Errores en la evaluación de inquilinos de On-Site
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¿Perdió un apartamento debido a un error de On-Site? No es justo. Ellos lo saben. Usted lo sabe. Esto es lo que podemos hacer.
¿Le negaron una vivienda debido a errores en la verificación de antecedentes de inquilinos de On-Site? Los errores en las verificaciones de antecedentes, los informes crediticios o el historial de alquiler pueden afectar injustamente su solicitud y costarle una vivienda. A continuación, le explicamos lo que necesita que saber.
¡Ha encontrado el apartamento perfecto! Es perfecto, tiene todo lo que necesita, a los niños les encanta, las escuelas son buenas, está cerca del trabajo, está en la ruta de autobús y lo quiere. Así que rellena la solicitud de alquiler y pasa por el proceso de selección de inquilinos. Tiene esperanzas. Está emocionado. Comienza a empacar. Se lo cuenta a su familia. Se lo dice a sus amigos. Comienza a planificar una fiesta de inauguración de la casa. Comienza a pedirles a sus buenos amigos que le ayuden a mudarse. Luego descubre que se lo han denegado. Pero ¿por qué? Sabe que su crédito es decente y nunca ha tenido problemas con la ley, así que ¿cuál es el problema?
Es posible que el problema no esté en usted en absoluto, sino en el proceso de selección de inquilinos de On-Site, ahora propiedad de RealPage.
On-Site es el nombre corporativo, pero en el sector se lo conoce como OnSite, On Site, Onsite, On-site, etc. Los utilizaremos indistintamente a lo largo del artículo.
La evaluación de inquilinos de OnSite es un servicio muy utilizado en el que confían los propietarios para evaluar a los posibles inquilinos. Combina una verificación de antecedentes on-site, una verificación de crédito on-site y una verificación de su historial de alquiler on-site para generar un informe que influye en gran medida en la aprobación de su contrato. Si bien estos servicios pueden parecer útiles, distan mucho de ser perfectos. Los errores en estos informes son alarmantemente comunes y, cuando ocurren, pueden sabotear injustamente sus posibilidades de conseguir una vivienda.
Analicemos algunos de los problemas clave con la evaluación de inquilinos de OnSite, cómo estos errores pueden afectarlo y, lo más importante, qué puede hacer al respecto con la ayuda de los abogados de consumidores de Consumer Attorneys.
Cómo funciona On-Site
Antes de profundizar en los problemas, aclaremos qué es la evaluación de inquilinos de OnSite y cómo le afecta a usted como inquilino.
La evaluación de inquilinos de OnSite generalmente incluye varios componentes clave:
- Verificación de crédito On-site: Su puntaje e historial crediticio se examinan para evaluar su confiabilidad financiera.
- Verificación de antecedentes Onsite: Se realizan verificaciones de antecedentes penales para detectar cualquier problema legal en su pasado.
- Verificación de solicitud de alquiler Onsite: Se examina su historial de alquiler, incluidos desalojos anteriores, pagos atrasados e interacciones con propietarios anteriores.
- Informe de alquiler Onsite: Toda esta información se recopila en un informe completo que se envía a los propietarios y que a menudo determina su elegibilidad para el alquiler.
Parece sencillo, ¿verdad? Lamentablemente, el sistema no es perfecto y muchos inquilinos encuentran inexactitudes que pueden derivar en denegaciones injustificadas o depósitos de seguridad más elevados.
Errores comunes en la evaluación de inquilinos de OnSite
Esta es la triste realidad: los servicios de evaluación de inquilinos como OnSite son conocidos por cometer errores. Estos errores pueden ocurrir (y lo hacen con demasiada frecuencia) en varias áreas y tienen consecuencias devastadoras para los inquilinos.
