Errores en la verificación de antecedentes de Accurate

Accurate Background es una empresa líder en servicios de selección de empleo que ofrece cobertura global desde 1997. La empresa tiene su sede en Irvine, California, y presta servicios a empresas de muchos sectores.

Al ofrecer verificaciones de antecedentes en más de 195 países, con presencia real en al menos 18, Accurate es ENORME y un actor importante en el mundo de la verificación de antecedentes. ¿Qué significa eso para los consumidores? Significa que cuando solicita un trabajo, Accurate puede ser la empresa de verificación de antecedentes que realiza la verificación de su posible empleador.

Suena bastante simple ¿verdad? Bueno, no siempre. A veces, una verificación de antecedentes con Accurate no resulta como esperarían los solicitantes de empleo. Esto se debe a que, después de todo, una verificación de antecedentes Accurate puede no ser tan “precisa”. En otras palabras, los servicios precisos de verificación de antecedentes a veces fallan, ¡y mucho! Cuando Accurate se equivoca, suele marcar la verificación de antecedentes de un solicitante como "fallida".  Puede ser que algunos solicitantes no superen la verificación de antecedentes por razones legítimas, pero otras veces los solicitantes no superan la verificación porque Accurate incluye errores en los informes que envía a los posibles empleadores. Los errores pueden incluir cualquier cosa, desde la notificación de un delito grave cuando, en realidad, un solicitante de empleo nunca cometió un delito, hasta un DUI o una infracción de conducción por la cual el solicitante nunca fue acusado, o muchas otras cosas.

Cuando se informan errores, los solicitantes de empleo pueden perder oportunidades (empleos, alquileres, etc.) y sufrir enormemente. ¡Ahí es donde entramos nosotros! Somos abogados de proteccion al consumidor que brindan apoyo a personas en las disputas sobre antecedentes de Accurate, específicamente aquellos a quienes se les han negado oportunidades debido a errores contenidos en las verificaciones de antecedentes. Si le preocupan los errores contenidos en una evaluación de antecedentes Accurate,  ¡continúe leyendo para conocer sus opciones!

Acerca de Accurate Background

Accurate Background es una agencia de informes del consumidor (CRA) que ha estado ofreciendo verificaciones de antecedentes y pruebas de drogas durante décadas a organizaciones y empleadores. Accurate proporciona diferentes tipos de evaluaciones, como evaluaciones de empleo de Accurate para verificar el empleo, verificaciones de antecedentes penales, verificaciones de antecedentes educativos y de conducción, etc. Accurate está asociada con más de 16 000 clientes en todo el mundo y realiza más de 60 millones de búsquedas de verificación de antecedentes cada año.

¿Cómo realiza Accurate Background las verificaciones de antecedentes?

Las verificaciones de Accurate se realizan según el tipo de verificación que solicite una empresa. La mayoría de las verificaciones de antecedentes se llevan a cabo mediante la recopilación de datos. Accurate utiliza tecnología patentada y automatización para acelerar el proceso de verificación de antecedentes. Por ejemplo, al verificar antecedentes penales, Accurate utiliza su tecnología AccurateAxis para verificar más de 2500 registros en juzgados locales, estatales y federales. Esta herramienta ayuda a acelerar la velocidad del proceso de verificación de antecedentes, haciendo que los resultados parezcan más rápidos y fáciles que antes.

Por favor, tenga en cuenta que aunque Accurate utiliza tecnología sofisticada, esto no significa que la compañía está exenta de cualquier clase de error. Nuestros abogados de errores de informes de antecedentes de Accurate han ayudado a clientes a ganar demandas contra empresas como Accurate cuando los procesos tecnológicos causaron errores de selección.

¿Cuánto tarda una verificación de antecedentes Accurate?

El tiempo que tarda una verificación de antecedentes de Accurate depende de varios factores. Sin embargo, normalmente,  las verificaciones de Accurate se completan entre 24 y 72 horas. No obstante, el tiempo exacto de verificación de antecedentes puede variar dependiendo de varios factores, incluida la cantidad de información que se verifica, demoras internas, demoras con terceros (como tribunales), etc. Por lo tanto, el tiempo puede ser mucho más largo que un par de días y extenderse a varias semanas.

¿Qué información proporciona Accurate Background en sus verificaciones de antecedentes?

