Todo lo que necesita saber sobre las verificaciones de antecedentes de Kroll

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16 Apr, 2024
Daniel Cohen
9 min
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Hombre se golpea la cara con la mano por una verificación de Kroll

Las verificaciones de antecedentes de Kroll reducen los riesgos para los empleadores. Pero a veces, los errores de información perjudican a los candidatos.

Las verificaciones de antecedentes son una parte habitual del proceso de contratación. Kroll es una empresa que busca en Internet información sobre usted. Con demasiada frecuencia, los informes de verificación de antecedentes de Kroll contienen errores, y cuando eso ocurre, usted sale perdiendo. Esto es lo que necesita saber sobre Kroll, los errores en las verificaciones de antecedentes, sus derechos y qué hacer a continuación.

Kroll Inc. (Kroll) es una gran empresa que presta diversos servicios de gestión de riesgos, diligencia debida y selección a empresas de todo el mundo. Uno de esos servicios es la verificación de antecedentes de Kroll. Antes de contratar a alguien, una empresa contrata a Kroll y paga por una verificación de antecedentes de Kroll sobre esa persona. Dependiendo de la industria y de lo que el empleador quiera que Kroll busque y de cuán atrás quiera el empleador que Kroll busque, una verificación de antecedentes de Kroll podría incluir una verificación de antecedentes penales, verificación de empleo, verificación de educación, verificación de crédito, revisión de redes sociales y revisión general de reputación. Kroll puede adaptar su informe de verificación de antecedentes Kroll para satisfacer las necesidades de diversas industrias, empleadores y sectores empresariales.

Las verificaciones de antecedentes personales se han convertido en una parte habitual de la búsqueda de empleo. La tecnología permite buscar en miles de bases de datos en línea y obtener información de miles de fuentes con gran rapidez. A los empleadores les gusta esta rapidez y les agrada la idea de minimizar su riesgo a la hora de contratar a alguien. Pero como cualquier empresa de verificación de antecedentes, una verificación de Kroll puede contener errores, y cuando esos errores ocurren, el empleador no está obteniendo una imagen exacta del candidato al trabajo. Como abogados del derecho del consumidor, trabajamos incansablemente para garantizar que las cosas sean justas para las personas cuando éstas se enfrentan a grandes empresas involucradas en procesos que no siempre tratan a las personas de forma justa.

Este artículo proporciona una visión general de la verificación de antecedentes individuales de Kroll y qué hacer si ha encontrado un error en su informe de verificación de antecedentes laborales de Kroll.

Acerca de la empresa Kroll

Kroll fue fundada en 1972 por Jules Kroll como una empresa de consultoría corporativa. Una empresa llamada Duff & Phelps compró Kroll en 2018, pero luego determinó que debería conservar el nombre Kroll. Kroll ofrece numerosos servicios corporativos, que incluyen evaluación de ciberseguridad, investigaciones financieras, contabilidad forense, verificación de antecedentes y debida diligencia de terceros. Los servicios de demanda colectiva de Kroll proporcionan a las empresas análisis sobre acuerdos de demanda colectiva; Los servicios de robo de identidad de Kroll asesoran a las empresas sobre seguridad cibernética para minimizar el robo de identidad. Los servicios de crédito de Kroll proporcionan evaluaciones de riesgo crediticio a instituciones financieras.

¿Cómo realiza Kroll las verificaciones de antecedentes?

Dependiendo del tipo de informe de Kroll que solicita un empleador, el informe de selección de Kroll puede contener los resultados de registros públicos, antecedentes penales, investigación de litigios, informes crediticios, verificación de educación, verificación de historial laboral, historial de alquileres y verificación de licencias profesionales. Kroll buscará en miles de bases de datos los antecedentes penales de un candidato a un puesto de trabajo. Kroll también se pondrá en contacto con los antiguos empleadores y las antiguas escuelas del candidato para verificar que el historial del candidato es el que él dice que es. Un informe crediticio de Kroll contendrá el historial financiero del candidato.

¿Cuánto tiempo lleva una verificación de antecedentes de Kroll?

