¿No ha superado una verificación de antecedentes de Checkr debido a errores? Puede corregirlos de forma gratuita

  • ¿No ha superado una verificación de antecedentes de Checkr debido a errores? Puede corregirlos de forma gratuita
04 Apr, 2024
Daniel Cohen
7 min
2031
verificación de antecedentes de checkr

Si su trabajo fue suspendido o perdido debido a un informe inexacto de verificación de antecedentes de Checkr, usted tiene derecho a una indemnización por sus pérdidas.

Checkr se dedica a verificar los antecedentes de candidatos y empleados. Le ofrecemos información sobre Checkr y le explicamos cómo realiza las verificaciones de antecedentes, cómo surgen los errores en un informe de verificación de antecedentes y cómo presentar una disputa para corregir la información inexacta o engañosa de Checkr.

Respuestas rápidas

Nos esforzamos mucho hoy en día para conseguir un empleo y mantener una relación sana con nuestros empleadores. Un trabajo no sólo significa un sueldo y un salario, sino que puede incluir una serie de beneficios inestimables, como asistencia médica, prestaciones de jubilación, tiempo libre remunerado, vacaciones familiares y reembolso de matrículas. Aunque no lo crea, todo esto puede desaparecer si su verificación de antecedentes de Checkr revela información engañosa o inexacta. Los errores en su informe pueden llevar a la pérdida o suspensión de un empleo y a la perdición financiera y emocional.

¿Qué es una verificación de antecedentes Checkr? Le explicaremos todo lo que necesita saber para entender este tipo de informe del consumidor, incluso cómo disputar Checkr y protegerse. Consumer Attorneys es un bufete nacional de protección al consumidor con más de setenta y cinco años de experiencia en la defensa de los consumidores perjudicados. Estamos aquí para ayudarle si usted ha sido víctima de un informe erróneo de verificación de antecedentes Checkr. 

Siga leyendo para obtener más información sobre Checkr, cómo realiza sus verificaciones de antecedentes, qué hacer si encuentra un error en un informe de Checkr y cómo presentar una disputa de Checkr. Infórmese y comuníquese hoy mismo con nuestro equipo de protección al consumidor para obtener ayuda.

¿Qué es Checkr, Inc?

Checkr, Inc. opera desde San Francisco (California) y Denver (Colorado). La empresa ayuda a empresas de todos los tamaños a realizar y gestionar verificaciones de antecedentes de solicitantes de empleo y empleados. Checkr utiliza la inteligencia artificial y tecnología avanzada de verificación de antecedentes en un esfuerzo por ofrecer a las empresas verificaciones de antecedentes más rápido que las empresas tradicionales de verificación de antecedentes.

¿Cómo realiza Checkr las verificaciones de antecedentes?

Una vez que una empresa solicita a Checkr una verificación de antecedentes, Checkr obtiene el consentimiento del candidato para realizar una verificación junto con la información de identificación personal ( PII, por sus siglas en inglés) del candidato. La PII incluye información como el nombre y apellidos del candidato, fecha de nacimiento, número del Seguro Social y direcciones (actuales y pasadas). A continuación, Checkr busca en bases de datos en línea, tanto privadas como públicas, registros que coincidan con la PII del candidato.

Una vez finalizada la búsqueda, Checkr proporciona a la empresa un informe de verificación de antecedentes Checkr sobre sus resultados. Una verificación general de antecedentes de Checkr conlleva ciertas limitaciones. Las leyes federales y estatales regulan el proceso de verificación de antecedentes. Entre las leyes federales más importantes en este ámbito se encuentra la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA). La FCRA y sus leyes estatales equivalentes pueden limitar cómo y cuándo se realizan las verificaciones de antecedentes, la información específica que una empresa puede incluir en un informe, y cómo un empleador puede utilizar esa información.

¿Cuánto tarda una verificación de antecedentes de Checkr?

Según el sitio web de Checkr, el plazo de finalización de la verificación de antecedentes de Checkr es de aproximadamente tres a cinco días laborables

Las empresas que solicitan un informe pueden acceder al panel de control de Checkr en el sitio web de la empresa para conocer los detalles del estado de la verificación de antecedentes de Checkr. Por ejemplo, una empresa puede visitar el panel para saber si el proceso de verificación de antecedentes de Checkr está completo, pendiente, suspendido o cancelado. El tiempo de entrega de una verificación de antecedentes de Checkr puede variar en ocasiones dependiendo del candidato y de la empresa que solicita el informe.

¿Qué revela un informe de antecedentes de Checkr?

¿Qué refleja una verificación de antecedentes Checkr? Buena pregunta. La información incluida en las verificaciones de antecedentes varía en función de las necesidades del empleador o del puesto en particular y de los recursos en los que busca Checkr. Pero en su mayor parte, un informe contendrá información sobre los antecedentes penales de un candidato y la información que está directamente relacionada con el puesto de trabajo que un candidato está solicitando.

