Los errores en los informes automatizados de antecedentes podrían causar su exclusión de las aplicaciones de citas

  • Blog
  • Los errores en los informes automatizados de antecedentes podrían causar su exclusión de las aplicaciones de citas
Contáctenos
1
2
3
22 Abr, 2024
5 min
1239
prohibido de todas las aplicaciones de citas

Los errores en los informes automatizados de antecedentes pueden hacer que los usuarios sean excluidos de las aplicaciones de citas

Muchos usuarios no saben que cuando aceptan los términos de servicio de la mayoría de las aplicaciones de citas, están dando su consentimiento para que se revisen sus antecedentes, lo que puede dar lugar a informes falsos y perjudiciales.

Desde que la pandemia hizo que todo el mundo permaneciera en sus casas, el uso de las aplicaciones de citas se ha vuelto tan habitual, al igual que las mascarillas y el desinfectante de manos. En marzo de 2020, Tinder, propiedad de Match Group, superó sus propios récords de usuarios. Hinge, también propiedad de Match, triplicó sus ingresos en 2020 en comparación con el año anterior. 

Si bien la vida se reanudó desde entonces, el cambio cultural hacia la dependencia de las aplicaciones de citas para conocer parejas potenciales es más fuerte que nunca.  Los datos de Sensor Tower indican que el uso de Tinder, Hinge y Bumble en todo el mundo ha crecido un 17% este año, pero lo que muchos de esos usuarios probablemente no saben es que se les puede prohibir fácilmente esas aplicaciones gracias a una pequeña sección en sus términos del uso del servicio.

“USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE SUS INTERACCIONES CON OTROS MIEMBROS. USTED ENTIENDE QUE TINDER NO REALIZA VERIFICACIONES DE ANTECEDENTES PENALES DE SUS MIEMBROS NI INVESTIGA DE OTRO MODO LOS ANTECEDENTES DE SUS MIEMBROS. TINDER NO HACE DECLARACIONES NI GARANTÍAS EN CUANTO A LA CONDUCTA O LA COMPATIBILIDAD DE LOS MIEMBROS. TINDER SE RESERVA EL DERECHO DE REALIZAR, Y USTED AUTORIZA A TINDER A REALIZAR, CUALQUIER VERIFICACIÓN DE ANTECEDENTES PENALES U OTRAS INVESTIGACIONES (COMO BÚSQUEDAS EN EL REGISTRO DE DELINCUENTES SEXUALES) EN CUALQUIER MOMENTO UTILIZANDO LOS REGISTROS PÚBLICOS DISPONIBLES OBTENIDOS POR ELLA O CON LA AYUDA DE UNA AGENCIA DE INFORMES DEL CONSUMIDOR, Y USTED ACEPTA QUE CUALQUIER INFORMACIÓN QUE PROPORCIONE PUEDE UTILIZARSE CON ESE FIN.”

TL; DR: cuando se registra en la mayoría de las aplicaciones de citas, acepta permitir que las empresas que las operan realicen potencialmente investigaciones de antecedentes que pueden incluir antecedentes penales, registro de delincuentes sexuales y otros registros públicos. El año pasado, Match Group también se asoció con la organización sin fines de lucro Garbo para permitir que los usuarios de Tinder ejecuten verificaciones de antecedentes penales en la aplicación de otros usuarios. 

Esto puede parecer una ventaja para la seguridad de los usuarios en plataformas que son notorias por los peligros que representan, especialmente para las mujeres: en 2019, una investigación de ProPublica expuso a delincuentes sexuales registrados que usaban las plataformas gratuitas de Match Group como PlentyofFish, OkCupid y Tinder. 

Pero al igual que con todos los informes automatizados, los errores como la identidad mixta son comunes y afectan de manera desproporcionada a los usuarios de bajos ingresos y a las personas de color. Según un informe de NBC News y el Proyecto Marshall, a los usuarios con condenas anteriores por delitos no violentos también se les prohíbe con frecuencia y de forma inesperada el acceso a las aplicaciones de citas sin ninguna explicación.

¿Cómo puede afectarme la verificación de los antecedentes penales en las aplicaciones de citas?

Incluso si un usuario de una aplicación de citas tiene un historial impecable, aún puede encontrarse repentinamente excluido de las aplicaciones de citas debido a información errónea en un informe de antecedentes. De hecho, los errores en los informes de los consumidores son tan comunes que cada año se presentan cientos de miles de quejas para corregirlos.

