Demanda contra Checkr: Nuestra asistencia legal

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19 Abr, 2024
Daniel Cohen
14 min
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Análisis de documentos

Presentar una demanda contra Checkr por reportar errores: Todo lo que debe saber sobre qué hacer a continuación.

¿Los errores en un informe de verificación de antecedentes de Checkr ocasionaron que le rechazaran para un trabajo, le desactivaran o le despidieran? Estos errores de datos injustos son sorprendentemente comunes y causan daños en la vida real. Le explicamos las consecuencias de estos errores, cómo disputarlos y cómo presentar una demanda para obtener una indemnización cuando le perjudican económica y emocionalmente.

Si recientemente le han denegado un nuevo trabajo o le han despedido de un trabajo actual debido a errores en un informe de verificación de antecedentes de Checkr, es probable que tenga muchas preguntas sobre lo que esto significa, cómo solucionarlo y si debe presentar una demanda.

Como bufete de abogados de protección al consumidor de nivel nacional, hemos ayudado a miles de personas a enfrentarse con los errores crediticios injustos que amenazaban con arruinar sus vidas, incluso informes elaborados por Checkr. Si usted ha sido perjudicado por un mal informe o está considerando una demanda contra Checkr, siga leyendo para aprender todo lo que necesita saber acerca de la empresa, el proceso de disputa de errores en los informes de verificación de antecedentes, las posibles consecuencias de estos errores, y cómo la ley responsabiliza a Checkr, incluso permitiéndole obtener representación legal gratuita e indemnización a través de una demanda.

¿Qué tipo de empresa es Checkr y a qué se dedica?

La Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA) es una legislación federal que protege a los consumidores de varias maneras, incluyendo la regulación de cómo se recopilan, revisan y reportan los datos de los consumidores. Checkr es una empresa que opera y se beneficia del sector de los datos de los consumidores. Esto significa que cuando "realiza" un informe de verificación de antecedentes de un consumidor, compra información a otras empresas y la recopila en un informe, que luego vende a otra empresa (su empleador o posible empleador).

Según la FCRA, las empresas como Checkr son las agencias de informes de los consumidores (CRAs) porque elaboran y venden los informes propiamente. Las empresas que venden a Checkr los datos que utiliza en sus informes se denominan proveedores de datos porque proporcionan o suministran los datos que los componen. Los proveedores de datos suelen ser las empresas con las que usted tiene una relación directa, como su compañía de tarjetas de crédito, bancos, proveedores de servicios (telefonía móvil, cable, etc.), prestamistas, hipotecarios, financiadores de préstamos para automóviles, empresas de gestión inmobiliaria o empresas similares. Los datos que proporcionan se refieren a su relación financiera con cada empresa, como la cuantía de la deuda o del préstamo, el historial de pagos, el estado de la cuenta, etc.

También hay empresas de terceros que no tienen una relación directa con los consumidores, sino que utilizan algoritmos para escanear los registros públicos y vender estos datos a Checkr y otras CRAs.

¿Cuál es la responsabilidad de Checkr ante la ley?

La FCRA exige que los informes de verificación de antecedentes laborales de Checkr cumplan una norma legal de diligencia en el tratamiento de los datos de los consumidores. Específicamente, debe utilizar "procedimientos razonables para garantizar la máxima precisión posible" al recopilar, revisar, informar e investigar los datos que se incluyen en las verificaciones de antecedentes laborales. Qué deben saber las empresas de verificación de antecedentes laborales sobre la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA) | Comisión Federal de Comercio El incumplimiento de esta norma legal es motivo de demanda.

Además, el cumplimiento de la FCRA exige que Checkr obtenga su permiso expreso antes de realizar la verificación de antecedentes laborales. Si Checkr notifica errores en su información de antecedentes, tiene la obligación de proporcionar un proceso de reclamación e investigación adecuada y oportuna de la información en disputa. Si no corrige adecuadamente los errores, usted tiene derecho a presentar una demanda.

¿Cuál es la responsabilidad de su empleador según la ley?

Cuando solicite un empleo, su posible empleador debe informarle de si se requiere una verificación de antecedentes previa a la contratación. Del mismo modo, si le contratan para un puesto de trabajo, su empleador debe informarle de si hay alguna verificación de antecedentes en curso a lo largo de su permanencia en la empresa. (Algunos empleadores realizan actualizaciones periódicas para asegurarse de que no ha aparecido nueva información descalificadora en el informe de antecedentes de un empleado desde el momento de la contratación).

