Verificaciones de antecedentes de Amazon: todo lo que necesita saber

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23 Oct, 2024
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Un hombre triste sentado en el sofá junto a su portátil

Si los errores en su verificación de antecedentes de Amazon le han causado una denegación de empleo, averigüe por qué y cómo obtener ayuda hoy mismo.

¿Estaba emocionado por trabajar para Amazon pero fue denegado debido a un informe de verificación de antecedentes erróneo con información inexacta, incorrecta o falsa? Perder un trabajo que desea es terrible, ¡pero perder un trabajo debido a datos erróneos es aún peor! Infórmese sobre el proceso de verificación de antecedentes de Amazon, por qué se cometen errores, qué hacer a continuación y cómo podemos ayudarle.

¿Acaba de enterarse de que debe superar una verificación de antecedentes de Amazon como parte de un proceso de selección de candidatos? ¿Le han informado recientemente de que su solicitud de empleo ha sido denegada debido a información que ha aparecido en su verificación de antecedentes con Amazon? ¿Descubrió que su rechazo del empleo en Amazon fue debido a los errores en su informe de verificación de antecedentes?

Las verificaciones de antecedentes previas a la contratación son cada vez más habituales en nuestra era digital. La facilidad y asequibilidad del uso de algoritmos para encontrar, seleccionar y clasificar los datos de los consumidores permite a los empleadores investigar a fondo a los candidatos para una variedad de puestos de trabajo.

Desafortunadamente, este aumento en el análisis de datos para los candidatos a un puesto de trabajo también ha resultado en un aumento de la información errónea en los informes de pre-empleo, entre ellos las verificaciones de antecedentes laborales de Amazon.

Le explicaré qué necesita saber para comprender el proceso de verificación de antecedentes de Amazon, por qué ocurren estos errores, cómo corregirlos y cómo podemos ayudarle a obtener una indemnización si ha sufrido daños económicos o emocionales. ¡Siga leyendo para informarse y emprender acciones!

Problema común: Los errores en las verificaciones de antecedentes de Amazon pueden hacer que pierdas un trabajo. Impugne las imprecisiones rápidamente para proteger sus oportunidades de empleo.

Acerca de Amazon

Amazon es uno de los mayores minoristas del mundo. Con una amplia gama, vende una variedad aparentemente interminable de bienes y servicios. Aunque es principalmente un minorista en línea, también gestiona tiendas físicas con la marca Amazon en varios estados de los Estados Unidos y posee y gestiona varias docenas de otras marcas reconocidas, como Whole Foods, Audible, Ring, Zappos y Office Depot, entre otras.

Amazon emplea a más de un millón de personas en los Estados Unidos en puestos que van desde empleados de almacén y conductores de reparto hasta creativos y ejecutivos.

¿Realiza Amazon las verificaciones de antecedentes?

Sí, Amazon realiza verificaciones de antecedentes previas al empleo de todos los candidatos antes de contratarlos. Esto es aplicable independientemente del puesto, salario, ubicación, etc. Sin embargo, la naturaleza y el alcance de la verificación de antecedentes difieren según el trabajo en cuestión.

Por ejemplo, los antecedentes de conducción y las infracciones de tráfico son información fundamental a la hora de contratar a un conductor de reparto, pero no son necesariamente relevantes para un puesto de oficina.

Verificación de antecedentes de Amazon: ¿En qué consiste?

La verificación de antecedentes de Amazon es una categoría de selección realizada como parte del proceso de contratación. Una vez que los candidatos pasan a la fase final del proceso de contratación, esta herramienta de selección previa a la contratación se utiliza para determinar si algún factor de sus antecedentes los descalifica para trabajar en Amazon en el puesto que solicitaron.

Consulte a continuación para conocer los detalles sobre lo que se incluye en un informe de verificación de antecedentes de Amazon.

¿A quién verifica Amazon los antecedentes?

Amazon mantiene una política de verificar los antecedentes de todos los candidatos a un puesto de trabajo antes de contratarlos. Sin embargo, no todos los candidatos están sujetos a la misma evaluación.

¿A quién recurre Amazon para verificar los antecedentes?

Como la mayoría de las empresas que realizan verificaciones de antecedentes, Amazon contrata a terceros para que realicen las verificaciones y elaboren un informe. Hay docenas de empresas que ofrecen este servicio, y Amazon parece utilizar varias diferentes.

