Disputa del informe Experian RentBureau: ¿Cómo hacerlo bien?

  • Disputa del informe Experian RentBureau: ¿Cómo hacerlo bien?
04 Apr, 2024
Daniel Cohen
6 min
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Cuando le deniegan una vivienda en alquiler, el motivo puede ser su historial cr

Los propietarios confían en los informes de Experian RentBureau para tomar decisiones sobre los inquilinos. Cuando esos informes son inexactos, el inquilino sale perjudicado.

Experian RentBureau proporciona a los arrendadores información detallada sobre el historial de alquiler de un inquilino que les sirve para tomar decisiones sobre el alquiler. A veces, esos informes contienen inexactitudes o errores evidentes. Si le ha ocurrido a usted, puede tomar medidas para exigir responsabilidades a Experian.

Si le han denegado el alquiler de una vivienda, por ejemplo un apartamento, debido a errores en la verificación de antecedentes de Experian RentBureau, es posible que pueda presentar una demanda.

¿Le han denegado alguna vez el alquiler de un piso, una comunidad de propietarios o una casa? ¿Se ha preguntado alguna vez por qué se lo han denegado? Aunque se consideraba que admitía mascotas, quizá el propietario no se sentía cómodo con la raza de su perro. Tal vez el propietario tenía un problema con que usted fumara. O quizá había errores en su informe de crédito que arruinaron el trato. Así es. Es posible que haya errores en el informe crediticio de cualquiera.

Para empezar, le interesará conocer Experian RentBureau, que está asociada a Experian, una de las tres principales agencias de informes crediticios. Experian RentBureau ofrece servicios de selección para el sector de la vivienda multifamiliar. Los historiales de pago de alquiler de los inquilinos se facilitan a los propietarios y administradores de fincas. Los propietarios utilizan el informe del consumidor para determinar quiénes son los mejores candidatos para el alquiler.

Informe de alquiler de Experian

Experian RentBureau puede ser una herramienta valiosa para los propietarios. También puede ser una ventaja para los posibles inquilinos. Pero también hay ocasiones en las que el informe de Experian RentBureau puede crear problemas innecesarios a los solicitantes de alquiler. Cuando surgen esos problemas, que no son culpa suya, se puede denegar la vivienda a los solicitantes. Los inconvenientes, el daño a la reputación, la pérdida de oportunidades y la tensión financiera que esto causa pueden ser significativos. ¿Cómo pueden aparecer inexactitudes en los informes?

  • Datos incompletos. A veces, los arrendadores, pasados y presentes, se olvidan de facilitar los datos de pago del alquiler a RentBureau. Esto crea una imagen inexacta de su historial de alquiler. Si usted ha sido diligente en los pagos pero su arrendador se olvida de enviar esa información a RentBureau, podría aparecer como un error de su parte. Esto será un problema cuando solicite un nuevo apartamento o casa.
  • Errores en los informes. Como cualquier empresa que elabora informes, RentBureau es susceptible de cometer errores. La identificación errónea del inquilino puede llevar a que usted sea confundido con algún otro inquilino. La identificación errónea puede ocurrir por un error ortográfico u otro error administrativo. A veces pueden cometerse errores en los registros de pago por algún número mal colocado o por mera negligencia u olvido.
  • Alcance limitado. Los informes de RentBureau se centran en el historial de pagos de alquileres. A veces esto proporcionará un retrato inexacto de la responsabilidad financiera total de un inquilino y sus comportamientos de pago. Si bien los pagos de alquiler son importantes, pueden ser sólo una parte de la imagen que no se capta adecuadamente. Los propietarios que sólo utilicen estos informes pasarán por alto otras circunstancias.

Los inquilinos deben conocer estos problemas y revisar sus informes en busca de errores o información incompleta. Si encuentra algún error o inexactitud, debe comunicarse con Experian RentBureau antes de que le denieguen un apartamento.

Cómo disputar el historial de alquiler

Eliminar cualquier inexactitud de su informe Experian RentBureau es esencial, especialmente si planea alquilar una casa o apartamento en el futuro.  A continuación le indicamos cómo hacerlo:

  • Solicite su informe. Tiene derecho a un informe gratuito de RentBureau cada 12 meses o cada vez que le hayan denegado una vivienda basándose en la información del informe. Para solicitar su informe, vaya a la página web de Experian RentBureau.
  • Revise el informe. Cuando reciba su informe, revíselo detenidamente. Revise todo: la ortografía de su nombre, cada dirección, la duración de cada alquiler, la cantidad de alquiler que pagó. Busque errores como historiales de pago incorrectos, identidad equivocada, información que falta o información desactualizada.
  • Si encuentra un error.  Recopile cualquier documento que demuestre que lo que aparece en el informe no es exacto. Esto puede incluir extractos bancarios, recibos o correos electrónicos antiguos con su casero o administrador de la propiedad.
  • Presente una disputa. Puede disputar las inexactitudes en línea, por correo o por teléfono. Le recomendamos que lo haga por correo, porque hacerlo por Internet puede suponer la pérdida de su derecho a presentar una demanda. Escriba una carta clara identificando todas las inexactitudes en su informe, por qué cree que son inexactas, por qué es apropiado eliminar los errores y proporcione copias de los documentos que lo demuestren.
  • Espere y revise. La ley obliga a Experian RentBureau a investigar en un plazo de 30 días a partir de la recepción de su disputa. También tienen que proporcionarle un informe con sus conclusiones. RentBureau cambiará o se negará a cambiar los errores en su informe.
  • Haga un seguimiento si es necesario. Si la respuesta de RentBureau no es satisfactoria, debe llamar a Consumer Attorneys.

