Empresas de selección de personal

El mercado laboral actual es competitivo. Los empresarios saben que pueden contratar a los mejores. En un esfuerzo por contratar a los mejores, los empresarios han recurrido a empresas de servicios de selección previa a la contratación para la tarea fundamental de verificar los antecedentes de los candidatos a un puesto de trabajo. Los empresarios confían a las empresas de selección de personal la delicadísima tarea de recopilar información sobre posibles empleados y elaborar rápidamente informes sobre lo que descubren. Por lo tanto, estas empresas de verificación de antecedentes laborales tienen una enorme influencia sobre los destinos profesionales y las oportunidades disponibles para millones de personas. 

Pero debido a la presión a la que se ven sometidos los servicios de selección de antecedentes laborales para hacer las cosas con rapidez y al volumen de servicios de selección de empleo que deben realizar, se cometen errores. Incluso los mejores servicios de selección de personal dependen de la tecnología y de sistemas automatizados para recopilar, clasificar y cribar enormes cantidades de datos. Este enfoque mecanizado puede ser eficiente, pero es susceptible de inexactitudes. 

Los errores en las verificaciones de antecedentes penales, los informes de crédito y los historiales de empleo ocurren con mucha más frecuencia de lo que deberían. Incluso las mejores empresas de selección de personal envían a los empleadores informes con inexactitudes que pueden ir desde errores de identificación a errores ortográficos, pasando por información desactualizada o incompleta. Estas inexactitudes tienen consecuencias devastadoras para los candidatos a un empleo.

Como abogados del consumidor, somos testigos diariamente de estos errores y del daño que pueden causar. Por ejemplo, un error en los antecedentes penales puede calificar injustamente de delincuente a un solicitante de empleo inocente, o un error en el historial crediticio puede presentar injustamente a un candidato como financieramente irresponsable. Los candidatos se ven injustamente rechazados para un puesto y su reputación profesional afectada. El coste emocional es igualmente importante: la frustración y la impotencia de ser penalizados por errores que no han cometido pueden ser abrumadoras. Además, estos errores pueden llevar a un desempleo prolongado, agravando el estrés financiero y afectando a la salud mental.

¿Qué es una empresa de selección de personal y qué hace?

Una empresa de selección de personal es una empresa o agencia que comprueba los antecedentes de posibles empleados en nombre de los empresarios. Al contratar, los empresarios pagan a una empresa de verificación de antecedentes para confirmar que las personas que pretenden contratar son fiables y son quienes dicen ser. 

Los servicios de selección de empleo verifican información como los antecedentes penales, el historial laboral y las calificaciones educativas del candidato a un puesto de trabajo. Ciertos trabajos requerirán una verificación del historial crediticio del candidato por parte de las principales agencias de informes crediticios. registros de vehículos motorizados y de conducción y, a veces, resultados de pruebas de detección de drogas. El objetivo principal es garantizar que el candidato fue honesto durante el proceso de solicitud y evaluar cualquier riesgo potencial que pueda plantear. Los empleadores quieren mantener la seguridad en el lugar de trabajo, mantener la seguridad de los clientes y proteger su reputación.

¿Cómo ocurren los errores en los informes de verificación de antecedentes?

Incluso las mejores empresas de selección de personal que utilizan las mejores prácticas de selección de personal pueden cometer errores. Errores administrativos, errores tipográficos, y la recuperación de datos de bases de datos desactualizadas o erróneas pueden causar inexactitudes en su informe de selección de antecedentes. 

• Información personal incorrecta: Los pequeños errores ortográficos o los dígitos mal colocados en su nombre, su fecha de nacimiento, su dirección o su número del Seguro Social conducen a una identificación errónea y a la confusión con personas que tienen nombres o identificadores similares. El resultado es un informe inexacto.
• Historial laboral inexacto: Los informes de selección de empleo pueden contener errores en su historial laboral. La omisión de un empleo en un informe o unas fechas incorrectas pueden tener graves consecuencias.
• Errores en los antecedentes educativos:  Sus cualificaciones educativas, como títulos y certificaciones, también pueden contener inexactitudes. Obviamente, esto afecta a sus perspectivas laborales.
• Robo de identidad: Si ha sido víctima de un robo de identidad, cualquier proveedor de información de antecedentes (incluida la evaluación de inquilinos y la verificación de crédito) debe corregir cualquier error en su informe causado por el robo.
• Errores en los antecedentes penales:  Estos errores van desde informar falsamente de arrestos como condenas, informar de condenas que posteriormente fueron canceladas y atribuir inexactamente antecedentes penales a la persona equivocada con un nombre similar. Los resultados son devastadores.
• Información financiera inexacta:  Los saldos erróneos en las líneas de crédito existentes, los estados de cuenta incorrectos (como cerrado en lugar de abierto), los préstamos en indulgencia de morosidad o aplazamiento declarados como morosos, la declaración de cuentas dudosas de más de siete años, la declaración incorrecta de cuentas canceladas o en cobro, la reinserción de cuentas previamente eliminadas, los embargos que nunca ocurrieron, las cuentas pagadas declaradas como deuda pendiente y los historiales de pago mal declarados (como los pagos atrasados declarados al corriente) afectarán a su solvencia. (Los informes de crédito inexactos pueden ocasionar toda una serie de nuevos problemas. Contacte con un abogado de informes de crédito para que le ayude al respecto). 

