Disputas del Informe de Crédito HSBC - ¡Qué debería saber!

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29 Oct, 2024
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pareja de ancianos disputando su informe de crédito hsbc con un hombre de traje

No permita que HSBC reporte errores a las agencias de crédito. ¡Corrija los errores de su informe crediticio hoy mismo para no perder oportunidades!

Los errores en su informe crediticio pueden perjudicar su situación y bloquear los préstamos de HSBC. Además, si HSBC informa sobre inexactitudes, su puntuación puede bajar. Infórmese sobre cómo resolver estos problemas y quién puede ayudarle.

Gestionar su informe crediticio es fundamental para su bienestar financiero y para obtener préstamos. Como una de las instituciones bancarias más grandes del mundo, HSBC tiene un impacto significativo en su historial crediticio. Sin embargo, pueden ocurrir errores en su informe crediticio que afecten su solvencia y su capacidad para obtener préstamos.

Imagínese haber trabajado duro toda su vida, haber pagado sus facturas a tiempo y haber tenido que enfrentarse a una denegación de préstamo por parte de HSBC. El costo emocional es devastador. Es aún más angustiante cuando HSBC informa incorrectamente su historial de pagos. Si siempre ha pagado a tiempo pero descubre marcas negativas debido a errores, esto puede trastornar su vida. En esta guía, analizaremos los errores más comunes en los informes crediticios, cómo disputar las inexactitudes y qué hacer cuando esos errores "simples" se convierten en desafíos complejos.

Acerca de HSBC

Según el sitio web de la empresa, HSBC Holdings plc (HSBC), con sede en Londres, es una empresa multinacional de servicios bancarios y financieros con una fuerte presencia en varios mercados de todo el mundo. Fundada en el siglo XIX, HSBC se ha convertido en una de las instituciones financieras más grandes del mundo y ofrece una amplia gama de servicios, como banca personal, banca comercial y soluciones de inversión.

El tamaño de HSBC no garantiza la precisión de los datos. Si cree que la empresa ha comunicado información incorrecta a las agencias de informes de crédito, debe tomar medidas para disputar los errores y proteger su situación crediticia.

Aunque HSBC enfatiza la exactitud e integridad de la información que proporciona a las agencias de reportes crediticios, a menudo ocurren errores en el proceso de generación de informes, afectando los historiales crediticios de los consumidores y, en última instancia, afectando sus decisiones financieras.

Si sospecha que hay inexactitudes en su informe de crédito de HSBC, es esencial que comprenda sus derechos y los pasos que puede tomar para corregir estos errores.

¡Aprenda a disputar errores en los informes de crédito de HSBC y mejorar su puntaje crediticio!

Los errores en su informe de crédito pueden dañar su calificación crediticia y evitar que obtenga un préstamo HSBC.

La Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB) deja en claro que si necesita disputar información en su informe de crédito, tiene derecho a disputar los errores tanto con la agencia de informes del consumidor (Equifax, Experian y TransUnion) como con la compañía que proporcionó la información (como HSBC).

Incluso los pequeños errores en su informe crediticio pueden tener consecuencias graves. Si no está seguro de la precisión de su informe crediticio, consulte a uno de nuestros abogados para que le ayude a navegar por el proceso de corrección.

Si tiene errores en su informe crediticio que hacen que se le niegue un préstamo, debe considerar sus opciones de inmediato. Corregir errores con éxito puede hacerlo más elegible para préstamos y tarjetas de crédito con HSBC, así como con otras instituciones financieras.

Conozca los errores comunes, los pasos para disputar inexactitudes y cómo Consumer Attorneys lo ayudará a tomar medidas y mejorar su elegibilidad para préstamos y tarjetas de crédito.

Aquí encontrará una guía que le ayudará a iniciar una disputa para eliminar errores contenidos en su informe de crédito.

¿Cómo presentar una disputa con HSBC?

Para disputar los errores detectados en sus informes crediticios, primero debe escribir una carta de disputa señalando los errores y enviarla, junto con los documentos de respaldo, por correo certificado (para preservar sus derechos legales). Envíe las cartas de disputa a cada agencia de crédito que informe los errores y también envíe una carta similar a HSBC. Antes de enviar la carta a HSBC, debe comunicarse directamente con la empresa para obtener su dirección postal actual.