Amazon es conocida por utilizar Sterling Infosystems, Accurate y First Advantage para la verificación de antecedentes. Usted tendrá conocimiento de la empresa que está realizando la verificación de sus antecedentes, porque normalmente se hace a través de la plataforma web de la empresa de verificación de antecedentes. Se le proporcionará un enlace o información para iniciar sesión y se le pedirá que rellene el formulario.

La información que proporcione se utilizará para completar la verificación de antecedentes.

¿Es seguro para mí?

Lo más probable es que Amazon no le contratará si usted se niega a someterse a una evaluación de antecedentes requerida. Por lo tanto, determinar si la verificación de antecedentes es "segura" para usted es una decisión personal.

Seguramente tendrá que someterse a la verificación si necesita o desea el puesto. Si no le preocupa tanto conseguir un empleo en Amazon, puede optar por solicitarlo en otro sitio en lugar de someterse a la verificación.

A continuación le indicamos algunos aspectos que debe tener en cuenta:

  • No todos los delitos penales u otros incidentes problemáticos en su historial le descalificarán necesariamente. Muchas personas con datos problemáticos en sus informes de verificación de antecedentes pueden conseguir trabajo en Amazon y otras empresas. Se considerarán una serie de factores, y Amazon puede pedir más explicaciones.
  • El periodo de revisión de determinados antecedentes, como los penales o los de conducción, es limitado. Por lo general, se trata de un periodo de siete años, aunque esto puede cambiar en función de la naturaleza del puesto y de las leyes estatales pertinentes.
  • Aunque las empresas de todo el país notifican diariamente errores de datos en las verificaciones de antecedentes, la mayoría de los informes son exactos. El gran volumen de informes generados anualmente significa que incluso si un porcentaje relativamente pequeño de informes contiene errores, miles de solicitantes pueden verse afectados. 
    Estos errores, como ya sabrá, SI ocurren, y según los estudios, hasta un tercio de los consumidores se ven afectados por errores en los informes a lo largo de su vida. Sin embargo, esto incluye informes de crédito y otros, no sólo verificaciones de antecedentes. Por lo tanto, aunque pueda haber errores en los informes, es más probable que sean exactos.

¿Cuándo realiza Amazon verificaciones de antecedentes?

Amazon realiza verificaciones de antecedentes después de que el grupo de candidatos se ha reducido a uno o varios candidatos finales. Por lo tanto, puede avanzar sin esfuerzo a través del proceso de solicitud y aprender que el paso final implica una verificación de antecedentes.

Además, dependiendo de la naturaleza del puesto, se puede hacer una oferta de empleo antes de la verificación de antecedentes, pero condicionada a que se complete con éxito.

¿Puede conducir para Amazon sin una verificación de antecedentes?

No. Como cuestión de política, Amazon realiza verificaciones de antecedentes de todos los empleados, incluidos todos los conductores.

¿Qué revisa Amazon en una verificación de antecedentes?

Como la mayoría de las verificaciones de antecedentes, la de Amazon se puede personalizar según el puesto específico en cuestión y puede incluir una serie de categorías. Además, ciertas categorías de información requieren su autorización específica para que Amazon complete la selección. Por ejemplo, usted proporciona el empleo, la educación y las referencias a través del proceso de solicitud y pueden verificarse sin consentimiento previo. Sin embargo, los antecedentes penales, el historial crediticio y el control de drogas requieren autorización.

Las verificaciones de antecedentes de Amazon suelen tener una base de datos de los últimos 7 años, pero los detalles pueden variar según el tipo de trabajo y la ubicación. ¡Entérate siempre de lo que se informa sobre ti!

Entre las posibles categorías de información revisadas se encuentran:

  • Antecedentes penales
  • Historial de conducción
  • Historial crediticio 
  • Historial educativo y verificación
  • Historial laboral y verificación
  • Verificación de referencias
  • Chequeo de drogas 

Historial de conducción

Puesto que Amazon emplea a muchos conductores, a nivel local y nacional, el componente de historial de conducción de su verificación de antecedentes es directamente relevante para muchos solicitantes. Las personas que trabajan como conductores a través de la plataforma Amazon Flex también están sujetas a estas verificaciones.

El historial de conducción incluirá cualquier dato notificable por el Departamento de Vehículos de Motor de cada estado en el que haya vivido durante el periodo de referencia pertinente (normalmente siete años).

