Verificación de antecedentes de HireRight

Actualmente, muchos solicitantes de empleo son sometidos regularmente a verificaciones de antecedentes como parte del proceso de contratación, y algunos incluso son objeto de un seguimiento continuo después de ser contratados. Esta nueva era de extracción intensiva de datos de solicitantes y empleados, aunque parezca la del "gran hermano", está muy solicitada y es probable que se mantenga.

Por lo tanto, si ingresó aquí después de buscar en Google "HireRight me costó un trabajo", al enterarse de que tiene que pasar una verificación de antecedentes de HireRight para conseguir un trabajo, o al descubrir que fue despedido debido a errores en un informe de verificación de antecedentes de HireRight, al igual que si simplemente tiene curiosidad sobre las prácticas de contratación actuales, vale la pena aprender por qué y cómo operan las empresas como HireRight y cómo sus errores pueden afectar su vida.

Le explicaré qué hace HireRight, cómo utilizan los empresarios sus servicios, cómo pueden salir mal las cosas, cuáles son sus derechos según la ley, cómo corregir los errores y cuándo acudir a un abogado de protección al consumidor para solicitar ayuda. En Consumer Attorneys, nuestros abogados cuentan con una experiencia combinada de setenta y cinco años ayudando a los consumidores a recuperarse de errores de datos que han sido devastadores.

Acerca de la empresa HireRight

HireRight es una de las muchas empresas que ofrecen investigaciones e informes de datos de consumidores relacionados con el empleo. Es una entidad global que presta servicios en más de 200 países de América del Norte, Europa, Medio Oriente, África, Asia-Pacífico e India.

Colaborando con las empresas, HireRight personaliza las verificaciones de antecedentes previas a la contratación, las verificaciones y los chequeos de varios tipos para ayudar a las empresas a evaluar y supervisar a los candidatos y empleados desde la solicitud hasta la permanencia en el puesto.

¿Qué es HireRight según la ley?

Según la Ley de Informes Crediticios Justos (FCRA), que es una herramienta fundamental del panorama legislativo establecido para proteger a los consumidores, las empresas como HireRight son agencias de informes de los consumidores (CRAs). Un informe de verificación de antecedentes de HireRight es esencialmente una compilación específica de datos del consumidor que se compra, revisa y reporta utilizando algoritmos patentados.

Las empresas a las que HireRight y otras CRAs compran datos se llaman proveedores de datos según la FCRA. Se trata de las empresas con las que usted mantiene relaciones financieras, como compañías de tarjetas de crédito, bancos y prestamistas, financieras hipotecarias y de automóviles, y proveedores de servicios. Los proveedores de datos venden su información a las CRAs y a otras empresas para su uso en productos de marketing, financieros y de información, como los informes de verificación de antecedentes laborales. Las CRAs también compran datos a proveedores externos que rastrean y capturan datos de registros municipales y otras fuentes.

¿Cómo realiza HireRight las verificaciones de antecedentes?

Una verificación de antecedentes de HireRight comienza con la recopilación de información básica de identificación personal del candidato o empleado (es decir, usted). Usted completará la información inicial a través de una plataforma en línea que HireRight denomina invitación de selección o formulario de invitación de antecedentes. También rellenará un formulario de consentimiento en línea.

Después de que haya proporcionado toda la información y documentación requerida, HireRight utiliza algoritmos para comparar sus datos con todos los flujos de datos relevantes de su propia base de datos para recopilar, revisar, clasificar y procesar sus datos en un informe del consumidor, también conocido como un informe de verificación de antecedentes del empleado.

¿Cuánto tiempo tarda una verificación de antecedentes de HireRight?

Dado que la verificación de antecedentes de HireRight es personalizada, hay varios factores que pueden determinar el tiempo que se tarda en completarla, como la ubicación (fuera de los Estados Unidos se tarda bastante más) y las categorías y la profundidad de la información buscada. HireRight afirma que una investigación de carácter básico suele tardar entre dos y cuatro días. Por lo tanto, esperar una semana laborable antes de preocuparse por el estado de su verificación de antecedentes de HireRight es razonable.

