Enviaron una factura a una dirección incorrecta y ahora está en cobranza: ¿Qué tengo que hacer?

¿Es posible tener una deuda y no ser consciente de ella? Enfáticamente, sí. ¿Puede un cobrador de deudas llamarlo de repente por una deuda de la que no ha recibido absolutamente ninguna notificación? Otra vez, sí.

Este podría ser el caso incluso cuando se enviaron cartas y otras formas de comunicación para informarle de la factura, pero usted no las recibió. El hecho de que no haya recibido las notificaciones enviadas por su acreedor, lo que ha provocado que la factura terminara en cobranza, no significa que la deuda haya desaparecido.

En este artículo discutimos sobre  sus derechos y las medidas que puede tomar en caso de que las notificaciones se hayan enviado a una dirección incorrecta y, de repente, se enfrenta a una cuenta en cobranzas.

¿Qué hacer cuando se envía una factura a la dirección incorrecta y termina en cobranza?

Cuando se enfrenta a esta situación, la ley le permite tomar algunas medidas. Analizamos estas medidas

Solicitar pruebas y confirmación de la deuda

Existe la posibilidad de que la deuda en cuestión no sea suya. También existe la posibilidad de que dicha deuda sea una deuda antigua presentada anteriormente por otras agencias de cobro. Y lo que es peor, la deuda podría ser el resultado de un error de verificación de crédito o un problema de robo de identidad.

Tiene que ejercer su derecho y solicitar la verificación de la deuda. El derecho derivado de la Ley de Informe de Crédito Justo (FCRA, por sus siglas en inglés) es inviolable, y el cobrador debe cumplir con la ley.

Tras el contacto inicial del cobrador, el proceso entra en acción. El cobrador está obligado a proporcionarle detalles sobre la deuda y una declaración de sus derechos en un plazo de cinco días. Después del contacto inicial, tiene 30 días para solicitar una confirmación de la deuda. La confirmación muestra quién contrajo la deuda y cuándo se contrajo.

Si la carta de contacto inicial que le envió el cobrador termina en la dirección incorrecta, se considerará que el cobrador ha infringido la ley.  

Pasos adicionales

Si la deuda está confirmada, puede seguir adelante y pagarla. Si la deuda no se confirma, el cobrador tiene que dejar de ponerse en contacto con usted.

Tenga en cuenta que el objetivo final es sacar su cuenta de los cobros. Por lo tanto, es una ventaja verificar su informe de crédito. Consulte con su acreedor original para hacer frente a la deuda en las colecciones para la cual no recibió notificación previa.

Dado que la ley intenta garantizar informes justos y precisos, usted puede disputar la cuenta de cobros, que en realidad es un error de informe de crédito. Esto salvará su puntaje de crédito de los efectos devastadores de  los pagos atrasados

Las facturas que se envían a una dirección incorrecta y acaban en el departamento de cobros pueden resultar difíciles de desentrañar. Además, los cobradores pueden recurrir a diversas formas de acoso o violar la ley para recuperar la deuda. Usted necesita un abogado que le ayude a lidiar con estos problemas.

Comuníquese con nosotros de inmediato si necesita ayuda.