Abogados de informes de evaluación de inquilinos

¿Qué tipo de abogados pueden ayudar en esta situación?

Tanto si nos llaman abogados de errores en los informes de evaluación de inquilinos (como nos buscan algunas personas) o alguna otra versión de lo mismo, somos abogados especializados en protección a los consumidores. La ley de protección al consumidor es una amplia categoría de práctica legal que abarca esencialmente cada asunto legal que surge como resultado del conflicto de poder entre los intereses corporativos y los derechos del consumidor. 

Dado que uno de los tipos más frecuentes de abuso de los consumidores se centra en la compra, venta y uso de datos de los consumidores, las consecuencias de los errores en los datos suelen ser la causa de muchos de los asuntos legales que tratan los abogados especializados en protección de los consumidores. 

En concreto, las consecuencias de los errores de datos en los informes de investigación de antecedentes de los inquilinos contribuyen en gran medida a las acciones legales que llevan a cabo los abogados especializados en protección de los consumidores. En Consumer Attorneys, nuestros abogados ayudan diariamente a posibles inquilinos y solicitantes de arrendamiento a recuperarse del estrés financiero y emocional provocado por estos errores. Puede estar seguro de que no es la única víctima de un protocolo de evaluación de inquilinos con problemas sistémicos. Miles de personas se encuentran en la misma situación cada año. 

Y usted no está solo para obtener ayuda. Proteger a los consumidores es lo que mejor saben hacer nuestros abogados.

¿Por qué son perjudiciales los errores en la evaluación de inquilinos?

Para empezar, si el posible propietario o la empresa de gestión de la propiedad posee varias, muchas o incluso muchísimas propiedades en su rango de precios, estos errores pueden bloquearle oportunidades de vivienda en una gran parte del área. En segundo lugar, esto se agrava aún más por el hecho de que la mayoría de las empresas que proporcionan informes de evaluación de inquilinos son empresas grandes y dominantes en el sector. Esto significa que incluso si usted solicita una vivienda a través de otro propietario o empresa de gestión inmobiliaria, es posible que utilicen la misma plataforma de evaluación de antecedentes de inquilinos.

Sea el mismo propietario o la misma empresa de evaluación, el resultado final es... ¡los mismos errores! 

Los inquilinos que se encuentran en esta situación pueden tener graves problemas de inseguridad en la vivienda. Algunas personas acaban atrapadas en situaciones de vida poco saludables o incómodas o se enfrentan a traslados, largos desplazamientos o ayudas para la vivienda. Como puede atestiguar cualquier abogado especializado en protección al consumidor, el coste económico y emocional de estos errores se acumula rápidamente.

¿Qué es un informe de evaluación de inquilinos?

Un informe de evaluación de inquilinos es similar a un informe crediticio. Entender cómo se compilan es útil para comprender cómo pueden salir mal. Las empresas de verificación de antecedentes de inquilinos pueden ser empresas independientes o filiales de empresas de informes crediticios más grandes. En cualquier caso, funcionan de la misma manera. 

Las empresas de evaluación de inquilinos utilizan algoritmos para recopilar, seleccionar, clasificar y procesar la información de los consumidores. Cuando se reúnen y compilan los datos relativos a un solicitante individual, se genera un perfil de evaluación del inquilino. El informe de evaluación puede incluir información como historial de alquileres y desalojos, historial de pagos y de crédito, antecedentes penales, verificación de identidad, rastreo de números del seguro social, detalles municipales relevantes, etc.

Dependiendo de la empresa, estos datos también pueden analizarse mediante una fórmula propia que atribuye al solicitante una calificación o puntuación. Esta última es muy similar al proceso de atribución de una puntuación crediticia. De hecho, la puntuación crediticia de un solicitante suele formar parte de la fórmula utilizada para generar una puntuación de alquiler.

Los arrendadores y las empresas de gestión inmobiliaria utilizan el informe de evaluación de inquilinos para valorar si es probable que un solicitante cumpla las obligaciones del contrato de arrendamiento, dañe o abandone la propiedad, efectúe los pagos puntualmente, requiera el desalojo, etc. 

En particular, los informes de evaluación de inquilinos y los procesos de análisis de datos que se utilizan en ellos han recibido merecidas críticas y un mayor escrutinio legal a lo largo de los años por contener elementos raciales y de otro tipo en la fórmula. Intencionados o no, estos prejuicios han resultado en una injusticia demostrable en la forma en que guían el proceso de toma de decisiones y han causado daños en el mundo real a los solicitantes.

