Verificación de antecedentes de Walmart: Todo lo que necesita saber

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26 Jul, 2024
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cajero Walmart entrega una bolsa a un cliente

Desde cómo empezar hasta cómo corregir errores comunes, obtenga una visión completa de las verificaciones de antecedentes de Walmart.

Walmart comprueba los antecedentes de sus empleados y de los empleados de sus proveedores para asegurarse de que contrata a personas fiables, honestas, responsables y que no suponen una amenaza. Le explicamos el proceso y los posibles riesgos. Infórmese sobre lo que se busca en una verificación de antecedentes de Walmart, cuánto tiempo tendrá que esperar y qué hacer si los errores provocan una denegación injusta del empleo.

Walmart es uno de los principales minoristas del país. Tiene más de 10.500 tiendas en todo el mundo y emplea a más de 2,1 millones de personas en esas tiendas. Walmart quiere que esos 2,1 millones de personas sean honestas, confiables, diligentes y dedicadas.

Si está tratando de ser uno de esos 2,1 millones de asociados de Walmart, probablemente tendrá que pasar por un paso crucial en el proceso de contratación de Walmart: una verificación de antecedentes de Walmart.

(Walmart también exige que algunos de los empleados de sus proveedores se sometan a verificaciones de antecedentes. Si usted es empleado de un proveedor de Walmart y le han pedido que se someta a una verificación de antecedentes de Walmart, le invitamos a seguir leyendo).

Walmart utiliza verificaciones de antecedentes para:

  • Verificar el historial laboral del solicitante o del proveedor
  • Verificar el historial educativo del solicitante o del proveedor
  • Asegurarse de que el empleado o proveedor no tenga antecedentes penales y, por lo tanto, no represente un riesgo para la seguridad de otros empleados de Walmart o proveedores de Walmart
  • Asegurarse de que el empleado o proveedor no tenga nada en sus antecedentes que sugiera que pueda representar un riesgo para la reputación o el negocio de Walmart o de los proveedores de Walmart
  • Si el trabajo requiere conducir, asegurarse de que el solicitante o proveedor sea un conductor seguro
  • Y asegurarse de que cumplan con los estándares laborales de la empresa.

Cualquiera que desee unirse a los 2,1 millones de asociados de Walmart o a los innumerables empleados que trabajan para los proveedores de Walmart debe saber algunas cosas fundamentales sobre la verificación de antecedentes de Walmart. Lo más importante es que cualquier inexactitud o error en una verificación de antecedentes de Walmart podría tener consecuencias significativas y duraderas para el empleado, posible empleado, proveedor o posible proveedor que sea objeto de la verificación de antecedentes errónea. Saber cómo lidiar con errores muy comunes en las verificaciones de antecedentes de Walmart podría ayudarle si termina enfrentando una decisión laboral adversa debido a un error en su informe de verificación de antecedentes de Walmart.

La buena noticia es que las empresas de verificación de antecedentes que Walmart utiliza para sus verificaciones de antecedentes deben obedecer la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA), que rige la forma en que quienes comercian con la información personal de las personas deben manejar esa información y responder a las disputas sobre esa información cuando sea necesario.

Los abogados de protección al consumidor y verificación de antecedentes de Consumer Attorneys han representado a miles de personas que han sufrido a manos de agencias de informes de antecedentes y del consumidor que no tratan los datos de los consumidores con el cuidado que deberían. Esto es lo que hemos aprendido y lo que queremos que sepa sobre las verificaciones de antecedentes de Walmart.

Comprender la verificación de antecedentes de Walmart

Hay algunas cosas que hacen que la verificación de antecedentes de Walmart sea única.

¿Qué es una verificación de antecedentes de Walmart?

