Cuenta de conductor de Spark desactivada debido a un error en la verificación de antecedentes
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Todo lo que necesita saber sobre la verificación de antecedentes de Spark Driver: plazos, requisitos y consejos.
Descubra cuánto tardan las verificaciones de antecedentes de Spark Driver, qué revisan y por qué ocurren los retrasos. Obtenga información sobre cómo corregir errores y comprender los factores de descalificación. Esta guía completa le ayudará a navegar por el proceso de verificación de antecedentes de manera eficiente y aumentar sus posibilidades de convertirse en un conductor Spark.
Además de las quejas falsas de los clientes y los errores del sistema, las cuentas de Spark Driver suelen desactivarse injustamente debido a la información incorrecta en la verificación de antecedentes penales y de vehículos motorizados del conductor. Siga leyendo para saber cómo los abogados de consumidores le ayudarán a reactivar su cuenta, disputar errores en la verificación de antecedentes y demandar a la empresa de verificación de antecedentes cuando sea necesario.
- ¿Qué es Spark Background Check?
- Errores más comunes en Spark Background Check
- La verificación de antecedentes muestra los antecedentes penales que pertenecen a otra persona
- La información del informe de antecedentes está desactualizada
- Se informa que la licencia de conducir válida está suspendida
- La verificación de antecedentes no se procesó debido a un error en el seguimiento del SSN
- Cómo abordar el problema de verificación de antecedentes de Spark
- Cómo reactivar su cuenta después de una verificación de antecedentes incorrecta
¿Qué es Spark Background Check?
Los informes de antecedentes de Spark suelen ser proporcionados por una agencia de informes externa llamada Checkr. La verificación de antecedentes de un conductor de Spark normalmente incluye los antecedentes penales del conductor, el historial de conducción y la verificación del número de seguro social.
Estas verificaciones de antecedentes son necesarias para mantener los requisitos de seguridad. Los antecedentes penales, los delitos menores y las infracciones de tránsito pueden descalificarlo para conducir. Spark también lleva un registro de los antecedentes penales del conductor, por lo que las verificaciones de antecedentes en Spark se realizan al menos dos veces al año para verificar que no haya casos penales o de tránsito recientes presentados contra el conductor.
Según la ley FCRA que regula las agencias de informes como Checkr, el informe de antecedentes del conductor debe ser preciso, completo y actualizado, lo que significa que debe reflejar toda la información relevante sobre los antecedentes penales del conductor y las infracciones de tránsito, si las hubiera. Informar información desactualizada o inexacta es una violación de los derechos del consumidor.
Según la ley federal, todas las condenas deben notificarse y pueden aparecer en las verificaciones de antecedentes. Los casos penales desestimados deben desaparecer del informe de antecedentes después de 7 años a partir de la fecha en que se presentaron.
Errores más comunes en la verificación de antecedentes de Spark
La verificación de antecedentes muestra los registros penales que pertenecen a otra persona
Al realizar verificaciones de antecedentes de los conductores de Spark, Checkr no verifica la información con los secretarios del tribunal ni con el Departamento de Vehículos Motorizados, sino que compra la información de varios proveedores de datos comerciales y la incluye en el informe del conductor. Esto permite que Checkr procese las verificaciones de antecedentes de los conductores de Spark rápidamente, ¡a veces en cuestión de horas!
Sin embargo, la información adquirida en bases de datos comerciales es extremadamente poco confiable y puede coincidir incorrectamente. Checkr asocia los antecedentes penales y de conducción utilizando solo una parte de la información personal del conductor, por lo que el informe de antecedentes del conductor puede mostrar antecedentes penales que pertenecen a otra persona que simplemente tiene el mismo nombre, este es el error más común al que un conductor de Spark puede enfrentarse durante la verificación de antecedentes.
La información del informe de antecedentes está desactualizada
Además de la coincidencia incorrecta de los antecedentes penales, la verificación de antecedentes de Spark Driver también puede mostrar información desactualizada sobre los casos penales que pertenecen al conductor. La razón de estos errores es la misma: la base de datos de Checkr no es confiable y no se actualiza de manera oportuna.
Aquí en Consumer Attorneys, a menudo ayudamos a conductores cuyos casos penales se resolvieron y cerraron, pero Checkr sigue reportándolos como "pendientes" o incluso con órdenes de arresto abiertas.
Se informa que la licencia de conducir válida está suspendida
Es posible que Checkr no informe correctamente el estado de la licencia de conducir. La verificación de antecedentes puede mostrar que la licencia de conducir está suspendida aunque esté activa y sea válida. A menudo, estos errores ocurren cuando el conductor cambia de estado de residencia y obtiene una licencia en el nuevo estado, pero Checkr sigue informando sobre la licencia anterior.
