Demanda contra Checkr: cómo luchar contra errores en verificaciones de antecedentes y obtener justicia

Un abogado especializado en errores en los informes de antecedentes de Checkr puede ayudarle cuando una verificación de antecedentes incorrecta le cuesta un empleo, retrasa su fecha de inicio o provoca que le cierren su cuenta de trabajo por aplicación. Es posible que usted tenga derecho a presentar una demanda en virtud de la Ley de Informes de Crédito Justos (Fair Credit Reporting Act, FCRA), y no tiene que resolver los aspectos legales por su cuenta.

Tal vez el informe incluya una condena que pertenece a otra persona. Tal vez un caso desestimado siga apareciendo como pendiente. Para cuando usted descubre el error, es posible que el empleador ya haya elegido a otro candidato.

Consumer Attorneys investiga los errores en los informes de Checkr y representa a consumidores en todo el país. Nuestras evaluaciones de casos son gratuitas. Si aceptamos su caso, usted no tendrá que pagar nada de su bolsillo.

Qué Hace un Abogado Especializado en Errores en los Informes de Antecedentes de Checkr y Por Qué Contratar Uno No Le Cuesta Nada

Un abogado especializado en errores en los informes de antecedentes de Checkr determina si la empresa de verificación de antecedentes infringió la ley federal, reúne pruebas de los daños ocasionados y lucha para obtener una compensación si usted tiene una demanda válida en virtud de la FCRA.

En Consumer Attorneys, vamos más allá del correo electrónico de rechazo. Comparamos el informe de Checkr con los registros judiciales o de conducción, revisamos las disputas que usted haya presentado y examinamos cómo el error afectó su trabajo. La decisión del empleador y la información reportada por Checkr son dos cuestiones diferentes. Investigamos quién fue responsable de cada cosa.

También queremos saber cuánto le costó el error. ¿Una empresa retiró una oferta de empleo? ¿Perdió semanas de ingresos como conductor? ¿Apareció el mismo registro incorrecto en otra solicitud?

Si aceptamos su caso, usted no pagará honorarios legales de su bolsillo. En una demanda exitosa en virtud de la FCRA, la ley establece que el demandado debe pagar los honorarios razonables de los abogados y los costos legales. Le explicaremos las condiciones de la representación antes de aceptar su caso.

Usted no necesita identificar por su cuenta la infracción legal. Tráiganos el informe, cuéntenos qué sucedió y evaluaremos las pruebas durante una revisión gratuita de su caso.

¿Por Qué Me Rechazaron Debido a un Informe de Checkr?

Un empleador o una plataforma de trabajo por aplicación puede negarle trabajo después de revisar la información de un informe de Checkr. La información podría ser correcta y pertinente según sus criterios de selección, o podría contener un error que cambie la decisión.

Checkr proporciona el informe; la empresa que lo contrata decide qué hacer con él. Un estado de Checkr como Consider no constituye, por sí solo, un rechazo definitivo. Significa que el informe contiene información que el empleador podría necesitar revisar.

Muchas personas descubren que algo está mal únicamente después de recibir un correo electrónico en el que se les informa que el proceso de contratación no continuará. Un conductor podría encontrar una condena por conducir bajo los efectos del alcohol (DUI) que no le pertenece. Otro solicitante podría descubrir que un cargo desestimado aparece como una condena. La diferencia es enorme para la persona que necesita ese sueldo, aunque ocupe una sola línea en un informe de verificación de antecedentes.

Guarde el mensaje del empleador y el informe en el que se basó. Juntos, pueden ayudar a demostrar si un error en la información reportada influyó en la decisión.

¿Qué Incluye una Verificación de Antecedentes de Checkr?

Una verificación de antecedentes de Checkr puede incluir antecedentes penales, registros de conducción, verificaciones de identidad y otra información solicitada para un puesto de trabajo específico. No todos los empleadores solicitan las mismas búsquedas.

Nuestra guía independiente explica qué incluye un informe de Checkr, incluso las diferencias entre los paquetes de verificación.

