¿Cómo llamar a Chase para disputar un informe de crédito?
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Si le negaron un préstamo de Chase debido a errores en su informe crediticio, ¡descubra cómo disputar los errores y eliminarlos!
¿Tiene dificultades para obtener un préstamo de Chase debido a errores en su informe de crédito? Consumer Attorneys le ayudará a disputar y eliminar los errores, asegurando que su historial de crédito sea preciso y esté actualizado. Siga leyendo para saber cómo puede comunicarse con nuestros abogados hoy para mejorar sus posibilidades de aprobación del préstamo.
Si descubre un dato incorrecto que afecta la aprobación de su préstamo con Chase, debe comunicarse tanto con Chase como con la entidad de informes crediticios. Para disputar la información que se encuentra en su informe crediticio y que Chase utilizó para tomar una decisión crediticia, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de Chase al 1-800-935-9935. Si aún necesita ayuda después de hablar con Chase, considere comunicarse directamente con nuestros abogados de protección al consumidor y responderemos sus preguntas y le ayudaremos a iniciar el proceso de disputa.
¿Cuánto tiempo tarda Chase en revisar una disputa?
Una disputa sobre un informe de Chase y una disputa sobre una tarjeta de crédito son dos cosas diferentes. Disputar una transacción con tarjeta de crédito es un proceso relativamente sencillo con instrucciones en el sitio web de Chase. Por otro lado, disputar la información de informes crediticios proporcionada por Chase a cada una de las agencias de crédito es más complicada.
Una disputa sobre el informe de crédito de Chase comienza con las agencias de informes del consumidor (oficinas de crédito). Si desea disputar información que es inexacta, debe hacerlo directamente con la agencia de informes del consumidor (buró de crédito). El tiempo que lleva obtener una respuesta después de presentar una disputa es de 30 a 45 días y la respuesta se enviará a la organización de crédito - Chase. Por lo general, Chase se ocupa de las entradas cuestionables en el informe de crédito dentro de 1-2 ciclos de facturación después de recibir los resultados de la oficina de crédito. Esto significa que tardarán entre 30 y 60 días en revisar lo que les ha enviado la oficina de crédito.
¿Por qué Chase me negó un préstamo?
Hay algunas razones comunes por las que Chase puede denegar una solicitud de préstamo, entre ellas:
- Datos incorrectos en el informe de crédito: Esto puede incluir información de pagos atrasados, información de cobranzas, información de quiebras e información de ejecuciones hipotecarias.
- Puntaje de crédito: Chase quiere asegurarse de que los prestatarios puedan pagar cómodamente el préstamo mientras continúan cumpliendo con sus otras obligaciones financieras.
- Falta de historial crediticio: La falta de historial crediticio no es ideal. Con más tiempo para demostrar su valía, podrá demostrar que puede manejar bien el crédito.
- Coeficiente deuda-ingresos elevado: Esta relación mide qué parte de sus ingresos mensuales se destina al pago de deudas. Si esta proporción es demasiado alta, puede indicarle a Chase que es posible que tenga dificultades para pagar el préstamo.
- Historial de empleo: Una buena experiencia laboral suele indicar a los prestamistas que usted tiene una fuente de ingresos fiable, lo cual es esencial para el pago del préstamo.
- Tipo de préstamo: Los requisitos de concesión de los distintos préstamos varían. Por ejemplo, una hipoteca puede tener criterios más estrictos que un préstamo personal. Comprender los requisitos específicos del préstamo que está solicitando puede ayudarle a prepararse mejor y cumplir con las condiciones necesarias. Si tiene más dudas, póngase en contacto con uno de nuestros abogados de protección al consumidor para que le ayude.
¿Por qué mi informe de crédito indica información inexacta?
Los errores en los informes de crédito pueden ocurrir por varias razones, como la mezcla de archivos de crédito, en la que los detalles del historial de crédito de una persona se agregan por error al informe de otra.
Otra causa de información inexacta es el robo de identidad. Si un ladrón toma su identidad y abre fraudulentamente cuentas a su nombre sin su permiso, estas cuentas pueden aparecer en su informe de crédito.
