¿Cómo reactivar una cuenta de Instacart? Desbloquee sus derechos laborales.
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La vida después de que Instacart desactive su cuenta de comprador - ¡conozca sus opciones!
¿Ha bloqueado Instacart el acceso a su cuenta? ¡No se preocupe! Tiene opciones, y se las explicamos todas. Descubra por qué Instacart desactiva cuentas y cómo reclamar la decisión. Si su cuenta fue desactivada por una razón injusta como errores en la verificación de antecedentes, ¡podemos ayudarle! Continúe leyendo para saber cómo recuperar su cuenta.
Para muchas personas, descubrir Instacart revolucionó su rutina de compras en el supermercado. Antes, la gente solía recurrir a las visitas tradicionales al supermercado. Pero ahora, la comodidad y flexibilidad que ofrece Instacart es notable, sobre todo porque los compradores de Instacart pueden gestionar desde los comestibles hasta los artículos personales.
En el otro lado de esta historia está el hecho de que muchos compradores de Instacart, que dependen de la plataforma para mantener a sus familias, son desactivados inesperadamente sin explicación. Si usted es uno de esos compradores, debe explorar por qué ocurren las desactivaciones, cómo volver a solicitar el acceso a la cuenta Instacart y las vías de asistencia, particularmente con respecto a errores en las verificaciones de antecedentes. ¡Vamos a analizarlo!
¿Por qué Instacart desactivó su cuenta?
En el sitio web de Instacart, se indican varias razones por las que un comprador puede tener una cuenta bloqueada o desactivada de Instacart, como si un comprador solicita la desactivación, si hay fraude y "otros" riesgos. Otros riesgos pueden incluir cosas como calificaciones muy bajas, demasiadas quejas, cancelación de una cantidad excesiva de pedidos, violación de políticas y procedimientos, y no superar una verificación de antecedentes.
¿Por qué no ha superado la verificación de antecedentes?
Para empezar, es posible que se pregunte por qué la verificación de antecedentes de Instacart tarda una eternidad. Es una pregunta razonable, pero a veces una verificación de antecedentes más prolongada de lo normal no es motivo de preocupación. Sin embargo, hay ocasiones en las que podría significar que no superó una verificación de antecedentes.
En segundo lugar, es posible que también se pregunte por qué se suspende su verificación de antecedentes de Instacart o por qué se deniega por completo su verificación de antecedentes de Instacart. Puede recibir una verificación de antecedentes de Instacart fallida por muchas razones, pero, sin que muchas personas lo sepan, no aprobar una verificación de antecedentes puede deberse a errores en los informes realizados por las empresas de verificación de antecedentes. Estos errores aparecen debido a la falta de seguimiento del protocolo, errores humanos, información desactualizada, confusión de archivos de consumidores y mucho más. Por eso es importante verificar sus informes de antecedentes y disputar los errores cuando los encuentre.
Si cree que Instacart lo desactivó debido a errores de verificación de antecedentes, debe comunicarse con nuestros abogados de derecho del consumidor para obtener ayuda.
Cómo reactivar su cuenta Instacart
Es posible que se pregunte por qué su cuenta Instacart está desactivada y cómo reactivarla. Si su desactivación se debe a razones legítimas, sus opciones pueden ser limitadas.
Cuenta Instacart desactivada - Cómo reactivarla
Si desea reactivar una cuenta Instacart desactivada, póngase en contacto directamente con Instacart. A continuación le ofrecemos algunos consejos cuando se ponga en contacto con Instacart:
- Comuníquese con el servicio de atención al cliente en la aplicación, cuando sea posible. Si su cuenta de comprador está desactivada, es posible que no tenga acceso a las funciones de comprador, pero algunos compradores tienen acceso a cuentas de Instacart que no son cuentas de comprador. Existe una opción para hablar con el servicio de atención al cliente a través del chat en la aplicación Instacart normal. Consejo profesional: después de descargar la aplicación, regístrese con un correo electrónico diferente al utilizado para su cuenta de comprador. Vaya al centro de ayuda y utilice la función "agente en vivo" para conectarse con el servicio de atención al cliente sobre su cuenta de comprador desactivada.
- Si no puede hablar con alguien a través de la aplicación, intente comunicarse con el servicio de atención al cliente a través del centro de ayuda o llame directamente al 1-888-246-7822.
- Intente hablar con un abogado de protección al consumidor. Aunque ponerse en contacto con Instacart no siempre puede dar resultados, si cree que su desactivación estuvo relacionada con la discriminación o fue provocada por información errónea de verificación de antecedentes, hable con un abogado de protección al consumidor.