Verificación de antecedentes penales de Amazon

Las verificaciones de antecedentes penales pueden variar según la empresa que utilice Amazon para una verificación determinada y cómo Amazon elija personalizar los criterios de búsqueda. Además, la presentación de informes de antecedentes penales suele estar regulada a nivel estatal, por lo que las leyes aplicables también pueden dictar los tipos de información o los períodos de revisión.

Entre las categorías de información que pueden incluirse en la parte de antecedentes penales de una verificación de antecedentes se encuentran:

  • Cargos, condenas y disposiciones locales, estatales y federales.
  • Nivel, grado o clase de delito. 
  • Información sobre la libertad condicional.
  • Datos relativos a la condición de delincuente sexual y al registro.
  • Datos de la lista de vigilancia federal y mundial.

Por lo tanto, si se pregunta si su verificación de antecedentes de Amazon incluye delitos menores, la respuesta es sí. Tenga en cuenta que, en el caso de los informes de antecedentes penales, es un problema común que cierta información se comunique de forma engañosa o inexacta. Por ejemplo, si se le acusó de un delito que posteriormente fue retirado o desestimado, es fundamental que el informe refleje con exactitud esta disposición.

¿Hasta cuándo se remontan las verificaciones de antecedentes penales de Amazon?

Por lo general, las verificaciones de antecedentes penales de Amazon suelen tener un periodo de retrospección de siete años. Esto significa que cualquier delito, acusación o actividad delictiva que haya ocurrido con anterioridad al periodo de referencia no debe notificarse. 

¿Cómo interpreta Amazon los datos de las verificaciones de antecedentes?

Por cuestión de política, Amazon contrata a candidatos con antecedentes penales, incluidas las condenas por delitos graves. Sin embargo, en el caso de los candidatos que hayan sido condenados por delitos graves, la naturaleza del delito específico, el tiempo transcurrido entre la condena y la solicitud, y las caracteristicas del puesto solicitado son relevantes para la consideración de Amazon.

Por ejemplo, es probable que una reciente condena por un delito violento sea un hecho descalificante. Una condena anterior por un delito relacionado con las drogas de hace seis años no es necesariamente descalificante. 

Verificación de antecedentes de Amazon: ¿Cuánto tiempo tarda?

¿Está en curso su verificación de antecedentes de Amazon? Puede completarse en veinticuatro horas o tardar dos semanas o más. Sin embargo, una verificación de antecedentes de Amazon generalmente se completa en un plazo de tres a diez días.

El tiempo que lleva la verificación de antecedentes puede variar en función de la empresa que realiza las verificaciones (la empresa externa contratada por Amazon para realizar la verificación), la naturaleza y el alcance de la revisión requerida para el puesto concreto y la naturaleza de los antecedentes del candidato específico. 

¿Por qué tarda tanto su verificación de antecedentes de Amazon?

¿Le parece que la verificación de sus antecedentes de Amazon está tardando una eternidad? Hay varias razones por las que puede tardar más de lo esperado. En la mayoría de los casos, los retrasos se deben a problemas con la recopilación, revisión y clasificación de los datos. 

Alcance de los datos. 

Las empresas de verificación de antecedentes recopilan datos de empresas que tienen relaciones directas con usted (como bancos, empresas de tarjetas de crédito, proveedores de servicios, etc.) y de terceros que utilizan algoritmos para buscar datos en recursos electrónicos (como registros públicos, registros judiciales, etc.). 

Si un candidato tiene un historial especialmente lleno de acontecimientos, con muchos traslados interestatales, muchos empleadores, mucho historial educativo, etc., puede llevar más tiempo recopilar y clasificar los datos.

Diferenciación de datos. 

Algunos candidatos tienen nombres muy comunes o familiares con nombres muy parecidos. Si tiene un nombre u otro factor de identificación personal, los algoritmos que buscan sus datos pueden extraer datos pertenecientes a otras personas. Si una empresa de verificación de antecedentes actúa con la diligencia debida y sólo desea facilitar información precisa (como exige la ley), es posible que tenga que utilizar niveles adicionales de revisión, incluida la revisión humana, para diferenciar sus datos de los que no son pertinentes.

Volumen de evaluaciones.

Si se somete a la verificación de antecedentes en un momento en el que un gran número de otros candidatos también se están sometiendo a ella, el volumen puede ralentizar el proceso para todos los solicitantes. 