Las verificaciones de antecedentes Accurate proporcionan una variedad de información. La información proporcionada dependerá del tipo de verificaciones que soliciten los empleadores. No obstante, lo que se suele incluir en las verificaciones de antecedentes Accurate comprende la verificación de antecedentes penales, verificación de empleo, verificación de educación, verificaciones de antecedentes civiles, información de registro de delincuentes sexuales, verificaciones de crédito, exámenes de detección de drogas y antecedentes penales internacionales.

Verificación de antecedentes penales de Accurate Background

Las verificaciones de antecedentes penales de Accurate ayudan a los empleadores a mitigar el riesgo en sus lugares de trabajo al determinar si los solicitantes son delincuentes y si serían o no un activo para su empresa. Las verificaciones de antecedentes penales de Accurate buscan registros a nivel federal, estatal y local.  Algunas de las búsquedas de antecedentes penales de Accurate incluyen los siguientes registros:

• Delitos menores (desorden público, violación de domicilio, intoxicación pública, vandalismo) 
• Delitos graves (violación, asesinato, incendio provocado, robo, secuestro, agresión agravada)
• Registro de delincuentes sexuales
• Antecedentes penales internacionales
• Cualquier cargo penal pendiente

Verificación de antecedentes laborales de Accurate

Las verificaciones Accurate de antecedentes laborales tienen como objetivo confirmar y verificar la información de un candidato en sus solicitudes de empleo. Estas evaluaciones son integrales y generalmente verifican todo, desde antecedentes penales (mencionados anteriormente) hasta verificaciones de crédito, exámenes de salud y drogas, verificación de empleo y educación, ¡y más!

¿Cuáles son los derechos de los consumidores al obtener una verificación de antecedentes?

La FCRA, (Ley de Informes de Crédito Justos), otorga derechos a los consumidores durante el proceso de verificación de antecedentes. Estos incluyen el derecho a:

1. Ser informado. Se debe notificar a los solicitantes que Accurate realizará una verificación de antecedentes. Esto suele hacerse por escrito.
2. Dar consentimiento por escrito. Los consumidores deben proporcionar su consentimiento por escrito antes de que se realice una verificación de antecedentes.
3. Recibir una copia. Los consumidores tienen derecho a obtener una copia del informe.
4. Derecho a saber. Los consumidores tienen derecho a saber qué información se incluye en el informe de antecedentes y qué información específica se utilizó en su contra en el proceso de decisión de contratación.
5. Disputar errores. Si hay errores en la verificación de antecedentes, los consumidores tienen el derecho legal de disputar la información inexacta.
6. Trabajar con un abogado. Tiene derecho a trabajar con un abogado para proteger sus derechos según la FCRA. Esto incluye el derecho legal de iniciar una demanda contra Accurate Background por violar la FCRA.

¿Qué empresas utilizan Accurate Background para las verificaciones de antecedentes?

Accurate proporciona verificaciones de antecedentes para miles de empresas en muchas industrias, incluidas energía, atención médica, finanzas, transporte, seguros, comercio minorista, dotación de personal, organizaciones sin fines de lucro y tecnología.

¿Para qué utilizan las empresas verificaciones de antecedentes de Accurate?

Las empresas utilizan verificaciones de antecedentes de Accurate cuando necesitan contratar personal para sus empresas. Esto permite a los empleadores saber si quieren contratar a un candidato en función de la información que se valida durante la selección. Accurate verifica la identidad de cada candidato y si existen antecedentes penales u otras señales de alerta que puedan descalificar al candidato para el puesto. Las verificaciones de antecedentes generalmente permiten a los empleadores tomar decisiones de contratación más informadas.

¿Pueden ocurrir errores en las verificaciones de antecedentes de Accurate Background?

Sí. Desafortunadamente, los errores ocurren con frecuencia en las verificaciones de antecedentes de Accurate. Accurate es conocido por realizar muchas verificaciones, incluidas las penales, laborales, internacionales, crediticias, etc. Si encuentra errores, no dude en buscar la ayuda de un abogado especializado en verificaciones de antecedentes o informes de crédito. Nuestros abogados pueden ayudarle a presentar disputas para eliminar errores y también a presentar una demanda de antecedentes Accurate cuando corresponda.

¿ Cuáles son las causas de los errores en las verificaciones de antecedentes ? 