Hay otros factores que pueden retrasar los plazos de verificación de antecedentes de HireRight, normalmente. Estos incluyen candidatos con un nombre muy común u otras características superficialmente similares que podrían resultar en un mayor resultado de datos para clasificar. De todos modos, intente ser paciente. Cualquier retraso menor no es necesariamente un indicio de que no haya superado la verificación de antecedentes de HireRight.

¿Qué información proporciona HireRight en sus verificaciones de antecedentes?

Como las verificaciones de antecedentes de HireRight son personalizadas, no todos los informes contienen la misma información. Sin embargo, entre las categorías disponibles para la selección se encuentran los antecedentes penales, el historial crediticio y financiero, la verificación de identidad, la verificación de empleo y educación, los perfiles de redes sociales, los registros civiles, los registros de conducir y los análisis de drogas y otros aspectos de la salud.

Verificación de antecedentes penales de HireRight

Incluso en este determinado apartado de datos, la verificación de antecedentes penales de HireRight es personalizada, y la clase de información incluida depende de las selecciones realizadas por el posible empleador. Además, HireRight ofrece productos de datos penales para empleadores que realizan un seguimiento continuo de sus empleados. Normalmente, estos últimos productos incluyen alertas que se activan cuando las credenciales de identificación de una persona se introducen en el sistema penal a través de una detención.

Entre las categorías de información que pueden incluirse en una verificación de antecedentes penales de HireRight están las búsquedas globales, federales, estatales y de condado de delitos graves, delitos menores, listas de vigilancia y delitos sexuales.

El plazo de verificación de antecedentes penales de HireRight es el mismo que el plazo de verificación de antecedentes generales, que normalmente es de dos a cuatro días, pero puede tardar más dependiendo de una serie de factores. Por ejemplo, las categorías de información seleccionadas para una verificación de antecedentes penales concreta, la coincidencia del nombre de un candidato u otros criterios de búsqueda, la variedad y el alcance de los antecedentes penales de un candidato, el número de lugares en los que ha vivido un candidato y otros factores pueden requerir más tiempo.

Verificación de antecedentes laborales de HireRight

Todas las categorías de información identificadas anteriormente pueden incluirse en una verificación de antecedentes laborales de HireRight, pero también hay algunas categorías dirigidas específicamente a crear un perfil completo del candidato.

Por ejemplo, HireRight ofrece servicios de verificación no sólo del historial laboral y educativo del candidato, sino también de cualquier otra cualificación profesional identificada durante el proceso de solicitud.

¿Cuáles son sus derechos cuando se trata de verificación de antecedentes?

Puesto que HireRight es una CRA según la FCRA (véase más arriba para más detalles), usted tiene una concesión bastante amplia de derechos sobre cómo se manejan sus datos a lo largo de la experiencia de verificación de antecedentes. Además, la recopilación y comunicación de datos de los consumidores también está regulada con frecuencia por leyes estatales que establecen una legislación comparable o complementaria.

Para comprender mejor sus derechos en virtud de las leyes federales y estatales pertinentes al lugar donde vive, vale la pena trabajar con un abogado especializado en protección del consumidor, como los que forman parte de nuestro equipo de Consumer Attorneys. Sin embargo, por ahora, es bueno por lo menos entender lo básico de la FCRA.

