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Los errores de la verificación de antecedentes de HireRight me han costado un trabajo. ¿Qué puedo hacer?

People in line waiting for job interviews. Company HireRight checked their

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No hace falta decir que buscar trabajo puede ser estresante.

Las nuevas agencias de verificación de antecedentes y las tecnologías utilizadas por los empleadores pueden aumentar el estrés cuando se producen errores, lo que puede llevar a que los candidatos pierdan oportunidades.

Si usted es uno de esos candidatos, la buena noticia es que está protegido por la Ley de Informe de Crédito Justo (FCRA), que exige a las agencias y empresas de informes de los consumidores que proporcionen información exacta y corrijan cualquier error que los consumidores disputen.

¿Qué es HireRight Solutions, LLC?

HireRight es uno de los servicios de las verificaciones de antecedentes laborales más utilizados en la actualidad. Lanzada en 1997, según la página web de la compañía, con la sede en Irvine, California, fue el primer servicio de verificación de antecedentes en conectarse en línea y la primera en desarrollar soluciones de selección pre-integrada en asociación con proveedores de soluciones de seguimiento de candidatos (ATS). El gigante mundial de verificaciones de antecedentes tiene varias oficinas en América del Norte, Europa, Medio Oriente, la región de Asia Pacífico e India.

Las verificaciones de antecedentes de HireRight ofrecen los siguientes  datos a sus clientes:

  • Revisión completa de antecedentes penales, incluso el registro de delincuentes sexuales
  • Verificación del historial de empleo
  • Historial de crédito
  • Investigaciones civiles del condado y del gobierno federal
  • Pruebas de drogas
  • Verificación de credenciales académicas
  • Verificación de documentos de identidad, incluido el Seguro Social
  • Cualificaciones profesionales y de afiliación
  • Verificaciones de la autoridad de conducta financiera
  • Análisis de los cargos directivos para detectar conflictos de intereses
  • Registros de conducción
  • Seguimiento de la lista de vigilancia global

Los servicios adicionales proporcionados por HireRight incluyen evaluaciones posteriores al empleo, como las pruebas de drogas aleatorias, la situación de inmigración, las auditorías y el monitoreo de empleados, y las comprobaciones de riesgo y cumplimiento.

Hay información falsa en mi informe de HireRight. ¿Y ahora qué?

No es raro que los candidatos o empleados que están siendo evaluados para promociones experimenten errores en sus informes de antecedentes. La Comisión Federal de Comercio (FTC) descubrió en 2012 que HireRight no estaba utilizando procedimientos razonables para garantizar la exactitud de sus informes. El resultado fue la segunda sanción civil más grande en un caso de FTC por infracciones de la FCRA con la friolera de $ 2.6 millones.

Algunas de las formas en que los chequeos de HireRight pueden perjudicar su candidatura son:

  • Errores tipográficos
  • Datos incorrectos en documentos originales
  • Incluir antecedentes penales cancelados en los informes de los consumidores
  • Múltiples entradas para un solo delito penal
  • Informes que incluyan información negativa de personas distintas al candidato debido a un error de identidad
  • Robo de identidad
  • Registros dañados
  • Información negativa desactualizada
  • Errores en el proceso de copia, presentación y búsqueda

La FCRA le otorga el derecho a disputar cualquier información incorrecta en su informe de antecedentes. Una vez que presente su disputa, esos errores deben ser corregidos por el proveedor de la verificación durante 30 días.

¿Cuáles son mis derechos de divulgación y consentimiento para la verificación de antecedentes?

Un empleador no puede realizar una verificación de antecedentes de un candidato a menos que el candidato dé su consentimiento por escrito.

También tiene derecho a saber qué información hay en su informe, según la FTC, que dice que puede solicitar y obtener toda la información sobre usted en los archivos de informes del consumidor. Tiene derecho a que se le revele el informe de forma gratuita si: “una persona ha tomado una acción adversa en su contra debido a la información en su informe de crédito; es víctima de robo de identidad y coloca una alerta de fraude en su expediente; su informe contiene información inexacta como resultado de un fraude; está recibiendo asistencia pública; está desempleado, pero espera solicitar empleo en un plazo de 60 días ".

Me negaron un trabajo debido a la información en mi informe de verificación de antecedentes. ¿Qué tengo que hacer?

Si un empleador utiliza información de una verificación de antecedentes en su contra, como descalificar su candidatura en un proceso de contratación, el empleador debe proporcionarle esta información en un aviso de acción adversa. Ese aviso debe incluir la información de contacto de la compañía de verificación de antecedentes, así como sus derechos con respecto a disputar el informe.