Diferentes niveles de verificación de antecedentes de Amazon

Dado que Amazon utiliza empresas externas para realizar sus verificaciones de antecedentes previas a la contratación, las clasificaciones variarán en función de la empresa que realice la verificación de antecedentes. Sea cual sea la empresa que utilice, tendrá acceso a una plataforma de verificación de antecedentes a través de esa empresa. 

Accederá a la plataforma para introducir toda la información necesaria para realizar una verificación de antecedentes, como responder a las preguntas y proporcionar la documentación o verificación de identidad que se le solicite. Esta misma plataforma también debería permitirle acceder a su cuenta mientras la verificación de antecedentes está pendiente y determinar el estado de sus resultados. 

Normalmente, el estado de las verificaciones de antecedentes no se limita a actualizaciones sobre si está pendiente o completado. Por el contrario, a menudo hay información más detallada que le permite saber si algo está en revisión, si todavía se está recopilando información, etc.

Cómo verificar el estado de su verificación de antecedentes de Amazon

Para averiguar el estado de su verificación de antecedentes de Amazon, debe iniciar sesión en la plataforma que utilizó para completar el proceso de admisión de la verificación de antecedentes. Por ejemplo, si la empresa de verificación de antecedentes que se le asignó fue Accurate, utilice sus credenciales de inicio de sesión para acceder a la plataforma de candidatos de Accurate y comprobar su estado. Del mismo modo, si se le asignó First Advantage u otra empresa, deberá iniciar sesión en la plataforma de selección de esa empresa para comprobar su estado.

Amazon indica que mi verificación de antecedentes necesita atención

Si recibe un correo electrónico u otra comunicación de Amazon indicando que su verificación de antecedentes necesita atención, esto suele ser una indicación de que puede faltar información o documentación o estar incompleta. Dependiendo de la empresa que haya realizado la verificación de antecedentes, "necesita atención" y "suspendido" pueden significar lo mismo.

Debe iniciar sesión en la plataforma en línea operada por la empresa que completó su verificación de antecedentes para verificar su estado y proporcionar cualquier información adicional. 

Verificación de antecedentes de Amazon suspendida. Qué significa.

Si recibe un correo electrónico u otra comunicación de Amazon informando de que su verificación de antecedentes está suspendida, esto es normalmente una indicación de que puede faltar información o documentación o estar incompleta. Dependiendo de la empresa que utilizó para su verificación de antecedentes, "suspendido" y "necesita atención" es lo mismo.

Inicie sesión en la plataforma en línea operada por la empresa que completó su verificación de antecedentes para averiguar su estado y proporcionar cualquier información adicional.

Problemas de la verificación de antecedentes de Amazon

En una verificación de antecedentes para Amazon pueden surgir dos categorías principales de problemas:

  1.  Surgen antecedentes problemáticos que son totalmente exactos, notificables de acuerdo con la ley estatal y descalificadores. En otras palabras, Amazon le ha rechazado debido a que la información de su verificación de antecedentes era exacta, legalmente notificable y descalificadora de acuerdo con las políticas de Amazon. 
    Cuando ocurre esta situación, puede intentar disputar la decisión final, pero depende de Amazon considerar el contexto u otras circunstancias atenuantes y reconsiderar la decisión de contratación.
  2. Surgen antecedentes problemáticos que son inexactos, engañosos o falsos. Esto puede incluir información que, por ley en el estado en el que reside, no debería haber sido comunicada debido a límites de tiempo u otros factores. Si en su verificación de antecedentes de Amazon aparece información o datos erróneos, tiene derecho a disputar los errores, conseguir que se corrijan y presentar una demanda para obtener una indemnización por cualquier daño financiero o emocional que haya sufrido como consecuencia de ello.
    En particular, es probable que NO tenga derecho a demandar a Amazon ni a obligarles a contratarle para un puesto, incluido el que había solicitado inicialmente. Al confiar en una empresa externa de verificación de antecedentes de buena reputación, Amazon actúa de buena fe cuando acepta como exacta la información presentada en su informe de verificación de antecedentes. Si esa información no es exacta, su derecho a demandar se dirige a la empresa que elaboró el informe erróneo.

Cómo disputar una verificación de antecedentes de Amazon rechazada

¿Le han denegado la verificación de antecedentes de Amazon? Si la verificación de sus antecedentes en Amazon no le ha calificado para el puesto que solicitó, es posible que pueda disputar los resultados. Los informes de consumidores de todo tipo, incluidos los informes de verificación de antecedentes, están regulados por la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA) y otras leyes estatales similares. Independientemente de la empresa que realice la verificación de sus antecedentes, usted tiene los mismos derechos.