Sus derechos según la FCRA

1. Consentimiento. HireRight no puede realizar ningún tipo de verificación de sus antecedentes sin su consentimiento expreso. Por lo tanto, no debe preocuparse de que, al solicitar un determinado puesto de trabajo, se realice automáticamente una verificación de sus antecedentes. Si se utiliza una verificación de antecedentes de HireRight (o de cualquier otro tipo) durante el proceso de selección de candidatos, usted tiene derecho a ser informado y a autorizar la búsqueda.
2. Exactitud. Usted tiene derecho a que sólo se incluya información exacta en su informe. Aunque esto parece obvio, algunos estudios sugieren que hasta un tercio de las personas descubren errores en sus informes de consumidor (informes de crédito, informes de alquiler, informes de empleo, etc.), así que los errores ocurren. Al reglamentar su derecho a obtener información exacta, la FCRA estableció una norma legal que todas las agencias de calificación crediticia deben cumplir.
3. Revisión. Tiene derecho a revisar cualquier informe de consumidor realizado sobre usted, incluida una verificación de antecedentes de HireRight. Si no puede elegir recibir una copia tan pronto como esté completa, tiene derecho por ley a solicitar una copia.
4. Rechazo informado. Si usted es uno de los consumidores para quien la verificación de antecedentes de HireRight no logró asegurar el puesto en cuestión, tiene derecho a saber exactamente qué información del informe se utilizó para negarle el trabajo.

5. Revisión de crédito gratuita. Una vez al año, tiene derecho a revisar su informe crediticio de cada una de las tres agencias de crédito sin ningún costo de bolsillo. Si disputa los datos en su verificación de antecedentes inexacta de HireRight, le recomendamos solicitar y revisar los tres informes de crédito para poder determinar el alcance de los errores.

   Hay tres formas de solicitar una copia: en línea en anualcreditreport.com, por teléfono al 877-322-8228 o enviando por correo un formulario de solicitud, que se puede imprimir en anualcreditreport.com. Las solicitudes en línea sólo deben realizarse a través del sitio verificado por el gobierno mencionado anteriormente.

6. Disputar. Tiene derecho a disputar cualquier información en su informe de verificación de antecedentes de HireRight. De hecho, incluso si consigue el trabajo y nada en su informe de verificación de antecedentes perjudica sus perspectivas de empleo, si descubre información inexacta, engañosa o falsa en su informe, siempre tiene derecho a disputarla y solicitar una corrección de error.

   HireRight está obligado a proporcionar un procedimiento de disputa y lo hace a través de su sitio web. (Consulte a continuación para obtener más detalles).

7. Presentar una demanda. Tiene derecho a presentar una demanda solicitando la rectificación de los errores y una indemnización por cualquier error en los informes que le haya causado daño. Esto incluye daños financieros, emocionales, de reputación o de otro tipo que puedan haber derivado de resultados erróneos de la verificación de antecedentes de HireRight.

8. Honorarios legales garantizados. Tiene derecho a presentar una demanda contra HireRight según la FCRA por los daños causados por errores en los informes sin incurrir en ningún costo de bolsillo. ¡Sí! La FCRA obliga a HireRight a pagar sus honorarios y costos legales si usted gana.

   En Consumer Attorneys, también ofrecemos consultas legales 100% gratuitas, por lo tanto, si llama para hablar con nosotros, no pagará nada de su bolsillo desde la primera llamada telefónica hasta la resolución final.

¿Qué empresas utilizan HireRight para la verificación de antecedentes?

Como empresa con alcance global, muchas empresas utilizan HireRight para verificaciones de antecedentes relacionadas con el empleo. Sin embargo, algunas supuestamente notables son Apple, Marathon Petroleum, Charter Communications, Samsung y 3M.

¿Para qué utilizan las empresas las verificaciones de antecedentes de HireRight?

Las empresas utilizan las verificaciones de antecedentes de HireRight para examinar a los candidatos al puesto de trabajo a través de diversas categorías de datos, incluyendo perfiles criminales y financieros, verificación de identidad, verificación de empleo y educación, pruebas de detección de drogas y otros. Las empresas también utilizan los productos y servicios de HireRight para la supervisión continua del empleo, incluida la actividad delictiva y el consumo de drogas.

¿Pueden ocurrir errores en las verificaciones de antecedentes de HireRight?

Sí. No importa si HireRight u otra CRA completa su informe de verificación de antecedentes laborales, los errores en los informes son un problema que afecta a la industria de datos del consumidor en todo el mundo. HireRight no es inmune a la producción de información inexacta, engañosa o incorrecta.

