Cómo los consumidores están respondiendo a Momnt Technologies

De préstamos no autorizados a responsabilidad federal bajo la FCRA

Momnt Technologies es un prestamista fintech que ha estado en el centro de un crecimiento de quejas de consumidores, litigios colectivos y daños por reportes crediticios. Si te cobraron por un préstamo que no autorizaste, recibiste presión de cobranza por servicios que nunca se prestaron, o encontraste una cuenta de Momnt Technologies en tu reporte de crédito que no debería estar ahí, no estás solo, y podrías tener opciones legales sólidas bajo la Fair Credit Reporting Act (FCRA). En Consumer Attorneys, representamos a personas perjudicadas por reportes crediticios ilegales y prácticas de préstamos depredadores. Esto es lo que necesitas saber.

Demandas y acciones de consumidores presentadas contra Momnt Technologies

Momnt Technologies se presenta como una plataforma de financiamiento en el punto de venta para mejoras del hogar y, anteriormente, servicios de salud. Pero ha surgido un patrón de daño al consumidor en varios estados, lo que ha llevado a acciones legales formales contra la empresa.

En febrero de 2024, se presentó una demanda colectiva contra Momnt Technologies en el 9th Judicial Circuit de Florida, Condado de Osceola (Moldes v. Momnt Technologies, Inc.). El demandante Raul Moldes alegó que Momnt violó la Florida Consumer Collection Practices Act (FCCPA) al enviar comunicaciones de cobro de préstamo a las 4:45 a. m., muy fuera del horario permitido por la ley. La demanda se presentó en nombre de todos los consumidores en situación similar. La FCCPA es el equivalente en Florida a las protecciones federales de cobranza de deudas y reportes crediticios, y las violaciones de un estatuto a menudo van en paralelo con violaciones del otro. Momnt negó todas las alegaciones.

Se presentó una demanda colectiva separada en Arkansas contra Wasatch Men's Group, Momnt Technologies y Primis Bank, alegando que las tres partes se asociaron para llevar a cabo un esquema fraudulento que afectó a pacientes en más de 42 clínicas. Según la demanda, el financiamiento total a través de las clínicas de Wasatch superó los $50 millones. De forma crítica, la demanda alega que Momnt tenía conocimiento del fraude y aun así continuó exigiendo pagos de préstamo a consumidores por servicios nunca prestados, y que Momnt amenazó a los consumidores con que el impago "afectaría tu reporte de crédito", usando la amenaza de daño crediticio como herramienta de cobranza. Momnt negó todas las alegaciones.

Los registros de quejas del BBB también documentan a un consumidor cuyo préstamo fue abierto a su nombre por un quiropráctico (Revival Chiropractic) sin su conocimiento ni consentimiento, y que posteriormente Momnt reportó la cuenta no autorizada a las agencias de crédito. El consumidor disputó la cuenta tanto con Momnt como con las agencias, un escenario clásico de disputa contra un proveedor de información bajo la FCRA conforme a 15 U.S.C. Section 1681s-2(b), que exige que los proveedores (furnishers) investiguen y corrijan información inexacta al recibir notificación de una agencia de informes crediticios.

Sumando a este panorama, KBRA informó a mediados de 2024 y en diciembre de 2024 que Momnt Technologies Trust 2023-1, un vehículo de titulización respaldado por préstamos al consumidor de Momnt, enfrentó problemas de desempeño del colateral vinculados a errores administrativos y fraude reportado. Los consumidores cuyos nombres estén asociados a esos préstamos no quedan liberados automáticamente de responsabilidad a menos que tomen medidas.

El hilo de la FCRA presente en cada demanda contra Momnt Technologies

Como proveedor (furnisher) de información crediticia, Momnt Technologies tiene obligaciones legales bajo la FCRA cada vez que reporta un préstamo a Experian, Equifax o TransUnion. Bajo 15 U.S.C. Section 1681s-2, los proveedores deben reportar únicamente información precisa, investigar disputas del consumidor dentro de 30 días y corregir o eliminar cualquier información que se determine inexacta o no verificable.