Si la información contenida en su informe de verificación de antecedentes de Checkr se utiliza para tomar una decisión adversa sobre su solicitud de empleo o la continuación de su empleo, la ley exige que su empleador le diga qué información específica del informe le descalificó para ser considerado o dio lugar a su desactivación o despido. La ley también le permite presentar una demanda contra Checkr para defender sus derechos, hacer cumplir las obligaciones de Checkr y obtener una indemnización.

El daño de la información falsa en su informe de Checkr

Si se ha enterado recientemente de que su informe de verificación de antecedentes laborales de Checkr contenía información inexacta, engañosa o falsa, contacte con un abogado especializado en protección del consumidor para discutir los pasos a seguir. Independientemente de que una demanda sea o no el mejor curso de acción, un abogado le escuchará y le ofrecerá asesoramiento y orientación legal.

¿Para qué sirve Checkr?

Cuando Checkr lleva a cabo una verificación de sus antecedentes, busca información sobre antecedentes penales, verificación de empleos y estudios anteriores, registros de conducción y pruebas de drogas. También ofrece verificaciones de antecedentes internacionales para solicitantes y empleados que viven o han vivido en el extranjero.

¿Cómo le perjudican los errores?

Los errores en un informe de verificación de antecedentes de Checkr pueden afectar significativamente a su bienestar financiero y emocional. Por ejemplo, si se informa erróneamente de que ha sido condenado por un delito violento o de que nunca asistió a la universidad que figura en su solicitud, este error puede descalificarle como candidato para el puesto. O, si informa erróneamente de que ha sido acusado recientemente de un delito de tráfico, puede ser despedido de un puesto que requiera el manejo de un vehículo de motor.

Cuando Checkr incluye este tipo de errores, las repercusiones pueden ir mucho más allá del empleo inmediato y tener implicaciones también para otros empleos. Esto es especialmente cierto si trabaja en un sector en el que muchos empleadores confían en Checkr para la verificación de antecedentes. Por ejemplo, en el sector de los viajes compartidos, varias plataformas de viajes compartidos pueden utilizar Checkr para las verificaciones de antecedentes previas a la contratación. Esto significa que estos errores podrían impedirle acceder a un trabajo significativo en todo el sector.

Además, si se le deniega un empleo o se le despide de un trabajo debido a errores en su informe de verificación de antecedentes, la pérdida económica de la oportunidad o del puesto puede afectar a su capacidad para pagar facturas, costearse la asistencia médica y mantener un buen crédito. Por ejemplo, si le despiden injustamente debido a información falsa en un informe de antecedentes, es posible que se retrase en el pago del alquiler, del coche, de la tarjeta de crédito, de las primas del seguro, etc. Esto puede destruir su historial crediticio o enviarlo a cobranzas, causándole más daños financieros y emocionales.

A veces, una demanda es la mejor opción

Debido a la posibilidad de que se produzca un daño considerable, a veces es necesario presentar una demanda para corregir el error y obtener una indemnización. Consulte a continuación información más detallada sobre la presentación de una demanda contra Checkr.

¿Puedo disputar información falsa en mi informe de verificación de antecedentes?

Sí, puede disputar información falsa en su informe de verificación de antecedentes. Sin embargo, es importante hacer una distinción en este punto.

La ley exige que Checkr ofrezca un proceso para disputar la información errónea en sus informes de verificación de antecedentes. Por lo tanto, tiene derecho a presentar una reclamación, a que se investiguen y corrijan los errores, a recibir una indemnización por los daños económicos o emocionales sufridos e incluso a recibir servicios legales gratuitos para corregir los errores de los informes.

Sin embargo, no puede disputar la decisión de empleo que se tomó en base a la mala información. Esto se debe a que su empleador o posible empleador actuó conforme a la ley confiando en la exactitud del informe de Checkr a la hora de tomar una decisión de contratación o despido. Por lo tanto, no puede, por ejemplo, demandar a su empleador para obligarle a contratarle o volverle a contratar. Sin embargo, su empleador es legalmente responsable si comunica la información errónea a cualquier otra empresa, entidad o persona.

Por lo tanto, usted puede disputar la información falsa en su informe de verificación de antecedentes y presentar una demanda para recuperarse, pero no puede obligar a un empleador a darle el trabajo que tenía o quería.

¿Qué debo saber para presentar una disputa con Checkr?

