Verificación de antecedentes de Zillow: Todo lo que necesita saber

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16 Jun, 2024
Daniel Cohen
8 min
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hombre en la oficina sentado en el laptop y revisando sus antecedentes en zillow

Las verificaciones de antecedentes de Zillow ofrecen a los propietarios una forma rápida y sencilla de seleccionar a los inquilinos. Solo tiene que asegurarse de que su informe de Zillow es exacto.

Todos hemos buscado propiedades en Zillow por diversas razones. Zillow utiliza su vasto arsenal de datos sobre propiedades para ofrecer servicios a agentes inmobiliarios, compradores de viviendas, propietarios e inquilinos. Uno de esos servicios es la realización de verificaciones de antecedentes de los solicitantes de inquilinos para que los propietarios puedan minimizar su riesgo. Pero incluso Zillow comete errores. Averigüe qué hacer a continuación.

Zillow es una conocida plataforma de búsqueda y mercado inmobiliario en línea. El sitio web de Zillow proporciona a los usuarios curiosos información detallada sobre propiedades en venta y alquiler, propiedades vendidas recientemente y precios estimados de viviendas que no están en venta ni se han vendido recientemente. Zillow ha revolucionado la forma en que las personas interactúan con el sector inmobiliario al ofrecer una plataforma fácil de usar que recopila listados de propiedades de múltiples fuentes, incluidos agentes inmobiliarios, administradores de propiedades y propietarios de viviendas.

Zillow es mucho más

Además de prestar servicios a compradores y vendedores de viviendas, Zillow también es un recurso para inquilinos que buscan apartamentos. Los inquilinos pueden filtrar listados según sus preferencias, como rango de precios, cantidad de habitaciones y políticas sobre mascotas. Los listados completos de alquileres de la plataforma incluyen información sobre servicios, plazos de arrendamiento y escuelas y transporte público cercanos, lo que ayuda a los inquilinos a encontrar el lugar perfecto al que llamar hogar.

Los propietarios y administradores de propiedades utilizan Zillow para diversos servicios de administración de propiedades. La plataforma ofrece herramientas para realizar verificaciones de antecedentes y crédito de posibles inquilinos, garantizando que los propietarios puedan tomar decisiones informadas sobre a quién alquilar sus propiedades. Además, Zillow ofrece servicios de firma de contratos de arrendamiento que agilizan el proceso de arrendamiento al permitir a los propietarios gestionar los contratos de arrendamiento y cobrar los pagos del alquiler en línea.

Los abogados de proteccion al consumidor de Consumer Attorneys también conocen a Zillow. Este artículo trata sobre las verificaciones de antecedentes y de crédito de Zillow y lo que sucede cuando esas verificaciones de antecedentes y de crédito de Zillow contienen errores e inexactitudes. Como es de esperar, un error en una verificación de antecedentes de Zillow puede tener efectos devastadores para el inquilino a quien se realizó esa verificación de antecedentes.

Ahí es donde entramos nosotros.

La empresa

Zillow se fundó en 2006 y, en las últimas dos décadas, se ha convertido en uno de los sitios web inmobiliarios más populares de los Estados Unidos. La empresa ofrece una plataforma donde los usuarios pueden comprar, vender y alquilar propiedades.

Aunque la mayoría de la gente utiliza Zillow para ver los precios de los inmuebles y seguir las tendencias de las ventas, muchos confían en ella para sus negocios. Compradores y vendedores de viviendas confían en Zillow para acceder a listados actualizados, comparar el valor de las propiedades y analizar las condiciones del mercado. Los mapas interactivos de la plataforma, las descripciones detalladas de las propiedades, las fotos de alta calidad y las visitas virtuales facilitan a los usuarios la exploración de viviendas y barrios desde la comodidad de sus dispositivos. La herramienta Zestimate de Zillow, que calcula el valor de mercado de las propiedades, es especialmente popular entre los usuarios que buscan estimar el valor de sus viviendas o posibles compras.

Zillow también ofrece herramientas y servicios para ayudar a propietarios e inquilinos a administrar propiedades de alquiler de manera más eficiente.

Los servicios de gestión de propiedades de Zillow incluyen:

  • Listados de propiedades
  • Preparación y procesamiento de solicitudes de alquiler
  • Evaluación de inquilinos
  • Datos del mercado inmobiliario
  • Herramientas hipotecarias y financieras

Zillow actúa como puente entre inquilinos y propietarios. Ofrece una plataforma donde los propietarios pueden enumerar sus propiedades de alquiler y los inquilinos pueden encontrar viviendas adecuadas. Zillow proporciona varias herramientas para facilitar este proceso, incluidas verificaciones de antecedentes y de crédito.