¿Por qué se cometen errores en las verificaciones de antecedentes?

La causa principal de los errores de notificación es el hecho de que la industria de datos de consumo, en general, se basa casi exclusivamente en algoritmos para recopilar, clasificar, seleccionar y determinar la relevancia de los datos, sin un componente de revisión humana significativo o suficiente. El volumen de datos y las vastas fuentes de flujos de datos son abrumadoramente enormes. Aunque los algoritmos son fantásticos a la hora de utilizar la velocidad del rayo para buscar a lo largo y ancho, actualmente carecen de las capacidades de precisión y refinamiento necesarias para eliminar realmente los datos erróneos.

El ser humano (a pesar de ser también una de las fuentes de errores en los datos) es mucho mejor a la hora de utilizar la lógica, el contexto y la experiencia para diferenciar los datos relevantes de los irrelevantes para un determinado candidato. Por ejemplo, un algoritmo puede incluir un antecedente penal en un informe de verificación de antecedentes de HireRight basándose en una coincidencia entre el segundo nombre y el apellido de un candidato y el nombre y el apellido de un delincuente. Confiar en la tecnología para distinguir con precisión entre detalles minúsculos o perfiles contextuales completos crea posibilidades de error.

Dentro de este océano de datos y algoritmos, las fuentes más comunes de errores de datos son:

1. Errores de entrada o introducción de datos. Estos errores se cometen al introducir información en una base de datos. Los errores incluyen fechas incorrectas, fechas de nacimiento, faltas de ortografía, etc.
2. Archivos mixtos o co-mezclados. Estos errores ocurren cuando la información de personas no afiliadas se mezcla en un único informe.
3. Robo de identidad. El robo de identidad (acceso no autorizado a la información de otra persona) y el fraude de identidad (uso no autorizado de la información de otra persona) pueden causar daños en el perfil de un consumidor, generando una gran cantidad de datos erróneos.
4. Falta de actualización. Para mantener al día los procesos de la tecnología de datos, es necesario actualizarlos periódicamente para captar información nueva o completa. Si no se actualizan, pueden aparecer datos desactualizados, inexactos o injustos en un informe. Por ejemplo, cuando ciertas condenas penales se eliminan (borran) después de un período de tiempo, los sistemas municipales actualizan sus registros para reflejar esto, pero si el sistema de HireRight no se actualiza regularmente, estas actualizaciones no se recogen en el proceso de recopilación de datos. Por lo tanto, una condena penal que ya no es notificable según la ley puede aparecer en una verificación de antecedentes laborales.

Principales tipos de errores

De forma más realista, podría ser más fácil hablar de los principales tipos de errores que encontrará en los errores de verificación de antecedentes de HireRight, entre los que se incluyen:

• Transposición de dígitos en un Número del Seguro Social
• Información incorrecta o incompleta en los documentos originales
• Antecedentes penales incorrectos
• Información desactualizada (por ejemplo, condenas canceladas que no se actualizaron)
• Identidad errónea que resulta en antecedentes penales no afiliados asociados a la persona equivocada
• Información procedente de casos de robo de identidad y fraude que se reportan como exactos.
• Información de otra persona en su informe (incluyendo antecedentes penales, crediticios, financieros, laborales, de vivienda, etc.).

¿Con qué frecuencia ocurren errores en las verificaciones de antecedentes de HireRight?

HireRight no comparte estadísticas sobre la frecuencia con la que los solicitantes que utilizan sus productos y servicios descubren errores en sus informes de verificación de antecedentes. Sin embargo, un estudio reciente reveló que los errores en los informes de datos de toda la industria afectan aproximadamente a un tercio de los consumidores en todo el espectro de tipos de informes (informes de crédito, informes de verificación de antecedentes laborales, evaluaciones de alquileres, etc.).

¿Cuáles son las consecuencias de tener errores en su informe de verificación de antecedentes?

