¿Qué Información Revisa DoorDash en una Verificación de Antecedentes?

¿Estás pensando en convertirte en conductor de DoorDash? Antes de empezar a trabajar, es crucial conocer el proceso de verificación de antecedentes. DoorDash, al igual que otras plataformas de trabajo, quiere asegurarse de que sus conductores son fiables y dignos de confianza - pero ¿qué significa eso realmente para ti? ¿Qué están buscando, y cómo podría afectar a tus posibilidades de unirte a la comunidad Dasher? Navegar por este proceso puede resultar abrumador, especialmente si no estás seguro de lo que puede aparecer en tu historial. Estamos aquí para ayudarte a entender qué esperar y cómo proteger tu oportunidad de ganar con DoorDash.

Los abogados de verificación de antecedentes en Consumer Attorneys tienen décadas de experiencia ayudando a las personas a entender, navegar y disputar las verificaciones de antecedentes. Este artículo contiene algunas consideraciones útiles sobre cómo lidiar con los errores de DoorDash. Sigue leyendo, y luego ponte en contacto para informarte y obtener ayuda para volver a una carrera profesional construida con veracidad y precisión.

Entender cómo funciona la verificación de antecedentes de DoorDash.

Para empezar: ¿Revisa DoorDash los antecedentes? Sí, absolutamente. DoorDash realiza verificaciones de antecedentes de todos los potenciales conductores como parte del proceso de admisión. Estos chequeos  están diseñados para proteger a los clientes y la plataforma seleccionando candidatos que puedan suponer un riesgo.

Cuando solicitas convertirte en Dasher, debes dar tu consentimiento para esta verificación de antecedentes. Este proceso está gestionado por un servicio de terceros, normalmente Checkr, una empresa especializada en la verificación de antecedentes. La verificación de antecedentes es relativamente sencilla, pero se aplica a las áreas críticas que DoorDash considera esenciales para la seguridad e integridad de sus operaciones.

¿Con qué frecuencia realiza DoorDash las verificaciones de antecedentes?

Mucha gente se pregunta si la verificación de antecedentes se realiza una sola vez o si DoorDash sigue monitoreando a los conductores a lo largo del tiempo. La respuesta es que en los dos casos. Inicialmente, DoorDash realiza una verificación exhaustiva de antecedentes cuando aplicas por primera vez. Sin embargo, no se detienen ahí.

DoorDash realiza controles periódicos para asegurarse de que los conductores siguen siendo elegibles para conducir para la plataforma. Esto significa que incluso después de haber sido aprobado como Dasher, sus antecedentes pueden ser revisados de nuevo cada pocos meses o anualmente. Este seguimiento continuo ayuda a DoorDash a mantener un alto nivel de seguridad y servicio.

¿Qué revisa DoorDash en una verificación de antecedentes?

Pues, ¿qué es lo que busca DoorDash en una verificación de antecedentes? La verificación se centra en dos áreas principales: tu informe de vehículos de motor (MVR) y tus antecedentes penales. Vamos a analizar cada uno de estos componentes.

Informe de vehículos motorizados

Tu historial de conducción es un factor importante en la verificación de antecedentes de DoorDash. Esto tiene sentido, después de todo, como Dasher, pasarás mucho tiempo en la carretera. DoorDash quiere asegurarse de que eres un conductor seguro y responsable. Esto es lo que revisan:

1. Historial de conducción. Tu MVR reflejará cualquier infracción de tráfico que hayas tenido en el pasado. Esto incluye multas por exceso de velocidad, accidentes e infracciones por conducir bajo los efectos del alcohol. Si tienes un historial de conducción temeraria, podría ser una señal de alarma para DoorDash.
2. Estado de la licencia. DoorDash verificará que tu licencia de conducir sea válida y esté actualizada. Si tu licencia está suspendida o caducada, no podrás conducir para DoorDash.
3. Estado del seguro. Debes tener un seguro válido de auto para conducir para DoorDash. La verificación de antecedentes podría incluir una revisión de tu estado de seguro para asegurarse de que estás protegido en caso de accidente.

Informe de antecedentes penales

Otro aspecto crítico de la verificación de antecedentes que DoorDash realiza es tu historial criminal. Aquí es donde las cosas pueden complicarse un poco más. DoorDash revisa tus antecedentes penales para asegurarse de que no supones un riesgo para los clientes o la plataforma. Esto es lo que ellos consideran:

1. Condenas por delitos graves. Si tienes una condena por delito grave en tu expediente, es posible que te descalifique para conducir para DoorDash. Sin embargo, la naturaleza del delito grave y cuánto tiempo ha transcurrido desde que ocurrió son factores que influirán en la decisión final.
2. Delitos menores. Los delitos menores son menos graves que los delitos graves, pero aún así son considerados durante la verificación de antecedentes. Algunos delitos menores, como el robo o la agresión, pueden ser motivo suficiente para que no te conviertas en Dasher.
3. Cargos pendientes.  Si tienes cargos penales pendientes, DoorDash podría poner tu solicitud en espera hasta que se resuelvan dichos cargos. Esto es aplicable especialmente a cargos graves que puedan suponer un riesgo para los clientes.
4. Registro de delincuentes sexuales. DoorDash examina a los solicitantes en el registro de delincuentes sexuales. Si estás en esta lista, no se te permitirá conducir para DoorDash.
5. Crímenes violentos. Cualquier historial de delitos violentos, incluidos asaltos o agresiones, probablemente resultará en la descalificación. DoorDash prioriza la seguridad de sus clientes, por lo que es posible que no se apruebe a personas con un pasado violento.