Errores Comunes de Checkr y Cómo Ocurren

Los errores de Checkr pueden comenzar con una coincidencia de identidad incorrecta, un registro judicial desactualizado o un error en la forma en que se recopila y presenta la información pública. Los problemas más comunes incluyen:

• Registro de otra persona: Un caso penal se le atribuye a usted debido a que los datos de identificación son similares.
• Resultado incorrecto: Un cargo desestimado aparece como una condena o un caso sigue figurando como pendiente.
• Registros duplicados: Un mismo incidente aparece varias veces y ofrece una imagen engañosa de sus antecedentes.
• Errores en los registros de conducción: Una infracción o un estado incorrecto de su licencia genera dudas sobre su elegibilidad.
• Registros antiguos reportados indebidamente: Aparece información a pesar de que existe una restricción federal o estatal aplicable a su divulgación.

Una condena antigua no es automáticamente ilegal de reportar. Las normas son diferentes para las condenas y otros registros, y las leyes estatales pueden ofrecer protecciones adicionales. Explicamos los detalles en nuestro artículo sobre los errores comunes de Checkr.

Qué Empleadores y Plataformas de Trabajo por Aplicación Utilizan Checkr y Por Qué un Solo Error Puede Afectar a Todas Ellas

Checkr proporciona servicios de verificación de antecedentes a Uber, Lyft, DoorDash e Instacart. Si el mismo registro de origen incorrecto aparece en una verificación posterior, un error que afectó una solicitud puede ocasionar problemas con otra.

Para alguien que gana dinero a través de aplicaciones, esto representa un grave problema. Perder el acceso a una cuenta puede significar tener que buscar trabajo en otro lugar esa misma semana. Después, otra verificación de antecedentes vuelve a mostrar el mismo error.

Cada plataforma utiliza sus propios criterios de verificación, y los informes no se transfieren automáticamente entre ellas. Guarde los registros de cada solicitud afectada.

Cuándo un Error en una Verificación de Antecedentes de Checkr se Convierte en una Infracción de la FCRA Por la Que Usted Puede Presentar una Demanda

Es posible que usted pueda demandar a Checkr cuando la empresa incumple una obligación establecida por la FCRA y ese incumplimiento le da motivos para presentar una demanda legal. Un error en el informe es un punto de partida importante, pero no demuestra automáticamente que se haya cometido una infracción.

Un antecedente penal incorrecto atribuido a la persona equivocada suele ser una prueba de que los procedimientos de coincidencia de identidad eran deficientes. Del mismo modo, clasificar un cargo desestimado como una condena puede hacer que un informe sea incorrecto o fundamentalmente engañoso. Si Checkr recibió documentos que demostraban el error y aun así no realizó una investigación razonable, la manera en que gestionó la disputa podría dar lugar a una demanda independiente.

Las personas que desean demandar a Checkr por reportar información falsa suelen suponer que primero deben demostrar que la empresa tenía la intención de perjudicarlas. No es así. Las infracciones por negligencia pueden respaldar una demanda en virtud de la FCRA, aunque los daños disponibles son diferentes de los correspondientes a las infracciones intencionales.

Es posible que usted todavía pueda demandar a Checkr por errores que la empresa corrigió posteriormente, si la información reportada inicialmente infringió la FCRA y se cumplen los demás requisitos para presentar una demanda. Una corrección no recupera una oferta de empleo pérdida.

Si otra empresa elaboró el informe, se aplica el mismo análisis. Nuestra guía explica cuándo usted puede demandar a una empresa de verificación de antecedentes.

Nuestra guía explica cuándo un error en la información reportada puede dar motivos para emprender acciones legales.

