¿No ha superado la verificación de antecedentes de Shipt?

El sector laboral "gig" prospera en gran medida gracias a la llegada de empresas que prestan servicios de reparto a los consumidores. Shipt es uno de los principales servicios de entrega de comestibles y minoristas a la carta, que ofrece dos formas de generar ingresos a través de la plataforma. Los usuarios pueden unirse exclusivamente como conductores (con una ruta dedicada a la entrega para su empresa principal, Target) o como compradores (comprando y distribuyendo según las listas de clientes de diversas tiendas de comestibles y minoristas).

No superar una verificación de antecedentes con Shipt es frustrante para los nuevos solicitantes que buscan unirse a la plataforma y devastador para los actuales conductores y compradores de Shipt que confían en la plataforma para obtener ingresos a tiempo parcial o completo. Tanto si su solicitud de Shipt fue denegada debido a una verificación de antecedentes inicial como si fue desactivado por información que surgió en una verificación posterior, es fundamental comprender qué hacer a continuación.

En Consumer Attorneys, los errores de verificación de antecedentes son nuestra área de especialización. Hemos ayudado a miles de clientes a recuperarse de datos erróneos para reactivar cuentas, reparar historiales crediticios, recuperar carreras y obtener compensación. Explicaremos el proceso de verificación de antecedentes de Shipt, por qué la gente no lo supera, qué hacer si los datos de su informe de verificación de antecedentes son erróneos, cómo protegerse y a dónde recurrir cuando necesite asesoramiento legal.

¿Realiza Shipt verificaciones de antecedentes?

Si se pregunta si hay una verificación de antecedentes de Shipt, la respuesta es sí. Shipt verifica los antecedentes de todos los actuales y futuros conductores y compradores de Shipt. Por lo tanto, para conseguir trabajo a través de la plataforma Shipt, será sometido a una verificación de antecedentes inicial cuando aplique por primera vez y a posteriores verificaciones de antecedentes a lo largo de su tiempo de trabajo con Shipt.

¿Qué se comprueba en una verificación de antecedentes de Shipt?

Shipt proporciona muy poca información sobre lo que investiga en su verificación de antecedentes laborales, sólo la describe como "exhaustiva" e informa de que incluye información de bases de datos federales. Esto significa que Shipt busca a cualquiera que esté en una lista de vigilancia federal.

Dado que los usuarios de Shipt tienen acceso a los domicilios privados de los clientes y utilizan vehículos en el transcurso de su jornada laboral, pueden estar sujetos a una verificación de antecedentes que incluya, entre otras cosas, una verificación de crédito, de antecedentes penales y de vehículos de motor. Otras cosas que pueden incluirse son verificaciones de empleo y educación. 

Shipt utiliza Checkr para sus verificaciones de antecedentes

Shipt no realiza verificaciones de antecedentes de empleo por sí misma. Si quiere saber quién realiza las verificaciones de antecedentes para Shipt, la respuesta es que contrata a una agencia de informes de consumidores (CRA) llamada Checkr para que realice los informes. Checkr compra datos sobre usted a varias fuentes llamadas proveedores de datos. Estas empresas incluyen bancos, compañías de tarjetas de crédito, empleadores y arrendadores anteriores y oficinas de registros municipales.

¿Cuánto tarda una verificación de antecedentes de Shipt?

Las verificaciones de antecedentes de Shipt pueden tardar de varios días a varias semanas. Cuando su verificación de antecedentes Shipt está en curso, y hay retrasos en el proceso, por lo general se debe a un problema con Checkr. Las razones más comunes de un informe retrasado son:

• información incompleta del candidato
• retrasos en los registros del condado (retrasos, problemas de personal, etc.)
• nombres comunes que requieren una investigación más exhaustiva 
• cambios de nombre, en particular los no relacionados con el matrimonio, que requieren una investigación más exhaustiva.  

Tanto si está esperando para comenzar su carrera con Shipt o para reactivar una cuenta Shipt, cualquier retraso en la ejecución de las verificaciones de antecedentes puede parecer una eternidad. Trate de ser paciente cuando el estado de su verificación de antecedentes de Shipt está pendiente. Una vez que la verificación esté completa, recibirá una notificación y podrá tomar las mejores decisiones para protegerse en el futuro.