Walmart utiliza diferentes empresas para realizar sus verificaciones de antecedentes. Entre ellas se encuentra la empresa llamada backgroundchecks.com. Walmart proporciona a backgroundchecks.com la información personal de un empleado o candidato a empleado y la autorización para realizar la verificación de antecedentes junto con especificaciones sobre qué y hasta dónde debe remontarse la verificación de antecedentes. Por ejemplo, qué tan atrás en el tiempo una empresa de verificación de antecedentes puede buscar actividades delictivas dependerá del estado en el que vive el candidato al puesto y del tipo de trabajo.

En la mayoría de los casos, la verificación de antecedentes de Walmart implica una investigación exhaustiva de los antecedentes penales, laborales y educativos del solicitante. Esto le da a Walmart la información que necesita para evaluar la idoneidad de un candidato para el empleo. La verificación normalmente incluye:

  • Antecedentes penales
  • Historial laboral
  • Cualificaciones educativas
  • Historial de crédito (en algunos casos)
  • Historial de conducción (en algunos casos)
  • Resultados de la detección de drogas

¿Cuánto tarda una verificación de antecedentes de Walmart?

El tiempo que se tarda en completar una verificación de antecedentes de Walmart varía. En promedio demora entre 2 a 5 días hábiles. Sin embargo, a veces las verificaciones de antecedentes tardarán un día hábil y otras dos semanas. Depende de cuánta información debe verificar la empresa de verificación de antecedentes, dónde se encuentra esa información y el volumen de verificaciones de antecedentes que debe realizar. También llevará más tiempo si hay retrasos en la recuperación de información de diversas fuentes o si el candidato tiene antecedentes complejos.

Problemas comunes con las verificaciones de antecedentes de Walmart

Cualquier problema con la verificación de antecedentes de Walmart puede tener consecuencias enormes y muy perjudiciales para un candidato a un puesto de trabajo. Éstos son algunos de los más comunes.

Descalificaciones de la verificación de antecedentes de Walmart

Ciertos factores pueden descalificar a un candidato para ser contratado por Walmart. Entre ellos se incluyen:

  • Condenas por delitos graves
  • Delitos menores recientes
  • Deshonestidad (información falsa proporcionada en la solicitud)
  • Mal historial de conducción
  • Mal historial laboral

Estas descalificaciones son parte de la política de Walmart de mantener una fuerza laboral segura y confiable. Sin embargo, los candidatos deben comprender que no todas las descalificaciones son absolutas e irreversibles.

Verificación de antecedentes fallida de Walmart

No superar una verificación de antecedentes de Walmart significa que alguna parte o componente del historial del candidato no cumplió con los criterios de la compañía. Esto podría deberse a:

  • Antecedentes penales que indican un posible riesgo
  • Inconsistencias en el historial laboral
  • Discrepancias educativas
  • Mal historial crediticio (si es relevante para el puesto)

Si un candidato no supera la verificación de antecedentes, Walmart debe notificarle, proporcionarle una copia del informe de verificación de antecedentes, informarle qué componente del informe de verificación de antecedentes provocó el fracaso y brindar un resumen de sus derechos según la FCRA.

La Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA)

La FCRA proporciona algunas vías para que los sujetos de verificación de antecedentes puedan disputar sus verificaciones de antecedentes.

Verificación de antecedentes bajo FCRA de Walmart

La FCRA es una ley federal que dicta cómo las empresas de verificación de antecedentes y las empresas que utilizan empresas de verificación de antecedentes deben realizar esas verificaciones de antecedentes. Según la FCRA, Walmart debe:

  • Obtener el consentimiento por escrito del candidato antes de realizar una verificación de antecedentes
  • Proporcionar una copia del informe y un resumen de los derechos si se toma alguna acción adversa (como no contratar al candidato) en base al informe
  • Permitir que el candidato al puesto cuestione cualquier información incorrecta encontrada en el informe.

Verificación de antecedentes errónea

Una verificación de antecedentes errónea puede ocurrir. De hecho, ocurren con mucha mayor frecuencia de la que deberían. Y cuando suceden, el candidato que estaba esperando ansiosamente el puesto sufre. Pierden los ingresos que habrían obtenido si hubieran conseguido el trabajo. Sufren daños reputacionales. Sufren ansiedad, depresión y otros dolores mentales y emocionales.

