¿Le han suspendido la cuenta de Favor? Dispute y defienda sus derechos

Si desactivan su cuenta de Favor, no tiene por qué conformarse ni luchar solo. Aquí le explicamos cómo podemos ayudarle.

Si su cuenta de Favor Delivery ha sido desactivada, es posible que se pregunte: "¿Por qué?". Con demasiada frecuencia, la respuesta a esa pregunta es un error en una verificación de antecedentes realizada a toda prisa por la AI. No necesita un abogado para saber que eso no está bien. Pero puede que necesite un abogado que le ayude a defender sus derechos. Aquí le explicamos cómo podemos ayudarle.

Si su cuenta de Favor Delivery ha sido suspendida, cancelada o desactivada de otro modo, seguramente tiene algunas preguntas. Entre ellas, "¿Por qué?" Este artículo le ayudará a responder a esa y otras preguntas y le ofrecerá orientación sobre cómo disputar la desactivación y comenzar a ganar dinero nuevamente.

Los abogados de Consumer Attorneys han representado a miles de personas cuyos trabajos, reputación, ingresos, salud mental y bienestar general se vieron dañados por un error en su verificación de antecedentes. Esto es lo que hemos aprendido y cómo podemos ayudarle: desde guiarle a través del proceso de disputa hasta representarle cuando demandemos a la empresa de verificación de antecedentes.

Acerca de Favor Delivery

Favor Delivery es un servicio popular que entrega de todo, desde comestibles hasta comidas en restaurantes, tintorería y artículos personales a sus clientes. Opera principalmente en Texas y brinda oportunidades de empleo a miles de personas, llamadas “repartidores”, que usan la aplicación Favor para aceptar y registrar trabajos de entrega.

Estos repartidores son importantes para el servicio, la reputación y el negocio de Favor. Los repartidores deben mantener una cuenta de Favor al día para realizar entregas para Favor. Cuando se desactiva la cuenta de un repartidor, no puede realizar entregas ni ganar dinero.

Los problemas de verificación de antecedentes son la razón principal por la que se desactivan los repartidores. Los errores en esas verificaciones de antecedentes son demasiado comunes en estos casos de desactivación. Cuando una persona es desactivada debido a un error en la verificación de antecedentes, pierde su trabajo, su sustento, sus ingresos, su reputación y mucho más, todo debido al error de otra persona.

Acerca de las verificaciones de antecedentes

Las verificaciones de antecedentes son un procedimiento estándar para las empresas que gestionan trabajadores independientes o a tiempo parcial, particularmente en la industria del reparto. Estos controles tienen como objetivo garantizar la seguridad y confiabilidad de la fuerza laboral mediante la revisión de los antecedentes penales, el historial de conducción y otros datos personales del candidato. Si bien son una herramienta necesaria para mantener los estándares, las verificaciones de antecedentes a veces pueden contener errores o información desactualizada que podría afectar injustamente su situación laboral.

¿Favor realiza verificaciones de antecedentes?

Sí, Favor realiza verificaciones de antecedentes de todos los repartidores potenciales y periódicamente de todos los repartidores actuales. Favor utiliza una popular empresa externa llamada Checkr para realizar sus verificaciones de antecedentes.

Debe darle permiso por escrito a Favor para realizar una verificación de antecedentes suyos.

Una verificación de antecedentes de Checkr generalmente demorará un par de días. Sin embargo, podría llevar más tiempo dependiendo del historial residencial del repartidor y de la velocidad con la que las bases de datos de los tribunales responden a las consultas de Checkr.

¿Qué busca Favor en una verificación de antecedentes?

La verificación de antecedentes generalmente analiza los antecedentes penales y el historial de conducción para evaluar si una persona es adecuada para el papel de repartidor. Los solicitantes y repartidores actuales deben proporcionar información precisa para evitar posibles problemas. Favor quiere mantener seguros a sus clientes y sus comunidades. Por eso, identifican lo siguiente como lo que buscan en una verificación de antecedentes:

• DUI, DWI y conducción imprudente en los últimos siete años
• Más de dos infracciones de tránsito en los últimos tres años
• Multas de tráfico importantes en los últimos tres años 
• Asalto, agresión y otros delitos violentos
• Robo, hurtos y delitos que impliquen daños a la propiedad
• Delitos sexuales y delitos de acoso
• Otros delitos graves en los últimos siete años
• Otros delitos menores en los últimos siete años

Cómo disputar una verificación de antecedentes de Favor

Si Favor ha desactivado o suspendido su cuenta de repartidor, debe decirle el motivo. Si se debe a una verificación de antecedentes fallida, la ley federal llamada Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA, por sus siglas en inglés) dicta que deben informarle eso. Si la información en la que se basó Favor era inexacta, puede disputarla. Así es cómo:

• Obtenga una copia de su verificación de antecedentes. Según la FCRA, usted tiene derecho a una copia gratuita de su verificación de antecedentes si se ha utilizado en su contra con fines laborales, como la suspensión de su cuenta Favor. Contacte con Checkr y solicite su informe.
• Revise su verificación de antecedentes en busca de errores. Revise cada sección detenidamente. Tenga en cuenta cada error e inexactitud. Incluso los más pequeños serán importantes. Los errores comunes pueden incluir identidad equivocada, antecedentes penales incorrectos o infracciones de tránsito mal informadas.
• Contacte a Consumer Attorneys. Si encuentra un error en su informe de verificación de antecedentes, comuníquese con Consumer Attorneys. Le diremos qué hacer a continuación. Esto podría significar escribir una carta de disputa o, según las circunstancias, podría significar una acción legal más decisiva.

Somos abogados especializados en derecho del consumidor y trabajamos arduamente cuando las empresas no tratan a las personas como deberían. Si el error de otra persona en la VERIFICACIÓN DE ANTECEDENTES resultó en la desactivación de tu Favor, infórmanos. Llámenos al +1 334-abo-gado o envíenos un correo electrónico a info@consumerattorneys.com y avísenos cuando podamos hablar. También puede visitar nuestro sitio web y hablar con un representante en vivo en línea o completar un formulario de contacto y dejarnos saber cuál es la mejor manera de comunicarnos con usted.