Cuenta Instacart desactivada por error - Errores en la verificación de antecedentes
Para hacer frente a la desactivación errónea de su cuenta de Instacart debido a errores de verificación de antecedentes, es esencial tomar medidas contra la compañía de verificación de antecedentes por cualquier inexactitud en los informes. Empiece por familiarizarse con sus derechos e iniciar el proceso de disputa. A continuación detallamos algunos pasos que puede seguir al disputar errores de verificación de antecedentes:
- Obtenga una copia de su informe de antecedentes. ¡Tiene derecho, según la FCRA, a obtener una copia de su verificación de antecedentes GRATUITAMENTE!
- Revise el informe para identificar errores. Revise el informe de antecedentes y señale los errores. Hacerlo le ayudará más adelante en el proceso de disputa.
- Comuníquese con un abogado de verificación de antecedentes. Un abogado puede ayudarle sin importar en qué parte del proceso de disputa se encuentre. Un abogado brindará orientación valiosa para navegar el proceso de disputa de manera efectiva, lo que incluye ayudarle a escribir y enviar una carta de disputa a la compañía de verificación de antecedentes, así como también presentar una demanda cuando sea necesario.
Tenga en cuenta que los errores en la verificación de antecedentes que le cuestan un trabajo, le perjudican económicamente o le dejan un estrés emocional duradero pueden darle derecho a una indemnización.
Contacte a Consumer Attorneys
Si desea presentar un reclamo contra Instacart por una cuenta de Instacart desactivada erróneamente o presentar una demanda contra una empresa de verificación de antecedentes por informes falsos en las verificaciones de antecedentes, ¡podemos ayudarlo! Contáctanos directamente al [email protected], en cualquier momento a través de nuestra función de chat EN VIVO en nuestro sitio web y por teléfono al +1 334-abo-gado. ¡También podemos ayudarle si le han pagado menos y no le han pagado horas extras! ¡Esperamos conectarnos con usted pronto!
Preguntas más frecuentes
Si ha sido injustamente desactivado de Instacart, debe comunicarse con Instacart y solicitar su reactivación. Este proceso a veces se llama apelación. Cuando hable con alguien de Instacart debe pedir la "reactivación" y presentar información personal (cuando se le solicite). A veces hay situaciones en las que los compradores son injustamente desactivados después de un informe de verificación de antecedentes de Instacart. Muy a menudo, las verificaciones de antecedentes que causan la desactivación de Instacart se deben a errores en el informe. Incluso si se le reactiva, es una buena idea obtener una copia de la verificación de antecedentes para revisarla en busca de errores. Si encuentra errores, debe comunicarse con un abogado para disputar los errores y presentar una demanda cuando sea posible.
El plazo para la reactivación de una cuenta Instacart puede variar dependiendo de la situación. Algunas cuentas pueden ser reactivadas en sólo unas horas y para otras, tomará mucho más tiempo (varias semanas). El motivo por el que se desactivó su cuenta determinará el tiempo que tardará en reactivarse, en función de las circunstancias que rodeen la situación. Por desgracia, a muchos compradores nunca se les reactiva la cuenta. Si cree que su cuenta ha sido desactivada injustamente, tiene derecho a exigir responsabilidades a Instacart. Esto puede ir desde presentar una reclamación contra la empresa hasta iniciar un procedimiento judicial cuando sea necesario.
Sí, puede volver a inscribirse una vez desactivado. Por favor, tenga en cuenta que aunque vuelva a solicitarlo y pase las verificaciones necesarias, podría ser rechazado por la empresa. Si le desactivan por error e informa rápidamente a Instacart, puede tener más posibilidades de que le reactiven la cuenta que si le desactivan por no seguir un procedimiento. Por otro lado, podría acabar siendo desactivado de nuevo por alguna otra razón extraña e injusta. Muchos de los antiguos empleados de Instacart han utilizado las redes sociales para expresar su preocupación por lo que consideran prácticas injustas de la empresa, como desactivar cuentas sin motivo y no pagar a los trabajadores las horas extra.
Daniel Cohen es el fundador de Consumer Attorneys. Daniel gestiona los esfuerzos de branding, marketing, captación de clientes y desarrollo de negocio de la firma. Desde 2017 es miembro de la Asociación Nacional de Defensores del Consumidor y del Centro Nacional de Derecho del Consumidor. Es reconocido nacionalmente en la protección de los consumid... Leer más
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