¿Cuáles son sus derechos como posible inquilino según la ley?

La Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA) es una de las principales leyes federales que regulan el sector de los datos de consumo. Según la FCRA, las empresas de evaluación de inquilinos se consideran agencias de informes de los consumidores (CRAs) porque recopilan, procesan e informan sobre los datos de los consumidores.

Las CRAs compran sus datos a las empresas con las que usted hace negocios, como compañías de tarjetas de crédito, bancos, prestamistas hipotecarios, prestamistas de financiación de automóviles, proveedores de servicios, etc. Estos últimos son los proveedores de datos en virtud de la FCRA, ya que proporcionan o suministran los datos. Las CRAs también compran datos a terceras empresas que recopilan datos escaneando registros municipales, del condado y estatales, entre otros.

La FCRA reconoce una serie de derechos de los consumidores en relación con el tratamiento de sus datos en esta empresa lucrativa de recopilación y elaboración de informes. Esto también se aplica al tratamiento de datos para la elaboración de perfiles de evaluación de inquilinos. Entre los derechos legales que se conceden a los posibles inquilinos con respecto a las evaluaciones se encuentran los siguientes:

1. El derecho a que sólo se realicen verificaciones de antecedentes de inquilinos autorizadas. Si no se obtiene su consentimiento expreso para realizar un informe de evaluación del inquilino, se infringe la FCRA.
2. El derecho a información exacta en su informe de arrendatario. Sí, es su derecho legal que sus datos se manejen de manera que reflejen un retrato exacto de usted como consumidor individual.
3. El derecho a recibir y revisar el informe de evaluación del inquilino. La empresa que realizó el informe debe facilitarle una copia. Con frecuencia, puede optar por recibir automáticamente una copia una vez generado. Si esta opción no está disponible, sigue teniendo derecho a solicitarlo y revisarlo.
4. El derecho a saber qué información específica del informe de evaluación del inquilino se utilizó para tomar una decisión adversa con respecto a su solicitud de alquiler. 
5. El derecho a solicitar y revisar su informe de crédito de cada una de las tres agencias de crédito (Experian, Equifax y TransUnion) anualmente de forma gratuita. Incluso si su informe de crédito no es la causa directa del error, recomendamos solicitarlos y revisarlos como medida de precaución y para confirmar que no existen otros errores en su perfil de consumidor. 

   Hay tres formas en que los consumidores pueden solicitar una copia de su informe crediticio gratuito: en línea en annualcreditreport.com, por teléfono al 877-322-8228 o enviando por correo un formulario de solicitud, que se puede imprimir en anualcreditreport.com. Las solicitudes en línea sólo deben realizarse a través del sitio verificado por el gobierno mencionado anteriormente.

6. El derecho a disputar datos inexactos, engañosos o falsos en su informe. (Por favor, lea más adelante el análisis del proceso de disputa para conocer consideraciones importantes).
7. El derecho a presentar una demanda para solicitar la rectificación de errores y una indemnización por daños económicos, emocionales o de otro tipo como consecuencia de informes erróneos, investigaciones incompletas y falta de resolución de errores. Aunque la mayoría de la gente opta por un abogado a la hora de presentar una demanda, no es obligatorio.  
8. El derecho a no incurrir en gastos y costes adicionales derivados del proceso de disputa de los errores y de corrección de su perfil de inquilino. Esto incluye los costes y gastos derivados de trabajar con un abogado de protección al consumidor. Así es: la FCRA le da derecho a asistencia legal gratuita para hacer frente a los errores en los datos de su perfil de inquilino. Si usted gana un pleito contra la CRA, ellos pagan las facturas legales de su abogado. Si no gana, el abogado no cobra.

¿Cuáles son las obligaciones legales de la empresa de evaluación de inquilinos hacia usted?