Algunos de los errores de verificación de antecedentes más comunes incluyen:

  • Inclusión de antecedentes penales cancelados
  • Múltiples entradas para un solo delito penal
  • Identidad equivocada, lo que significa que la información criminal de otra persona con un nombre o información similar podría aparecer en su informe
  • Infracciones incorrectas o más graves enumeradas, como un delito grave que aparece para una persona con solo una condena por un delito menor
  • Errores tipográficos
  • Información negativa desactualizada
  • Errores de copia, archivo y búsqueda

¿Qué es Garbo y cómo funciona?

Garbo es un servicio de verificación de antecedentes sin fines de lucro que se asoció con Match Group en 2021 para permitir a los usuarios realizar verificaciones de antecedentes en la aplicación de sus parejas de Tinder por una tarifa.

Los usuarios acceden a la función a través del centro de seguridad de Tinder, que lleva a los usuarios al sitio web de Garbo. Luego, los usuarios pagan $ 2.50 más el procesamiento para realizar una verificación de antecedentes de su pareja con tan solo un número de teléfono y un nombre. Garbo afirma ser un servicio de verificación de antecedentes "equitativo", que excluye de sus informes los delitos de drogas no violentos, el merodeo, la vagancia y otros delitos menores.

¿Qué puedo hacer si soy víctima de un informe falso en una aplicación de citas?

No está claro si todas las aplicaciones de citas brindan a los usuarios el motivo de su prohibición. Si sospecha que los informes de antecedentes falsos podrían ser los culpables, existen derechos garantizados por la Ley de Informes de Crédito Justos que los consumidores pueden ejercer.

Por ley, las empresas de informes del consumidor deben corregir cualquier error en un informe de antecedentes en un plazo de 30 días a partir de la presentación de una disputa.

Primero, debe llamar a la compañía de informes crediticios y enviar una carta de disputa por escrito que describa los errores en el informe por correo certificado. Es aconsejable enviar información que confirme su reclamo, como en el caso de una identidad equivocada. Desafortunadamente, tendrá que ponerse en contacto con cada empresa de informes con información incorrecta en el archivo individualmente y presentar disputas individuales.

Una vez que se corrige la información en su informe, tiene derecho a pedirle a la agencia de selección que entregue el informe revisado a cualquier persona que haya recibido un informe sobre usted en los últimos dos años. También puede solicitar una copia gratuita de su informe dentro de los 60 días.

Si ha seguido estos pasos y tiene problemas para progresar, o siente que ha sufrido una carga indebida como resultado de errores en los informes de antecedentes, háganos saber si Consumer Attorneys podría ayudar.

imageDaniel Cohen es el Socio Fundador de Consumer Attorneys
SOBRE EL ABOGADOS
Daniel Cohen
Ver más post

Daniel Cohen es el fundador de Consumer Attorneys. Daniel gestiona los esfuerzos de branding, marketing, captación de clientes y desarrollo de negocio de la firma. Desde 2017 es miembro de la Asociación Nacional de Defensores del Consumidor y del Centro Nacional de Derecho del Consumidor. Es reconocido nacionalmente en la protección de los consumid... Leer más

Contáctenos
INVESTIGATIVE ENGAGEMENT AGREEMENT

You, (“Client,” “you”), and Consumer Attorneys PLC (“CA” or “we”), located at 8095 N. 85th Way, Scottsdale, AZ 85258 (“CA”) , hereby enter into this limited scope retainer agreement whereby you agree to grant CA the exclusive authority to investigate your potential consumer law claim(s), including but not limited to potential violations of the Fair Credit Reporting Act (“FCRA”), Fair Debt Collection Practices Act (“FDCPA”), Equal Credit Opportunity Act (“ECOA”), Electronic Funds Transfer Act “EFTA”), Fair Credit Billing Act (“FCPA”), and/or the Telephone Consumer Protection Act (TCPA”) (collectively referenced as “consumer protection statutes”). 1Please read carefully before signing:

Authorization

You authorize CA to investigate your potential consumer law claim(s) under state and federal consumer protection statutes. You authorize CA to contact third parties on your behalf for the limited purpose of investigating your potential consumer law claims. “Third parties” include but are not limited to consumer reporting agencies, creditors, lenders, debt collectors, rental agencies, employers, courts, and law enforcement agencies.