Checkr proporciona una plataforma en línea para presentar una disputa y una dirección postal para presentarla. Le recomendamos que utilice la dirección postal y envíe todo por correo certificado. Este método tiene dos propósitos:

  1. Preserva su derecho a presentar una demanda contra Checkr. Con frecuencia, el uso de plataformas de disputa en línea requiere que usted acepte términos y condiciones que no son en su mejor interés, incluyendo la renuncia a su derecho a presentar una demanda. Según nuestra experiencia, renunciar a su derecho a presentar una demanda al inicio del proceso de disputa es siempre una mala idea.

    Dejando abierta la posibilidad de una demanda, es un incentivo importante para actuar con rapidez, eficacia y diligencia en la investigación y corrección de la información controvertida. Aceptar desde el principio renunciar a su derecho a presentar una demanda anula este incentivo.

    Además, una de las situaciones con las que se encuentran los consumidores en estos litigios es que las CRAs llevan a cabo investigaciones inadecuadas en las que simplemente repiten la misma información errónea y dicen que ha sido confirmada. Esto permite a la CRA cumplir técnicamente con su deber legal de investigar, pero no hace absolutamente nada para resolver el error. Cuando esto sucede, una demanda judicial es la única opción para limpiar su expediente y reparar el daño.
  2. Le permite controlar el mantenimiento de registros. En lugar de depender de la programación de Checkr para realizar un seguimiento e informar de fechas, comunicaciones, documentación, etc., el envío de todo por correo certificado significa que usted tiene un número de seguimiento y un timbre de fecha y hora verificados por USPS para todo lo enviado. Asegúrese de enviar únicamente copias de la documentación necesaria, no originales.

    Asimismo, asegúrese de guardar listas detalladas de todo lo enviado (incluidas copias de la correspondencia y los documentos) y de todos los puntos de contacto entre usted, Checkr y su empresa durante este tiempo (como las fechas y horas de las llamadas telefónicas). Una información precisa puede ayudar a establecer plazos y servir como prueba contemporánea a medida que la demanda va tomando forma.

¿Puedo presentar una demanda contra Checkr si mi informe de antecedentes contiene errores?

Sí, según la FCRA, tiene derecho a presentar una demanda contra Checkr, Inc. Ciertos factores influyen en la naturaleza de la demanda.

Si Checkr incluye información inexacta, engañosa o falsa sobre usted en una verificación de antecedentes y eso le causa perjuicios económicos y emocionales, puede presentar una demanda contra Checkr para obtener una reparación de los errores y una indemnización que le permita recuperarse. En otras palabras, si los datos erróneos le hacen perder un empleo, no poder obtener otro, dejar de pagar facturas y vivir en un estado de gran estrés durante mucho tiempo, una demanda puede solicitar dinero para compensar los daños económicos y emocionales sufridos. A veces, el litigio es la única forma de conseguir de que Checkr cumpla sus obligaciones legales.

Si Checkr responde rápidamente a su disputa, corrige la información, su empleador acepta contratarle (o volver a contratarle), todo el asunto se resuelve en una semana y usted no ha sufrido ningún perjuicio económico o emocional significativo, es probable que no tenga motivos legales para presentar una demanda. Sin embargo, existe una excepción para la notificación de determinados errores, como declarar por error que alguien ha fallecido. Si este tipo de error aparece en su verificación de antecedentes, tiene motivos para interponer una demanda, independientemente del alcance del daño que sufra.

Además, en el caso de determinados errores repetitivos que afectan a toda una clase (o grupo) de personas, es posible interponer una demanda colectiva contra Checkr. Anteriormente, Checkr fue objeto de una demanda colectiva y llegó a un acuerdo de resolución de las reclamaciones por un total aproximado de 4,5 millones de dólares. Aunque se llegó a un acuerdo en esa demanda, esto no impide que Checkr pueda ser demandada por otros grupos de demandantes en el futuro si muestra un comportamiento que satisfaga los criterios para otra demanda colectiva. Sin embargo, el tribunal debe certificar una demanda colectiva, por lo que no se trata simplemente de decidir que se va a demandar como grupo y presentar una demanda.

Ventajas del asesoramiento legal profesional de Consumer Attorneys

Si usted ha sido afectado negativamente por decisiones de contratación o despido basadas en información inexacta, engañosa o falsa en un informe de verificación de antecedentes Checkr, hay muchos beneficios de trabajar con uno de los abogados de Consumer Attorneys, incluso tener la opción de presentar una demanda contra para defender sus derechos.