El tiempo que llevará una verificación de antecedentes de Kroll dependerá de la cantidad de investigación que Kroll tendrá que realizar. Una verificación sencilla tardará unos días, mientras que las verificaciones más completas tardarán un par de semanas. Todo depende de la cantidad de bases de datos en las que Kroll tiene que buscar, junto con la cantidad y ubicación de los empleadores y escuelas con las que Kroll necesita verificar la información.

¿Qué información proporciona Kroll en sus verificaciones de antecedentes?

Los informes de antecedentes de Kroll brindan a los empleadores los antecedentes penales, el historial financiero, la confirmación de empleo, la confirmación de educación y la verificación de licencias y afiliaciones profesionales del candidato a un puesto de trabajo. La Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA) prohíbe a Kroll incluir cierta información en sus informes de verificación de antecedentes.

Verificación de antecedentes penales de Kroll

Lo más probable es que cualquier condena para candidatos a un puesto de trabajo se encuentre en una base de datos criminal del estado o del condado. Kroll verificará las bases de datos del estado y del condado en busca de antecedentes penales. Dependiendo de las leyes del estado, esto también puede incluir arrestos. Sin embargo, la FCRA prohíbe a Kroll incluir condenas de más de siete años. Es probable que Kroll también busque en bases de datos nacionales como el Registro Nacional de Delincuentes Sexuales y la base de datos criminales del FBI.

Los errores en las verificaciones de antecedentes penales pueden causar mucho daño -daños que cambian la vida- a la reputación, el potencial de ingresos y las oportunidades de un candidato a un puesto de trabajo.

Verificación de antecedentes de Kroll para propiedades en alquiler

En algunos casos, el arrendador o el administrador de la propiedad solicitará un informe del historial de alquiler de un solicitante de una vivienda.

Verificación de antecedentes laborales de Kroll

Esto probablemente incluirá una verificación de antecedentes penales, verificación de historial laboral, verificación de educación y, según la industria y la tolerancia al riesgo del empleador, un informe crediticio, un informe de uso de redes sociales y otras consultas de reputación.

¿Cuáles son las necesidades de los consumidores? ¿Derechos al verificar su verificación de antecedentes?

La FCRA otorga a los consumidores derechos con respecto a las verificaciones de antecedentes, incluso de grandes empresas como Kroll. Estos derechos incluyen:

  • Derecho a ser informado de la verificación de antecedentes
  • Derecho a no dar su consentimiento para la verificación de antecedentes. Tenga en cuenta que si no da su consentimiento, es posible que no pueda optar al empleo o a la oportunidad en cuestión
  • Derecho a disputar las inexactitudes del informe
  • Derecho a recibir y revisar el informe de verificación de antecedentes una vez que esté disponible
  • Derecho a ser informado si algo en el informe ha afectado negativamente a su oportunidad de empleo y a saber qué información específica causó el rechazo o la denegación

¿Qué empresas utilizan Kroll para verificaciones de antecedentes?

Kroll tiene muchos clientes en muchas industrias. Cualquier empresa interesada en reducir su riesgo confirmando que solo está contratando a determinadas personas contratará a Kroll para realizar verificaciones de antecedentes.

¿Pueden ocurrir errores en las verificaciones de antecedentes de Kroll?

Sí, incluso con toda la automatización y la tecnología, todavía se cometen errores en las verificaciones de antecedentes de Kroll. Esto es especialmente preocupante ya que la FCRA exige que empresas como Kroll utilicen medidas razonables para garantizar que sus informes de verificación de antecedentes sean precisos. Pero cuando Kroll busca en las bases de datos de los Estados Unidos, a menudo comete errores.

¿Qué causa los errores en las verificaciones de antecedentes?

Los errores ocurren por muchas razones, desde errores tipográficos hasta confusión de datos y confusión de identidad.

Principales tipos de errores

Hay muchos tipos de errores. Un error ortográfico de su nombre puede extraer los datos de otra persona. Kroll también puede cometer un error y recuperar información antigua o inexacta de bases de datos criminales. Es posible que aparezcan elementos duplicados. Kroll también puede informar erróneamente que una persona viva está fallecida.