Sus derechos según la FCRA

  1. Su consentimiento. Una empresa de verificación de antecedentes sólo puede realizar una investigación sobre usted con su consentimiento expreso. Usted tiene derecho a ser informado y a autorizar la búsqueda.
  2. Exactitud.  En su informe sólo puede incluirse información exacta.  
  3. Revisión. Tiene derecho a revisar cualquier informe de consumidor que se realice sobre usted, incluida una evaluación de antecedentes de Amazon. Puede optar por la recepción automática de una copia tan pronto como se haya completado, o puede solicitarla. 
  4. Denegación notificada. Si le rechazan debido a información que aparece en su informe de antecedentes, tiene derecho a saber exactamente qué información se utilizó para denegarle el trabajo.
  5. Revisión  gratuita del crédito. Una vez cada semana, usted tiene derecho a revisar su informe de crédito de cada una de las tres agencias de crédito sin ningún coste de su bolsillo. Si cuestiona los datos de su verificación de antecedentes fracasada, le recomendamos que solicite y revise los tres informes crediticios para ayudar a determinar el alcance de los errores.
    Hay tres maneras de solicitar una copia: en línea en annualcreditreport.com, por teléfono al 877-322-8228, o enviando por correo un formulario de solicitud, que puede imprimirse en annualcreditreport.com. Las solicitudes en línea sólo deben realizarse a través del sitio verificado por el gobierno mencionado anteriormente.
  6. Disputar. Tiene derecho a disputar cualquier información que esté en su informe de verificación de antecedentes de Amazon. La empresa que realizó la verificación está obligada a proporcionar un procedimiento de disputa y lo hace a través de su sitio web. (Más abajo encontrará más información y recomendaciones de precaución). 
  7. Presentar una demanda. Tiene derecho a presentar una demanda para solicitar la corrección de errores y una indemnización por los errores de información que le hayan perjudicado.
  8. Honorarios legales asegurados. La FCRA establece que la compañía de verificación de antecedentes pague sus honorarios y costos legales si usted gana.  

Cómo disputar su informe de verificación de antecedentes de Amazon

  1. Contacte con un abogado especializado en protección al consumidor. Un abogado le guiará a través de este proceso, protegerá sus derechos, navegará por el panorama legal y le ayudará a prevenir algunos de los peligros que caracterizan esta área de la ley, incluyendo retrasos, demoras, investigación inadecuada y no efectiva, y falta de corrección del error. 
  2. Revise a fondo su informe de verificación de antecedentes. Marque, señale con un círculo y anote todo lo que sea inexacto, engañoso o falso. Fíjese en las fechas, nombres, lugares, números del Seguro Social, fechas de nacimiento y otros detalles de identificación. 
    La información que es verdadera pero está mal caracterizada o tergiversada también se considera inexacta según la FCRA.
  3. Dispute los errores. Dispute el error con la compañía de verificación de antecedentes. Según la FCRA, cada empresa debe proporcionar los medios para que usted presente una disputa. Esto a menudo incluye un enlace a una plataforma de disputa en línea u opciones para presentar una disputa por teléfono o por correo. 
    Le recomendamos que presente su disputa y proporcione toda la documentación por correo certificado. Las plataformas de litigios en línea suelen exigirle que renuncie a su derecho a presentar una demanda para poder utilizar la plataforma. No es recomendable, ya que en este momento no sabe si tendrá que presentar una demanda. Además, utilizar correo certificado es la mejor manera de hacer un seguimiento de todo lo enviado y recibido.
    Tome notas muy cuidadosas y detalladas y conserve una copia del archivo completo de cartas y documentación que envíe a la empresa para respaldar su disputa.
  4. Proporcione documentación. Proporcione toda la documentación que tenga que respalde su posición. De nuevo, hágalo por correo certificado, conservando copias de todo lo enviado. ( No envíe originales de documentos importantes. Sólo se requieren copias).
  5. Notifique a Amazon su disputa. Es posible que no cambie el resultado, pero Amazon puede mantener la posición en espera del resultado de su disputa. No tienen obligación legal de hacerlo, pero aun así merece la pena notificárselo por teléfono, correo electrónico o carta. 
  6. Revise a fondo sus informes crediticios. Una vez que descubra información inexacta, engañosa o falsa en cualquier informe de consumidor sobre usted, ya sea una verificación de antecedentes u otra cosa, revisar sus informes de crédito de las tres agencias de crédito es una buena idea. (Vea más arriba cómo obtener copias de sus informes crediticios). 
  7. La disputa puede ser sólo el principio. En los litigios por errores de datos, son frecuentes los retrasos, las demoras y las situaciones sin salida. Si aún no lo ha hecho, contacte hoy mismo con un abogado especializado en protección al consumidor, como los de Consumer Attorneys. Conocer el proceso de litigio es sólo la mitad de la batalla. Conocer sus derechos conforme a la ley, cómo hacerlos valer y cómo obtener una indemnización por los daños sufridos lo es todo.

