Errores en la verificación de antecedentes de Sterling

No hay nada fácil en solicitar empleo. Junto con un compromiso de tiempo, energía y atención, requiere la vulnerabilidad de intentar encapsular lo mejor de uno mismo en unas pocas páginas pequeñas, que sometemos al juicio de extraños. El rechazo, aunque nunca es divertido, es una parte normal del proceso, al igual que el desarrollo de la resiliencia y la perseverancia.

Pero el proceso es aún más brutal si finalmente te seleccionan como uno de los principales candidatos para un trabajo que deseas, sólo para descubrir que te están excluyendo de la consideración debido a algo descubierto en tu verificación de antecedentes previa al empleo. ¡Y el peor escenario de todos es descubrir que fue rechazado basándose en información inexacta, engañosa o falsa!

Si los errores en su verificación de antecedentes de Sterling le cuestan un trabajo, no está solo. Estos errores afectan las solicitudes de empleo todos los días en todo el país. Como abogados de protección al consumidor que hemos ayudado a miles de clientes a recuperar sus vidas, su reputación y sus perspectivas laborales, lo hemos visto, oído y manejado todo.

Continúe leyendo para aprender todo lo que necesita saber sobre la empresa, la verificación de antecedentes de Sterling Infosystems, cómo los errores corrompen las investigaciones de antecedentes, cómo corregir estos errores, si es aconsejable presentar una demanda y cuándo, y por qué un abogado experimentado es su mejor activo para proteger. tus derechos y restaurar tu vida. ¡Empoderate con conocimiento y lucha!

Acerca de la empresa Sterling

Sterling Infosystems es una empresa global con más de 50.000 clientes en todo el mundo. Proporciona verificaciones de antecedentes previas al empleo y seguimiento posterior al empleo. Esto significa que las empresas contratan a Sterling para (1) realizar verificaciones de antecedentes de los solicitantes que han avanzado a las etapas finales del proceso de contratación o (2) realizar verificaciones de antecedentes continuas, exámenes de detección de drogas y otros controles de los empleados durante toda su carrera. con la compañía. Este último lo utilizan con frecuencia empresas que necesitan mantener autorizaciones de seguridad continuas o tienen consideraciones de seguridad continuas. Por ejemplo, una aerolínea podría necesitar monitorear continuamente a los pilotos para detectar violaciones de seguridad y drogas reportables.

Los productos ofrecidos a través de Sterling son altamente personalizables según las necesidades de cada cliente individual, por lo que no todas las verificaciones de antecedentes son iguales ni incluyen las mismas categorías de datos.

¿Cómo realiza Sterling las verificaciones de antecedentes?

El proceso de verificación de antecedentes de Sterling Infosystems utiliza una plataforma en línea para recopilar información directamente del solicitante o empleado. Según la Ley de Informe Justo de Crédito (FCRA), no se permite ninguna verificación de antecedentes o crédito sin el consentimiento expreso del consumidor. Esto significa que tendrá que aceptar afirmativamente someterse a la verificación de antecedentes.

Luego, Sterling le proporcionará credenciales de inicio de sesión o de identidad para otorgarle acceso a la investigación de antecedentes específica que su posible empleador seleccionó para el puesto en cuestión. Accederás a la plataforma, darás respuestas veraces a todas las consultas y proporcionarás cualquier documentación requerida.

¿Cuánto tiempo lleva una verificación de antecedentes en Sterling?

Una de las principales preocupaciones para cualquiera que tenga que someterse a una investigación de antecedentes es averiguar cuál es el tiempo estándar de verificación de antecedentes de Sterling.

La compañía afirma que los resultados de la verificación de antecedentes de Sterling no necesariamente tienen los tiempos de respuesta más rápidos. Más bien, enfatizan su atención a la minuciosidad. Sin embargo, el tiempo de verificación de antecedentes de Sterling InfoSystems depende en última instancia de qué categorías se verifican y qué tan extensa es la búsqueda requerida. Sterling afirma que la verificación de educación y empleo tiene un tiempo de respuesta promedio de tres a cinco días, pero que las verificaciones de antecedentes penales y de otro tipo pueden tardar más.

En general, sepa que puede llevar de varios días a varias semanas completar una verificación de antecedentes, dependiendo de las categorías de información, el alcance de los factores que afectan al candidato o empleado individual (como un historial laboral extenso) y otros factores.