Reclamaciones sobre la verificación de antecedentes de Shipt

Solicitantes y actuales conductores y compradores de Shipt han presentado reclamaciones específicamente sobre el proceso de verificación de antecedentes. Normalmente, las reclamaciones se refieren a la tardanza de la verificación de antecedentes de Shipt, ya que muchos creen que el proceso es demasiado largo. Otras reclamaciones incluyen el hecho de que se comunica información engañosa, inexacta o falsa, lo que resulta en la denegación de una solicitud de Shipt o en la desactivación de alguien que ya utiliza la plataforma.

¿Qué sucede si ha recibido un aviso previo de acción adversa de Shipt? ¿Cuáles son sus derechos legales?

Una acción adversa es una acción que una empresa toma contra un solicitante o empleado. Shipt utiliza una notificación previa a una acción adversa (PAAN) para avisar con antelación a los solicitantes o a los actuales conductores o compradores de Shipt de que la información en una verificación de antecedentes puede haberle descalificado para utilizar la plataforma. En otras palabras, si su informe de verificación de antecedentes aparece marcado como que contiene información descalificadora, Shipt le enviará un PAAN para avisarle de que anticipa que su solicitud Shipt será denegado o su acceso a la plataforma Shipt será revocado.

Un PAAN se envía normalmente con una copia adjunta del informe de verificación de antecedentes, una explicación o indicación de qué factor o factores contribuyeron a la descalificación, y una explicación de cómo disputar la información. Por lo general, el aviso especificará un período de tiempo en el que usted debe responder a Shipt con cualquier información pertinente para disputar o contradecir las conclusiones del informe.

La Ley de Informes de Crédito Justos 

Es importante señalar que usted SÍ tiene derechos legales en esta situación. La Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA) es una ley federal que regula la recopilación, revisión y compilación de los datos de los consumidores que se incluyen en estos informes. En virtud de la FCRA, las empresas deben "seguir procedimientos razonables para garantizar la máxima precisión posible" en la elaboración de los informes de los consumidores, incluidas las verificaciones de antecedentes relacionadas con el empleo. 15 U.S. Code § 1681e - Procedimientos de cumplimiento

Muchos estados también tienen leyes que reflejan la FCRA, lo que significa que usted tiene varias vías de recurso potencial contra una empresa que viole sus derechos o sus obligaciones en virtud de la Ley.

Si la información de su informe de verificación de antecedentes es inexacta, engañosa o falsa, tiene derecho a:

• Disputar la información. 
• Una investigación exhaustiva y adecuada de la información disputada.
• Corrección de cualquier error confirmado.
• Compensación por cualquier daño financiero o emocional.

Además, la FCRA atribuye a las empresas que compran, venden y recopilan estos datos la obligación de aplicar medidas de diligencia determinadas por la ley. Deben idear y aplicar procesos y protocolos que limiten los errores y los perjuicios. También deben investigar a fondo las disputas, remediar los errores y actuar dentro de los plazos prescritos. 

Cómo disputar un informe inexacto de verificación de antecedentes de Shipt

1. Comuníquese con un abogado. Si se enfrenta a la posibilidad de tener que disputar información errónea en su informe de verificación de antecedentes, lo primero que debe hacer es ponerse en contacto con un abogado de protección al consumidor. Aunque puede navegar por el proceso de disputa y resolución usted mismo, vale la pena señalar que hay muy pocos motivos para que las empresas implicadas en estas disputas dediquen el tiempo, la atención y el dinero necesarios para investigarlas adecuadamente.

   Una de las respuestas más habituales tras la notificación de una disputa sobre datos erróneos es llevar a cabo una investigación superficial de auto-confirmación. En otras palabras, Checkr puede simplemente ponerse en contacto con la empresa que suministró los datos en disputa, recibir confirmación de que son exactos y negar la disputa. Esta práctica es conocida como "repetir como un loro", ya que consiste simplemente en repetir la información en lugar de investigarla activamente. 