Los errores de verificación de antecedentes pueden deberse a todo, desde errores humanos hasta problemas de proceso, especialmente con los algoritmos utilizados para recopilar y clasificar datos. Consulte algunos de los principales tipos de errores a continuación.

Principales tipos de errores

Algunos de los principales tipos de errores que hemos observado en las verificaciones de antecedentes de Accurate incluyen información desactualizada o antigua, errores humanos y administrativos (nombres mal escritos, direcciones incorrectas), registros incompletos, datos resultantes del robo de identidad y confusión de datos (mezclar antecedentes penales de dos personas) y reportar antecedentes penales del solicitante equivocado. Además, a veces incluso comunicar datos exactos puede constituir un error jurídico. Por ejemplo, la FCRA no permite informar sobre un registro de arresto cancelado, incluso si el arresto y la condena ocurrieron. 

¿Con qué frecuencia ocurren errores en las verificaciones de antecedentes de Accurate Background?

¡MUY a menudo! Es fácil cometer errores teniendo en cuenta que los nombres mal escritos y las direcciones y fechas inexactas se consideran "errores".

¿Cuáles son las consecuencias de tener errores en su informe de verificación de antecedentes?

Las consecuencias de tener errores en su verificación de antecedentes suelen ser irreparables. Muchas personas sufren por la pérdida de oportunidades laborales y tienen dificultades para cuidar de sí mismas y de sus familias. Es por eso que los errores de verificación de antecedentes no deben tomarse a la ligera, ya que los errores “más pequeños” pueden costarle mucho dinero.

Puede comunicarse con Accurate Background si necesita corregir un error en un informe de antecedentes

Sí, puede comunicarse con Accurate si necesita corregir un error o necesita consultar sobre el estado de su verificación de antecedentes de Accurate.

Disputa de verificación de antecedentes Accurate

Si encuentra errores en su verificación de antecedentes de Accurate, la FCRA le otorga el derecho legal de disputar todos los errores y hacer que los investiguen y eliminen dentro de un cierto período de tiempo.

Asistencia para disputar informes de antecedentes de Accurate

Además de disputar los errores de verificación de antecedentes de Accurate, también tiene derecho a comunicarse con uno de nuestros abogados para que lo ayude. ¡Abogaremos en su nombre y haremos responsable a Accurate de todos sus errores! También puede presentar una queja con la FTC.

Qué hacer si no recibe respuestas a sus preguntas sobre el informe de antecedentes

Si no recibe respuestas a sus preguntas, debe prepararse para disputar los errores. Accurate tendrá 30 días para investigar y, si no toman una decisión, usted tiene derecho a presentar una demanda para que se eliminen los errores y solicitar dinero por el daño que ha sufrido.

Puede demandar a Accurate Background si su informe contiene errores

¡Sí! Puede demandar a Accurate. La FCRA otorga a los consumidores el derecho a demandar si los errores no se eliminan y les han causado daño. Si Accurate no toma las medidas adecuadas para eliminar la información dañina después de que se la haya presentado, sus próximos pasos deberían ser prepararse para presentar una demanda.

¿A quién puede contactar para resolver el problema con un error en el informe de antecedentes de Accurate Background?        

¡Debería contactar con un abogado de verificación de antecedentes con experiencia FCRA!

Demandas contra Accurate Background

Caso de doble hurto

Hemos representado con éxito a clientes en casos contra Accurate por informes falsos. En un caso notable, a nuestro cliente se le negó una oportunidad laboral porque Accurate informó erróneamente que había sido condenado por dos delitos menores de hurto menor. Este informe era totalmente falso y engañoso.

En realidad, nuestro cliente nunca había sido acusado ni condenado por ningún delito contra la propiedad. Debido a este informe erróneo, nuestro cliente perdió un trabajo bien remunerado, seguridad laboral y la capacidad de mantenerse a sí mismo y a su familia. El error fue tan grave que Accurate confundió los registros de nuestro cliente con los de otro individuo, a pesar de sus números de Seguro Social claramente diferentes.

Frustrado por esta injusticia, nuestro cliente buscó nuestra ayuda. Pudimos asegurarle un acuerdo sustancial y estamos comprometidos a lograr los mismos resultados para otros que han sido perjudicados por tales inexactitudes.