Zillow utiliza CIC (Contemporary Information Corporation, Inc.) para sus verificaciones de antecedentes. Para las verificaciones de crédito, utiliza Experian. 

El proceso de selección de inquilinos

Uno de los servicios clave de Zillow es la selección de inquilinos. Esto incluye realizar verificaciones de antecedentes y verificaciones de crédito de posibles inquilinos. Esto ayuda a los propietarios y administradores de propiedades a tomar decisiones informadas sobre a quién alquilan sus propiedades. Los propietarios y administradores de propiedades quieren inquilinos que sean confiables, responsables, honestos, solventes y que no representen una amenaza para los demás inquilinos.

Las verificaciones de antecedentes son cruciales para crear y mantener un entorno de alquiler seguro y confiable. Una verificación de antecedentes de Zillow a través de CIC verificará la identidad de los inquilinos solicitantes y revelará su historial de alquiler junto con cualquier antecedente criminal. La realización de verificaciones de antecedentes también ayuda a los propietarios a cumplir con los requisitos legales y comerciales. Garantiza que estén tomando medidas razonables para proteger su propiedad y la de otros inquilinos.

Aunque este proceso minimiza el riesgo de alquilar a personas con historial de impagos, daños a la propiedad o comportamiento delictivo, aumenta el riesgo de excluir o negar inquilinos aceptables debido a un error en la verificación de antecedentes.

¿Qué contiene una verificación de antecedentes de Zillow?

Una verificación de antecedentes de alquiler de Zillow generalmente incluye los siguientes componentes:

  • Verificación de identidad
  • Historial de alquiler
  • Verificación de crédito
  • Verificación de antecedentes penales

El componente de verificación de crédito de Zillow de una verificación de antecedentes de Zillow evalúa la responsabilidad financiera del solicitante. Incluye información como:

  • Puntaje de crédito
  • Historial de pagos
  • Deudas pendientes
  • Quiebras y ejecuciones hipotecarias

La verificación de antecedentes penales de Zillow busca actividades delictivas pasadas. Esto incluye:

  • Registros de arresto
  • Convicciones
  • Cargos pendientes
  • Estado del registro de delincuentes sexuales

Analizaremos cada uno de estos componentes de una verificación de antecedentes de Zillow con mayor detalle.

Verificación de identidad

La verificación de identidad garantiza que el solicitante es quien dice ser. Esto implica verificar el número de seguro social del solicitante, su fecha de nacimiento y otra información de identificación con los registros oficiales.

Historial de alquiler

La verificación del historial de alquiler analiza las experiencias de alquiler anteriores del solicitante. Incluye:

  • Direcciones anteriores
  • Duración de la residencia en cada dirección
  • Referencias de propietarios
  • Historial de desalojo

Verificación de crédito

La verificación de crédito es una parte esencial del proceso de selección. Ayuda a los propietarios a calibrar la fiabilidad financiera del solicitante. Una puntuación crediticia alta indica un bajo riesgo de impago, mientras que una puntuación baja puede ser una señal de alarma.

Verificación de antecedentes penales

Se realiza una verificación exhaustiva de los antecedentes penales para garantizar la seguridad de la propiedad y de los demás inquilinos. Esta verificación incluye:

  • Bases de datos penales nacionales, estatales y locales
  • Registros de delincuentes sexuales
  • Listas de vigilancia de terroristas

Las leyes sobre qué tan atrás en el tiempo puede verse la verificación de antecedentes de Zillow, especialmente la parte de verificación de antecedentes penales, varían de un estado a otro. Los abogados de Consumer Attorneys pueden evaluar la legalidad de la verificación de antecedentes de Zillow cuando habla con ellos.

La ley y la verificación de antecedentes de Zillow

Aunque no es estrictamente una agencia de informes del consumidor (CRA), las verificaciones de antecedentes de Zillow deben cumplir con una ley federal llamada Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA). La FCRA establece pautas para realizar verificaciones de antecedentes y garantiza que los derechos de los solicitantes de inquilinos estén protegidos. Los requisitos clave de la FCRA incluyen:

  • Zillow, en nombre del propietario o administrador de la propiedad, debe obtener el consentimiento del solicitante antes de realizar una verificación de antecedentes.
  • Zillow debe proporcionar al solicitante una copia del informe de verificación de antecedentes si Zillow toma una acción adversa contra el solicitante, es decir, no alquilarle la propiedad, como resultado de las verificaciones de antecedentes.
  • La empresa de verificación de antecedentes debe proporcionar una forma para que el solicitante pueda disputar cualquier inexactitud en el informe.

Aunque Zillow no siempre queda exento de responsabilidad, es la empresa de verificación de antecedentes la responsable de garantizar que la información en sus verificaciones de antecedentes sea precisa y esté actualizada. La empresa de verificación de antecedentes debe tomar medidas razonables para verificar los datos que recopila y abordar cualquier error con prontitud.