Por qué debería disputar una verificación de antecedentes rechazada

Usted debe disputar la verificación de antecedentes rechazada si la información que motivó el rechazo es inexacta, engañosa o falsa. En virtud de la FCRA y de otras leyes federales y estatales pertinentes, usted tiene derecho a recibir informes exactos cuando se trata de su verificación de antecedentes. 

Además, es muy posible que si su informe de verificación de antecedentes de Amazon incluye información incorrecta o errónea, otros informes de verificación de antecedentes también lo hagan. Es necesario descubrir, disputar y corregir los errores para que nunca más se enfrente a decisiones de contratación injustas. 

¿Qué posibilidades hay de que Amazon anule su decisión?

No hay absolutamente ninguna manera de determinar las posibilidades de que Amazon cambie su decisión de contratación. Es posible, y de hecho ocurre, que Amazon u otros empleadores reevalúen una decisión de contratación en determinadas circunstancias, pero depende exclusivamente de Amazon. 

Cuando usted notifica a Amazon su disputa sobre la información presentada en su informe de verificación de antecedentes, es útil ser específico para aclarar exactamente qué información es incorrecta y por qué. Dependiendo de la claridad sobre el error, la naturaleza del error, las características del puesto y el plazo de contratación de Amazon, es posible salvar sus posibilidades. 

Sin embargo, lo más probable es que pierda la oportunidad que solicitó. Cuando esto ocurre, puede verse obligado a aceptar un puesto peor pagado en otro lugar, quedarse sin trabajo, acumular impagos o deudas, sufrir estrés emocional y mental, y otros perjuicios. Si le ocurre algo de esto, comuníquese con Consumer Attorneys para analizar los pasos a seguir y crear un plan para volver a estar bien.

¿Quién puede ayudarle a disputar una verificación de antecedentes de Amazon?

Los abogados de Consumer Attorneys pueden ayudarle a disputar su verificación de antecedentes de Amazon. 

Si usted ha sido negativamente afectado por decisiones de contratación o despido por información inexacta, engañosa o falsa en un informe de verificación de antecedentes de Amazon, tiene muchos beneficios al trabajar con uno de los abogados de Consumer Attorneys, incluso la opción de presentar una demanda para defender sus derechos.

Consumer Attorneys es un bufete de abogados especializado en la protección del consumidor de ámbito nacional con más de setenta y cinco años de experiencia combinada en la protección de consumidores como usted a través de demandas y defensa. Hemos ayudado a miles de clientes a recuperarse de las consecuencias negativas y emocionales de los errores en los informes de datos.

Nuestros abogados hábiles y experimentados conocen la ley y las tácticas utilizadas por las empresas de verificación de antecedentes para detener, retrasar y evadir la responsabilidad. Sabemos que las investigaciones sobre la información controvertida con frecuencia se retrasan, son inadecuadas o erróneas. 

Demandas contra empresas de verificación de antecedentes de Amazon

Si se ha sometido a una verificación de antecedentes previa a la contratación con un tercero como parte del proceso de solicitud y contratación con Amazon, pero fue rechazado debido a información inexacta, engañosa o falsa en su informe de verificación de antecedentes y sufrió daños financieros o emocionales como resultado, puede tener derecho a presentar una demanda contra la empresa que le perjudicó.

En particular, no podrá presentar una demanda contra Amazon a menos que comunique su información de antecedentes errónea a terceros. De lo contrario, el objetivo de su demanda es la empresa que generó el informe de verificación de antecedentes inexacto. 