Con qué frecuencia ocurren errores en las verificaciones de antecedentes de Kroll

No hay datos específicos sobre Kroll. Pero según estadísticas anteriores, alrededor de 10.000 personas anualmente tienen eros en sus informes de verificación de antecedentes. Sin embargo, un solo error es demasiado para la persona que no consigue trabajo debido a ese único error.

¿Cuáles son las consecuencias de tener errores en su informe de verificación de antecedentes?

El empleador no obtiene una imagen precisa de quién es usted, sin importar cuán grande o pequeño pueda parecer el error. Incluso el más mínimo error puede crearle grandes problemas cuando busca trabajo, y cuando no consigue trabajo, las consecuencias son difíciles de medir. ¿Cómo habría sido su carrera si hubiera conseguido el trabajo? ¿Cuál es el daño a su reputación cuando la gente de su industria se entera de la verificación de antecedentes? ¿Cuánto cuesta una oportunidad?

Debe comunicarse con Consumer Attorneys cuando identifique un error en su informe de verificación de antecedentes de Kroll.

Puede comunicarse con Kroll si necesita corregir un error en el informe de antecedentes

Si encuentra errores en su informe de Kroll, puede disputar el error con Kroll. Escriba una carta de disputa identificando el problema, incluya evidencia y envíe la carta de disputa por correo certificado de los EE. UU. a: Kroll, Background Dispute, 55 East 52nd Street 17 Fl., New York, NY 10055.

Qué hacer si no recibe respuestas a sus preguntas sobre el informe de antecedentes

La FCRA exige que Kroll investigue la disputa, corrija su error y le proporcione una respuesta sobre los resultados de su investigación dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su carta de disputa. Si Kroll no hace esto, viola la FCRA y podría ser apropiado emprender acciones legales, especialmente si ya perdió su trabajo o sufrió de otra manera debido al error.

Puede demandar a Kroll si su informe contiene errores

A veces, una demanda es la única manera de responsabilizar a Kroll por sus errores.

¿A quién puede contactar para solucionar el problema con un error en el informe de antecedentes de Kroll?

Comuníquese con Consumer Attorneys. Cuanto antes contacte a Consumer Attorneys, mejor. Podemos evaluar el caso, evaluar el alcance del error de Kroll, evaluar el daño y, si es necesario, demandar a Kroll. Cuanto antes escuchemos su historia, mejor será para usted.

A veces, las grandes empresas no escuchan a un consumidor de la misma manera que escuchan a un bufete de abogados.

Asistencia para disputar el informe de antecedentes de Kroll

Incluso si no es necesaria una demanda, podemos ayudarle a presentar una disputa, monitorearla y guiarlo a lo largo de todo el proceso de disputa. No pagará a Consumer Attorneys ningún costo de bolsillo por representarlo, incluida una consulta gratuita. Si gana, la FCRA obliga a Kroll a pagar los honorarios y costos de su abogado.

Contáctenos

Contáctenos si encontró errores en su informe de verificación de antecedentes de Kroll, verificación de crédito de Kroll, evaluación de empleo de Kroll o cualquier informe de evaluación de Kroll. Nuestro bufete protege los derechos de los consumidores y garantiza que empresas como Kroll cumplan la ley y traten a las personas de manera justa. Sabemos cómo iniciar una demanda contra Kroll, negociar con los abogados de Kroll y, por lo general, hacer que Kroll cumpla con la ley.

Contáctenos por:

Hemos representado a miles de consumidores en desacuerdo con agencias de informes del consumidor, compañías de verificación de antecedentes y muchas otras. Nuestro objetivo es responsabilizar a estas empresas cuando cometen errores que le perjudican, ofrecer a los consumidores la indemnización que merecen y garantizar que las cosas sean lo más justas posible.

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Sobre el autor
Daniel Cohen
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Daniel Cohen es Socio Fundador de Consumer Attorneys. También co-preside prácticas de Litigios Financieros del Consumidor. Desde 2017 es miembro de la Asociación Nacional de Defensores del Consumidor y del Centro Nacional de Derecho del Consumidor. Es reconocido nacionalmente en la protección de los consumidores. Su experiencia jurídica acreditada en EEUU incluye: demandas colectivas, asesoramiento a discapacitados visuales por violación de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades, en el ámbito físico y digital, administración empresarial y resolución de litigios. Leer más

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