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Cómo prevenir la filtración de datos y qué hacer después de una filtración de datos

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¿Cuál de los siguientes pasos debe tomar una víctima de filtración de datos?

Los consumidores confían a las agencias de calificación crediticia y a las empresas que realizan sus negocios en línea cantidades importantes de información personal confidencial, como números de seguro social o información de tarjetas de crédito y débito. Estos datos podrían resultar valiosos para los ladrones cibernéticos.

Los ciberataques contra entidades que recopilan información confidencial de los consumidores se han vuelto cada vez más frecuentes. Cuando los datos personales caen en manos de los piratas informáticos, los consumidores recurren a los tribunales para presentar reclamaciones contra las partes que no mantuvieron segura esa información. Los tribunales han responsabilizado a las entidades por grandes pagos.

Un ejemplo reciente de alto perfil es el anuncio de 2017 de la agencia de informes crediticios Equifax de que los piratas informáticos pudieron ingresar a sus bases de datos y filtrar la información personal de 147 millones de consumidores, potencialmente accediendo a sus domicilios, números de teléfono y fechas de nacimiento.

En enero de 2020, un juez federal aprobó un acuerdo entre la Comisión Federal de Comercio (FTC) y Equifax en el que la agencia de calificación acordó establecer un fondo de $ 425 millones destinado a ayudar a los consumidores que fueron víctimas de fraude o robo de identidad en el transcurso de la filtración.

El juez del Distrito Norte de Georgia de los Estados Unidos, Thomas Thrash,  calificó el acuerdo sin precedentes como "la recuperación más grande y completa en una filtración de datos en la historia de los Estados Unidos en varios órdenes de magnitud".

Como parte del acuerdo, todos los clientes de Equifax en los Estados Unidos también tienen derecho a siete verificaciones de crédito gratuitas por parte de la agencia cada año.

En otro caso reciente, una mujer de Illinois presentó una demanda colectiva ante un tribunal estatal en la que alega datos de que la cadena de joyas y accesorios de moda Claire's no protegió los datos personales de los clientes desde el 7 de abril de 2020 hasta el 12 de junio de 2020.

Claire's se detuvo durante casi un mes completo después de descubrir la filtración de datos antes de comunicarlo a los consumidores, según alega el demandante.

Los consumidores están pasando gran parte de su vida en línea y siempre deben ser cautelosos cuando acceden a entregar información confidencial.

Pero cuando esos datos caen en las manos equivocadas, las empresas y agencias que no pudieron asegurarlos podrían ser considerados financieramente responsables según las leyes federales y estatales, y Consumer Attorneys está aquí para ayudar.

MANTENER LA SEGURIDAD DE LOS DATOS

Los consumidores que han sido víctimas de una filtración de datos pueden presentar demandas individuales contra las empresas que no pudieron proteger su información, o emprender procedimientos de acción colectiva.

Los demandantes por filtración de datos han recurrido a menudo a reclamaciones de leyes estatales contra entidades por no proteger su información, como negligencia, incumplimiento de contrato o prácticas comerciales engañosas.

Los demandantes pueden reclamar daños y perjuicios por las pérdidas financieras resultantes de una infracción, así como impactos negativos en sus informes crediticios, tiempo y costos relacionados con la investigación de la fuente del problema e incluso angustia emocional.

Además, la gran mayoría de los estados tienen leyes que exigen que las empresas notifiquen a los consumidores cuando hayan experimentado una filtración de datos.

En 2020, entró en vigor la primera Ley de Privacidad del Consumidor de California, convirtiéndose en el primer estado que permitió a las víctimas de filtración de datos reclamar una compensación legal de hasta $ 750 por el incidente. Según la ley de California, los consumidores no están obligados a demostrar que realmente fueron perjudicados por una filtración.

Consumer Attorneys está aquí para ayudar a las personas cuya información personal podría haberse visto comprometida a través de una filtración de datos.

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