Errores en la verificación de antecedentes

Si usted ha sido rechazado para un empleo, vivienda, alquiler de vacaciones, u otras oportunidades debido a las afirmaciones falsas en un informe de verificación de antecedentes, entonces entiende el papel tan importante que estas verificaciones desempeñan en nuestra economía de consumo y lo impactante que es cuando las cosas van mal. Los abogados que demandan a las empresas de verificación de antecedentes son los guardianes legales entre los consumidores y la industria que se beneficia de los datos de los consumidores.

Los abogados especializados en verificaciones de antecedentes actúan en el marco de la legislación de protección de los consumidores (y, en ocasiones, de la legislación laboral). Saben cómo tratar la información que aparece en un informe de antecedentes erróneo, cómo proteger los derechos de los consumidores, responsabilizar a los culpables y conseguir una indemnización.

Le explicaré qué son las verificaciones de antecedentes, qué hacer cuando aparecen datos erróneos en su informe, cómo reparar su reputación y restaurar su acceso a oportunidades, cuáles son sus derechos legales, a qué tipo de indemnización puede tener derecho y por qué trabajar con un abogado especializado en verificaciones de antecedentes le beneficia en cada paso del camino.

¿Qué es una verificación de antecedentes?

Una verificación de antecedentes es una revisión detallada de su historial como consumidor para evaluar su idoneidad para un determinado empleo, vivienda u otras oportunidades. No todos los empleadores, propietarios, o alquiler de vacaciones requiere una, pero cuando lo hacen, y va mal, puede arruinar la carrera, la vivienda, y los planes de vacaciones en un instante.

La verificación de antecedentes puede incluir el historial crediticio, los antecedentes penales, el historial de conducción, el historial laboral y las credenciales educativas. Generalmente, sólo se incluyen en el informe los aspectos que son relevantes para la oportunidad concreta.

¿Cómo se realizan los informes de verificación de antecedentes?

Los informes de verificación de antecedentes se elaboran básicamente mediante la compra, revisión y comunicación de datos de consumidores. Los empresarios y los propietarios no realizan directamente las verificaciones de antecedentes, sino que contratan a otras empresas para que las lleven a cabo.

Los informes se realizan por las empresas llamadas agencias de información al consumidor ( CRAs). Estas empresas prestan servicios de verificación de antecedentes al empresario o al propietario. Las CRAs recopilan y compran datos de empresas conocidas como proveedores de datos. Estas son las empresas que usted reconoce, como su compañía de tarjetas de crédito, banco, proveedores de servicios, etc. También hay empresas de terceros que rastrean, recopilan y venden los datos de los registros municipales.

Las CRAs utilizan un algoritmo para combinar los flujos de datos en un informe sobre cada consumidor. Los errores son frecuentes debido a la vasta red de flujos de datos que intervienen y al hecho de que ni los proveedores de datos ni las CRAs tienen interés económico en aplicar un nivel de revisión y filtrado que los reduzca significativamente.

¿Qué es una verificación de antecedentes laborales?

Uno de los tipos más comunes de verificación de antecedentes con los que la gente está familiarizada es la verificación de antecedentes laborales. Existen dos categorías de verificaciones de antecedentes laborales: previas a la contratación y durante el período de contratación.

1. Verificaciones de antecedentes previas a la contratación.  Pueden realizarse en cualquier momento del proceso previo a la contratación. Lo más frecuente es que se realicen como paso final antes de hacer una oferta de empleo o después de haber aceptado una oferta condicionada a la superación de una verificación de antecedentes.
2. Verificación periódica de antecedentes laborales.  Se realizan a lo largo de toda la carrera con determinados empleadores.

Hay varias situaciones en las que una persona puede verse obligada a someterse a una verificación de antecedentes laborales.

• Si ha perdido recientemente un empleo y ahora está buscando uno nuevo, es posible que le sometan a algún tipo de revisión de antecedentes una vez que haya aceptado un nuevo trabajo.
• Si su empleador sospecha que hay algún problema con los empleados, puede someter a todos a una revisión de antecedentes.
• Si está empezando o ya trabaja en un sector que requiere una verificación continua de los antecedentes.