1. Informes de crédito inexactos
Uno de los problemas más comunes son los errores en la verificación de crédito on-site. A veces, estos informes extraen información desactualizada o incorrecta, falseando su puntaje crediticio o reportando cuentas que no son suyas. Por ejemplo, su informe crediticio puede incluir deudas impagas que ya ha saldado o, peor aún, deudas que pertenecen a otra persona con un nombre similar. Esto puede reducir drásticamente su puntaje crediticio a los ojos de los propietarios y provocar un rechazo injusto.
2. Antecedentes penales erróneos
Una verificación de antecedentes onsite también puede contener errores que pueden señalarlo injustamente como un riesgo. Algunos informes enumeran incorrectamente las condenas penales o lo confunden con alguien que tiene un nombre similar. Incluso un error menor, como una antigua infracción de tránsito que aparece como una infracción más grave, puede arruinar sus posibilidades de obtener la aprobación.
3. Errores en los registros de desalojo
Otro error frecuente en los informes de alquiler onsite tiene que ver con el historial de desalojos. Es posible que aparezca en su expediente como responsable de un desalojo cuando en realidad se resolvió o nunca se presentó. Estos registros de desalojo suelen ser la información más perjudicial en una solicitud de alquiler porque los propietarios son muy poco dispuestos a alquilar a alguien que creen que ha sido desahuciado en el pasado.
4. Errores en el historial de alquiler
Los errores en su historial de alquiler pueden presentarse en forma de pagos atrasados, disputas con antiguos propietarios o incluso reclamos falsos por daños a la propiedad. Si el informe de OnSite afirma que usted no realizó los pagos o causó daños excesivos cuando no fue así, esta información errónea puede ser muy perjudicial para usted.
Estos problemas pueden ocasionar rechazos, depósitos más elevados o incluso prácticas discriminatorias, todo ello basado en datos inexactos o desactualizados.
El costo humano de los errores en la evaluación de inquilinos
Los errores en la evaluación de inquilinos no son solo inconvenientes menores: pueden cambiar la vida. Cuando se le deniega erróneamente un lugar donde vivir debido a un error en un informe de alquiler OnSite, es posible que tenga dificultades para encontrar una vivienda, especialmente en mercados de alquiler competitivos.
Imagínese el estrés de tener que explicarle a un posible propietario que un error en una evaluación de inquilinos onsite es el motivo por el que se le niega el alquiler. Peor aún, imagínese tratar de corregir ese error y volver a solicitar una vivienda mientras el apartamento de sus sueños está alquilado a otra persona. Es un proceso frustrante y emocionalmente agotador que nadie debería tener que soportar.
Estos errores también pueden contribuir a la discriminación en materia de vivienda. Los antecedentes penales inexactos, por ejemplo, pueden afectar desproporcionadamente a las personas de color, que ya tienen más probabilidades de enfrentarse a prejuicios en el mercado inmobiliario.
Las inexactitudes en los informes crediticios también pueden perjudicar a las personas de bajos ingresos o a quienes han tenido más dificultades para administrar sus finanzas. Estas personas a menudo ya están marginadas y estos errores restringen aún más su acceso a una vivienda segura y asequible.
¿Qué puede hacer si encuentra un error en la evaluación de inquilinos de OnSite
Si ha detectado un error en el informe de evaluación de inquilinos de onsite, no tiene por qué aceptarlo como su destino. Tiene derechos y existen medidas que puede tomar para defenderse.
