La Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA) y la verificación de antecedentes

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9 Jun, 2024
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Las leyes que rigen la seguridad, imparcialidad y exactitud de los informes crediticios también se aplican a las verificaciones de antecedentes. ¡Conozca sus derechos!

Si es usted un empleador que realiza verificaciones de antecedentes, una empresa que elabora informes o un solicitante que se somete a una, es importante que conozca sus derechos y obligaciones en virtud de la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA). La FCRA establece cómo puede recopilarse y comunicarse la información de los antecedentes y le ofrece protección en caso de que se violen sus derechos. ¡Aprenda más!

Las verificaciones de antecedentes se han convertido y probablemente seguirán siendo una parte estándar y esperada del proceso de contratación. El mercado laboral es competitivo, por lo que los empleadores tienen la posibilidad de confirmar la verdad de lo que dicen los solicitantes de empleo y la influencia para omitir a cualquier persona con una señal de alerta. Además, una mayor digitalización y una infraestructura cibernética mejorada significan que los datos, incluidos los datos personales, están más disponibles y son más baratos que nunca. Además, lo que está en juego para los empleadores es más importante que nunca. Contratar a una “manzana podrida” puede tener consecuencias devastadoras para las operaciones y la reputación de una empresa.

Las verificaciones de antecedentes ofrecen a los empresarios una forma fácil y relativamente rápida de protegerse y dar un paso más en la contratación de alguien de confianza. Un empleador, o posible empleador, utiliza la verificación de antecedentes para:

  • Verificar la información que les ofrece el solicitante de empleo.
  • Busqar cualquier cosa que sugiera que el solicitante de empleo no es confiable.
  • Identificar cualquier cosa que sugiera que el solicitante podría representar una amenaza para el empleador o sus demás empleados.

Eso es justo: los empleadores sólo quieren tomar una decisión informada basada en datos precisos. Sin embargo, esta práctica conlleva la responsabilidad de respetar y proteger los derechos de los solicitantes y empleados.

La Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA) proporciona el marco legal sobre cómo los empleadores deben realizar estas verificaciones de antecedentes.

Los abogados de verificación de antecedentes de Consumer Attorneys se dedican a proteger sus derechos. La FCRA tiene como objetivo equilibrar las necesidades de los empleadores con los derechos de privacidad y precisión de las personas. Esto es especialmente cierto con respecto a las verificaciones de antecedentes realizadas por empleadores actuales o potenciales, ya que muchas personas no saben que la FCRA no solo se aplica a las verificaciones de antecedentes sino que también impone requisitos cruciales y otorga a los consumidores y a todos los empleados o potenciales empleados derechos poderosos.

Todos - empleados y empleadores - necesitan entender sus derechos y obligaciones bajo la FCRA - ya sea usted un empleador que realiza verificaciones de antecedentes o un solicitante a punto de hacerlo o en medio de una.

La FCRA establece la forma en que las empresas de antecedentes deben recopilar y utilizar información y proporciona protecciones específicas y vías de recurso si alguien viola esos derechos. Conocer estos derechos puede ayudar a los solicitantes de empleo a garantizar que sean tratados de manera justa y que cualquier decisión sobre su empleo se base en información precisa y completa.

Por otro lado, los empleadores deben navegar por los complejos requisitos de la FCRA para evitar obstáculos legales y garantizar que sus prácticas de contratación sean justas y conformes. Cualquier incumplimiento de las directrices de la FCRA puede generar graves repercusiones legales y financieras y daños a la reputación de una organización.

Por lo tanto, es en beneficio de ambas partes comprender y cumplir plenamente las disposiciones de esta ley. Este artículo proporciona una descripción general de la FCRA, su importancia para los empleadores, cómo realizar una verificación de antecedentes que cumpla con la FCRA, las responsabilidades del empleador, las consecuencias del incumplimiento y qué hacer si su empleador viola la FCRA.

¿Qué es la FCRA?