Los servicios de verificación de antecedentes en toda la industria también pueden retrasarse debido a ciertos problemas de procesamiento de datos, como distinguir entre dos personas con nombres iguales o similares.

¿Qué información incluye Sterling en una verificación de antecedentes?

Los datos de verificación de antecedentes de Sterling Infosystems incluyen un conjunto completo y personalizable de categorías entre las cuales cada empleador puede elegir subconjuntos específicos de información para su inclusión.

• Evaluación general: registros civiles, penales y de vehículos motorizados (incluidos registros de delincuentes sexuales); controles globales (como listas de vigilancia de terroristas y similares); sanciones, riesgos y controles de cumplimiento; proyecciones de redes sociales; y rastreo de números de seguro social.
• Exámenes de salud y drogas: exámenes de salud generales y específicos, como pruebas de Covid-19 e información sobre vacunas.
• Financiero y comercial: perfil crediticio (incluidos puntajes crediticios, gravámenes, sentencias y quiebras), investigaciones ejecutivas y revisiones de diligencia debida.
• Examen de verificación de identidad: huellas dactilares y otras verificaciones (como el rastreo del SSN).
• Seguimiento: Seguimiento de Licencia Médica y “Monitoreo Sterling”. Este último es un producto patentado que brinda “facilidad” de monitoreo continuo en una variedad de categorías.
• Incorporación: Sterling ofrece verificaciones de elegibilidad de inmigración y empleo a través del Formulario I-9 y E-Verify.
• Verificaciones: esta categoría incluye otras verificaciones que no se enumeran específicamente en otra parte.

Además, el empleador no sólo puede optar por ciertas categorías de información, sino que las leyes estatales también pueden afectar qué categorías están disponibles para su inclusión. Por ejemplo, los estados pueden tener diferentes períodos de retrospectiva para la inclusión de ciertos datos o prohibir por completo la presentación de ciertos datos.

Entonces, en teoría, dos informes de Sterling con categorías idénticas podrían incluir información diferente sobre la misma persona, dependiendo de las leyes estatales que rigen el proceso de recopilación de datos y presentación de informes.

Verificación de antecedentes penales en libras esterlinas

La verificación de antecedentes penales de Sterling afirma utilizar un sistema predominantemente (aproximadamente 90%) impulsado por la tecnología, que se basa en algoritmos de búsqueda, software de procesamiento de datos y tecnología patentada. El 10% restante del proceso se basa en un componente de revisión humana.

La investigación de antecedentes penales se basa en antecedentes penales federales, estatales, del condado y (si corresponde) internacionales para proporcionar un perfil criminal completo del candidato.

Verificación de antecedentes previos al empleo en Sterling

La verificación de antecedentes laborales de Sterling se determina selectivamente en función de las categorías que un empleador o posible empleador elige examinar. Puede incluir cosas como un perfil crediticio, un perfil criminal, verificación de empleo y educación, verificación de identidad, perfil de redes sociales y seguimiento del número de seguro social, entre otros.

¿Cuáles son sus derechos con respecto a una verificación de antecedentes?

Ya sea que se le solicite que se someta a una verificación de antecedentes previa a la contratación con Sterling Infosystems o a un seguimiento continuo como empleado, usted tiene una serie de derechos legales.

La ley más importante en la industria de datos del consumidor es la Ley de Informes Crediticios Justos (FCRA). Esta ley de enorme importancia regula la recopilación, el procesamiento y la presentación de informes de los datos necesarios para generar informes para asuntos como crédito, verificación de antecedentes laborales, evaluaciones de alquileres y viviendas, y muchos otros. Además, otras leyes federales y estatales también afectan sus derechos en lo que respecta a sus datos.

Esta interacción de leyes es una de las razones por las que si encuentra errores en los resultados de su verificación de antecedentes de Sterling, navegar por este panorama legal con la ayuda de un abogado experimentado es increíblemente útil.

Sterling Infosystems es una agencia de informes del consumidor

Según la FCRA, empresas como Sterling se conocen como Agencias de informes del consumidor (CRA) porque generan los informes reales. Lo hacen comprando datos sobre consumidores de otras empresas. Las empresas que venden los datos se denominan proveedores de datos porque suministran o suministran los datos. Los proveedores de datos son las empresas con las que usted tiene relaciones directas, como compañías de tarjetas de crédito, proveedores de servicios, bancos y prestamistas, financiadores de hipotecas y automóviles, y otros.