CA’s Exclusive Investigative Period

CA agrees to investigate your potential consumer law claims in good faith. By signing this agreement, you agree to give CA the exclusive right to investigate your potential consumer law claim(s) for the next 180 days (“Exclusive Investigative Period”). For the duration of the Exclusive Investigative Period, you agree that you will not communicate with any other law firm or legal representative about your potential consumer law claim(s). You agree to forgo any previously scheduled consultation or case review until CA’s Exclusive Investigative Period concludes.

Termination of Exclusive Investigation Period

CA agrees that the Exclusive Investigative Period may not extend beyond 180 days without your prior written consent.

At any time between the date of this agreement and the expiration of CA’s Exclusive Investigative Period, CA may inform you of the outcome of its investigation. If CA’s investigation reveals that you have an actional consumer law claim, CA may ask you to sign a formal retainer agreement. If CA’s investigation does not reveal an actionable consumer law claim, you will receive an e-mail that states CA will not represent you in any further pursuit of your potential claim(s).

The relationship between you and CA automatically terminates at 5pm on the 180th day of the Exclusive Investigative Period or your receipt of CA’s written notice to decline representation, whichever comes sooner. At the conclusion of the Exclusive Investigative Period or upon receipt of CA’s written declination of representation, you are permitted to seek alternative legal counsel without penalty.

Nothing in this agreement should be construed as a promise or guarantee that CA will represent you in a consumer lawsuit at any point in time. CA reserves the right to decline to represent you for any reason permitted by relevant laws and ethical rules.

Your Involvement and Promises to us

You agree to meaningfully participate and cooperate in CA’s investigation of your potential consumer law claim(s). You agree to immediately inform CA if your mailing address, e-mail address, or phone number changes at any point during the Exclusive Investigative Period.
You agree to provide all relevant information, communications, documents, materials, and all other similar instruments to CA and its representatives during the Exclusive Investigative Period. You understand that your failure to provide all relevant information, communications, documents, and materials to CA during the Exclusive Investigative Period may hinder, delay or otherwise frustrate CA’s investigation of your potential consumer law claim(s).

You agree, under penalty of perjury, to provide complete, accurate, and truthful information to CA. All documents and communications, oral or written, past or future, provided to CA during the Exclusive Investigative Period and anytime thereafter are presumed by CA to be true, complete, and accurate.

Fees and Costs Incurred During Exclusive Investigative Period

CA agrees that you will not incur any out-of-pocket fees or costs during CA’s Exclusive Investigative Period. However, if CA agrees to represent you in a consumer lawsuit, CA may recover the fees and costs incurred during the Exclusive Investigative Period from the Defendant pursuant to a future settlement or judgment.

You agree that CA has a right to place a lien on any future monetary recovery obtained by client related to the claims identified during CA’s Exclusive Investigative Period or as a result of CA’s investigative efforts. If you refuse to cooperate with CA in the formal pursuit of the consumer law claim(s) it identifies during or after the Exclusive Investigative Period, you agree that CA has the right to recover the fees and costs it incurred while investigating your potential consumer law claim(s).

Authorization to Use Your Electronic Signature

CA will send you any and all documents that require your signature. You authorize CA to affix your electronic signature to requests, disclosures, or other forms that CA deems reasonably necessary to the investigation of your potential consumer law claim(s) upon receipt of your approval or after the 7th day after the document was sent to you, whichever comes first. Your electronic signature will be used on any and all other subsequent documents that will need signature, affirmation, acknowledgment, or any other forms of authentication in reference to this matter under the above referenced procedure.

1You also agree to give CA the exclusive authority to investigate potential violations of state-specific consumer protection statutes.

All Rights Reserved. Without Prejudice. CONSUMER ATTORNEYS

FORM # INV2024CA119

He leído y estoy de acuerdo con Política de privacidad, Retención de investigación
Supported file formats:

Publicidad de abogados, los resultados anteriores no garantizan un resultado similar. Este sitio web es para propósito informativo y no contiene asesoramiento legal. Los resultados pueden depender de sus factores particulares y circunstancias legales.

© 2024 Consumer Attorneys PLC. Todos los derechos reservados.