Consumer Attorneys es un bufete de abogados especializado en la protección del consumidor a nivel nacional con más de setenta y cinco años de experiencia combinada protegiendo a consumidores como usted con demandas y defensa. Hemos ayudado a miles de clientes a recuperarse de errores de datos graves que les destrozaron financieramente y emocionalmente. Con un equipo de abogados en todo el país, estamos donde usted nos necesita.

Nuestros hábiles y experimentados abogados han liderado la carga en estas batallas legales, tan a menudo que conocemos todas las tácticas utilizadas para detener, retrasar y eludir la responsabilidad. Sabemos que las investigaciones sobre información controvertida suelen retrasarse, ser inadecuadas o erróneas. Por eso ofrecemos orientación y asesoramiento jurídicos y podemos presentar una demanda en su nombre.

Si Checkr ha causado caos en su vida con datos erróneos, puede confiar en nosotros.

¿Cuánto cuesta?

Usted no paga nada de su bolsillo por demandar a Checkr por reportar datos erróneos y perjudiciales.

En primer lugar, en Consumer Attorneys, sabemos que usted no sabe si nos necesita hasta que se comunique con nosotros. Por lo tanto, no cobramos nada por nuestra consulta inicial. En otras palabras, no le costará nada hablar con un abogado experto en derecho del consumidor de un bufete de abogados de nivel nacional para determinar si tiene motivos para entablar una demanda.

En segundo lugar, si decidimos aceptar su caso y presentar una demanda, es porque creemos que podemos ganar. Y, en virtud de la FCRA, si ganamos, Checkr tiene que pagar todos los costes y honorarios legales asociados a la interposición de la demanda. La ley reconoce que sería imposible para la mayoría de la gente enfrentarse a un gigante como Checkr y permitirse los honorarios legales de una demanda. Así que la ley obliga a Checkr a pagar por sus errores de información, no a usted.

Si no ganamos el pleito, no nos pagan. Así de simple.

Tenga cuidado con las empresas de reparación de crédito

Si aún no lo ha hecho, con el tiempo se encontrará con empresas que se comercializan como agencias de reparación de crédito fácil. Con frecuencia, esto significa que usted les garantiza una cantidad de dinero por adelantado, y ellos no le garantizan nada, ni siquiera una resolución satisfactoria del reporte de información falsa.

Estas empresas son las que inundan la red de publicidad porque hay tantos errores en los informes de los consumidores que lo ven como un gran negocio. Pero lo que no le dicen es que trabajar con un abogado de protección al consumidor en lugar de con ellos significa:

  • Ningún pago de su bolsillo. Nunca.
  • Acceso a una amplia formación, conocimientos y a una gran experiencia jurídica.
  • Trabajar con un profesional que respeta normas legales y éticas de excelencia.
  • Poder demandar a Checkr para obtener una resolución e indemnización.

No somos simplemente alguien que quiere aprovecharse de su mala suerte. Somos las personas que la FCRA facultó para ayudarlo haciendo que los infractores paguen nuestros costos y honorarios para demandarlos, de modo que usted no pague nada de su bolsillo cuando le ofrecemos orientación legal y presentamos una demanda para proteger sus derechos.

Solicite nuestra ayuda ahora

Sin coste alguno para usted, no hay nada que perder al hablar de su error en el informe de Checkr con uno de nuestros abogados expertos en protección del consumidor.

Hay varias formas de contactarnos: llámenos al  +1 334-abo-gado, envíenos un correo electrónico a [email protected], rellene el formulario de solicitud de consulta en línea o utilice la opción de chat virtual para hablar con nosotros hoy mismo.

Nos encontramos donde nos necesite, en todo el territorio estadounidense.

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Daniel Cohen es el Socio Fundador de Consumer Attorneys
Sobre el autor
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Daniel Cohen es el fundador de Consumer Attorneys. Daniel gestiona los esfuerzos de branding, marketing, captación de clientes y desarrollo de negocio de la firma. Desde 2017 es miembro de la Asociación Nacional de Defensores del Consumidor y del Centro Nacional de Derecho del Consumidor. Es reconocido nacionalmente en la protección de los consumidores. Su experiencia jurídica acreditada en EEUU incluye: demandas colectivas, asesoramiento a discapacitados visuales por violación de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades, en el ámbito físico y digital, administración empresarial y resolución de litigios. Leer más

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