¿Pueden aparecer los antecedentes penales en mi verificación de antecedentes después de 7 años?

Las condenas por delitos menores y mayores pueden permanecer en una verificación de antecedentes indefinidamente. Pero una decisión del Noveno Circuito tomada en el caso de Moran v. The Screening Pros dictaminó que el límite para reportar cargos criminales en las verificaciones de antecedentes comienza cuando se presentan los cargos, no cuando se desestiman. Eso significa que los empleadores deben saber que los cargos penales que exceden el límite de siete años no deben aparecer en las evaluaciones de empleo.

Además, un informe tampoco puede mostrar a los empleadores demandas civiles, juicios, registros de arrestos, gravámenes fiscales pagados, cuentas en cobranza o la mayoría de la información negativa con más de siete años. Tampoco se pueden revelar las condenas canceladas.

Las quiebras mayores de 14 años también se pueden utilizar si la evaluación se realiza en relación con una transacción de crédito de $ 50,000 o más, una póliza de seguro de vida de $ 50,000 o más, o el empleo de un candidato cuyo salario sería mayor o igual a $ 25.000.

¿Puedo disputar información falsa en mi informe de verificación de antecedentes?

La FCRA exige que las empresas de verificación de antecedentes corrijan cualquier error en un informe de antecedentes dentro de los 30 días posteriores a la presentación de una disputa.

Primero, debe llamar a la empresa y enviar una carta de disputa por escrito que describa los errores en el informe por correo certificado. Es aconsejable enviar información que confirme su reclamo, como en el caso de un error de identidad.

Una vez que se corrija la información de su informe, tiene derecho a pedirle a la agencia de selección que entregue el informe revisado a cualquier persona que haya recibido un informe sobre usted en los últimos dos años. También puede solicitar una copia gratuita de su informe dentro de los 60 días.

¿Puedo demandar a HireRight si mi informe de antecedentes es erróneo?

Si tiene dificultades para conseguir que una empresa de selección corrija su información, es posible que tenga derecho a una indemnización por daños y perjuicios de hasta $ 1,000, daños punitivos, honorarios de abogados y otros costos. Una demanda podría ser la mejor manera de corregir los errores en su informe de verificación de antecedentes.

En julio de 2021 Consumer Attorneys representó a un consumidor contra una empresa de verificación de antecedentes de terceros que estaba proporcionando información negativa sobre el consumidor debido al error conocido como "archivo mixto". Esto ocurre en casos de identidad errónea en los que el tercero proporciona información sobre otra persona que no sea el consumidor en cuestión.

El demandado había estado vendiendo informes de antecedentes de nuestro cliente que contenían información crediticia y personal de una persona completamente diferente. Las empresas de selección no suelen seguir procedimientos razonables para garantizar la exactitud de la información que brindan, un descuido que nuestros abogados experimentados están más que dispuestos a corregir mediante un litigio.

Sus derechos están protegidos por la  FCRA, obtenga ayuda legal ahora

Puede encontrar un resumen completo de sus derechos según la FCRA aquí.

  • Debe  informar si la información de su archivo se ha utilizado en su contra.
  • Tiene derecho a saber qué información hay en su informe.
  • Tiene derecho a solicitar una calificación crediticia.
  • Tiene derecho a disputar la información incompleta o inexacta.
  • Las agencias de informes del consumidor deben corregir o eliminar la información inexacta, incompleta o no verificable.
  • Las agencias de informes del consumidor no pueden reportar información negativa desactualizada.
  • El acceso a su informe es limitado.
  • Debe dar su consentimiento para que se proporcionen informes a los empleadores.
  • Puede limitar las ofertas “pre-seleccionados” de crédito y seguro que recibe a base de la información de su informe crediticio.
  • Tiene derecho a colocar un "congelamiento de seguridad" en su informe de crédito, lo que prohibirá que una agencia de informes del consumidor divulgue información en su informe de crédito sin su autorización expresa.
  • Puede reclamar daños y perjuicios a los infractores.
  • Las víctimas de robo de identidad y el personal militar en servicio activo tienen derechos adicionales.

Comuníquese con nuestros abogados para obtener asesoramiento experto.

¿Cómo puedo contactar a HireRight directamente?

HireRight LLC - Employment Background Checks
Dirección: 3349 Michelson Drive, Suite 150, Irvine, CA 92612
Número de teléfono: 949-428-5800

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