Cómo contactar con HSBC

Cuando se comunica con HSBC, el método preferido para las cuentas de tarjetas de crédito de HSBC es a través del correo electrónico a [email protected]. Para hipotecas, préstamos personales y otras preguntas sobre disputas, es mejor llamar a HSBC directamente al 1-888-662-4722. Se le solicitará que proporcione datos personales y de contacto, como su fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la transacción y otros datos de identificación. Una vez que llame o envíe un correo electrónico, es mejor solicitar una dirección física para disputas en ese momento porque las direcciones de HSBC cambian con frecuencia.

También es mejor obtener una dirección física y presentar todas las disputas por correo certificado porque hacerlo puede ayudar a preservar derechos que la presentación por correo electrónico y otros medios no protegerán.

Si cree que las inexactitudes en su informe crediticio están afectando su capacidad para obtener préstamos, buscar asistencia legal puede ayudar a simplificar el proceso de disputa y garantizar que se respeten sus derechos. Consumer Attorneys puede brindarle apoyo para abordar estos desafíos.

Si no sabe por dónde empezar y recientemente ha buscado en Internet un “abogado de disputas de tarjetas de crédito cerca de mí”, Consumer Attorneys puede asistirle en comenzar el proceso de disputa, ayudándole a identificar y recopilar la información relevante, redactar una carta de disputa que cite sus derechos legales específicos y sus obligaciones, y desafiar errores que requieren conocimientos y experiencia legal más complejos, como los que se encuentran en los informes de crédito.

Errores encontrados en informes crediticios que causan la negación de un préstamo HSBC

En ocasiones, es posible que encuentre errores en sus informes crediticios. Estos errores pueden hacer que le nieguen líneas de crédito con HSBC y otras empresas.

Si esto sucede, deberá disputar estos errores con las agencias de informes crediticios. Lamentablemente, pueden aparecer errores en los informes crediticios y estos pueden afectar las calificaciones crediticias. A continuación, detallamos los errores más comunes que se encuentran en los informes crediticios.

  • Información personal incorrecta, como nombre, número de teléfono, dirección o número de seguro social.
  • Cuentas no autorizadas o cuentas que han sido robadas y reportadas en su informe de crédito.
  • Cuentas que permanecen cerradas pero aún se registran como abiertas.
  • Errores en la identificación de pagos como vencidos o no realizados.
  • Saldos inexactos reportados como más altos de lo que realmente son.

Si se encuentran errores en su informe de crédito, se le puede negar un préstamo HSBC o es posible que tenga que pagar tasas de interés más altas.

Cómo disputar errores encontrados en informes crediticios causados ​​por HSBC

A veces, puede encontrarse con una situación en la que haya errores en el informe crediticio que hagan que su solicitud de préstamo de HSBC sea rechazada. En otras ocasiones, puede encontrarse con una situación en la que HSBC informe errores que le hagan perder otras oportunidades. ¡Cualquier circunstancia es mala y debe ser disputada de inmediato!

Si detecta un error en su informe crediticio, puede iniciar el proceso de disputa comunicándose con un bufete de abogados del consumidor. ¡Nuestro bufete le ayudará con los pasos a continuación y mucho más!

PasoAcción
Solicitar su informeObtenga un informe crediticio gratuito de Equifax, TransUnion y Experian para verificar toda la información de la cuenta como parte del proceso. Compare los informes para identificar discrepancias. Obtenga informes crediticios gratuitos aquí.
Revisar su informeExamine el nombre de la cuenta, el número y la descripción del error y explique por escrito por qué es incorrecto.
Escribir cartas de disputaRedacte cartas a cada agencia de crédito, brindando detalles de la información errónea. Adjunte copias de cualquier documento que respalde su caso.
Enviar por correo certificadoReenvíe las cartas por correo certificado y reciba respuesta dentro de 30 días indicando si se han realizado cambios.
Contactar a Consumer AttorneysContáctenos tan pronto como descubra errores en los informes y lo guiaremos y asesoraremos en cada paso, incluida la identificación de la información que necesita, la redacción de cartas de disputa legalmente específicas y la adopción de medidas legales, si es necesario. Pero, incluso si inició el proceso por su cuenta, debería recibir una notificación sobre si se han corregido los errores dentro de los 30 días. Si no recibe noticias de ellos, o no corrigen los errores, comuníquese con Consumer Attorneys y prepárese para presentar una demanda contra las agencias.

¿Cómo puede ayudar un abogado?

En los casos en que los intentos de disputar los errores en los informes crediticios no hayan tenido éxito, se debe buscar un abogado de defensa del consumidor. Abogados con experiencia en leys de informes de crédito justos pueden aplicar presión legal contra los acreedores y las agencias.

