Cómo demandar a RealPage

Cuando quiere comprar un coche nuevo, la financiera del automóvil seguramente le someterá a una verificación de crédito. Cuando solicite un empleo, es probable que el empleador compruebe sus antecedentes penales. Cuando solicite un seguro, es probable que la aseguradora compruebe sus antecedentes. Las empresas recurren a la verificación de antecedentes y de crédito para minimizar su riesgo y asegurarse de que están vendiendo, contratando o asegurando a alguien fiable. Otra empresa que participa en el proceso de verificación de antecedentes para reducir riesgos es RealPage. Ofrece software de gestión para arrendadores, administradores de propiedades y empresas de gestión inmobiliaria. Entre esos servicios se encuentran los servicios de verificación de antecedentes conocidos como LeasingDesk y RealPage Screening Solutions.

Como abogado de verificación de antecedentes, soy testigo de los problemas catastróficos que ocurren cuando los informes de verificación de antecedentes - ya sea centrados en historiales de crédito, empleo, criminales, de seguros, médicos o de alquiler - contienen información inexacta. Cuando RealPage comete errores en sus verificaciones de antecedentes, la gente pierde casas, pierde oportunidades, sufre daños en su reputación y sufre daños emocionales. Existen otras formas en las que RealPage puede causar daños.

Este artículo le explica cómo iniciar una demanda contra RealPage. Una demanda contra RealPage es la forma en que las personas responsabilizan a RealPage cuando su negligencia, violación de las leyes aplicables o violaciones de privacidad le causan daño.

¿Qué es RealPage?

Los propietarios y administradores de propiedades confían en los informes de investigación de antecedentes de RealPage para evaluar el riesgo. En el caso de los propietarios y administradores de propiedades, quieren minimizar el riesgo asociado con el alquiler a posibles inquilinos. Estos informes evalúan varios factores clave para determinar la idoneidad de un inquilino, que incluyen:

• Historial crediticio
• Nivel de ingresos
• Antecedentes penales
• Comportamientos y experiencias de alquiler anteriores
• Historial de pagos de alquiler
• Relación deuda-ingresos
• Registros de desalojos
• Historial de daños a la propiedad

Basándose en la información, RealPage genera una puntuación que clasifica a los solicitantes como aprobados o no aprobados. Los propietarios, administradores de propiedades y otras personas involucradas en las decisiones de arrendamiento pagan una cantidad significativa por estos informes y los valoran por su capacidad para resumir rápidamente su perfil de riesgo de alquiler.

Sin embargo, la naturaleza rápida de esta evaluación significa que el proceso de revisión puede pasar por alto detalles críticos. Pueden surgir imprecisiones debido a información desactualizada, errores no corregidos de propietarios anteriores o simples errores administrativos. Estos errores y descuidos pueden conducir a un resultado de aprobado o suspenso injusto o directamente erróneo para usted, el solicitante.

¿Razones para considerar demandar a RealPage?

Hay varias razones para considerar una demanda contra RealPage. Entre ellas se encuentran:

• Errores disputados en las verificaciones de antecedentes. Aunque no es estrictamente una empresa de informes crediticios, RealPage está sujeta a la ley federal llamada Ley de informes de Crédito Justos (FCRA). La FCRA otorga a los consumidores varios derechos, incluido (1) el derecho a otorgar permiso para que alguien obtenga su informe de verificación de antecedentes, (2) el derecho a recibir una verificación de antecedentes gratuita, (3) el derecho a la privacidad, (4) el derecho a revisar una copia de cualquier informe de verificación de antecedentes realizado sobre usted, (5) el derecho a saber qué información en su informe causó cualquier decisión adversa, (6) el derecho a disputar errores en el informe y (7) el derecho a una indemnización si RealPage viola cualquiera de estos derechos. El más común es cuando RealPage se equivoca al manejar los errores de verificación de antecedentes. Tan pronto como encuentre o se entere de un error en su verificación de antecedentes de RealPage, comuníquese con los abogados de derecho del consumidor de Consumer Attorneys.
• Algunos errores no requieren disputas. Una demanda contra RealPage también puede comenzar sin una disputa. La FCRA exige que RealPage tenga el cuidado razonable al manejar, compilar y vender su información. El hecho de que RealPage confunda su expediente, falsee sus registros públicos, lo identifique erróneamente como fallecido, no investigue oportunamente su disputa, no corrija adecuadamente sus errores o haga cualquier otra cosa irrazonable podría ser suficiente para iniciar una demanda contra RealPage.
• Violación de la privacidad. También se puede iniciar una demanda contra RealPage si RealPage hace algo para violar sus derechos de privacidad. Esto incluye proporcionar su informe sin su consentimiento, no proteger sus datos lo suficientemente bien y sufrir una violación, entregar sus datos a la persona equivocada o no protegerlo lo suficiente contra el robo de identidad.
• La demanda colectiva contra RealPage. Actualmente, existe una demanda colectiva en la que RealPage es parte, donde cientos, incluso miles, de demandantes alegan que RealPage y otras empresas de verificación de antecedentes utilizaron toda la información que obtuvieron para aumentar las tarifas de alquiler de manera deliberada e injusta. Los demandantes en esta demanda colectiva contra RealPage no recibirán la atención individual del tribunal que recibirían si presentaran una demanda contra Real Page de forma independiente. En otras palabras, es probable que su propia demanda separada de Real Page le proporcione una indemnización mayor que si fuera parte de un gran grupo de demandantes que llegan a un acuerdo.