Qué Exige Legalmente la FCRA Que Haga Checkr y Qué Sucede Cuando No Cumple

Si se pregunta si Checkr es una agencia de informes del consumidor, la respuesta es sí, y esa condición es lo que genera estas obligaciones. Esto le impone responsabilidades legales en virtud de la FCRA relacionadas con la exactitud, las disputas y determinados registros públicos relacionados con el empleo. Las más importantes en este caso son:

• Procedimientos razonables para garantizar la exactitud. En virtud de 15 U.S.C. § 1681e(b), Checkr debe utilizar procedimientos razonables para garantizar la máxima exactitud posible. Un informe puede ser engañoso incluso cuando algunos de sus datos individuales son verdaderos.
• Una reinvestigación razonable. En virtud del § 1681i, Checkr generalmente dispone de 30 días para investigar gratuitamente una disputa que cumpla los requisitos. En determinadas circunstancias, puede disponer de hasta 15 días adicionales. La información que se determine que es incorrecta, incompleta o imposible de verificar debe eliminarse rápidamente o modificarse de manera adecuada. Checkr debe enviarle los resultados de la investigación dentro de los cinco días hábiles posteriores a su finalización.
• Normas para los registros públicos utilizados en las verificaciones de empleo. En virtud del § 1681k, cuando esta disposición sea aplicable, una agencia de informes debe notificar al consumidor cuando reporte información potencialmente desfavorable procedente de registros públicos, o mantener procedimientos estrictos para garantizar que dicha información esté completa y actualizada.
• Restricciones sobre la información que se puede reportar. En virtud del § 1681c, determinada información desfavorable está sujeta a límites de tiempo y excepciones. Por lo general, la ley federal no somete las condenas penales al mismo límite de siete años que se aplica a muchos otros registros desfavorables.

Una verificación de antecedentes fallida no demuestra que Checkr haya incumplido alguna de estas obligaciones. Por eso son tan importantes el informe, los registros originales y cualquier comunicación relacionada con la disputa.

El cumplimiento de la FCRA por parte de Checkr no es una mera formalidad. Determinar si Checkr cumplió con la FCRA en su caso específico depende de si siguió estos procedimientos al preparar su informe..

Por Qué los Preavisos y los Avisos de Acción Adversa Suelen Ser las Pruebas Que Permiten Ganar Su Caso

Los avisos de acción previa y acción adversa pueden ayudar a demostrar cuándo un empleador recibió un informe de Checkr y si se basó en ese informe para rechazarlo o retirarle el acceso al trabajo.

Para las decisiones laborales contempladas en las normas de notificación de la FCRA, el empleador debe proporcionar una copia del informe y un resumen por escrito de sus derechos antes de tomar una acción adversa. También debe enviar la notificación final correspondiente si sigue adelante con la decisión. Existen excepciones, y la aplicación de las normas específicas de empleo a los contratistas de plataformas de trabajo por aplicación puede plantear cuestiones legales adicionales.

Por lo general, estas son obligaciones del empleador, no de Checkr. Aun así, los correos electrónicos y los documentos adjuntos pueden ayudar a su abogado a relacionar el informe con la decisión. No los elimine, aunque parezcan mensajes automatizados.

Cómo un Abogado Especializado en Errores en los Informes de Antecedentes de Checkr Construye y Gana Su Caso Ante un Tribunal Federal

Un abogado especializado en errores en los informes de antecedentes de Checkr construye un caso a partir de los registros, no solo de su versión de lo sucedido. El objetivo es demostrar qué estaba mal, qué obligación legal se incumplió y qué consecuencias tuvo ese incumplimiento.

1. Comparamos el informe con los registros oficiales. Los documentos judiciales, los registros de vehículos motorizados y la información de identidad pueden demostrar si los datos reportados eran incorrectos o engañosos.
2. Examinamos la conducta de Checkr. Revisamos la información reportada originalmente y, cuando corresponde, las medidas que tomó Checkr después de recibir una disputa. Estas pueden respaldar diferentes demandas en virtud de la FCRA.
3. Documentamos las pérdidas. Una oferta de empleo retirada, la fecha prevista de inicio, la tarifa salarial, un aviso de desactivación de cuenta o un estado de ingresos anteriores pueden ayudar a demostrar los daños. El daño emocional también necesita pruebas que lo respalden.
4. Elegimos la vía legal. Los casos relacionados con la FCRA pueden presentarse ante un tribunal federal, pero un acuerdo de arbitraje exigible puede afectar el lugar donde se tramita una demanda. Las Condiciones del Servicio actuales de Checkr contienen una cláusula de arbitraje y una renuncia a las demandas colectivas, con un procedimiento limitado para excluirse de estas disposiciones. Su aplicación a su caso requiere una evaluación individual.
5. Presentamos la demanda. Dependiendo de las pruebas y del foro correspondiente, esto puede implicar negociar un acuerdo o proceder mediante un litigio o arbitraje.