Las CRA como Sterling también compran datos de empresas de terceros (aquellas con las que no tiene una relación directa). Estas empresas externas escanean bases de datos federales, estatales y de condado de todo tipo para recopilar datos y venderlos a las CRA y otros.

Sus derechos según la FCRA

Si encuentra errores en su investigación de antecedentes de Sterling Infosystems, sepa que tiene derechos básicos, que incluyen:

1. Consentir. Se debe obtener autorización antes de realizar cualquier verificación de antecedentes de Sterling Infosystems. Esto significa que deberás prestar tu consentimiento expreso e informado. Si está sujeto a un examen sin autorización, Sterling es responsable según la ley.
2. Exactitud. Se espera que Sterling y cualquier otra CRA solo incluyan información precisa sobre usted. Esto incluye no sólo la prohibición de información descaradamente falsa, sino también de cualquier información ligeramente inexacta o generalmente engañosa. También puede incluir una prohibición de reportar información objetivamente precisa que no debería haberse reportado debido a restricciones de la ley estatal (como información prescrita).
3. Revisar. Tiene derecho a recibir y revisar una copia de su informe de evaluación. Con frecuencia, durante el proceso de selección, se le ofrece la opción de seleccionar la recepción de una copia al finalizar. De lo contrario, tiene derecho a solicitar y recibir uno después del hecho.
4. Rechazo informado. Cuando la información contenida en los resultados de su verificación de antecedentes de Sterling Infosystems se utiliza para tomar una decisión adversa en su contra (es decir, rechazarlo o despedirlo), usted tiene derecho a saber en qué información específica se basó para tomar esa decisión.
5. Revisión de crédito gratuita. Aunque pueda no parecer relevante, tiene derecho a revisar su informe crediticio de cada una de las tres agencias de crédito (Equifax, Experian y TransUnion) anualmente. Recomendamos revisar cada informe crediticio tan pronto como descubra un error en su verificación de antecedentes laborales de Sterling. A veces, los errores de datos son consistentes en todos los informes y conocer el alcance del problema es útil para repararlo.
6. Disputar. Las CRA como Sterling deben proporcionar un proceso para que usted pueda disputar los errores de verificación de antecedentes de Sterling. (Consulte a continuación para obtener más detalles).
7. Presentar una demanda. Si alguno de sus derechos se viola durante el proceso de presentación de informes (consentimiento, exactitud, etc.), la ley le permite presentar una demanda contra Sterling Infosystems. A través de una demanda, usted tiene derecho a solicitar la corrección de toda la información errónea y una compensación por cualquier daño financiero, emocional o de otro tipo que haya sufrido como resultado.

8. Honorarios legales cubiertos. La FCRA le otorga el derecho de presentar una demanda contra Sterling por errores en su evaluación previa al empleo o seguimiento posterior al empleo sin tener que asumir la carga de los costos y gastos legales para hacerlo. Esto significa que si usted presenta una demanda contra Sterling, Sterling pagará los servicios de su abogado cuando usted gane.

   En Consumer Attorneys, ofrecemos consultas legales 100% gratuitas, por lo que si llama para hablar con nosotros, no pagará nada de su bolsillo para discutir su rechazo o despido debido a errores en los informes de antecedentes. Le ayudaremos a determinar si necesita un abogado y qué hacer a continuación.

¿Cuáles son las obligaciones de Sterling cuando se trata de una verificación de antecedentes?

Usted tiene derechos según la FCRA, pero Sterling también tiene obligaciones legales.