Consumer Attorneys tiene más de 75 años de experiencia combinada, más de $250 millones de dólares ganados, y un compromiso de defender los derechos del consumidor y garantizar un tratamiento justo en disputas de informes crediticios.

La asistencia de Consumer Attorneys incluye todo lo mencionado anteriormente, así como también la revisión de los informes de crédito para encontrar inexactitudes adicionales, la redacción de cartas de disputa efectivas basadas en precedentes legales, la demanda a los proveedores de datos y agencias de crédito negligentes, la asistencia para eliminar información no deseada durante el litigio y la obtención de una compensación (dinero) por los efectos adversos de los errores en los informes de crédito.

¡Póngase en contacto con nuestro equipo para una revisión de caso GRATUITA – hoy mismo!

Como consumidor, usted cuenta con amplias protecciones legales bajo la FCRA y otras leyes federales y estatales.

(o utilice nuestro formulario de admisión en línea o el chat virtual)

Si bien cada caso es diferente, nuestro compromiso sigue siendo constante: ¡defender incansablemente los derechos de los consumidores y luchar por la igualdad de oportunidades frente a la injusticia!

Preguntas más frecuentes

HSBC utiliza información crediticia de las tres agencias de crédito, Equifax, Experian y TransUnion. HSBC extrae informes y puntuaciones de crédito de las tres agencias para mejorar el proceso de evaluación antes de conceder créditos, como préstamos o tarjetas de crédito. Aunque HSBC utiliza las tres agencias, confía más en la información de TransUnion y Equifax. Si desea obtener un préstamo con HSBC, puede consultar su sitio web para obtener más información. Frecuentemente, la puntuación de crédito requerida y la información necesaria para obtener un préstamo se detallan a los consumidores antes de solicitar el crédito.

Para notificar una disputa, debe llamar a HSBC para préstamos (personales e hipotecarios) al 1-888-662-4722 y enviarles un correo electrónico directamente a [email protected] para disputas sobre tarjetas de crédito. Le recomendamos que presente su reclamación por escrito y por correo certificado para preservar todos sus derechos. Cuando se ponga en contacto con ellos por correo electrónico o por teléfono, pregunte por la dirección física de HSBC, ya que la dirección que aparece en línea puede no ser la más actualizada. Cuando les escriba, facilite sus datos personales y una descripción de su disputa. Incluya copias de cualquier documentación que respalde su reclamación. Si no recibe noticias de HSBC en un plazo de 30 días, póngase en contacto con ellos inmediatamente para que le informen.

HSBC afirma que resuelve las disputas sobre créditos en un plazo de 30 días a partir del momento en que se inicia la disputa. Cuando usted presenta una disputa, debe ser contactado dentro de los dos primeros ciclos de facturación e informado de cualquier información adicional requerida. Dependiendo de la complejidad del caso, HSBC debe emitir un informe escrito de conclusiones en el plazo de un mes a partir de la recepción inicial de la reclamación. Los casos más complicados pueden requerir los 30 días completos de investigación antes de que HSBC tome una decisión. Si cree que HSBC ha tomado una decisión errónea o que no está cumpliendo con la Ley de Informes de Crédito Justos, debería considerar ponerse en contacto con Consumer Attorneys para obtener ayuda.

Sí, HSBC envía mensualmente detalles sobre las cuentas de sus clientes a las agencias de crédito, también conocidas como "agencias de información al consumidor". HSBC reporta información sobre cada préstamo o cuenta de crédito, incluyendo la fecha en que abrió cada una, su línea de crédito, el saldo que vence cada mes, los registros de pagos anteriores y el estado actual. Un historial de pagos positivo mejorará su calificación crediticia, mientras que un historial negativo con pagos atrasados perjudicará su calificación crediticia. A veces los consumidores pagan sus facturas a tiempo, pero las cuentas aparecen como vencidas o retrasadas. En tal caso, se trata de un error en la información crediticia y debe disputarse lo antes posible. 

imageDaniel Cohen es el Socio Fundador de Consumer Attorneys
SOBRE EL ABOGADOS
Daniel Cohen
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Daniel Cohen es el fundador de Consumer Attorneys. Daniel gestiona los esfuerzos de branding, marketing, captación de clientes y desarrollo de negocio de la firma. Desde 2017 es miembro de la Asociación Nacional de Defensores del Consumidor y del Centro Nacional de Derecho del Consumidor. Es reconocido nacionalmente en la protección de los consumid... Leer más