Verificación de antecedentes penales de Checkr

Checkr puede buscar en los registros nacionales, federales y estatales para determinar si una persona tiene antecedentes penales. Los antecedentes penales suelen mostrar si un candidato ha sido condenado por un delito menor o un delito grave. Dependiendo de las leyes federales y estatales aplicables, una verificación de antecedentes penales también puede mostrar si los cargos penales están pendientes, fueron desestimados o resultaron en que el delincuente tuviera que registrarse como delincuente sexual. Por lo general, las verificaciones de antecedentes penales sólo buscarán registros dentro de un período de siete años (es decir, el período de siete años inmediatamente anterior a la fecha de la verificación de antecedentes).

Verificación de antecedentes de Checkr para empleo

Una verificación de antecedentes de Checkr mostrará normalmente información directamente relacionada con el puesto de trabajo que solicita el candidato. Por ejemplo, para un candidato que quiera entrar en el sector de los viajes compartidos, una verificación de antecedentes incluirá información sobre el historial de conducción del candidato. Por el contrario, un candidato que quiera trabajar en el sector financiero no necesitará una revisión del historial de conducción, pero es probable que la verificación incluya información sobre el historial crediticio de esa persona. Dependiendo del trabajo, una verificación de antecedentes Checkr puede revelar información sobre casos judiciales civiles, verificaciones de crédito, historial de conducción, trabajos anteriores y verificaciones de educación.

Estafa en la verificación de antecedentes de Checkr

A veces los consumidores se preguntan si existe una estafa de verificación de antecedentes Checkr. Siempre es posible que los estafadores se hagan pasar por cualquier entidad, por lo que siempre debe actuar con la debida diligencia al tratar con cualquier empresa o comunicaciones supuestamente de una empresa. Sólo debe esperar comunicaciones de Checkr si ha solicitado recientemente alguna oportunidad, como un nuevo empleo. Debe saber que se está realizando una verificación de antecedentes con sus datos y esperar comunicaciones. Si le preocupa la legitimidad de alguna comunicación, confirme la legitimidad con la persona o entidad que solicitó la verificación de antecedentes antes de hacer clic en los enlaces o proporcionar información.

¿Cuáles son los derechos del consumidor al verificar su verificación de antecedentes?

A menudo pueden surgir problemas de verificación de antecedentes cuando Checkr realiza una verificación de antecedentes. Los consumidores tienen derechos para ayudar a resolver estos problemas y cualquier disputa sobre la verificación de antecedentes de Checkr. De acuerdo con la FCRA y las leyes estatales y federales, los consumidores generalmente tienen derecho a:

  • Dar su consentimiento para que Checkr realice una verificación de antecedentes;
  • Solicitar una copia del informe de verificación de antecedentes de Checkr;
  • Saber qué información se incluye en un informe;
  • Saber si un informe tuvo un impacto negativo en una oportunidad de empleo y si un empleador utilizó alguna información en el informe para negar o suspender el empleo;
  • Disputar la información contenida en un informe de verificación de antecedentes de Checkr si no es justa y precisa.

En cuanto al último punto, los consumidores tienen derecho a presentar una disputa de Checkr o a disputar una verificación de antecedentes de Checkr porque la información es falsa, incompleta, inexacta o no debería haberse comunicado en primer lugar (como los antecedentes penales cancelados). En caso de disputa, Checkr deberá volver a revisar la información disputada o inexacta. En algunos casos, un consumidor tiene derecho a demandar a Checkr por cualquier daño causado por errores o equivocaciones de Checkr en un informe de verificación de antecedentes.

¿Qué empresas utilizan Checkr para verificaciones de antecedentes?

Checkr es una empresa de confianza a la que muchas empresas acuden en busca de ayuda para obtener un informe de verificación de antecedentes. Algunas de las empresas más notables que utilizan Checkr incluyen:

  • Úber
  • Lyft
  • GrubHub
  • Postmates
  • DoorDash
  • Netflix, Inc.
  • Coinbase Global Inc.
  • Instacart

Checkr ayuda a empresas de una amplia variedad de sectores, como la industria manufacturera, la atención médica, el comercio minorista y la hostelería.

¿Para qué utilizan las empresas las verificaciones de antecedentes de Checkr?

Las empresas utilizan las verificaciones de antecedentes de Checkr para conocer mejor a los candidatos y empleados y determinar si están cualificados para un puesto de trabajo. Checkr anuncia que su uso de inteligencia artificial y tecnología avanzada significa que puede proporcionar a las empresas datos más precisos y tiempos de procesamiento más rápidos. Esto se traduce en un proceso de contratación más rápido para los clientes de Checkr. 