1. Exactitud. Por ley, Sterling tiene que utilizar “procedimientos razonables para asegurar la máxima precisión posible” en sus informes de verificación de antecedentes. Este es el corolario de su derecho a recibir información precisa, y no significa sólo que los informes tengan que ser exactos, sino que los procedimientos y procesos de recopilación de datos deben producir información precisa.
2. Disputar. Las CRA como Sterling deben proporcionar un mecanismo y una oportunidad para disputar errores en su verificación de antecedentes laborales.
3. Investigar. Una vez que comience el proceso de disputa (siguiendo los procedimientos requeridos), Sterling está legalmente obligado a investigar la exactitud de los datos en cuestión. Además, existen plazos legales que controlan la rapidez con la que Sterling debe investigarlo y responderle.
4. Error de corrección. Cualquier información inexacta, engañosa, falsa o legalmente no reportable en los resultados de su verificación de antecedentes de Sterling Infosystems debe corregirse.
5. Compensación. Si gana una demanda contra Sterling por cualquier daño que esté dentro del ámbito de la FCRA (como errores en la presentación de informes, falta de obtención del consentimiento, falta de investigación o corrección adecuada de errores, etc.), debe compensarlo por el daño que sufrió. .
6. Cubrir costos y honorarios legales. Si gana una demanda contra Sterling por cualquier daño que esté dentro del ámbito de la FCRA, deberá pagar los costos y honorarios de su servicio legal.

¿Qué empresas utilizan Sterling para verificaciones de antecedentes?

Como empresa global, los productos de verificación de antecedentes y selección de empleo de Sterling son utilizados por empresas con y sin fines de lucro en todo el mundo. Con más de 50.000 clientes, los productos de Sterling son utilizados por gigantes como Lego, Kimberly-Clark, Siemens, ManpowerGroup, Grainger, HunterDouglas, Texas A&M, Amnistía Internacional, Crocs y muchos, muchos más.

De hecho, el gran alcance del negocio de Sterling significa que los errores en la verificación de antecedentes de Sterling Infosystems, Inc. pueden tener amplias implicaciones. Específicamente, si lo rechazan de un trabajo debido a errores en una investigación de antecedentes o si lo despiden debido a errores en un proceso de monitoreo continuo, las posibilidades de toparse con un resultado similar con otro empleador son altas.

Las verificaciones de antecedentes de Sterling Infosystems están en todas partes, y esto puede ser particularmente cierto si dominan el campo de la investigación dentro de una determinada industria... ¡como en la que usted trabaja!

¿Para qué tipos de verificaciones de antecedentes utilizan Sterling?

Los servicios de Sterling cubren investigaciones de antecedentes en todo el espectro de consideraciones laborales. Si bien las categorías son personalizadas por las empresas que utilizan sus servicios, en general, Sterling cubre siete áreas, con categorías matizadas dentro de cada una: evaluación general, evaluación de medicamentos y salud, evaluación financiera y comercial, verificación de identidad, monitoreo, incorporación y todas las demás. verificaciones.

¿Pueden ocurrir errores en las verificaciones de antecedentes de Sterling?

Sí, una verificación de antecedentes de Sterling puede, en última instancia, incluir errores sobre un solicitante de empleo o un empleado actual.

Como abogados de protección al consumidor con setenta y cinco años de experiencia combinada, hemos ayudado a miles de clientes a recuperarse de errores en las verificaciones de antecedentes de Sterling y de otras CRA.

¿Qué causa los errores en las verificaciones de antecedentes?

La gran mayoría de la compra, venta, clasificación y presentación de informes de datos de los consumidores se realiza mediante algoritmos. (Como se mencionó anteriormente, incluso Sterling afirma que el 90% de sus datos se recopila y clasifica mediante tecnología). Desde las CRA hasta los proveedores de datos y proveedores externos, los algoritmos son los reyes cuando se trata del juego de los datos.

Estos errores son causados por una combinación de cosas que abarcan todo, desde preocupaciones sobre el proceso de verificación de antecedentes de Sterling hasta actividades delictivas que afectan sus datos.