La FCRA no sólo le otorga derechos que usted puede hacer valer para protegerse. También responsabiliza legalmente a las compañías de selección y a otras CRAs por ciertas cosas de su parte, tales como:

1. Deben utilizar “procedimientos razonables para garantizar la máxima precisión posible” al recopilar e informar datos de los consumidores. Este es el principio corporativo de su derecho a una información precisa. Establece la expectativa legal de que las empresas harán todo lo posible para generar información objetivamente correcta, legalmente reportable y transparente que refleje un retrato preciso de su experiencia como consumidor.
2. Deben proporcionarle una forma de disputar los errores en sus datos. La empresa de evaluación de inquilinos debe proporcionar un mecanismo para la disputa, ya sea por correo, teléfono, correo electrónico, en línea, etc. (Por favor, consulte el análisis del proceso de disputa a continuación para conocer consideraciones importantes).
3. Deben investigar de forma adecuada, eficaz y correcta cualquier información disputada. Además, los plazos legales establecen la duración de la investigación.
4. Deben corregir los errores en su informe y en el perfil del inquilino, incluida la corrección de cualquier cálculo realizado con los datos erróneos, como la generación de una nueva puntuación del alquiler. 
5. Deben indemnizarle por los daños económicos y emocionales sufridos si gana un juicio.
6. Si usted gana, deben pagarle todos los gastos y honorarios legales en que incurran sus abogados por representarle en un pleito. Si no gana el pleito, sigue sin deber nada. Sus abogados simplemente absorben la pérdida porque así es como funciona el sistema.

Qué hacer si tiene errores en su informe de evaluación de inquilinos

Tanto si su solicitud de alquiler ha sido aprobada como denegada, si sus datos de evaluación de inquilinos contienen errores, debe iniciar una disputa haciendo lo siguiente:

1. Comuníquese con abogados especializados en litigios de evaluación de inquilinos. También conocidos como abogados de protección al consumidor, ellos pueden responder a sus preguntas, ofrecerle orientación legal y elaborar un plan para proteger sus derechos desde el momento que usted descubre que ha sido perjudicado hasta la presentación de una demanda y la corrección de los errores.  Estar en comunicación directa con un abogado durante todo el proceso de disputa es increíblemente útil.

   En Consumer Attorneys, nuestros abogados especializados en disputas de evaluación de inquilinos han navegado por el complejo panorama legal de estos asuntos de costa a costa. Para su tranquilidad y para simplificar el proceso, comience hoy mismo con una llamada telefónica o un correo electrónico a nuestra oficina.

2. Revise detalladamente su perfil de evaluación de inquilinos. Cuando se entere de que le han denegado el alquiler debido a la información contenida en su informe de evaluación de antecedentes del inquilino, revíselo a fondo. Si la información inexacta, engañosa o falsa fue el factor determinante para que le denegaran el alquiler, puede disputarla. Averigüe si hay otros errores pequeños, insignificantes o evidentes.

   Y lo que es más importante, si la información que ha servido para la decisión es correcta en cuanto a los hechos, pero no es del todo exacta o no lo es en su totalidad, también se considera un error. De hecho, aunque los datos parezcan simplemente erróneos o injustos, debe contactar con un abogado para determinar si se trata de un error de información.

   Por ejemplo, las leyes estatales limitan el periodo de revisión posterior para determinados tipos de circunstancias (como desalojos, quiebras, etc.). Si le han rechazado por un desalojo de hace siete años y eso le parece injusto, es posible que tenga razón, y también puede ser ilegal. Su estado podría limitar el periodo de revisión de desalojos a cinco años porque los legisladores están de acuerdo en que es injusto tener en cuenta un historial de desalojos anterior a esa fecha.

3. Revise sus informes de crédito de cada una de las agencias de crédito. Solicite y revise copias de sus informes crediticios a las agencias de crédito (Experian, Equifax y TransUnion). Es posible que los errores que aparecen en su evaluación de inquilinos coincidan en otros informes, y es importante conocer el alcance total del problema.
4. Presente una disputa. Siga los pasos indicados por la empresa de evaluación de inquilinos para presentar una disputa. Esto suele implicar la redacción de una carta de disputa en la que se exponga la información específica en cuestión y se ofrezcan pruebas de su inexactitud. A menudo también se solicita y exige documentación. 

   Tenga en cuenta que muchas CRAs, incluidas las empresas de evaluación de inquilinos, ofrecen plataformas de disputa en línea, sugiriendo que ofrecen facilidad y rapidez. Sin embargo, el uso de estas plataformas en línea puede requerir que usted acepte términos y condiciones que limitan considerablemente o renuncian a sus derechos en relación con la disputa. 

   Por ejemplo, puede exigirle que renuncie a su derecho a presentar una demanda. Evidentemente, renunciar a sus derechos legales sobre cualquier aspecto de la resolución de este litigio al inicio del proceso es una mala idea. Como abogados especializados en disputas de evaluación de inquilinos, sabemos por experiencia propia por qué esta es una herramienta que las empresas intentan limitar desde el principio. Puede estar seguro de que es una estrategia que funciona a su favor. 