La consecuencia más inmediata de tener errores en su informe de verificación de antecedentes de HireRight es que se le puede negar una nueva oportunidad de contratación o se le puede despedir de un puesto actual. Con frecuencia, este tipo de informes son determinantes, lo que significa que los empleadores basarán toda la decisión de contratación o despido en la información incluida en el informe.

Además del empleo inmediato, los errores en un informe de HireRight también pueden ocasionar dificultades para conseguir empleo a largo plazo. Esto ocurre especialmente con empresas del tamaño y el alcance de HireRight. Por ejemplo, si usted realiza un trabajo especializado en una industria especializada y HireRight proporciona servicios de verificación de antecedentes para varios o muchos de los empleadores dominantes dentro de ese campo, un mal informe puede perseguirle.

Puede comunicarse con HireRight para corregir errores en su informe de antecedentes

Contactando con la empresa para corregir errores en su informe de antecedentes se llama presentar una disputa con HireRight. HireRight ofrece una plataforma de disputa en línea a través de su sitio web, o usted puede presentar su disputa por teléfono o por correo a la información de contacto proporcionada.

Recomendamos presentar su disputa por correo certificado por varias razones.

• El uso de la plataforma de disputas en línea requiere que usted acepte unos términos y condiciones que pueden incluir la renuncia a su derecho a presentar una demanda contra HireRight. Esto no es aconsejable en ningún momento, y mucho menos al inicio de su disputa. Según nuestra experiencia, los consumidores se enfrentan con frecuencia a bloqueos, demoras, retrasos, investigaciones deficientes y correcciones inadecuadas de errores. Mantener su derecho a presentar una demanda si es necesario y es vital.
• La presentación por correo certificado es una buena forma de mantener una confirmación oficial de las fechas en las que se envían a HireRight las cartas, formularios, documentación, etc.

También recomendamos guardar notas detalladas sobre cada compromiso con HireRight acerca de la disputa y cualquier documentación proporcionada.

Qué hacer si no recibe respuestas a las preguntas sobre su informe de antecedentes

En su calidad de agencia de calificación crediticia, HireRight está sujeta a los plazos legales de investigación, respuesta y corrección de los datos en disputa. Con algunas excepciones, HireRight está legalmente obligada a responder a su disputa en un plazo de 30 días. Si para entonces no ha recibido respuesta, contacte con Consumer Attorneys para discutir los pasos a seguir.

Puede demandar a HireRight si su informe contiene errores

Según la FCRA, usted tiene derecho a presentar una demanda contra HireRight por informar errores en su verificación de antecedentes laborales si esos errores le causaron daño. La denegación de una oportunidad de empleo o el despido son daños claros que pueden resultar. Otros son el estrés financiero, emocional o mental.

Además, en el mundo de los datos del consumidor, ciertos errores de información otorgan el derecho a presentar una demanda aunque no le perjudiquen directamente. Por ejemplo, informar de que ha fallecido se considera perjudicial por el mero hecho de ser informado erróneamente.

Si usted se pregunta si tiene motivos para demandar a HireRight por errores en el informe o se lamenta de que "HireRight me costó un trabajo", debe comunicarse con Consumer Attorneys para una consulta gratuita con uno de nuestros abogados de protección al consumidor de primera clase hoy mismo.

También vale la pena mencionar que si bien usted puede demandar a HireRight por estos errores en el informe, por lo general no puede demandar al empleador que tomó las decisiones de contratación y despido basándose en el informe. La ley reconoce que el empleador está actuando de buena fe al confiar en la exactitud del informe que compró a HireRight y que la responsabilidad de los errores recae en HireRight.

Del mismo modo, usted no puede demandar por una verificación de antecedentes fallida de HireRight en sí, sólo si los errores de información causaron un daño injusto. Por ejemplo, si hay un error de datos en su informe, pero se le negó el empleo sobre la base de información legítima y precisa en su informe, es probable que no tenga motivos para demandar.

¿Quién puede ayudarle a corregir errores en un informe de verificación de antecedentes de HireRight?