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You, (“Client,” “you”), and Consumer Attorneys PLLC (“CA” or “we”), located at 72-47 139th street Flushing, NY 11367 (“CA”) , hereby enter into this limited scope retainer agreement whereby you agree to grant CA the exclusive authority to investigate your potential consumer law claim(s), including but not limited to potential violations of the Fair Credit Reporting Act (“FCRA”), Fair Debt Collection Practices Act (“FDCPA”), Equal Credit Opportunity Act (“ECOA”), Electronic Funds Transfer Act “EFTA”), Fair Credit Billing Act (“FCPA”), and/or the Telephone Consumer Protection Act (TCPA”) (collectively referenced as “consumer protection statutes”). 1Please read carefully before signing:

Authorization

You authorize CA to investigate your potential consumer law claim(s) under state and federal consumer protection statutes. You authorize CA to contact third parties on your behalf for the limited purpose of investigating your potential consumer law claims. “Third parties” include but are not limited to consumer reporting agencies, creditors, lenders, debt collectors, rental agencies, employers, courts, and law enforcement agencies.

CA’s Exclusive Investigative Period

CA agrees to investigate your potential consumer law claims in good faith. By signing this agreement, you agree to give CA the exclusive right to investigate your potential consumer law claim(s) for the next 180 days (“Exclusive Investigative Period”). For the duration of the Exclusive Investigative Period, you agree that you will not communicate with any other law firm or legal representative about your potential consumer law claim(s). You agree to forgo any previously scheduled consultation or case review until CA’s Exclusive Investigative Period concludes.

Termination of Exclusive Investigation Period

CA agrees that the Exclusive Investigative Period may not extend beyond 180 days without your prior written consent.

At any time between the date of this agreement and the expiration of CA’s Exclusive Investigative Period, CA may inform you of the outcome of its investigation. If CA’s investigation reveals that you have an actional consumer law claim, CA may ask you to sign a formal retainer agreement. If CA’s investigation does not reveal an actionable consumer law claim, you will receive an e-mail that states CA will not represent you in any further pursuit of your potential claim(s).

The relationship between you and CA automatically terminates at 5pm on the 180th day of the Exclusive Investigative Period or your receipt of CA’s written notice to decline representation, whichever comes sooner. At the conclusion of the Exclusive Investigative Period or upon receipt of CA’s written declination of representation, you are permitted to seek alternative legal counsel without penalty.

Nothing in this agreement should be construed as a promise or guarantee that CA will represent you in a consumer lawsuit at any point in time. CA reserves the right to decline to represent you for any reason permitted by relevant laws and ethical rules.

Your Involvement and Promises to us

You agree to meaningfully participate and cooperate in CA’s investigation of your potential consumer law claim(s). You agree to immediately inform CA if your mailing address, e-mail address, or phone number changes at any point during the Exclusive Investigative Period.
You agree to provide all relevant information, communications, documents, materials, and all other similar instruments to CA and its representatives during the Exclusive Investigative Period. You understand that your failure to provide all relevant information, communications, documents, and materials to CA during the Exclusive Investigative Period may hinder, delay or otherwise frustrate CA’s investigation of your potential consumer law claim(s).

You agree, under penalty of perjury, to provide complete, accurate, and truthful information to CA. All documents and communications, oral or written, past or future, provided to CA during the Exclusive Investigative Period and anytime thereafter are presumed by CA to be true, complete, and accurate.

Fees and Costs Incurred During Exclusive Investigative Period

CA agrees that you will not incur any out-of-pocket fees or costs during CA’s Exclusive Investigative Period. However, if CA agrees to represent you in a consumer lawsuit, CA may recover the fees and costs incurred during the Exclusive Investigative Period from the Defendant pursuant to a future settlement or judgment.

You agree that CA has a right to place a lien on any future monetary recovery obtained by client related to the claims identified during CA’s Exclusive Investigative Period or as a result of CA’s investigative efforts. If you refuse to cooperate with CA in the formal pursuit of the consumer law claim(s) it identifies during or after the Exclusive Investigative Period, you agree that CA has the right to recover the fees and costs it incurred while investigating your potential consumer law claim(s).

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CA will send you any and all documents that require your signature. You authorize CA to affix your electronic signature to requests, disclosures, or other forms that CA deems reasonably necessary to the investigation of your potential consumer law claim(s) upon receipt of your approval or after the 7th day after the document was sent to you, whichever comes first. Your electronic signature will be used on any and all other subsequent documents that will need signature, affirmation, acknowledgment, or any other forms of authentication in reference to this matter under the above referenced procedure.

1You also agree to give CA the exclusive authority to investigate potential violations of state-specific consumer protection statutes.

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