puede recuperarse.
Esto puede incluir:
- salarios y beneficios perdidos,
- angustia emocional,
- daños legales (estatutarios),
- y, en casos de violaciones intencionales, daños punitivos.
La Oficina para la Protección Financiera del Consumidor de EE.UU. ha señalado repetidamente que los errores en verificaciones de antecedentes pueden tener consecuencias graves para el empleo y los ingresos, y que las acciones de cumplimiento en esta área son una prioridad continua.
La compensación no es automática. Debe probarse. Ahí es donde el análisis legal y la documentación se vuelven críticos.
¿Por qué elegir un abogado para su reclamación por violación FCRA de HireRight?
No todo error en el background check se convierte en demanda. Pero cuando un error cuesta una oportunidad o afecta financieramente, la representación legal importa.
En Consumer Attorneys, manejamos casos contra HireRight enfocándonos en:
- cómo se obtuvo la información,
- si era legalmente reportable,
- si se siguieron procedimientos razonables,
- y si el proceso de reinvestigación cumplió la ley.
Obtenemos y analizamos el archivo completo de HireRight, no solo el resumen. Identificamos dónde ocurrió la falla y documentamos el impacto real del error.
No tratamos estos casos como problemas de servicio al cliente. Los tratamos como violaciones legales, porque eso es lo que son cuando la información inexacta cuesta trabajo o ingresos.
Y, de manera importante, los casos FCRA se manejan bajo honorarios contingentes. Eso significa que usted no paga honorarios legales de su bolsillo. Si el caso tiene éxito, la ley permite recuperar honorarios de la agencia de informes.
Preguntas más frecuentes
Sí, en muchos casos. Si HireRight reportó información inexacta que provocó la pérdida de un empleo, usted podría tener una reclamación bajo la Fair Credit Reporting Act (FCRA).
Depende del daño sufrido. La compensación puede incluir salarios perdidos, angustia emocional, daños legales (estatutarios) y, en algunos casos, daños punitivos.
No. Los casos bajo la FCRA normalmente se manejan bajo honorarios contingentes, y la ley permite recuperar los honorarios de abogados si el caso tiene éxito.
Por lo general incluye el informe de HireRight, evidencia de la inexactitud, documentación de la pérdida del empleo y cualquier comunicación del empleador.
Los plazos varían, pero muchos casos se resuelven en varios meses hasta aproximadamente un año, dependiendo de la complejidad y del calendario judicial.


Daniel Cohen es el fundador de Consumer Attorneys. Daniel gestiona los esfuerzos de branding, marketing, captación de clientes y desarrollo de negocio de la firma. Desde 2017 es miembro de la Asociación Nacional de Defensores del Consumidor y del Centro Nacional de Derecho del Consumidor. Es reconocido nacionalmente en la protección de los consumid... Leer más
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