La FCRA es una ley federal promulgada en 1970 para promover la exactitud, la equidad y la privacidad de la información en los archivos mantenidos por las agencias de informes del consumidor (CRAs). La FCRA regula cómo las CRAs y las empresas de verificación de antecedentes recopilan, utilizan y comparten información de los consumidores, con quién pueden compartirla y cómo pueden compartirla. La FCRA es crucial para proteger los derechos de los consumidores y garantizar que la información utilizada en los informes crediticios y las verificaciones de antecedentes sea exacta y justa.

La FCRA abarca una amplia gama de información, incluido el historial crediticio, antecedentes penales, exámenes médicos y otros datos personales. Cuando se trata de empleo, la FCRA establece directrices específicas para realizar verificaciones de antecedentes para garantizar que los empleadores y posibles empleadores traten a los solicitantes de empleo y a los empleados de manera justa.

El marco legal que rige la verificación de antecedentes también entiende que los empleadores deben mantener seguros sus lugares de trabajo. Los empleadores deben saber que cuando contratan a alguien, están contratando a alguien que sea confiable y digno de confianza y que no sea una amenaza para los demás empleados, la reputación del empleador o el negocio del empleador. Por lo tanto, proporciona un esquema claro de cómo hacerlo.

¿Qué es el cumplimiento con la FCRA y por qué los empleadores necesitan cumplir con la FCRA?

El cumplimiento de la FCRA significa cumplir con todas las normas y reglamentos descritos en la Ley de Informes de Crédito Justos. El cumplimiento parcial es el incumplimiento. 

Para los empleadores, esto significa seguir procedimientos específicos al solicitar y utilizar verificaciones de antecedentes con fines laborales. Una verificación de antecedentes que cumpla con la FCRA protege los derechos de la persona examinada. Protege al empleador estableciendo un rastro de papel para demostrar que el empleador recibió todas las divulgaciones y autorizaciones necesarias. 

Los empleadores deben cumplir con la FCRA por varias razones.

CumplimientoIncumplimiento
Es la ley. Evita consecuencias legales, incluidas multas y demandas.Consecuencias legales: multas y demandas.
Los solicitantes aprecian su respeto por sus derechos. Genera buena voluntad y garantiza un trato justo.Daños a la reputación e insatisfacción de los accionistas.
Evita litigios. Ahorra en costes legales y evita daños reputacionales.Batallas legales costosas.
Genera confianza. Fomenta un ambiente de trabajo positivo y mejora la reputación.Pérdida de confianza y ambiente de trabajo hostil.

Responsabilidades del empleador antes de solicitar una verificación de antecedentes

Los empleadores tienen varias responsabilidades incluso antes de solicitar una verificación de antecedentes. Esto es lo que los empleadores deben hacer para cumplir con la FCRA:

  • Proporcionar información clara. Los empleadores deben informar de manera clara y visible a los solicitantes o empleados que se realizará una verificación de antecedentes en un documento independiente.
  • Obtener autorización por escrito. Los empleadores deben obtener autorización por escrito de la persona antes de realizar la verificación de antecedentes. Esto garantiza que la persona conozca y dé su consentimiento al proceso de verificación.
  • Certificar el cumplimiento con el proveedor de verificación de antecedentes. Los empleadores deben certificar al proveedor de verificación de antecedentes que han obtenido la autorización necesaria, cumplirán con los requisitos de la FCRA y no harán mal uso de la información obtenida.
  • Utilizar SÓLO proveedores de verificación de antecedentes que cumplan con la FCRA. Pueden ser un poco más caros, pero los empleadores deben seleccionar proveedores de verificación de antecedentes que cumplan con las regulaciones de la FCRA para garantizar la exactitud y legalidad de la información recopilada.

Cómo realizar una verificación de antecedentes que cumpla con la FCRA

Realizar una verificación de antecedentes que cumpla con la FCRA implica varios pasos, implementados para proteger los derechos de la persona examinada. Así es como los empleadores pueden garantizar que sus verificaciones de antecedentes cumplan con los requisitos de la FCRA.

PasoDescripción

Paso 1

Proporcionar una información clara

Antes de realizar una verificación de antecedentes, los empleadores deben entregar al solicitante o empleado una declaración clara y visible por escrito. Esta declaración debe informar a la persona de que la empresa está realizando una verificación de antecedentes y debe ser un documento independiente, aparte de la solicitud de empleo u otros documentos.