Los errores de cualquier tipo, desde un error ortográfico hasta un signo de puntuación mal colocado en una dirección postal o antecedentes penales erróneos, pueden causar enormes problemas. Los problemas más comunes incluyen antecedentes penales incorrectos, información desactualizada o confusiones con los registros de otra persona. Si cree que su verificación de antecedentes de Walmart contiene errores, debe:

  • Solicitar y revisar una copia del informe. Según la FCRA, usted tiene derecho a revisar la información que Walmart usó en su contra.
  • Identificar inexactitudes.Verifique si hay información incorrecta o desactualizada.
  • Disputar los errores. Comuníquese con la empresa de verificación de antecedentes y discuta las inexactitudes. Deben investigar y corregir cualquier error en un plazo de 30 días.
  • Comunicarse con Consumer Attorneys. En cualquier momento durante su disputa con la compañía de verificación de antecedentes que realizó su verificación de antecedentes de Walmart, puede comunicarse con un abogado de verificación de antecedentes de Consumer Attorneys. Parte de la FCRA exige que las empresas de verificación de antecedentes tengan un cuidado razonable al realizar su verificación de antecedentes y elaborar el informe. Los errores sugieren que la verificación de antecedentes no tuvo el cuidado razonable. Además, las empresas de verificación de antecedentes deben investigar, corregir y volver a informar su información dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su disputa. Si la empresa de verificación de antecedentes no hace nada de esto, es posible que tengamos motivos para presentar una demanda. En esa demanda, trabajaremos para conseguirle la compensación que merece por el daño que el error de verificación de antecedentes le causó y creó.

Contacte a un abogado de protección al consumidor

Un abogado de informes de crédito falsos puede desempeñar un papel crucial en la defensa de los derechos de los individuos frente a grandes corporaciones como Walmart. Garantizan que las empresas cumplan con las leyes diseñadas para proteger a los consumidores de prácticas desleales. Si tiene problemas con su verificación de antecedentes de Walmart, consultar a un abogado puede proporcionarle:

  • Asesoramiento legal para ponerle en una posición en la que - si las circunstancias lo requieren - esté en la mejor situación para presentar una demanda contra la empresa de verificación de antecedentes y cualquier otra empresa que no se haya adherido a la Ley de Informes de Crédito Justos o que haya actuado de otra manera descuidada o negligente con su información personal, su sustento y su vida.
  • Apoyo durante todo el proceso. 
  • Asistencia para presentar la disputa, cumplir con todos los plazos, preservar sus derechos, hacer un seguimiento con la compañía de verificación de antecedentes de Walmart, negociar con la compañía de verificación de antecedentes, presentar todos los documentos y declaraciones juradas necesarias y, finalmente, representarle ante un tribunal mientras buscamos daños monetarios por el dolor y sufrimiento que han sufrido las víctimas del error de verificación de antecedentes.

Las verificaciones de antecedentes de Walmart son una parte estándar del proceso de contratación para una empresa que emplea a más de 2,1 millones de personas. Estas verificaciones de antecedentes tienen como objetivo garantizar una fuerza laboral segura y confiable. Sin embargo, las inexactitudes en esos informes de verificación de antecedentes y el incumplimiento de la FCRA pueden resultar en descalificaciones injustificadas.

Comprender sus derechos y abordar posibles problemas con el informe de verificación de antecedentes puede ayudar a proteger sus perspectivas de empleo.. Si tiene problemas, consultar con abogados de proteccion al consumidor puede proporcionar apoyo para cuestionar y rectificar cualquier práctica desleal. Al estar informado y ser proactivo, podrá navegar por el proceso de verificación de antecedentes de manera más efectiva y proteger sus derechos laborales. Una parte importante de ser proactivo incluye ponerse en contacto con Consumer Attorneys.