Un abogado puede explicarle los puntos fuertes y los riesgos de su caso. Nadie puede garantizar de antemano un acuerdo o una victoria judicial sin revisar su caso en detalle.

Qué Compensación Puede Recibir al Demandar a Checkr: Salarios Perdidos, Daños Legales y Daños Punitivos

Una demanda exitosa en virtud de la FCRA puede proporcionar una compensación por los ingresos perdidos y otros daños demostrados. En caso de infracciones intencionales, la ley también permite reclamar daños legales y, cuando esté justificado, daños punitivos.

Supongamos que un empleo debía comenzar un lunes, pero la oferta fue retirada después de que Checkr incluyera en su informe los antecedentes penales de otra persona. La carta de oferta, las horas de trabajo previstas y la tarifa salarial podrían ayudar a demostrar los salarios que perdió el solicitante. En el caso de un conductor de reparto, los ingresos recientes y los registros de su cuenta podrían explicar la situación con mayor claridad.

No existe un pago automático de $1,000 por un informe incorrecto. La demanda, las pruebas y las normas legales aplicables determinan qué compensación está disponible en cada caso individual.

Casos Reales de Checkr Que Hemos Gestionado y los Acuerdos Que Conseguimos

En Consumer Attorneys, hemos gestionado miles de casos relacionados con errores en verificaciones de antecedentes en todo el país. Estos son algunos ejemplos:

• Acuerdo de $50,000: Un conductor de Uber fue suspendido después de que Checkr reportara falsamente un cargo de agresión.
• Acuerdo de $45,000: Un informe de Checkr incluyó incorrectamente una condena por conducir bajo los efectos del alcohol (DUI) para una solicitante de Uber Eats, lo que retrasó su fecha de inicio 16 semanas.
• Acuerdo de $30,000: Checkr mostró condenas que habían sido anuladas legalmente, lo que impidió que un cliente trabajara tanto para DoorDash como para Uber.

Cada caso comenzó con un solo informe incorrecto y terminó con la exigencia de responsabilidades. Estos casos son más que simples cifras: son ejemplos de personas comunes que se negaron a aceptar un error automatizado como si fuera una decisión definitiva.

Los resultados anteriores no garantizan un resultado similar. Cada caso depende de sus propios hechos, pruebas y leyes aplicables.

Demandas y Acuerdos de Checkr Registrados en los Tribunales, Incluidas las Demandas Colectivas

Los registros judiciales identifican estos casos como demandas contra Checkr, Inc., que es el nombre que debe buscar si desea consultar personalmente los expedientes judiciales. Una demanda contra Checkr puede presentarse de manera individual o como parte de un procedimiento colectivo. Checkr ha enfrentado demandas tanto por informes individuales de antecedentes incorrectos como por prácticas de divulgación de información que afectan a grandes grupos de consumidores. Dos casos importantes ilustran cómo se han gestionado estas demandas relacionadas con la FCRA ante los tribunales.

• Twumasi-Ankrah v. Checkr, Inc. (2020). Un conductor de Uber afirmó que Checkr incluyó tres accidentes sin explicar que él no había tenido la culpa en dos de ellos. Uber lo despidió, supuestamente después de considerar los accidentes como pruebas de conducción insegura. El tribunal de primera instancia desestimó su demanda, pero el Tribunal de Apelaciones del Sexto Circuito revocó esa decisión y determinó que la información sustancialmente engañosa puede respaldar una demanda por falta de exactitud en virtud de la FCRA, incluso si los hechos subyacentes son técnicamente verdaderos. La decisión del tribunal de apelaciones permitió que el caso continuará.
• Howell v. Checkr, Inc. (2018). Esta demanda colectiva federal, presentada en el Distrito Norte de California, terminó con un acuerdo registrado por un monto de $4.46 millones. El tribunal otorgó la aprobación definitiva en diciembre de 2018. El expediente judicial y el registro del acuerdo documentan la resolución del caso.