La verificación de antecedentes no se procesó debido a un error en el rastreo del SSN
A veces, un conductor de Spark puede fallar en la verificación de antecedentes porque Checkr no puede validar el SSN del conductor. En este caso, el conductor debe comunicarse primero con Spark y asegurarse de que Spark tenga el SSN correcto y cargar un documento que muestre el SSN completo si es necesario.
Si Checkr aún no puede rastrear el SSN, entonces los conductores pueden requerir ayuda legal de un abogado de FCRA para solicitar una revisión de su informe.
Cómo solucionar el problema de verificación de antecedentes de Spark
Lo primero que debe hacer un conductor de Spark después de ser desactivado debido a una verificación de antecedentes es, por supuesto, revisar el informe de antecedentes en sí, como mencionamos, la mayoría de las verificaciones de antecedentes para Spark las realiza Checkr, el informe generalmente vendría en el correo electrónico junto con un aviso de desactivación.
Si por alguna razón no recibió su informe, puede descargarlo desde el sitio web de Checkr - Checkr - Portal del candidato.
Si fue víctima de una verificación de antecedentes incorrecta, la mejor solución para usted sería ponerse en contacto con un abogado de la FCRA que se ocupe de errores en la verificación de antecedentes. Trabajar con un abogado para corregir su informe es mucho más beneficioso y eficaz que tratar de resolver el problema por su cuenta.
Una demanda de la FCRA es una herramienta poderosa cuando se trata de verificaciones de antecedentes falsas. Además de corregir su informe de antecedentes, los abogados de consumidores también pueden compensarlo por la pérdida de ingresos y la angustia emocional, y todo eso se hará sin costos de bolsillo para el conductor; el acusado tendrá que cubrir los honorarios del abogado.
Envíenos su queja sobre su verificación de antecedentes de Spark y nuestros asistentes legales se pondrán en contacto con usted.
Abogados de defensa del consumidor: verificación de antecedentes incorrecta: presentar una queja
Cómo reactivar su cuenta después de una verificación de antecedentes incorrecta
Si un conductor de Spark es desactivado debido a una verificación de antecedentes incorrecta, una de las mejores opciones es presentar una demanda. Consumer Attorney puede representarlo contra Checkr o cualquier otra agencia que haya proporcionado información falsa sobre usted. Si bien nuestro objetivo principal es garantizar que sus informes de antecedentes sean precisos en el futuro, también buscaremos una compensación por la pérdida de ingresos y la angustia emocional que sufrió.
La agencia de verificación de antecedentes que cometió un error en el informe de antecedentes del conductor está legalmente obligada a proporcionar el informe corregido a Spark, y tan pronto como esto suceda, Spark restablecerá la cuenta. Por lo general, el proceso de demanda puede demorar entre 3 y 5 meses, lo cual es bastante rápido, y al final del mismo, un conductor de Spark puede obtener más de $10.000 en compensación, dependiendo de los daños y los inconvenientes que haya tenido que sufrir.
Preguntas más frecuentes
Después de solicitar y registrarse para ser un Spark Driver, normalmente se tarda 1-2 semanas en obtener la aprobación. Durante este período, el equipo de Spark Driver lleva a cabo una revisión minuciosa de su verificación de antecedentes, historial de conducción y otros criterios para determinar su elegibilidad. Es fundamental que presente todos los documentos requeridos con prontitud cuando se le soliciten para evitar retrasos adicionales. Si cumple los requisitos mínimos, debería recibir la aprobación en un plazo de 1 a 2 semanas. El proceso puede variar en función del número de solicitudes y de las verificaciones adicionales necesarias. En general, estar preparado y garantizar la exactitud de la información puede acelerar su aprobación.
Varios factores pueden conducir a la descalificación de ser un Spark Driver aprobado. Un historial de condenas por conducir bajo los efectos del alcohol en los últimos 7 años probablemente le descalificaría para superar la verificación de antecedentes. Además, tener una licencia de conducir que ha sido suspendida o revocada en los últimos años o estar involucrado en demasiados accidentes de tráfico menores podría resultar en la descalificación. Además, los solicitantes deben ser mayores de 18 años y demostrar que tienen un seguro de automóvil válido. Si no cumple estos requisitos, es probable que no se le autorice a trabajar como conductor para Spark.
Daniel Cohen es el fundador de Consumer Attorneys. Daniel gestiona los esfuerzos de branding, marketing, captación de clientes y desarrollo de negocio de la firma. Desde 2017 es miembro de la Asociación Nacional de Defensores del Consumidor y del Centro Nacional de Derecho del Consumidor. Es reconocido nacionalmente en la protección de los consumid... Leer más
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