Recuerde que tiene derecho a tener información correcta en sus informes crediticios y de alquiler. Supervisar y disputar cualquier inexactitud es esencial para tener un perfil de historial de alquiler positivo.

Errores, errores y más errores

Experian RentBureau recibe información actualizada cada 24 horas, lo cual facilita la identificación de residentes de mayor calidad. Aún así, la información proporcionada por Experian RentBureau puede ser inexacta si la información que recibe es incorrecta. Cuando a una persona se le deniega una vivienda de alquiler, la razón puede ser su informe de crédito.

Un informe de crédito puede indicar que una persona es un delincuente cuando no tiene antecedentes penales. Puede indicar que una persona se ha declarado en quiebra aunque nunca lo haya hecho. El informe crediticio de una persona puede acabar mezclado con el de otra, haciendo que su puntuación de crédito disminuya. Los ejemplos son interminables.

Además, puede ser muy difícil de eliminar los errores de los informes de crédito sin representación legal agresiva. Aquí es cuando Consumer Attorneys interviene. A menudo, a pesar de que los consumidores van a través del proceso de disputa RentBureau para obtener los errores eliminados de sus informes de crédito, las agencias de informes de crédito se arrastra los pies o ignorar las disputas por completo. Esto es poco ético e inaceptable.

Cuando los derechos de los consumidores han sido violados, tienen derecho a demandar a las agencias de selección, así como a las agencias de informes de crédito, que pueden ser consideradas responsables.

Comuníquese con Experian RentBureau en relación con los errores:

  • Dirección: P.O. Box 26, Allen, Texas 75013
  • Teléfono: (877)704-4519
  • Página web: www.experian.com/rentbureau/renter-credit

Conozca el contenido de sus informes de crédito

Si no ha revisado sus informes crediticios en un tiempo, es posible que desee hacerlo. Durante 2020, los consumidores estadounidenses presentaron más de 280.000 quejas sobre errores que encontraron en sus informes crediticios. Visite www.annualcreditreport.com para recibir copias gratuitas de sus informes. También tiene derecho a solicitar un informe de RentBureau. Si alguna información le parece sospechosa o desconocida, nuestro equipo legal estará listo para ayudarle.

Consumer Attorneys defiende los derechos de los consumidores de todo el país en los tribunales estatales y federales. Somos abogados de protección al consumidor que estamos en el centro de peleas continuas para lograr que las cosas sean justas. Sabemos cómo resolver las disputas de los consumidores con la oficina de alquiler de Experian.

Consumer Attorneys son abogados especializados en informes de crédito. Evaluaremos su situación como parte de una revisión gratuita de su caso. También puede beneficiarse de un análisis gratuito de su informe de crédito. Sus circunstancias pueden darle derecho a una indemnización económica.

Nosotros le representaremos sin honorarios por adelantado

Como bufete de abogados líder en protección al consumidor a nivel nacional, ofrecemos a los consumidores más de una década de experiencia. Los esfuerzos de nuestros abogados especializados en informes crediticios han asegurado más de 100 millones de dólares en recuperaciones monetarias para nuestros clientes.

Si su solicitud como inquilino fue denegada debido a errores en su historial de alquiler de Experian o en su informe de RentBureau, no tiene que preguntarse cómo podría permitirse un abogado. Respire tranquilo sabiendo que no pagará honorarios de su bolsillo. Nuestros abogados de informes de crédito sólo reciben honorarios si ganan en su nombre.

Acabemos con esos errores. ¡Póngase en contacto con nuestro equipo legal!

Si los informes de Experian o Experian RentBureua incluían errores perjudiciales o si sus errores no se han rectificado tras una disputa adecuada, contacte con nuestro equipo hoy mismo:

  • Llame al +1 334-abo-gado para obtener asistencia inmediata y una revisión gratuita de su caso.
  • Rellene nuestro breve formulario de Contáctenos o inicie un chat en directo para compartir sus preocupaciones.

Escríbanos a info@consumerattorneys.com si tiene alguna pregunta.

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Sobre el autor
Daniel Cohen
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Daniel Cohen es Socio Fundador de Consumer Attorneys. También co-preside prácticas de Litigios Financieros del Consumidor. Desde 2017 es miembro de la Asociación Nacional de Defensores del Consumidor y del Centro Nacional de Derecho del Consumidor. Es reconocido nacionalmente en la protección de los consumidores. Su experiencia jurídica acreditada en EEUU incluye: demandas colectivas, asesoramiento a discapacitados visuales por violación de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades, en el ámbito físico y digital, administración empresarial y resolución de litigios. Leer más

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