A veces, incluso las cuentas legítimas pueden informarse incorrectamente. Por ejemplo, una cuenta paga puede ser reportada erróneamente como vencida. Asegurarse de que sus cuentas se informen con precisión es esencial para mantener un buen puntaje crediticio.
Disputar estas inexactitudes con las agencias de crédito y proporcionar documentación de respaldo puede ayudar a corregir los errores y mejorar su informe crediticio.
¿Qué puedo hacer para corregir los errores contenidos en mi informe de crédito?
Si encuentra información incorrecta en su informe de crédito que está relacionada con una denegación de Chase, siga estos pasos para corregir los errores.
Primero, comuníquese con un abogado especializado en errores de informes de crédito tan pronto como descubra errores contenidos en su informe de crédito. Un abogado le ayudará a conseguir una copia gratuita de sus informes de crédito y a revisar cada uno de ellos en busca de errores.
Además, un abogado le ayudará a escribir una carta de disputa a las agencias de informes del consumidor (oficinas de crédito) destacando los errores y proporcionando documentos que respalden su reclamo. Cada agencia de crédito tendrá 30 días para revisar, investigar y tomar una decisión.
Si Chase le ha denegado un crédito, un abogado de protección al consumidor puede aconsejarle si debe comunicarse con Chase directamente para explicarle los motivos de la denegación y solicitar una reconsideración.
Al seguir estos pasos, puede ayudar a garantizar que su historial crediticio refleje verdaderamente su historial financiero y mejorar su solvencia crediticia general.
Frequently Asked Questions
Sí, Chase ayuda a los clientes a disputar problemas relacionados con sus cuentas. Para disputar una transacción o comisión, la titularidad de la cuenta o cualquier otro asunto, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Chase por teléfono, por escrito o mediante el formulario en línea. Para hacerlo, deberá presentar una descripción del problema que está cuestionando y cualquier prueba que pueda demostrar lo contrario. Chase examinará el problema y responderá normalmente en un plazo de 90 días o menos a partir de la fecha de notificación. Es importante continuar el seguimiento con Chase y supervisar el estado de sus disputas. Si desea disputar errores en los informes crediticios, deberá hacerlo directamente con las agencias de crédito.
Chase generalmente requiere de 30 a 90 días para investigar las quejas presentadas por los clientes sobre tarjetas de crédito y cuentas corrientes a partir de la fecha de presentación de la disputa. Esto implica examinar cuentas, transacciones, registros de comunicación entre usted y Chase y otra información relevante. Las disputas más complicadas pueden demorar hasta 90 días hábiles, mientras que las disputas sobre transacciones sencillas o las reversiones de tarifas pueden resolverse dentro de los 30 días. La cantidad exacta de tiempo que toma Chase para manejar una disputa variará según el tipo de disputa y su complejidad. Se le notificará el progreso y recibirá una comunicación escrita sobre la resolución.
La forma correcta de disputar un error en un informe crediticio es escribir una carta de disputa formal tanto a la agencia de informes del consumidor (Equifax, Experian o TransUnion) que realizó el informe como a la institución financiera que proporcionó la información. Resalte la información con la que no está de acuerdo y proporcione los documentos de respaldo. Envíe la disputa por correo certificado para preservar los derechos que necesitará más adelante en el proceso de disputa y litigio. Continúe monitoreando sus informes crediticios y cuestione los errores tan pronto como los note. Desafiar los errores rápidamente es la mejor práctica para lograr un resultado favorable. Si necesita ayuda adicional, comuníquese con Consumer Attorneys.
![Abogado Daniel C. Cohen Daniel Cohen es el Socio Fundador de Consumer Attorneys](/_next/image?url=%2Fmedia%2Fblog%2F65fc2a3ef15f7.webp&w=640&q=75)
Daniel Cohen es el fundador de Consumer Attorneys. Daniel gestiona los esfuerzos de branding, marketing, captación de clientes y desarrollo de negocio de la firma. Desde 2017 es miembro de la Asociación Nacional de Defensores del Consumidor y del Centro Nacional de Derecho del Consumidor. Es reconocido nacionalmente en la protección de los consumidores. Su experiencia jurídica acreditada en EEUU incluye: demandas colectivas, asesoramiento a discapacitados visuales por violación de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades, en el ámbito físico y digital, administración empresarial y resolución de litigios. Leer más
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