1. Alcance de los datos. La amplia variedad de flujos de datos que se extraen de registros de todo el país (y a veces de todo el mundo) es problemática. Depender casi exclusivamente de algoritmos para recopilar, ordenar, seleccionar y determinar la relevancia de los datos para una persona en particular es rápido pero propenso a errores.
2. Falta de revisión humana. La falta de suficiente participación humana, revisión y análisis antes de informar los datos es problemática. Los algoritmos realizan una tarea enorme al estar a punto de barrer rápida y fácilmente enormes flujos de datos en busca de información sobre un candidato determinado. Sin embargo, incluso similitudes superficiales relativamente menores entre consumidores pueden provocar errores en los datos (por ejemplo, el mismo nombre o uno similar).
3. Errores de entrada. Estos errores ocurren cuando se ingresa información en una base de datos. Los errores incluyen fechas incorrectas, fechas de nacimiento, errores ortográficos, etc.
4. Archivos mixtos o co-mezclados. Estos errores ocurren cuando la información de personas no afiliadas se mezcla en un solo informe. Los incentivos de ahorro de costos llevan a las CRA como Sterling a depender casi exclusivamente de evaluaciones de relevancia basadas en tecnología a pesar de que muchas similitudes de datos podrían resolverse rápida y fácilmente con supervisión y revisión humana.
5. El robo de identidad. El robo de identidad (acceso no autorizado a la información de otra persona) y el fraude de identidad (uso no autorizado de la información de otra persona) pueden causar estragos en el perfil de un consumidor, incluida la generación de una gran cantidad de datos erróneos.
6. Error al actualizar. Otro problema tecnológico surge de que los sistemas de datos no se actualizan periódicamente. Por ejemplo, cuando ciertas condenas se eliminan (borran) después de un período de tiempo, los sistemas municipales actualizan sus registros para reflejar esto, pero si Sterling no actualiza su sistema con regularidad, estas actualizaciones no se recogen en el proceso de recopilación de datos.

Principales tipos de errores

Los principales tipos de errores que encontrará con los errores de verificación de antecedentes de Sterling son:

• Transposición de dígitos en un Número de Seguridad Social
• Información incorrecta o incompleta en documentos originales
• Antecedentes penales incorrectos
• Información desactualizada (por ejemplo, condenas eliminadas que no fueron actualizadas)
• Identidad equivocada que resulta en que antecedentes penales no afiliados se asocien con la persona equivocada
• Información de escenarios de fraude y robo de identidad que se reportan como precisos.
• Información de otra persona en su informe (incluidos antecedentes penales, crediticios, financieros, laborales, de vivienda, etc.).

¿Con qué frecuencia ocurren errores en las verificaciones de antecedentes de Sterling?

Aunque la mayoría de los informes de los consumidores, incluidos los informes de verificación de antecedentes de Sterling, contienen información precisa, los errores son frecuentes y persistentes. De hecho, una revisión reciente encontró que un tercio de los consumidores ha descubierto errores en los informes crediticios. Un tercio de los estadounidenses encontró errores en sus informes crediticios. Aquí se explica cómo corregir esos errores. Recuerde que los informes crediticios son sólo una pequeña parte de la industria de datos del consumidor y se incluyen en muchas verificaciones de antecedentes.

Esta estimación de un tercio probablemente sea consistente en todas las categorías de informes, incluidos antecedentes penales, verificaciones educativas y laborales, etc. Y ciertamente es consistente con lo que experimentamos a través de nuestros clientes en Consumer Attorneys.

¿Cuáles son las consecuencias de tener errores en su informe de verificación de antecedentes?

Debido a la naturaleza de los productos y servicios que ofrece Sterling, los errores en la verificación de antecedentes de Sterling resultan en decisiones de contratación y despido injustas e injustas.

Además, debido a la enorme cantidad de empresas que utilizan productos de Sterling, los errores en la investigación de antecedentes pueden afectar su capacidad para conseguir o mantener un empleo en general, no sólo con respecto a una sola oportunidad.

En última instancia, esto puede provocar daños financieros y emocionales prolongados y angustiosos. Por lo tanto, es importante comunicarse con los abogados del consumidor de inmediato si desea presentar una demanda contra Sterling Talent Solutions.

Puede ponerse en contacto con Sterling para corregir errores en un informe de antecedentes

El proceso de contactar a Sterling para corregir errores en su informe de verificación de antecedentes se llama proceso de disputa. Para disputar los errores de verificación de antecedentes de Sterling, debe presentar una disputa formal sobre la información errónea en su informe.

Sterling proporciona un número de teléfono y una dirección de correo electrónico para presentar una disputa. Si presenta una disputa por teléfono, le recomendamos tomar notas cuidadosas sobre cada interacción, incluido el nombre de la persona con la que habla, la fecha y hora de la llamada y un resumen de la conversación. Si se le solicita alguna documentación, le recomendamos enviarla vía correo certificado.

Se le notificará la resolución de la disputa por correo electrónico.

Qué hacer si no recibe respuestas a sus preguntas sobre el informe de antecedentes

Sterling afirma correctamente que tiene 30 días según la FCRA para responder a su disputa. (Hay algunas excepciones a esto que extienden el tiempo, pero en su mayor parte esto es cierto). Si han pasado 30 días y no ha recibido una respuesta de Sterling, debe comunicarse con los abogados del consumidor para analizar los próximos pasos.