Descalificaciones en la verificación de antecedentes de DoorDash

Ahora que ya sabes lo que busca DoorDash, es posible que te preguntes: ¿cuáles son las descalificaciones de la verificación de antecedentes de DoorDash? ¿Debería preocuparme? Si es así, ¿qué tan preocupado debo estar?  Aunque DoorDash considera cada caso individualmente, hay algunos factores comunes que descalifican:

• Infracciones graves al volante. Como se mencionó anteriormente, si tienes DUI recientes, cargos por conducción temeraria o un historial de conducción insegura, es posible que no superes la verificación del MVR.
• Condenas penales graves. Los delitos graves, los delitos violentos y algunos delitos menores conllevan probablemente la descalificación. DoorDash es especialmente cauteloso con los delitos relacionados con la violencia, el robo y las drogas.
• Actividad criminal reciente. Aunque tus antecedentes no estén limpios, el momento en que cometiste el delito es importante. Un delito cometido hace 15 años puede no ser tan grave como uno cometido el año pasado.
• Órdenes de detención activas o cargos pendientes. Si actualmente estás involucrado en un procedimiento judicial, DoorDash puede aplazar la aprobación de tu solicitud hasta que se resuelvan tus problemas legales.

Es importante que entiendas que si encuentras la palabra «considerar» durante el proceso de solicitud, significa que DoorDash está examinando más detenidamente tu verificación de antecedentes. Por lo tanto, ¿qué significa «considerar» en una verificación de antecedentes de DoorDash? Indica que la empresa aún no ha decidido y está evaluando la información que ha encontrado. Esto suele ser una señal de que algo en tus antecedentes es preocupante, pero no necesariamente descalificante.

Además, DoorDash considera cada caso por separado. Si hay algún factor que puede explicar un delito de otro modo descalificante, debes expresar eso.

Errores en tu verificación de antecedentes

Las verificaciones de antecedentes no son perfectas. Los errores ocurren y pueden tener graves consecuencias. Si consideras que tu cuenta DoorDash fue desactivada debido a una verificación de antecedentes, o si tu solicitud fue denegada debido a una, es crucial que entiendas tus derechos y cómo abordar cualquier posible error.

Errores comunes en la verificación de antecedentes

Hay varios tipos de errores en la verificación de antecedentes de DoorDash que pueden ocurrir:

1. Información que no coincide. A veces, los registros de otra persona con un nombre o datos de identificación similares pueden ser atribuidos erróneamente a ti. Esto es más frecuente de lo que crees y puede causar descalificaciones incorrectas.
2. Información desactualizada. Tu verificación de antecedentes puede incluir información que ya no es relevante, como un cargo desestimado o una condena cancelada.
3. Registros incompletos. En ocasiones, la verificación de antecedentes puede no reflejar la historia completa. Por ejemplo, puede incluir un arresto sin señalar que los cargos fueron retirados.
4. Registro de conducción incorrecto. Errores en tu MVR, como multas que ya has resuelto o que fueron emitidas por error, también pueden afectar tu elegibilidad para DoorDash.

Qué hacer si encuentras un error

Si crees que hay un error en tu verificación de antecedentes, no te alarmes. Tienes opciones. El primer paso es solicitar una copia del informe. En virtud de la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA), tienes derecho a ver la información que se utilizó para decidir sobre tu empleo.

Una vez que tengas el informe, revísalo detenidamente. Si encuentras inexactitudes, debes disputarlas directamente con la empresa de verificación de antecedentes. Este proceso implica presentar pruebas que respalden tu reclamación, como documentos judiciales u otros registros oficiales. La empresa de verificación de antecedentes está legalmente obligada a investigar tu disputa y corregir cualquier error que encuentres.

Si tienes dificultades con el proceso de disputa o cada vez que encuentres un error en tu informe de verificación de antecedentes, puedes consultar con Consumer Attorneys. Te ayudaremos a navegar por los aspectos legales de disputar una verificación de antecedentes incorrecta y proteger tus derechos.

Responsabilidad de DoorDash

Es importante tener en cuenta que DoorDash, como la empresa que solicita la verificación de antecedentes, también tiene responsabilidades bajo la FCRA. Si toman medidas adversas en tu contra basadas en tu verificación de antecedentes -como denegar tu solicitud o desactivar tu cuenta- deben proporcionarte una copia del informe y un resumen de tus derechos bajo la FCRA. Esto es para asegurar que tienes la oportunidad de corregir cualquier error.

Si DoorDash no hace esto, podrían estar violando la ley, y podrías tener motivos para emprender acciones legales. Una vez más, trabajar con un abogado de protección al consumidor puede ser invaluable si te encuentras en esta situación.

Reflexiones finales

El proceso de verificación de antecedentes de DoorDash puede ser desesperante, especialmente si no estas seguro de lo que la empresa está buscando o si hay problemas con tus antecedentes. Comprender el proceso (qué se comprueba, con qué frecuencia se revisa y qué puede descalificarte) puede ayudarte a prepararte mejor y a abordar cualquier posible problema.

Recuerda, si encuentras problemas con tu verificación de antecedentes, como un error o una descalificación en la verificación de antecedentes de DoorDash que crees que es injusta, no tienes que enfrentarlo solo. Los abogados de verificación de antecedentes de Consumer Attorneys están aquí para ayudarte a proteger tus derechos y garantizar que recibas un trato justo en el proceso. Ya sea que se trate de un problema de verificación de antecedentes de cuenta desactivada de DoorDash o simplemente tratando de corregir una verificación de antecedentes incorrecta, conocer tus derechos y tomar medidas es clave para resolver la situación.