El daño al consumidor documentado en estos casos se relaciona directamente con violaciones de la FCRA. Préstamos reportados por servicios nunca recibidos, cuentas abiertas sin autorización y amenazas de daño crediticio usadas para presionar a consumidores a pagar deudas que no deben legítimamente, son escenarios en los que la falta de investigación y corrección por parte de un proveedor constituye en sí misma una violación federal.

Según el Consumer Response Annual Report de 2024 del CFPB, el crédito y los reportes del consumidor fueron la principal categoría de quejas de consumidores en 2024, con problemas relacionados con fraude aumentando de forma constante. Los consumidores informaron con frecuencia que los proveedores no eliminaron elementos inexactos incluso después de aportar reportes policiales o reportes de robo de identidad de la FTC (CFPB, mayo de 2025). Una sola cuenta negativa inexacta puede reducir un puntaje de crédito entre 50 y 100 puntos, afectando la capacidad del consumidor para alquilar vivienda, obtener un préstamo de auto o calificar para una hipoteca.

¿Puedes demandar a Momnt Technologies bajo la FCRA?

Sí. La FCRA otorga a los consumidores un derecho privado de acción contra los proveedores que violan la ley. Si Momnt Technologies reportó información inexacta o fraudulenta sobre un préstamo y no la corrigió después de que se presentó una disputa adecuada a través de las agencias de crédito, podrías tener derecho a presentar una demanda contra Momnt Technologies en un tribunal federal o estatal.

Los daños disponibles bajo la FCRA incluyen daños reales como pérdidas financieras y angustia emocional, daños estatutarios de $100 a $1,000 por cada violación intencional, daños punitivos en casos apropiados y honorarios y costos de abogados. Debido a que los casos bajo la FCRA normalmente se manejan por contingencia, no pagas nada a menos que tu abogado gane.

Momnt ha declarado públicamente que investiga las quejas y ha liberado a algunos consumidores de obligaciones de préstamo cuando se confirmó fraude. Sin embargo, no todos los consumidores afectados serán contactados proactivamente. Muchas personas podrían estar cargando líneas de crédito inexactas en este momento sin saberlo.

Pasos a seguir si fuiste perjudicado por un préstamo de Momnt Technologies

Comienza solicitando tus reportes de crédito de las tres principales agencias en AnnualCreditReport.com (hay acceso semanal gratuito disponible). Revisa cuidadosamente cualquier cuenta de Momnt Technologies. Verifica si la autorizaste, si el saldo y el estado reportados son precisos, y si la cuenta está vinculada a servicios que no recibiste.

Si algo está mal, presenta un aviso por escrito a la agencia de crédito correspondiente y también a Momnt Technologies directamente como proveedor (furnisher). Conserva copias fechadas de todo lo que envíes y recibas. Bajo la FCRA, Momnt tiene 30 días para investigar y responder.

Si el error no se corrige, o si Momnt no realiza una investigación razonable, esa falla puede dar lugar a una reclamación privada bajo la FCRA. Mantén un registro de todas las comunicaciones y, si el asunto sigue sin resolverse, hablar con un abogado de la FCRA puede ayudarte a entender si tienes una reclamación que valga la pena perseguir. Aplican plazos de prescripción, generalmente dos años desde la fecha en que descubriste la violación.

¿Listo para actuar? Si una cuenta fraudulenta o no autorizada de Momnt Technologies aparece en tu reporte de crédito, o si te presionaron para pagar un préstamo por servicios que nunca recibiste, nuestros abogados de la FCRA quieren escucharte. Contacta a Consumer Attorneys hoy para una evaluación gratuita de tu caso. Trabajamos por contingencia, lo que significa que no pagas nada a menos que ganemos. Llámanos o completa nuestro formulario en línea para comenzar.