Checkr también informa de que utiliza un algoritmo llamado Checkr Analytics para ayudar con la elaboración de informes y visualizaciones. Este análisis puede ayudar a una empresa a reducir costes y riesgos, y a evitar retrasos debidos a demoras en los informes de verificación de antecedentes.

¿Pueden ocurrir errores en las verificaciones de antecedentes de Checkr?

Sí, pueden ocurrir errores en Checkr cuando la empresa realiza una verificación de antecedentes. Estos errores pueden ocasionar un resultado negativo en la verificación de antecedentes de Checkr e incluso la pérdida de un empleo. En algunos casos, los candidatos que crean que han sido perjudicados por un error de Checkr o un error en un informe de antecedentes deben consultar con un abogado especializado en la verificación de antecedentes para obtener ayuda.

Cuáles son las causas de los errores en las verificaciones de antecedentes

Los errores en las verificaciones de antecedentes pueden cometerse por diversos motivos. Algunas de las fuentes más comunes de errores proceden de personas que manejan incorrectamente datos públicos y privados. También pueden ocurrir errores si el sistema informático de una agencia está anticuado o es impreciso, o si la agencia no actualiza su información a tiempo.

Principales tipos de errores

Algunos de los tipos más comunes de errores de verificación de antecedentes incluyen:

  • Nombres y apellidos mal escritos o segundos nombres identificados erróneamente como nombres
  • Números del seguro social incorrectos
  • Fechas inexactas de trabajos anteriores
  • Pagos atrasados erróneos en un informe de crédito
  • Cargos incorrectos en los antecedentes penales
  • Anotaciones inconsistentes en un expediente judicial civil
  • Información falsa en el historial de conducción

Con qué frecuencia ocurren errores en las verificaciones de antecedentes de Checkr

La desafortunada realidad es que los errores de verificación de antecedentes ocurren con bastante frecuencia. Un estudio de noticias de 2018 estimó que 25 por ciento de todas las verificaciones de antecedentes tienen un error. Además, según un artículo publicado por TechTarget, en cualquier lugar entre 3,400 y 10,200 solicitantes de empleo en 2021 podrían haber tenido un error en su verificación de antecedentes.

¿Cuáles son las consecuencias de tener errores en su informe de verificación de antecedentes?

En algunos casos, un error en una verificación de antecedentes, como un nombre mal escrito, puede causar poco o ningún daño. En otros casos, sin embargo, las consecuencias de un error pueden ser bastante perjudiciales. Dependiendo de los hechos del caso, un error puede significar que un solicitante pierda una oportunidad de trabajo o que un empleado sea despedido. Este tipo de perjuicio puede suponer la pérdida de una indemnización sustancial en forma de salario, seguro médico, baja por enfermedad retribuida y otras prestaciones similares.

Si Checkr proporciona información incorrecta sobre usted, las disputas de Checkr son el siguiente paso. Después de haber tenido la oportunidad de presentar una disputa, si los errores persisten, la pregunta será: "¿Puedo demandar a Checkr?". En este punto, puede ser necesario recurrir a un bufete de abogados de consumidores. Consulte a continuación para obtener más información.

Puede ponerse en contacto con Checkr si necesita corregir un error en el informe de antecedentes

El sitio web de Checkr informa que puede presentar una disputa contra Checkr para corregir un error en un informe de antecedentes. Un candidato o empleado puede hacer lo siguiente para disputar la información incorrecta de Checkr:

  • Disputar una verificación de antecedentes de Checkr. Puede hacerlo por teléfono, a través del portal en línea o utilizando la dirección facilitada en el sitio web de Checkr para enviar su disputa por correo certificado. (Véase más abajo).
  • También puede comunicarse con Checkr si tiene preguntas sobre el estado de la verificación de antecedentes de Checkr.

Disputa de verificación de antecedentes de Checkr

Checkr debe volver a verificar cualquier supuesto error en la verificación de antecedentes una vez que se presenta una disputa. Según la FCRA, Checkr tiene 30 días para completar una investigación sobre la supuesta información incorrecta de Checkr. Checkr notificará al candidato o empleado una vez finalizada la investigación. La empresa está obligada a actualizar cualquier información que sea inexacta o incorrecta. Checkr también tiene la obligación de ponerse en contacto con el cliente que solicitó la verificación de antecedentes y notificarle la información errónea y la resolución de la disputa.

Asistencia para disputar un informe de antecedentes de Checkr

Un cierto porcentaje de todos los informes de verificación de antecedentes de Checkr contienen errores. Si usted es una de esas desafortunadas personas, lo mejor que puede hacer es solicitar ayuda para disputar un informe de Checkr. Esto es especialmente cierto si la disputa no se resuelve a tiempo o si Checkr no corrige la información inexacta. Desgraciadamente, ambos problemas ocurren con frecuencia. Checkr y otras agencias de informes de los consumidores también tienden a cerrar una investigación sobre información controvertida simplemente "reconfirmando" la información errónea. Si sabe que la información es inexacta, engañosa o falsa, pero Checkr insiste en lo contrario, hable con un abogado especializado en protección del consumidor lo antes posible.