Usted no queda incluido automáticamente en una demanda colectiva contra Checkr simplemente por haber sufrido errores similares. Su elegibilidad depende de su demanda legal específica, de los requisitos de la acción colectiva y de cualquier acuerdo de arbitraje.

Cómo Presentar una Disputa Primero Puede Fortalecer una Demanda Posterior y Cuándo Acudir Directamente a la Vía Legal

Una disputa contra Checkr puede proporcionarle a su abogado un registro útil de lo que usted cuestionó, las pruebas que presentó y la respuesta de la empresa. También puede activar las obligaciones de reinvestigación establecidas en § 1681i.

Supongamos que un registro judicial demuestra que un cargo fue desestimado. Usted envía ese documento a Checkr, pero el informe sigue mostrando una condena después de la investigación. Su presentación y la respuesta de Checkr pueden ayudar a determinar si la investigación se realizó de manera razonable.

No siempre tiene que presentar una disputa primero para poder demandar. Una demanda original por divulgación de información incorrecta en virtud de § 1681e(b) puede existir sin que usted haya presentado una disputa previamente. Si ya perdió su empleo, busque asesoramiento en lugar de esperar a que termine el proceso de disputa. El plazo legal para presentar una demanda no se detiene automáticamente.

Nuestra guía explica paso a paso cómo disputar una verificación de antecedentes de Checkr.

Por Qué un Abogado Obtiene Mejores Resultados Que un Servicio de Reparación de Crédito o Corrección de Antecedentes

Una empresa de corrección de antecedentes puede ayudarle a preparar documentos, pero un abogado especializado en la protección de los consumidores puede evaluar las demandas en virtud de la FCRA, reclamar daños y representarlo ante un tribunal o en un arbitraje.

Usted no necesita pagarle a nadie simplemente para presentar una disputa sobre un informe de Checkr. Una disputa que cumple los requisitos es gratuita según la ley federal. Además, ningún servicio legítimo puede garantizar que eliminará todos los registros correctos que pueden divulgarse legalmente.

Cuando un error ya le ha costado ingresos, corregir la información puede resolver solo una parte del problema. Un abogado puede examinar la demanda legal y las pérdidas que usted ha sufrido. Consumer Attorneys ofrece esta evaluación de su caso de forma gratuita.

Cómo Comenzar: Obtenga una Evaluación Gratuita de Su Caso con un Abogado Especializado en Errores en los Informes de Antecedentes de Checkr

Usted puede solicitar a Consumer Attorneys que revise una posible demanda contra Checkr en virtud de la FCRA sin ningún costo. No necesita tener un expediente perfectamente organizado ni haber completado una disputa para ponerse en contacto con nosotros.

1. Conserve el informe original de Checkr. Guarde la versión que contiene la información que está cuestionando, incluso si posteriormente recibe una copia corregida.
2. Guarde los mensajes del empleador. Conserve los correos electrónicos de rechazo, las notificaciones, las capturas de pantalla y las comunicaciones de la plataforma.
3. Busque pruebas del error. Los registros judiciales, los registros de conducción u otros documentos oficiales pueden ser útiles.
4. Anote lo que perdió. Una carta de oferta de empleo, la fecha de inicio, la información salarial o el historial de ingresos pueden ser útiles.
5. Solicite una evaluación gratuita de su caso. Cuéntenos qué decía el informe y qué sucedió después.

Nuestro equipo gestiona errores en verificaciones de antecedentes laborales en todo el país, con oficinas en Nueva York, Phoenix y Atlanta.