¿Realiza el empleador el informe de verificación de antecedentes?

Los empresarios no realizan las verificaciones de antecedentes. Contratan a otras empresas para que realicen el informe. Esto es importante porque significa que el empresario no suele ser responsable de las decisiones de contratación o despido derivadas de los errores del informe de verificación de antecedentes laborales. De hecho, es razonable que un empleador confíe en la información proporcionada en un informe, incluso si hay errores en la verificación de antecedentes laborales.

Por lo tanto, si su verificación de antecedentes para un trabajo es incorrecta, si accidentalmente dio el empleo equivocado en una verificación de antecedentes, si su informe muestra un título de trabajo incorrecto, o si su informe es incorrecto de otra manera, su empleador no es la parte responsable - la compañía de verificación de antecedentes lo es.

Su empleador puede ser responsable si facilita el informe erróneo a otra empresa o por no avisarle de la verificación de antecedentes relacionados con el empleo ni darle la oportunidad de dar su consentimiento con pleno conocimiento de causa.

Periodos de desempleo

Si tiene periodos de desempleo en su historial laboral, no tiene que preocuparse por cosas como: "¿Pueden los empresarios ver las solicitudes de desempleo en mi verificación de antecedentes?". Sin embargo, el lapso en el empleo todavía puede ser visible para un empleador consciente, así que esté preparado con respuestas reflexivas si surge alguna pregunta.

Corregir errores en la verificación de antecedentes laborales

Es posible que cuando su verificación de antecedentes para un empleo sea errónea, le parezca que no puede conseguir un trabajo, pero estos errores pueden corregirse. Por lo tanto, si usted se está preguntando qué hacer cuando su verificación de antecedentes señala que el empleo es incorrecto, siga leyendo para aprender cómo solucionar un error de verificación de antecedentes laborales.

Qué hacer si tiene errores en su verificación de antecedentes

Si descubre errores en su informe de verificación de antecedentes (tanto si le han hecho perder una oportunidad como si no), debe disputarlos. El proceso de disputa de errores en la verificación de antecedentes debe incluir generalmente las etapas siguientes:

1. Contactar con un abogado especializado en verificación de antecedentes.  Tan pronto como se entere de que existen errores en su informe de verificación de antecedentes, comuníquese con un abogado de verificación de antecedentes. Usted no tiene que esperar hasta que tenga que presentar una demanda antes de tener una conversación con un abogado de verificación de antecedentes. Un abogado puede ofrecerle una orientación legal valiosa sobre el proceso que debe emprender para recuperar su carrera y su potencial de vivienda.
2. Revisar su informe de verificación de antecedentes. Tiene derecho a revisar una copia de cualquier informe de verificación de antecedentes que se haya realizado sobre usted. Tome nota de cualquier error en la información.

3. Notificar una disputa. Comunique al posible empleador, arrendador, propietario de un alquiler vacacional, etc., que la información descalificadora que figura en su informe de verificación de antecedentes es inexacta, engañosa o falsa y que usted la está disputando con la CRA que compiló el informe. En algunos casos, esto puede ser suficiente para evitar que le excluyan.

   Tenga en cuenta que según la ley de verificación de antecedentes laborales, si la verificación de antecedentes errónea está relacionada con el empleo, usted disputará los errores con la empresa de verificación de antecedentes. Pero tal vez se pregunte: "¿Qué hago si la empresa de verificación de antecedentes dio a mi posible empleador información incorrecta?". La respuesta es que usted notificará al empleador que la información en su verificación de antecedentes es incorrecta, pero usted presentará la disputa de error de verificación de antecedentes del empleado con la compañía de verificación de antecedentes.

4. Revisar sus informes de crédito.  Independientemente de la información sobre usted que se comunique de forma incorrecta, debe solicitar y revisar su informe crediticio a las tres agencias de calificación crediticia más importantes y utilizadas: Experian, Equifax y TransUnion (colectivamente, las agencias de calificación crediticia).