Qué hacer si no recibe respuestas a sus preguntas sobre el informe de antecedentes

Los candidatos que presenten una disputa deben llamar directamente a Checkr para asegurarse de que las preguntas se responden a tiempo. Es posible que los candidatos tengan que proporcionar más información para respaldar una disputa. También hay ocasiones en las que un candidato puede tener que trabajar con un posible empleador para ayudar a resolver las cuestiones pendientes.

Si ha intentado resolver los retrasos usted mismo y no ha llegado a ninguna parte, o tiene la sensación de que los bloqueos, los retrasos y los impedimentos no son nada fáciles, es absolutamente necesario que consulte a un abogado. 

Si Checkr no responde en el plazo de 30 a 45 días, "investiga" e insiste en que la información es exacta, o no realiza correcciones adecuadas y completas, consulte a un abogado. Las CRAs son conocidas por hacer investigaciones poco precisas, lo cual es una violación de sus obligaciones y motivo para presentar una demanda.

 

¿A quién puede contactar para solucionar el problema de un error en el informe de antecedentes de Checkr?

A veces, es posible que los candidatos deban consultar con un abogado con experiencia en protección al consumidor o con un abogado de informes de crédito para obtener ayuda con los problemas con Checkr. Un abogado puede comunicarse con Checkr en su nombre y asegurarse de que haya cumplido con la ley. Un abogado de protección al consumidor también puede comunicarse con la agencia que cometió el error al informar y corregir cualquier inconsistencia.

Demandas contra Checkr (algunos de nuestros casos)

Consumer Attorneys ha ayudado a miles de clientes a recuperarse de los errores de informes de los consumidores, incluso la presentación de demandas contra Checkr por errores de verificación de antecedentes. Hemos ganado en el juicio y resuelto con éxito los casos en nombre de nuestros clientes. A continuación se presenta un breve resumen de algunas victorias anteriores. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo si cree que Checkr cometió un error en su informe de verificación de antecedentes.

Caso 1

Demandamos a Checkr en nombre de un cliente que trabajaba en el sector de los viajes compartidos, conduciendo para Uber durante los cuatro años anteriores. Checkr realizó una verificación de los antecedentes del conductor e informó erróneamente de que había sido acusado de agresión y tenía una orden de arresto vigente. El resultado fue que Uber suspendió el empleo de nuestro cliente durante 20 días, con la consiguiente pérdida de salarios y la interrupción de la seguro médico. Presentamos una demanda contra Checkr por violación de la FCRA y resolvimos el caso por 50.000 dólares.

Caso 2

Nuestra clienta solicitó un empleo con Uber Eats. Checkr realizó una verificación de antecedentes de nuestra clienta antes del empleo, que reveló falsamente que había sido condenada por un delito menor de conducción bajo la influencia de drogas. La información falsa causó un retraso de dieciséis semanas para que nuestra cliente pudiera conseguir un empleo. Consumer Attorneys presentó una demanda contra Checkr en virtud de la FCRA y finalmente resolvió el caso por 45.000 dólares.

Caso 3

Checkr realizó una verificación de antecedentes de nuestro cliente que mostró antecedentes penales de condenas pasadas, a pesar de que esas condenas habían sido anuladas. El informe inexacto impidió que nuestro cliente consiguiera empleo tanto en DoorDash como en Uber. Presentamos una queja ante la FCRA contra Checkr y finalmente resolvimos el caso por $30 000.

Contáctenos cuando necesite que un abogado le ayude con un informe de antecedentes de Checkr

Si ha sufrido daños debido a errores en su verificación de antecedentes de Checkr, Consumer Attorneys puede ayudarle. Llámenos (+1 334-abo-gado), envíenos un correo electrónico (info@consumerattorneys.com ), complete el formulario de admisión en línea o chatee con nosotros EN VIVO.

Como equipo de abogados, además de litigantes, nos tomamos en serio a cada cliente y cada situación. Y con abogados en todo el país, ¡siempre estamos donde nos necesite!

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Sobre el autor
Daniel Cohen
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Daniel Cohen es Socio Fundador de Consumer Attorneys. También co-preside prácticas de Litigios Financieros del Consumidor. Desde 2017 es miembro de la Asociación Nacional de Defensores del Consumidor y del Centro Nacional de Derecho del Consumidor. Es reconocido nacionalmente en la protección de los consumidores. Su experiencia jurídica acreditada en EEUU incluye: demandas colectivas, asesoramiento a discapacitados visuales por violación de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades, en el ámbito físico y digital, administración empresarial y resolución de litigios. Leer más

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