Puede demandar a Sterling si su informe contiene errores

Como se mencionó anteriormente, usted tiene derecho a presentar una demanda contra Sterling Infosystems si se informan errores en su investigación de antecedentes y, como resultado, ha sufrido daños financieros o emocionales.

Informar ciertos errores (como informar accidentalmente que una persona ha fallecido) puede justificar una demanda independientemente de si usted ha resultado perjudicado como resultado. Pero en su mayor parte, es necesario haber sufrido daños por la verificación de antecedentes fallida de Sterling antes de solicitar una compensación. Por ejemplo, si su verificación de antecedentes laborales de Sterling identifica que usted vivió en una dirección en la que nunca vivió, tiene derecho a disputar este error y corregirlo, pero si no le causa un daño real (como una pérdida laboral). rechazo o despido), entonces probablemente no tenga motivos para presentar una demanda.

¿Quién puede ayudarle a corregir errores en un informe de verificación de antecedentes de Sterling?

Los abogados de protección al consumidor, como los de Consumer Attorneys, son su mejor activo para proteger sus derechos, hacer cumplir las obligaciones de Sterling y recuperar su integridad. Podemos ayudarlo a corregir errores en su informe de verificación de antecedentes de Sterling y ayudarlo a obtener una compensación por cualquier daño financiero, emocional o de reputación que haya sufrido como resultado.

Demandas contra la libra esterlina

Cada año, los consumidores perjudicados por errores en la notificación de verificaciones de antecedentes fallidas de Sterling se ven obligados a presentar demandas contra Sterling para corregir el registro, reparar el daño y obtener una compensación por el daño sufrido.

En Consumer Attorneys, hemos ayudado a miles de clientes a recuperar sus vidas cuando el manejo imprudente de datos por parte de Sterling y otras CRA amenaza su bienestar financiero y emocional.

Caso destacado de abogados del consumidor

Quizás no sea sorprendente que muchos de los casos relacionados con errores de verificación de antecedentes de Sterling traten con información de antecedentes penales inexacta, engañosa y falsa. Es probable que esto se deba al hecho de que los empleadores ponen un énfasis significativo en la naturaleza de los presuntos delitos penales de un solicitante o empleado al tomar decisiones de contratación y despido. Debido a que esta información suele ser determinante, termina siendo la raíz de muchas batallas legales en torno a errores en los informes de verificación de antecedentes.

Los dos casos que se destacan a continuación involucran información de antecedentes penales completamente falsa (los datos pertenecen a otra persona) e información de antecedentes penales engañosa y que no se puede declarar (los datos son inexactos y no deben declararse por ley).

Antecedentes penales falsos

Cuando nuestro cliente, Ahmad, solicitó un trabajo muy necesario y bien remunerado, estaba encantado de avanzar rápidamente en el proceso de contratación, demostrar sus capacidades y recibir una oferta formal. Sin embargo, antes de la fecha de inicio prevista, se le informó que la oferta iba a ser rescindida debido a la información contenida en su verificación de antecedentes de Sterling. En total shock, intentó contactar a la agencia de colocación, al posible empleador y a Sterling en numerosas ocasiones y se encontró con un patrón de contacto evasivo e inútil.

Al final, Ahmad se enteró de que su informe de antecedentes de Sterling indicaba que había sido condenado por “amenazas terroristas”, lo cual no sólo era completamente falso sino que también estaba claramente basado en varios otros hechos (como su edad real en el momento de la supuesta condena). Posteriormente se informó a Ahmad de que la agencia de colocación ya no quería trabajar con él en sus futuras perspectivas laborales.

Sterling interactuó con Ahmad durante esta terrible experiencia con un patrón que violaba múltiples elementos de sus derechos bajo la FCRA. Ahmad finalmente se enteró de que la condena informada por Sterling pertenecía a otro hombre con un nombre similar (¡pero diferente!). Luchamos por Ahmad, argumentando que el compromiso de Sterling con él, la recopilación de datos y la revisión de los protocolos, y los esfuerzos de presentación de informes violaban sus derechos bajo la FCRA, ¡y conseguimos un acuerdo sustancial en su nombre!