   Le recomendamos que presente la disputa y facilite la documentación por correo certificado, guardando notas detalladas y recibos.

5. Consulte a un abogado. Tanto si ya ha consultado a un abogado especializado en errores de evaluación de inquilinos como si ha actuado por su cuenta hasta este punto, ahora es un buen momento para buscar asesoramiento legal y discutir la posibilidad de una demanda. Incluso después de que el proceso de disputa haya comenzado, un abogado puede asesorarle sobre las obligaciones legales y las expectativas que conforman el proceso de disputa y y ofrecerle orientación sobre si es necesaria una demanda para restablecer su salud financiera y emocional y su derecho a una vivienda estable.

¿Qué hacen los abogados de verificación de antecedentes de inquilinos?

Los abogados de verificación de antecedentes de inquilinos lo acompañan a través de cada etapa y fase del proceso de disputa, resolución e indemnización. Desde el momento en que usted descubre que un error en la verificación de antecedentes del inquilino resultó en el rechazo de la solicitud y de la vivienda, ¡un abogado experto y conocedor es su mejor recurso para una recuperación completa! 

En Consumer Attorneys, nuestros abogados de protección al consumidor son defensores y litigantes de vanguardia, que trabajan incansablemente para defender su derecho a una información justa y precisa cuando se trata de las decisiones financieras que más le afectan. Desde nuestra consulta inicial gratuita hasta la resolución final de los errores de su perfil de alquiler, la recuperación de su salud financiera y emocional, y una indemnización justa por su sufrimiento, aportamos conocimientos avanzados, tranquilidad y representación legal en todo el país.

Un abogado experto y con experiencia le ayudará:

• encontrar una solución;
• corregir errores, incluida la información inexacta, engañosa y falsa, así como la información exacta pero no denunciable en virtud de leyes estatales específicas;
• reparar errores de información que se extienden a otros perfiles de consumidores, como los informes crediticios;
• superar retrasos, demoras y obstáculos;
• proteger sus derechos;
• exigir responsabilidades a las partes implicadas;
• rechazar investigaciones insuficientes e inadecuadas;
• hacer cumplir los plazos legales;
• evitar que las denuncias sigan causando daños;
• obtener una indemnización por sus daños económicos y emocionales.

Cuidado con las empresas de reparación de crédito

Algunas empresas que se comercializan a sí mismas como agencias de reparación de crédito también anunciarán su capacidad para ayudar a eliminar errores de su informe de evaluación de inquilinos. A menudo, usted les garantiza una suma específica de dinero por sus servicios, y ellos no le garantizan absolutamente nada, incluyendo la corrección de errores en su perfil de alquiler.

Como ya sabrá a estas alturas, los abogados especializados en disputas de evaluación de inquilinos tampoco garantizan un resultado. Pero lo que sí garantizamos es:

• No hay ningún coste para usted. No sólo NO nos paga por adelantado, sino que no nos paga dinero nunca. La ley obliga a las empresas de evaluación de inquilinos que generaron el informe lleno de errores a pagar nuestras facturas legales cuando las demandamos y ganamos.
• Nuestra amplia formación jurídica, conocimientos y experiencia impulsarán su disputa. ¡Nuestros abogados tienen la educación, la negociación y la experiencia en los tribunales para hacer frente a las empresas de evaluación de inquilinos de todos los tamaños y ganar! Conocer la ley por dentro y por fuera a través de años de rigurosa educación y experiencia hace que su abogado de protección al consumidor sea un aliado invaluable.
• Somos profesionales sujetos a normas legales y éticas de excelencia. Como abogados, estamos obligados por los deberes legales, éticos y profesionales de cuidado en su representación. Una vez que usted se convierte en nuestro cliente, debemos actuar en su mejor interés, aportando integridad y defensa profesional a cada paso del proceso.
• Cuando es necesario presentar una demanda, estamos preparados para hacerlo. Con frecuencia, a pesar de las políticas y procedimientos de resolución de conflictos de las empresas, las investigaciones son deficientes, las correcciones de errores son inadecuadas y las demandas son la única forma de protegerse y recuperar su perfil de consumidor. 

No somos sólo una empresa que busca sacar provecho de su mala suerte. Somos los profesionales que la FCRA facultó para ayudarle. Esta es la razón por la que la ley hace que las empresas de evaluación de alquileres paguen nuestros costos y honorarios cuando ganamos. Los abogados de protección al consumidor son una parte integral y esencial de un sistema regulatorio saludable y funcional.