Preguntas más frecuentes

Para verificar el estado de su verificación de antecedentes de Walmart, puede comunicarse con el gerente de contratación de la tienda donde presentó la solicitud. Alternativamente, puede comunicarse directamente con el proveedor del servicio de verificación de antecedentes si proporciona información de contacto. Además, el portal de solicitudes puede ofrecer actualizaciones de estado si realiza la solicitud en línea. Asegúrese de tener a mano los detalles de su solicitud para obtener asistencia más rápida. Mantenerse en contacto con el departamento de recursos humanos de Walmart también puede brindarle actualizaciones y cronogramas estimados, lo que lo ayudará a mantenerse informado sobre el progreso de su verificación de antecedentes.

Walmart utiliza muchas empresas de verificación de antecedentes, incluida First Advantage, para realizar sus verificaciones de antecedentes. First Advantage brinda servicios de verificación de antecedentes que incluyen antecedentes penales, verificación de empleo, verificación de educación, pruebas de drogas, registros de vehículos motorizados y verificaciones de crédito. Al realizar verificaciones de antecedentes, Walmart y las empresas de verificación de antecedentes que utiliza deben obedecer las disposiciones de la Ley de Informes de Crédito  Justos y ser exhaustivas y confiables. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el proceso de verificación de antecedentes, puede comunicarse con los abogados de verificación de antecedentes de Consumer Attorneys.

Walmart realiza una verificación de antecedentes integral que generalmente incluye antecedentes penales, historial laboral, verificación de educación y, en algunos casos, historial crediticio e historial de conducción. Este proceso ayuda a Walmart a evaluar la idoneidad de un candidato para el empleo y garantiza un ambiente de trabajo seguro. La verificación de antecedentes también puede implicar una prueba de detección de drogas, según el puesto al que se postule el candidato. Walmart quiere identificar cualquier riesgo potencial que el candidato pueda traer al trabajo, así como verificar la exactitud de la información que proporciona el candidato.

Una verificación de antecedentes de Walmart puede demorar un día hábil o varias semanas. Varios factores pueden causar retrasos en el proceso de verificación de antecedentes de Walmart. Estos incluyen la complejidad y el alcance de sus antecedentes; retrasos de fuentes de información, instituciones educativas o agencias gubernamentales; información incompleta o inexacta u otras omisiones en su solicitud; y un gran volumen de solicitudes que requieren un gran volumen de verificaciones de antecedentes. Si su verificación de antecedentes está demorando más de lo esperado, comuníquese con el departamento de recursos humanos de Walmart o con el proveedor de verificación de antecedentes para obtener una actualización.

imageDaniel Cohen es el Socio Fundador de Consumer Attorneys
SOBRE EL ABOGADOS
Daniel Cohen
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Daniel Cohen es el fundador de Consumer Attorneys. Daniel gestiona los esfuerzos de branding, marketing, captación de clientes y desarrollo de negocio de la firma. Desde 2017 es miembro de la Asociación Nacional de Defensores del Consumidor y del Centro Nacional de Derecho del Consumidor. Es reconocido nacionalmente en la protección de los consumid... Leer más

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CA agrees to investigate your potential consumer law claims in good faith. By signing this agreement, you agree to give CA the exclusive right to investigate your potential consumer law claim(s) for the next 180 days (“Exclusive Investigative Period”). For the duration of the Exclusive Investigative Period, you agree that you will not communicate with any other law firm or legal representative about your potential consumer law claim(s). You agree to forgo any previously scheduled consultation or case review until CA’s Exclusive Investigative Period concludes.

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CA agrees that the Exclusive Investigative Period may not extend beyond 180 days without your prior written consent.

At any time between the date of this agreement and the expiration of CA’s Exclusive Investigative Period, CA may inform you of the outcome of its investigation. If CA’s investigation reveals that you have an actional consumer law claim, CA may ask you to sign a formal retainer agreement. If CA’s investigation does not reveal an actionable consumer law claim, you will receive an e-mail that states CA will not represent you in any further pursuit of your potential claim(s).

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