| Paso | Qué hacer | Por qué es importante |
|---|---|---|
| 1. Solicitar una copia del informe | Según la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA), tiene derecho a solicitar una copia del informe de alquiler que generó OnSite. Revíselo detenidamente para detectar inexactitudes, incluida la verificación de crédito, la verificación de antecedentes y el historial de alquiler. | Le garantiza que pueda detectar errores de forma temprana, lo que le brinda la oportunidad de disputar errores que podrían afectar injustamente su solicitud de alquiler y sus oportunidades de vivienda. |
| 2. Disputar los errores | Si se encuentran inexactitudes, tiene derecho a disputarlas. Póngase en contacto con OnSite (RealPage) y proporcione documentos de respaldo que demuestren los errores. Esto puede incluir deudas incorrectas, antecedentes penales o detalles de desalojo. | Corregir errores le ayudará a evitar que le nieguen una vivienda injustamente o que tenga que enfrentarse a costos de alquiler más altos debido a información falsa en sus informes de crédito o de verificación de antecedentes. |
| 3. Obtener ayuda legal de Consumer Attorneys | Los errores en los informes de evaluación de inquilinos pueden ser difíciles de resolver por su cuenta, especialmente cuando le cuestan la vivienda. Consumer Attorneys puede guiarlo a través del proceso, presentar disputas y emprender acciones legales si es necesario. | La asistencia legal garantiza la protección de sus derechos conforme a la FCRA y le ayuda a exigir responsabilidades a las empresas. Los abogados también pueden ayudarle a obtener una compensación por los daños causados por los errores. |
Importante: Disputar errores mediante correo certificado de los Estados Unidos.
Cuando presente una reclamación por errores en su informe de evaluación de inquilinos, envíe siempre su reclamación por correo certificado de los EE. UU. A continuación, le indicamos el motivo:
- Preserve su registro. El correo certificado le da prueba de lo que envió y cuándo, protegiéndose en caso de que tengamos que acudir a los tribunales.
- Proteje sus derechos. Si presenta una reclamación en línea o por teléfono, en ocasiones puede renunciar a su derecho a presentar una demanda. Si utiliza el correo certificado, conservará todos sus derechos legales conforme a la Ley de Informes de Crédit Justos (FCRA, por sus siglas en inglés).
¡Guarde siempre copias de toda la correspondencia y el comprobante de entrega!
Consumer Attorneys es un aliado esencial en estas situaciones. Conocemos todos los detalles de la FCRA y podemos exigir a las empresas de verificación de antecedentes que proporcionen información precisa. En algunos casos, usted puede tener derecho a una compensación por los daños que estos errores le han causado, ya sea por oportunidades de vivienda perdidas o angustia emocional.
Por qué no debería afrontar estos problemas solo
El mercado de alquileres ya es bastante complicado sin tener que lidiar con informes de evaluación de inquilinos inexactos. Si tiene problemas debido a un informe de alquiler de OnSite, sepa que no tiene que luchar esta batalla solo. Los abogados de evaluación de inquilinos de Consumer Attorneys están aquí para ayudar a los inquilinos como usted a luchar contra estas prácticas injustas.
Cuando estos informes contienen errores, no se trata simplemente de errores administrativos, sino de obstáculos para obtener una vivienda y su tranquilidad. Y cuando su derecho básico a la vivienda se ve amenazado, usted merece toda la ayuda posible para corregir la situación.
¡Es SU hogar! Recupere el control de su búsqueda de vivienda
Los errores en la evaluación de inquilinos, especialmente de servicios como On-Site, puede parecer un obstáculo abrumador en su búsqueda de vivienda. Pero no tiene por qué quedarse de brazos cruzados y dejar que estos errores arruinen sus posibilidades de encontrar un lugar para vivir.
Si ha detectado errores en la verificación de crédito, la verificación de antecedentes o cualquier parte del proceso de evaluación de inquilinos, comuníquese con abogados de defensa del consumidor que puedan ayudarlo a corregir las inexactitudes y proteger sus derechos. Usted merece una información precisa y una oportunidad justa de conseguir una vivienda.
Al trabajar con profesionales que comprenden las complejidades de la evaluación de inquilinos y las leyes que la rigen, puede responsabilizar a estas empresas y garantizar que sus solicitudes de alquiler se basen en la verdad, no en errores.
Preguntas más frecuentes
Los propietarios suelen utilizar una versión de su puntuación de crédito FICO para evaluar su fiabilidad financiera, aunque también pueden consultar VantageScore. La puntuación FICO más común oscila entre 300 y 850 y se basa en factores como el historial de pagos, los niveles de deuda y la duración del crédito. Los propietarios suelen preferir a los inquilinos con puntuaciones de entre 600 y 650 o más, pero la puntuación específica que utiliza un propietario puede variar. Algunos propietarios pueden solicitar informes completos de evaluación de inquilinos con una descripción general más amplia del historial financiero y de alquiler. Estos informes pueden combinar una puntuación de crédito con otras verificaciones de antecedentes. Una puntuación de crédito más alta suele indicar responsabilidad financiera, lo que les da a los propietarios la confianza de alquilarle una vivienda.