   La ley le da derecho a recibir semanalmente una copia gratuita de su informe de cada oficina de crédito. Utilice únicamente el sitio web autorizado por el gobierno para solicitar sus copias gratuitas. Puede hacerlo en annualcreditreport.com, por teléfono llamando al 877-322-8228, o enviando por correo el formulario de solicitud imprimible.

5. Presentar una disputa con la CRA. Debe disputar la información errónea directamente con la CRA que la incluyó en su informe de verificación de antecedentes. A menudo, esto supone proporcionar información y documentación justificativa.

   No recomendamos utilizar las plataformas de disputa en línea que ofrecen las CRAs. El uso de estas plataformas puede requerir que renuncie a su derecho a presentar una demanda. El correo certificado es una gran manera de presentar sus disputas, proporcionar documentación y preservar sus derechos legales.

6. Recurrir a un abogado especializado en verificación de antecedentes.  Si aún no se ha puesto en contacto con un abogado especializado en verificación de antecedentes, puede hacerlo en cualquier momento durante el proceso de disputa. De hecho, después de presentar una disputa y esperar la resolución del período de investigación de la CRA, muchos consumidores llegan a reconocer que realmente podrían beneficiarse de trabajar con un abogado de verificación de antecedentes.

¿Qué hacen los abogados de verificación de antecedentes?

Los abogados de verificación de antecedentes son defensores y litigantes que trabajan en nombre de sus clientes para asegurar una resolución exitosa. En otras palabras, ellos:

• Conocen la legislación aplicable a los derechos de los consumidores. 
• Proporcionan orientación para ayudarle a saber qué partes son responsables y qué pasos debe seguir en cada nivel del proceso.
• Asesoran sobre las mejores prácticas para proteger sus derechos legales y ayudar a minimizar el daño financiero y emocional que usted (y su familia) sufren.
• Presentan una demanda por verificación de antecedentes si la CRA o cualquier otra parte no investiga y corrige los errores de manera oportuna, suficiente y eficaz.
• Obtienen una indemnización por cualquier daño financiero y emocional que haya sufrido. 

¿Cuándo necesito un abogado especializado en informes de antecedentes?

En Consumer Attorneys, le recomendamos que se comunique con los abogados de verificación de antecedentes tan pronto como se entere de que se están reportando errores en su informe de verificación de antecedentes.  Normalmente, usted se entera de la existencia de datos erróneos cuando le rechazan o deniegan un empleo, una vivienda o un alquiler vacacional a causa de información incorrecta. Por lo tanto, su primera notificación de un error en la verificación de antecedentes es también su primera notificación de que este error le ha perjudicado.

Por esta razón, comunicarse de inmediato con un abogado experto en protección al consumidor puede ayudarle a ahorrar tiempo, frustración y consecuencias negativas en el futuro.

Abogados de errores en la verificación de antecedentes laborales

Los abogados especializados en protección del consumidor también son abogados especializados en errores en la verificación de antecedentes laborales. Así que, si se pregunta: "¿Puedo demandar por problemas de verificación de antecedentes en las revisiones obligatorias de empleados?", la respuesta es sí. Un abogado especializado en errores en informes de verificación de antecedentes laborales puede ayudarle a disputar la información errónea de la verificación de antecedentes y presentar una demanda para obtener una indemnización.

¿Puedo solucionar los problemas del informe de antecedentes sin un abogado?

Usted puede gestionar sólo los errores de verificación de antecedentes, aunque no se lo recomendamos. No hay nada que le impida representarse a sí mismo. Sin embargo, dado que los consumidores tienden a descubrir los datos erróneos al mismo tiempo que descubren el daño que causaron, generalmente es una buena idea acudir a un abogado. 

Asesorarse con abogados especializados en la verificación de antecedentes puede ayudar a resolver esta situación de forma más rápida, eficaz y completa.