¿Puede obtener una indemnización por demandar a una empresa de evaluación de inquilinos por errores?

Sí. Dos cosas le dan derecho a una indemnización por errores en la evaluación de inquilinos. En primer lugar, tiene derecho a una indemnización si sufre daños económicos, emocionales o de otro tipo debido a los errores. En segundo lugar, en el caso de determinados errores, el mero hecho de denunciarlos se considera lo suficientemente grave como para justificar una indemnización, independientemente de que usted pueda o no demostrar un perjuicio real. Esta es una de las muchas razones por las que es fundamental trabajar con un abogado. Como en todas las áreas de la ley en las que se cruzan leyes federales, estatales y locales, los matices y la complejidad requieren conocimientos y experiencia profesional para clasificar, seleccionar y aplicar el mejor resultado posible.

Usted tiene derecho a una indemnización por daños y perjuicios (para recuperarse), a una indemnización punitiva (para castigar a la empresa por sus malas prácticas) y a la corrección del error.  

¿Cuáles son los honorarios de los abogados que se encargan de los errores en las verificaciones de antecedentes de los inquilinos?  

No hay honorarios de abogado para usted. Cero gastos de su bolsillo. Ninguno.

Esta parte siempre parece causar dudas a la gente, porque todos sabemos que nada es realmente gratuito y que ningún abogado en su sano juicio dedicaría horas interminables a un caso sin esperar nada a cambio.

Ante esta perspectiva, es lógico que uno se haga preguntas. Pero una vez que entienda por qué no hay ningún costo de bolsillo para usted, todo tiene sentido.

Cuando el gobierno federal aprobó la Ley de Informes de Crédito Justos, una de las principales preocupaciones era equilibrar la disparidad de poder entre los intereses corporativos y los consumidores cuyos datos son robados para obtener beneficios. Los legisladores reconocieron que limitarse a dar a los consumidores el derecho a demandar a estas entidades multimillonarias no resolvería el problema de los informes erróneos. Después de todo, si tuviera que pagar miles de dólares en costes y honorarios de abogados para corregir los errores, podría quedar en una posición financiera aún peor en última instancia.

Para equilibrar esto y asegurar que el sistema de disputa y reparación sea justo, la FCRA le da el derecho de demandar por errores de evaluación de inquilinos y hace que la empresa que reportó el error pague sus gastos legales. ¡Genial!

Los abogados que hablan con usted, reconstruyen su historia y evalúan su situación saben por experiencia qué casos requieren demandas y cuáles tienen probabilidades de obtener una indemnización. Si aceptamos su caso, pensamos que tenemos grandes posibilidades de éxito. Si tenemos razón, la empresa a la que demandamos nos paga. Si nos equivocamos, no cobramos. En resumen, es un sistema muy bueno que protege a las personas que más lo necesitan: ¡los consumidores!

Confíe en nuestros abogados - Nosotros nos ocupamos de los errores en los informes de evaluación de inquilinos.

Con más de setenta y cinco años de experiencia práctica combinada, los abogados especializados en errores en la evaluación de inquilinos de Consumer Attorneys trabajan duro cada día para ser merecedores de su confianza. Dedicamos tiempo como litigantes, evolucionando continuamente nuestro conocimiento de las leyes, la industria y los clientes que confían en nosotros. 

Y cuando nuestros abogados no están en la oficina o en el juzgado, estamos trabajando con organizaciones sin ánimo de lucro para promover los derechos de los consumidores desde sus orígenes. Nos preocupamos por los problemas que le afectan y aportamos lo mejor de nosotros mismos en cada caso.

Cuando los errores de evaluación de inquilinos arruinan su solicitud de alquiler y trastornan su vida, confíe en nuestros abogados para volver a la normalidad. Por eso estamos aquí.  

Contáctenos cuando necesite un abogado especializado en errores en el informe de evaluación de inquilinos

Sin costo alguno para usted, no hay nada que perder al discutir su error de informe de antecedentes del inquilino con uno de nuestros abogados expertos en protección al consumidor. 

Hay varias maneras de contactarnos: llámenos al (+1 334-abo-gado), envíenos un correo electrónico (info@consumerattorneys.com), rellene el formulario de solicitud de consulta en línea o utilice la opción de chat virtual para hablar con nosotros hoy mismo.

En cualquier parte del país, siempre estamos donde nos necesite.