Sí, muchos propietarios aceptan una puntuación de crédito de 600, pero esto puede depender del mercado de alquiler y de los criterios específicos del propietario. Una puntuación de alrededor de 600 suele considerarse "justa", lo que significa que puede considerarse un riesgo moderado. Algunos propietarios pueden pedir una garantía adicional, como un depósito más alto, un cosignatario o una prueba de ingresos estables, para compensar las preocupaciones. En los mercados de alquiler competitivos, donde los propietarios tienen más opciones, una puntuación de 600 puede dificultar la obtención de alquileres de primera. Sin embargo, demostrar un historial de alquiler positivo, un empleo estable y ofrecer un pago inicial más alto podría mejorar sus posibilidades de aprobación, incluso con una puntuación de crédito más baja.
No existe un puntaje crediticio mínimo universal requerido para alquilar una casa, ya que depende de las políticas del propietario o de la empresa de administración de la propiedad. Sin embargo, un puntaje crediticio por debajo de 600 puede hacer que sea significativamente más difícil conseguir un alquiler. Algunos propietarios aún pueden considerar inquilinos con puntajes en los 500, pero a menudo imponen requisitos adicionales, como un depósito de seguridad más alto, un cosignatario o prueba de un ingreso estable. En mercados más indulgentes, los propietarios pueden priorizar factores como el historial de alquiler y la estabilidad laboral sobre el puntaje crediticio. Independientemente de su puntaje, hablar abiertamente sobre su situación financiera con los posibles propietarios siempre es una buena idea.
Los propietarios utilizan el sistema de evaluación de inquilinos On-Site (ahora propiedad de RealPage) porque proporciona una descripción general completa del historial financiero y de alquiler de un inquilino. Estos informes incluyen una verificación de crédito onsite, una verificación de antecedentes onsite, registros de desalojo y verificación del historial de alquiler. Esto ayuda a los propietarios a tomar decisiones informadas sobre a quién alquilar, lo que minimiza el riesgo de pagos atrasados, daños a la propiedad o comportamiento problemático de los inquilinos. La conveniencia de un solo informe que agrega múltiples puntos de datos, combinada con la capacidad de la plataforma para automatizar el proceso de selección, hace que el sistema de selección de inquilinos On-Site sea una opción atractiva para los propietarios que buscan eficiencia y precisión en la evaluación de posibles inquilinos.
El sistema de verificación de crédito de inquilinos onsite, que ahora forma parte de RealPage, generalmente obtiene una versión de su puntaje de crédito FICO cuando realiza una verificación de crédito onsite. Este puntaje, que va de 300 a 850, se deriva de las agencias de informes de crédito de los consumidores (CRA, por sus siglas en inglés). Probablemente haya oído hablar de las tres CRAs más importantes: Equifax, Experian y TransUnion. Si bien no existe un puntaje específico que On-Site use de manera universal, se basa en su informe de crédito para evaluar su comportamiento financiero y evaluar el riesgo de alquiler. Junto con el puntaje de crédito, On-Site brinda a los propietarios información adicional, como el historial de alquiler y los antecedentes penales, lo que los ayuda a tomar una decisión bien fundamentada sobre si aprobar o no una solicitud de alquiler.
Daniel Cohen es el fundador de Consumer Attorneys. Daniel gestiona los esfuerzos de branding, marketing, captación de clientes y desarrollo de negocio de la firma. Desde 2017 es miembro de la Asociación Nacional de Defensores del Consumidor y del Centro Nacional de Derecho del Consumidor. Es reconocido nacionalmente en la protección de los consumid... Leer más
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