Considere sus opciones legales

La buena noticia es que los inquilinos demandan a RealPage por muchos motivos y que su propia demanda contra RealPage Inc podría estar justificada si alguno de ellos se aplica. Para ayudarle a considerar esas opciones, comuníquese con un abogado con experiencia en demandas de verificación de antecedentes de RealPage. Los abogados de Consumer Attorneys tienen décadas de experiencia demandando a empresas de verificación de antecedentes, incluso el manejo de demandas contra RealPage.

Escribir y enviar una carta de demanda

Una de las opciones legales antes de presentar una demanda contra RealPage es escribir una carta de demanda, también conocida como carta de disputa.

Cómo escribir una carta de demanda

Una carta de demanda para RealPage es un documento formal (un abogado puede ayudarle) que resume  los problemas específicos que tiene con RealPage, como las imprecisiones en su informe de evaluación. En la carta de demanda, usted identifica el problema, su impacto en su vida, por qué el problema es un problema y la forma en que desea que RealPage lo corrija. La carta establece una fecha límite para la respuesta y describe posibles acciones legales si RealPage no las cumple. Debe escribir en un tono firme, pero profesional, teniendo cuidado de identificar toda la información inexacta, engañosa y falsa.

Cómo enviar una carta de demanda

Para enviar una carta de demanda a RealPage, pida a nuestro abogado que revise o redacte la carta para asegurarse de que refleje con precisión las consideraciones legales. Envíe la carta por correo certificado de los EE. UU. Esta confirmación de entrega le resultará útil más adelante y enviar la carta por correo le permitirá conservar sus derechos a demandar a RealPage. Envíe la carta a: RealPage, 2201 Lakeside Blvd., Richardson, Texas 75082.

¿Cuánto costará una demanda contra RealPage?

Cuando contacta e involucra a Consumer Attorneys en su demanda contra RealPage, las consultas son gratuitas y no pagará nada de su bolsillo. La FCRA establece que cuando RealPage es demandado por un consumidor y el consumidor sale victorioso, RealPage paga sus honorarios y costos legales.

Demandas contra RealPage

Hemos demandado exitosamente a RealPage en muchas ocasiones. Entre ellas:

• J.J. contra RealPage. En este caso, demandamos a RealPage en nombre de un residente de Ohio que no podía alquilar un apartamento cuando RealPage indicó erróneamente que era culpable de dos delitos graves. RealPage no quiso llegar a un juicio, de modo que acordó con nosotros y con J.J. una cantidad favorable.
• E.F. contra PealPage. Lo mismo le ocurrió a E.F., residente en Texas. Demandamos a RealPage cuando afirmó falsamente en su informe que E.F. era culpable de un delito grave. Una vez más, RealPage quiso llegar a un acuerdo, y lo hicimos por una cantidad favorable.
• J.B. contra RealPage. Cuando J.B., residente en Florida, solicitó un apartamento y la empresa de gestión contrató a RealPage para realizar una selección de inquilinos, RealPage afirmó falsamente que J.B. había sido desalojado de una residencia anterior. La demandamos. RealPage llegó a un acuerdo. J.B. quedó satisfecho.

Contáctenos

Háganos saber si solicitó vivir en un edificio de apartamentos y se le negó debido a un error en su informe de verificación de antecedentes de RealPage. Háganos saber si alguna vez encontró un error en un informe de RealPage. Contamos con abogados en todo el país y hemos ayudado a miles de personas a recuperarse cuando empresas como RealPage no cumplen la ley.

Puede llamarnos al +1 334-abo-gado, enviarnos un correo electrónico a info@consumerattorneys.com, visitar nuestro sitio web para completar el formulario de admisión en línea, o visitar nuestro sitio web y utilizar nuestra opción de chat virtual.