Antecedentes penales inexactos

Cuando nuestra cliente, Wynisha, presentó su solicitud y fue entrevistada exitosamente para un nuevo trabajo, se fijó la fecha de inicio de su capacitación y estaba completamente encaminada, pendiente de una verificación de antecedentes de Sterling. Sin embargo, la oferta fue rescindida cuando la investigación de antecedentes incluyó una condena por hurto menor que nunca debería haber sido incluida en su informe. Específicamente, aunque Wynisha fue acusada de hurto menor, se declaró “inocente” y el caso fue desestimado. Sin embargo, Sterling lo informó como si, de hecho, hubiera sido condenada.

Para empeorar las cosas, fue acusada de este delito antes del período de revisión de los antecedentes penales en el estado donde reside. Entonces, Sterling no solo incluyó información inexacta y engañosa en su informe de verificación de antecedentes, sino que, para empezar, ¡esta información errónea nunca debería haberse incluido en el informe! Tomamos el caso de Wynisha para demostrar que sufrió un daño financiero y emocional real cuando Sterling violó sus derechos bajo la FCRA.

Antecedentes penales no relacionados

A nuestro cliente se le negó el empleo y fue humillado porque Sterling informó erróneamente una condena por un delito grave y una condena por un delito menor (ambas con pena de prisión) al posible empleador de nuestro cliente. Ambas condenas no tenían ninguna relación con nuestro cliente. Este tipo de error se conoce como "mezcla de archivos" y no es algo nuevo. Desafortunadamente, la mezcla de archivos de datos de los consumidores ocurre con demasiada frecuencia. En este caso, el resultado de informes falsos provocó que a nuestro cliente se le negara el empleo, lo que resultó en pérdida de salario junto con daño emocional y angustia que es continua y probablemente irreparable.

¡Sterling no siguió procedimientos razonables para garantizar la máxima precisión, lo que provocó que nuestro cliente sufriera enormemente! Tanto las acciones como la inacción de Sterling caen bajo violaciones de la FCRA. Nuestro cliente se puso en contacto con nosotros para solicitar ayuda y pudimos conseguirle un gran acuerdo.

Cargo por delito grave falso

Nuestra clienta, una dedicada madre de siete hijos de Texas, buscaba ansiosamente un puesto de asistente de atención domiciliaria en Arizona para estar más cerca de su familia. Aceptó con entusiasmo una oferta de trabajo y aceptó una verificación de antecedentes de Sterling. Sin embargo, su emoción se convirtió en devastación cuando el informe mostraba falsamente una condena por "relaciones sexuales ilegales", un delito que ella nunca había cometido. Una investigación adicional reveló múltiples errores en el informe, incluida información personal incorrecta y un número de seguro social que no coincide. El informe incluso afirmó que el crimen ocurrió en California, estado donde ella nunca había vivido.

Estas imprecisiones causaron a nuestra cliente y a su familia importantes angustias y dificultades financieras, obligándolos a pasar una semana durmiendo en su automóvil y viviendo con el miedo constante de quedarse sin hogar. A pesar de estos abrumadores desafíos, la resiliencia y determinación de nuestra cliente la llevaron a buscar justicia. ¡Con nuestro apoyo, consiguió un acuerdo sustancial y responsabilizó a la empresa de verificación de antecedentes!

Registros eliminados

Sterling proporcionó información falsa al empleador de nuestro cliente, incluidos tres registros eliminados en el informe de antecedentes. Aunque la solicitud de empleo de nuestro cliente finalmente fue aceptada, comenzó a preocuparse por el contenido de su informe de antecedentes. Al obtener una copia, descubrió que Sterling había informado sobre los tres registros eliminados. Preocupado por posibles oportunidades laborales perdidas en el futuro, nuestro cliente buscó la ayuda de nuestra empresa. Afortunadamente, tenía opciones. Debido a los informes inexactos e imprudentes, llegamos a un acuerdo extrajudicial con Sterling y varias otras compañías de verificación de antecedentes por sus informes falsos. Esto resultó en acuerdos sustanciales para nuestro cliente.

Estos son sólo algunos ejemplos de los muchos casos que hemos ganado para nuestros clientes. Contáctenos si desea presentar una demanda de verificación de antecedentes de Sterling. Estamos seguros de que podemos lograr el mismo éxito para usted.

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