Problemas comunes con las verificaciones de antecedentes de Zillow

Este informe de verificación de antecedentes de Zillow sirve como herramienta de toma de decisiones para los propietarios. Les ayuda a evaluar la idoneidad de los posibles inquilinos en función de su confiabilidad financiera, historial de alquiler y antecedentes penales. Por lo tanto, cuando surge un problema en una verificación de antecedentes de Zillo, significa que al inquilino solicitante no se le permitirá alquilar una casa que presenta grandes problemas para ese inquilino solicitante.

A pesar de su importancia, las verificaciones de antecedentes a veces pueden contener errores. Los problemas comunes incluyen:

  • Antecedentes penales erróneos
  • Información crediticia desactualizada o inexacta
  • Identidad errónea

Los errores en cualquier componente de la verificación de antecedentes de Zillow pueden tener consecuencias graves para los solicitantes. Es posible que se les deniegue vivienda injustamente, lo que puede provocarles angustia financiera y emocional. No importa cuán grande o pequeño pueda parecer el error: si un propietario o administrador de la propiedad no evalúa una imagen precisa del inquilino, el inquilino está siendo tratado injustamente.

Qué hacer si encuentra problemas

Si cree que hay un error en su verificación de antecedentes de Zillow, siga los siguientes pasos:

  • Solicite una copia del informe.Según la FCRA, usted tiene derecho a ver la información que se utilizó en su contra. Además, la FCRA dice que las empresas de verificación de antecedentes deben brindar a las personas un informe gratuito cada año. Si usted anticipa mudarse en un futuro cercano, podría ser una buena idea ponerse en contacto con Zillow y solicitar un informe de verificación de antecedentes para revisarlo antes de que lo hagan. 
  • Identifique inexactitudes. Revise el informe detenidamente para identificar cualquier información incorrecta o desactualizada. Como se indicó anteriormente, cualquier error, incluso un pequeño error ortográfico, una tarjeta de crédito adicional falsa o un pago de alquiler atrasado inexacto, puede generar grandes problemas.
  • Dispute los errores. Comuníquese con Zillow y el proveedor de verificación de antecedentes para disputar las inexactitudes. Los abogados de verificación de antecedentes tienen décadas de experiencia en esto y puede ayudarle a redactar una carta, identificar evidencia que respalde su reclamo, hacer un seguimiento con Zillow y la compañía de verificación de antecedentes, y estar listo para tomar medidas adicionales si Zillow o la compañía de verificación de antecedentes no siguen la FCRA. .

Los abogados de verificación de antecedentes pueden ayudar

Es posible que tenga un recurso legal si ha sufrido daños debido a errores en una verificación de antecedentes de Zillow. Los abogados de Consumer Attorneys pueden ayudarle a:

  • Comprender sus derechos según la FCRA
  • Disputar información incorrecta
  • Buscar compensación por cualquier daño causado por los errores.

En los casos en que los errores de verificación de antecedentes de Zillow hayan causado un daño significativo, podría considerar demandar. Un abogado de protección al consumidor puede guiarle a través del proceso y ayudarle a:

  • Presentar una queja ante las agencias reguladoras correspondientes
  • Iniciar una demanda por daños y perjuicios
  • Negociar un acuerdo
  • Presentar la demanda

Las verificaciones de antecedentes de Zillow son una parte crucial del proceso de alquiler. Zillow ayuda al propietario a minimizar su responsabilidad al tomar decisiones basadas en los datos de las verificaciones de antecedentes de Zillow. Sin embargo, los errores en estos chequeos pueden causar daños significativos a los solicitantes.

Este artículo identifica sus derechos según la Ley de Informes de Crédito Justos. Para ayudarle a defender sus derechos y obtener la compensación que merece, comuníquese con Consumer Attorneys. Podemos ayudarle a proteger sus derechos, garantizar que los errores en la verificación de antecedentes no afecten injustamente sus perspectivas de alquiler y ayudarle a obtener la compensación que se merece.

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Daniel Cohen es el Socio Fundador de Consumer Attorneys
Sobre el autor
Daniel Cohen
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Daniel Cohen es el fundador de Consumer Attorneys. Daniel gestiona los esfuerzos de branding, marketing, captación de clientes y desarrollo de negocio de la firma. Desde 2017 es miembro de la Asociación Nacional de Defensores del Consumidor y del Centro Nacional de Derecho del Consumidor. Es reconocido nacionalmente en la protección de los consumidores. Su experiencia jurídica acreditada en EEUU incluye: demandas colectivas, asesoramiento a discapacitados visuales por violación de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades, en el ámbito físico y digital, administración empresarial y resolución de litigios. Leer más

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