Información penal errónea

Nuestro cliente, Jeremy, solicitó un puesto de trabajo en Amazon porque ofrecía una valiosa prima de contratación. Amazon ofreció a Jeremy el puesto, condicionado a una verificación de antecedentes. Seguro de que conseguiría el trabajo, Jeremy no se preocupó por la verificación de antecedentes porque no tenía nada en su historial que pudiera ser problemático. Sin embargo, Jeremy se sorprendió al enterarse de que había sido rechazado para el puesto debido a una condena por hurto que apareció en su verificación de antecedentes.

La condena por hurto fue de una persona que compartía el mismo nombre y apellido que nuestro cliente, pero absolutamente nada más sobre ellos era lo mismo. La persona que realmente cometió el hurto vivía en un estado en el que Jeremy nunca había vivido y tenía una fecha de nacimiento, un número del Seguro Social, un segundo nombre, etc., diferentes. Este informe erróneo hizo que Jeremy perdiera una oportunidad de trabajo y una importante prima por firmar y le causó estrés mental y emocional.

Al demostrar que la empresa de verificación de antecedentes no había aplicado protocolos de revisión suficientes para elaborar un informe preciso, demandamos con éxito en nombre de Jeremy y conseguimos un acuerdo considerable.

¡Contáctenos hoy mismo!

Sin ningún costo de bolsillo para usted, no hay nada que perder al discutir su error de informe de antecedentes de Amazon con uno de nuestros abogados expertos en protección al consumidor hoy. Hay varias formas de comunicarse con nosotros: llame al (+1 334-abo-gado), envíe un correo electrónico ( [email protected]), complete el formulario de solicitud de consulta  en línea, o utilice la opción de chat para hablar con un abogado del consumidor hoy.

Preguntas más frecuentes

¿Sigue pendiente la verificación de antecedentes de Amazon? Para conocer el estado de su verificación de antecedentes de Amazon, debe iniciar sesión en la plataforma que utilizó para completar la verificación de antecedentes. Amazon contrata a varios proveedores para realizar verificaciones de antecedentes previas a la contratación. Si se le asignó a First Advantage, Accurate u otra empresa, inicie sesión en su cuenta en la plataforma adecuada para comprobar su estado.

Hay varias razones por las que las verificaciones de antecedentes de Amazon pueden retrasarse durante un periodo más largo. (1) La cantidad de datos que hay que recopilar, revisar y clasificar para un candidato individual puede ser excepcional. Si ha vivido en varios estados, ha tenido muchos trabajos o tiene un amplio historial educativo, esto puede ralentizar el proceso. (2) Si tiene un nombre común u otra información de identificación personal común, puede llevar más tiempo diferenciar los datos relevantes de los irrelevantes. (3) Si el volumen de candidatos que se están procesando en un momento dado es extremadamente alto, su informe puede tardar más de lo esperado.

Amazon le informará de su decisión tras revisar su informe de antecedentes. Si lo supera, avanzará en el proceso de contratación e incorporación. Si su verificación de antecedentes de Amazon no le califica para el empleo, Amazon le informará igualmente tan pronto como se haya tomado una determinación final. Recibir una notificación de que su informe de verificación de antecedentes está completo no es lo mismo que saber si ha aprobado. Una empresa externa realiza el informe y es neutral. La evaluación de Amazon de sus resultados según sus criterios de contratación determina si ha aprobado o no.

Amazon utiliza varias empresas de verificación de antecedentes de terceros para coordinar y procesar el gran volumen de consultas que requiere periódicamente. Las empresas con las que contrata pueden variar con el tiempo o según el puesto particular. Sin embargo, se sabe que Amazon utiliza First Advantage y Accurate, entre otros. Cuando autorice una verificación de antecedentes, se le notificará qué empresa está utilizando Amazon para su investigación. Se le proporcionarán documentos de consentimiento e información de inicio de sesión para completar la parte de admisión del candidato de la verificación de antecedentes que requiere que usted proporcione información y documentación.

imageDaniel Cohen es el Socio Fundador de Consumer Attorneys
SOBRE EL ABOGADOS
Daniel Cohen
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Daniel Cohen es el fundador de Consumer Attorneys. Daniel gestiona los esfuerzos de branding, marketing, captación de clientes y desarrollo de negocio de la firma. Desde 2017 es miembro de la Asociación Nacional de Defensores del Consumidor y del Centro Nacional de Derecho del Consumidor. Es reconocido nacionalmente en la protección de los consumid... Leer más

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