Errores en su informe de antecedentes con los que nuestros abogados pueden ayudarle

En Consumer Attorneys, podemos ayudar con cualquier situación de información inexacta, engañosa o falsa en su informe de verificación de antecedentes. Esto incluye los siguientes casos:

• Informes de verificación de antecedentes que contienen datos sobre un consumidor diferente. Esto sucede cuando la información se ha introducido incorrectamente en una base de datos (fechas de nacimiento erróneas, nombres mal escritos, etc.) o se ha mezclado la información de dos consumidores no relacionados. El último es un "archivo mixto" y es sorprendentemente común. 
• Inclusión en un informe de los antecedentes penales sellados, eliminados u obsoletos.
• Información incompleta (por ejemplo, omisión de información sobre la resolución de una infracción penal o de tráfico).
• Presentación engañosa de los datos (por ejemplo, informar varias veces de una misma detención o incidente). 
• Clasificación errónea del tipo de delito (por ejemplo, clasificar un delito menor como delito grave). 
• Fechas inexactas que, en principio, habrían excluido cierta información de la inclusión en la verificación de antecedentes.

Además, los empleadores, las CRAs y los proveedores de datos también pueden ser responsables si:

• No se le informó por escrito de que se obtendría un informe del consumidor para una verificación de empleo.
• Nunca dio su autorización por escrito para la divulgación del informe de verificación de antecedentes.
• Nunca recibió una copia del informe de verificación de antecedentes si se emprendió alguna acción adversa en base al informe.

Qué necesita saber antes de comunicarse con abogados que demandan a empresas de verificación de antecedentes

Antes de contactar a un abogado de verificación de antecedentes, usted no tiene que saber nada más que el hecho de que información inexacta, incompleta, engañosa o errónea está siendo reportada en su informe de verificación de antecedentes. Usted no necesita saber de dónde proviene el error, por qué se está reportando, o el alcance total de cómo usted ha sido perjudicado. 

Comuníquese con un abogado especializado en informes de antecedentes y él podrá guiarlo a través del proceso de evaluación y reparación del daño, presentando una demanda por verificación de antecedentes si es necesario, uniéndose a una demanda colectiva (si procede), y obteniendo una indemnización.

Lo mismo ocurre cuando las empresas de verificación de antecedentes proporcionan información errónea a un empleador actual o potencial tras una verificación de antecedentes relacionada con el empleo. Le recomendamos que se comunique con un abogado que se ocupe de los errores en los informes de verificación de antecedentes laborales tan pronto como tenga conocimiento de que una decisión de contratación o despido ha sido tomada en base a información errónea en su informe.

Indemnización que obtendrá después de haber demandado a una empresa de verificación de antecedentes

En virtud de la Ley de Informes de Crédito Justos, usted tiene derecho a una indemnización compensatoria y a una indemnización punitiva. Los daños y perjuicios compensatorios le permiten recuperarse económica y emocionalmente tras haber sufrido un daño. Los daños punitivos "castigan" a la empresa responsable de causarle daños financieros o emocionales.

Honorarios de los abogados por errores en la verificación de antecedentes

En Consumer Attorneys, sabemos que a veces usted necesita hablar con un abogado de verificación de antecedentes antes de que sepa si necesita un abogado de verificación de antecedentes. Es por eso que nunca pagará de su bolsillo por una consulta con uno de los abogados de verificación de antecedentes de nuestra oficina. 

Tampoco pagará de su bolsillo por ninguno de nuestros servicios legales si decidimos representarlo en su disputa de verificación de antecedentes. Bajo la FCRA, las compañías que demandamos pagan nuestros costos y honorarios.

Confíe en nuestros abogados que se especializan en verificación de antecedentes

Con más de setenta y cinco años de experiencia legal combinada, los abogados de Consumer Attorneys pueden ayudarle a corregir un informe negativo de verificación de antecedentes con información inexacta, engañosa o falsa. Por lo tanto, si necesita un abogado para una disputa de verificación de antecedentes, estamos bien versados, ricamente experimentados y altamente cualificados.

Casos que tratamos

Contáctenos cuando necesite un abogado de verificación de antecedentes

Si le han negado empleo, vivienda u otras oportunidades basándose en información errónea en un informe de verificación de antecedentes, Consumer Attorneys puede ayudarle. Hay varias maneras de ponerse en contacto con nosotros: llame al +1 334-abo-gado, envíe un correo electrónico a [email protected], rellene el formulario de solicitud en línea o utilice nuestra opción de chat virtual.

Esperamos su llamada hoy mismo.