2. Revise su informe de verificación de antecedentes. Sea minucioso y tome notas. Es importante que conozca lo mejor posible la información errónea y su procedencia. Un abogado es una gran ayuda para revisar y evaluar estos informes.
3. Conteste dentro del plazo. Lleve un registro de los plazos de respuesta o disputa y responda en consecuencia. No seguir los protocolos básicos podría complicar inadvertidamente el proceso.
4. Proporcione documentación. Del mismo modo, asegúrese de presentar toda la documentación solicitada para respaldar su reclamación. No recomendamos el uso de plataformas en línea para disputar formalmente datos o proporcionar documentación. Es práctica común que el uso de estas plataformas requiera que usted renuncie a ciertos derechos legales, incluyendo el derecho a presentar una demanda contra Shipt si eso llegara a ser necesario.
5. Comuníquese con un abogado si no ha tenido éxito. Aunque recomendamos que se asesore legalmente desde el principio, si no consultó primero con un abogado y ahora se encuentra enfrentando obstáculos, demoras y denegaciones sin ningún progreso, contacte a uno ahora.

¿Qué sucede si se ve perjudicado por información falsa o errores en su informe de verificación de antecedentes de Shipt?

Si usted es perjudicado por información falsa o errores en su informe de verificación de antecedentes de Shipt, tiene derechos legales bajo la ley federal y estatal para solicitar corrección y compensación. (Vea más arriba una explicación detallada de sus derechos y quién es responsable si son violados.

¿Puede presentar una demanda contra Shipt si su informe incluye información inexacta o ilegal?

Por lo general, usted no puede demandar a Shipt simplemente por haberse apoyado en la información incluida en su informe de antecedentes, aunque sea errónea. 

Dado que las empresas compran informes de verificación de antecedentes a otras empresas, y esas otras empresas compran datos de verificación de antecedentes a más empresas, la red de datos es enorme. El error puede proceder de cualquier lugar. Sin embargo, dado que Shipt utiliza una empresa llamada Checkr para realizar sus verificaciones de antecedentes y generar informes sobre los solicitantes y los usuarios actuales de la plataforma, lo más probable es que Checkr sea el objetivo real de una demanda contra Shipt.

Esto se debe a que Shipt confía de buena fe en la información que adquiere de Checkr. Esta última es responsable de recopilar, revisar y comunicar los datos. Por lo tanto, la parte responsable es Checkr, junto con cualquier otra empresa o entidad que pueda haber proporcionado los datos erróneos a Checkr.  

Hay algunas circunstancias en las que Shipt también podría ser legalmente responsable. Por ejemplo, si Shipt informa de los datos erróneos a otra empresa o entidad, Shipt podría ser demandada. Esto es especialmente cierto si ya ha iniciado el proceso de disputa e informado a Shipt de que está disputando la información en el informe de verificación de antecedentes que resultó en la denegación de su solicitud de Shipt o en la desactivación de su cuenta Shipt.

¿Qué ocurre con otras reclamaciones?

Aparte de los errores en la verificación de antecedentes, Shipt, como cualquier empleador, puede ser responsable de cualquier conducta injusta, ilegal o discriminatoria. Es importante saber que los conductores y compradores de Shipt son considerados contratistas independientes, de modo que ciertos derechos legales, obligaciones y beneficios difieren de un contrato de trabajo estándar. Pero aun así tiene derechos como trabajador que utiliza la plataforma Shipt, y si sabe o sospecha que ha sido tratado indebidamente por la empresa, debe ponerse en contacto con un abogado para que revise su situación.

Estamos a su disposición para hacer valer sus derechos FCRA

Si su carrera como conductor o comprador de Shipt está en peligro debido a una verificación de antecedentes fallida, que incluyó información engañosa, inexacta o falsa, entonces su situación corresponde directamente a lo dispuesto por la FCRA.

Los abogados de Consumer Attorneys son profesionales en la FCRA. Conocemos todos los aspectos de la FCRA y sabemos cómo optimizar su estrategia legal, sus reclamaciones y su compensación en virtud de esta ley fundamental de protección al consumidor. 

Llámenos o contáctenos hoy para una evaluación gratuita de sus derechos y una discusión de la mejor estrategia posible para reparar el daño que sufrió debido a estos errores. Hay varias formas de ponerse en contacto con nosotros: llame al +1 334-abo-gado, envíe un correo electrónico [email protected], rellene el formulario de consulta en línea o utilice la opción de chat virtual conveniente para ponerse en contacto con nuestro representante.

Los honorarios y gastos de nuestros abogados están a cargo de las empresas a las que demandamos, y sólo cobramos si usted gana. 

Estamos encantados de ayudarle.