Un abogado de protección al consumidor es su mejor activo para proteger sus derechos contra empresas gigantes de datos del consumidor como HireRight. Llámenos hoy mismo para una consulta gratuita, no importa en qué punto del proceso de disputa se encuentre:

• Muy al principio: Si acaba de descubrir que un error de datos en su informe de verificación de antecedentes de HireRight le hizo perder un trabajo o ser despedido de uno que ya tenía, Consumer Attorneys puede ayudarle, a guiarle y asesorarle durante el proceso.
• Al final del período de investigación: Si ya ha pasado por el proceso de disputa y se enteró de que HireRight completó su investigación sólo para "confirmar" que los datos erróneos son exactos, Consumer Attorneys sabe qué hacer a continuación. Desafortunadamente, este ciclo de confirmación de datos es un problema común en la gestión de errores de información. Esto ocurre cuando empresas como HirRight simplemente vuelven a las mismas fuentes, datos y procedimientos que utilizaron la primera vez y afirman que todo es exacto. Este tipo de "investigación" es inadecuada y no cumple con la norma legal ni con su obligación.

Demandas contra HireRight

En Consumer Attorneys, nuestro equipo de abogados ha ayudado a miles de clientes a defender sus derechos contra errores injustos y perjudiciales de HireRight y otras CRAs. Conocemos por experiencia propia todas las tácticas, estrategias y demoras que son comunes y cómo obtener las soluciones a los errores y la indemnización que usted se merece.

Antecedentes penales inexactos

Nuestra clienta, Amy, solicitó y recibió una oferta de trabajo condicionada a la superación de una verificación de antecedentes de HireRight. Aunque Amy tenía en su historial un delito menor de varios años de antigüedad, no estaba preocupada porque nunca antes le había impedido superar con éxito una verificación de antecedentes. Sin embargo, a pesar de su optimismo, Amy recibió la notificación de que la oferta se había anulado debido a su historial delictivo. Más tarde se enteró de que HireRight había informado de que tenía un historial delictivo extenso y reciente, que incluía condenas por delitos graves, delitos de drogas, delitos de fianza y encarcelamiento. Ninguno de los incidentes o hechos denunciados pertenecía a Amy. En su lugar, HireRight la había emparejado con otra persona que compartía el mismo nombre y apellidos, pero ningún otro criterio de identificación. Demandamos en nombre de Amy, argumentando que HireRight no cumplió con su deber de exactitud en la información, y ganamos. Gracias al éxito de nuestra demanda, Amy recuperó su perfil de consumidor y recibió una indemnización por los daños sufridos.

Antecedentes penales falsos

Después de que nuestro cliente, Gregory, había estado trabajando para Uber durante aproximadamente un año, la empresa realizó una verificación de antecedentes sobre él como parte de su supervisión continua de los conductores. El informe, preparado por HireRight, incluía erróneamente información de que Gregory había sido acusado y condenado por hurto, agresión y obstrucción a la autoridad. Ninguno de estos datos pertenecía a Gregory, sino que se trataba de información errónea sobre un acusado penal con el mismo nombre. Si HireRight hubiera utilizado protocolos de revisión adecuados para evaluar los datos, habría quedado claro que los cargos en cuestión no pertenecían a nuestro cliente. Desafortunadamente, Uber despidió a Gregory después de revisar este informe, ¡y él se vio obligado a presentar una demanda contra HireRight para buscar indemnización y justicia!

Solicite nuestra ayuda ahora

Si tiene problemas con la verificación de antecedentes de HireRight, comuníquese con Consumer Attorneys hoy mismo. Sin costo alguno para usted, no hay nada que perder al discutir su error de reporte de verificación de antecedentes de HireRight con uno de nuestros abogados expertos en protección al consumidor hoy mismo.

Hay varias formas de comunicarse con nosotros: llame al (+1 334-abo-gado) , envíe un correo electrónico ( [email protected]) , complete el formulario en línea formulario de solicitud de consulat, o utilice la opción de chat virtual para hablar con nosotros ahora.

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