Qué estipula la ley sobre estos errores

Cuando se cometen errores, la ley federal llamada Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA) exige a estas empresas de informes de selección de personal que investiguen y corrijan cualquier información que usted cuestione. Tanto si ha sido víctima de un robo de identidad como si sólo ha sido víctima de errores en los informes, cuando intente corregir los daños, las empresas de verificación de antecedentes deben cumplir la ley.

Uno de los desafíos a la hora de disputar las verificaciones de antecedentes es que el proceso para disputar las inexactitudes puede llevar mucho tiempo, la carga de probar la inexactitud recae en el solicitante y las empresas de selección de empleo no siempre cumplen las normas. En el competitivo y acelerado mundo de la búsqueda de empleo, las oportunidades aparecen y desaparecen rápidamente. Un error en la selección de personal puede, y a menudo resulta, en la pérdida de oportunidades, ya que la corrección de los registros puede no coincidir con los plazos de contratación de un empleador. 

Sin embargo, antes de que un empleador pueda no contratarlo, debe proporcionarle el aviso conocido como "aviso previo a la acción adversa". En ese aviso, la empresa debe indicarle la información exacta que figura en el informe de selección de personal y que le ha llevado a no contratarle. 

Aunque un empleador debe proporcionarle este aviso, los empleadores no están obligados a contratarlo para el puesto en cuestión o cualquier otro puesto, incluso si sus errores de verificación de antecedentes son finalmente aclarados. La ley reconoce que la decisión del empleador se tomó de buena fe basándose en el informe de verificación de antecedentes. Sin embargo, la empresa de selección de personal puede ser considerada responsable por causar erróneamente la denegación en primer lugar.

Información sobre empresas de selección de empleo

Cuando llegue el momento de disputar una verificación de antecedentes, la empresa de selección de empleo debe proporcionarle una copia del informe. La FCRA les obliga a hacerlo. Si no lo hacen, usted puede presentar una demanda. 

La mayoría de las empresas de selección de personal deben proporcionarle una copia gratuita de su informe de verificación de antecedentes cada año. Puede ponerse en contacto con ellas, solicitar una copia de su informe de selección de antecedentes laborales, revisarlo antes de solicitar trabajo y corregir cualquier error antes de que lo vea un posible empleador. Este proceso puede llevar mucho tiempo.

Principales empresas de selección de personal

Hemos identificado los principales servicios de selección de empleo y los enumeramos a continuación. Es probable que la próxima vez que solicite un empleo, su posible empleador le pida permiso para que una de estas empresas de selección de antecedentes laborales investigue sus antecedentes y elabore un informe sobre usted. O quizá ya lo hayan hecho.

• AccuFacts
• AccurateNow
• Accurate Background
• Accurint by LexisNexis
• A-Check Global
• ADP Screening & Selection Services Inc.
• Advanced Background Services
• American DataBank
• Applicant Insight
• Asurint
• backgroundchecks.com
• Background Information Services Inc.
• Background Investigation Bureau
• Business Information Group
• Checkr
• Crimcheck
• Criminal 411
• Employment Screening Resources.
• General Information Services
• GoodHire
• Hirease
• HireRight
• Info Cubic
• Insight Worldwide
• IntegraScan
• IntelliCorp Records Inc.
• Justifacts
• Kroll Background America
• National Background Data
• National Student Clearinghouse
• OPENonline
• PeopleFacts
• PeopleWise
• pre-employ.com
• Professional Screening & Information
• Real ID
• ReferencePro
• SentryLink
• Shadow Trackers
• SingleSource Services
• StarPoint Screening
• Sterling Talent Solutions
• TC LogiQ
• The Work Number
• Trackers
• Trak-1 Technology
• Truescreen
• Truework
• Universal Background Screening
• Verifications Services Inc.
• Vertical Screen
• G4S Wackenhut

Le recomendamos que busque opiniones sobre los servicios nacionales de selección de personal arriba mencionados. Si una de estas empresas ya le ha realizado una verificación y el informe no es exacto, debería contactarnos de inmediato. Recuerde, incluso las mejores empresas de verificación de antecedentes laborales contratadas por los mejores empleadores pueden cometer errores. 

Contacte con nosotros

Comuníquese con Consumer Attorneys si tiene alguna pregunta sobre las empresas de selección de personal, si una empresa de selección de personal no ha corregido un error en un informe de antecedentes o si usted ha perdido una oportunidad debido a un error en una verificación de antecedentes. 

Contáctenos por:

• Puede chatear con un representante en vivo o completar un formulario para que le contactemos.
• Enviándonos un correo electrónico a info@consumerattorneys.com para solicitar una consulta con un abogado.
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• Hemos ayudado a miles de personas con errores en sus verificaciones de antecedentes e informes de crédito. Conocemos la ley, y sabemos cómo llamar la atención de las empresas de verificación de antecedentes. A veces, eso requiere una demanda. Si ese es el caso, lo representaremos y apoyaremos hasta que obtenga la indemnización que se merece.