Paso 2

Obtener autorización por escrito

Los empleadores deben obtener autorización por escrito del solicitante o empleado antes de realizar la verificación de antecedentes. Pueden incluir la autorización con la declaración. La persona que está siendo examinada debe firmar la autorización.

Paso 3

Utilizar un proveedor de verificación de antecedentes confiable y que cumpla con la FCRA

Los empleadores deben utilizar un proveedor de verificación de antecedentes confiable y que cumpla con la FCRA. Esto garantiza que la información que recopilan sea exacta y que sus procesos cumplan con las directrices de la FCRA.

Paso 4

Revisar el informe de verificación de antecedentes

Una vez que se completa la verificación de antecedentes, los empleadores deben revisar el informe cuidadosamente. Si alguna información adversa puede afectar la decisión de contratación, el empleador debe seguir procedimientos específicos antes de tomar esa acción adversa.

Paso 5

Aviso previo a la acción adversa

Si el empleador decide tomar una acción adversa basada en la verificación de antecedentes (por ejemplo, no contratar al solicitante), debe proporcionar a la persona un aviso previo a la acción adversa. Este aviso debe incluir una copia del informe de verificación de antecedentes y un resumen de los derechos de la persona en virtud de la FCRA.

Paso 6

Dar tiempo para responder

El empleador debe darle al solicitante o empleado un tiempo razonable para revisar el informe y disputar cualquier información inexacta o incompleta. Este plazo suele oscilar entre cinco y diez días hábiles.

Paso 7

Aviso de acción adversa

Si, después de considerar cualquier disputa, el empleador aún decide tomar medidas adversas, debe proporcionarle a la persona un aviso de acción adversa. Este aviso debe incluir:

  • El nombre, la dirección y el número de teléfono de la empresa de verificación de antecedentes.
  • Una declaración de que la empresa de verificación de antecedentes no tomó la decisión adversa y no puede explicar por qué se tomó.
  • Un aviso del derecho del individuo a disputar la exactitud o integridad del informe y solicitar una copia gratuita del informe dentro de los 60 días.

¿Cuáles son las consecuencias del incumplimiento de la FCRA?

El incumplimiento de la FCRA puede resultar en consecuencias severas para los empleadores, incluyendo:

  1. Demandas, Demandas y más Demandas. Los empleadores que no cumplan con los requisitos de la FCRA pueden (y enfrentarán) demandas de los solicitantes de empleo o empleados afectados por esas violaciones. Estas demandas pueden resultar en sanciones legales significativas, incluidos daños legales que van desde $100 a $1000 por violación, daños reales, daños punitivos y honorarios de abogados.
  2. Daños a la reputación. El incumplimiento puede dañar realmente la reputación de un empleador y dificultar la atracción y retención de los mejores talentos. También puede dañar las relaciones con los empleados actuales y las partes interesadas.
  3. Perturbaciones operativas. Las batallas legales y las sanciones resultantes pueden crear y crearán importantes trastornos operativos y desviarán recursos y atención de la actividad principal.
  4. Medidas gubernamentales de ejecución. Las agencias federales y estatales pueden tomar acciones coercitivas contra los empleadores que no cumplan con la ley, lo que puede resultar en multas y sanciones adicionales.

Qué hacer si su empleador viola la FCRA

Si cree que su empleador ha violado la FCRA, hay varios pasos que debe seguir para proteger sus derechos:

PasoDescripción
Documentar la violaciónMantenga registros detallados de la violación, incluidas copias de cualquier divulgación, autorización, informe de verificación de antecedentes y correspondencia con su empleador.
Disputar información inexactaSi la verificación de antecedentes contiene información inexacta o incompleta, dispútela con el proveedor de la verificación de antecedentes. La FCRA exige que el proveedor investigue y corrija cualquier error.
Buscar asesoramiento legalConsulte con un abogado de protección al consumidor que se especialice en violaciones de la FCRA. Los abogados con experiencia en consumo como los de Consumer Attorneys revisarán y evaluarán su caso, le ayudarán a comprender sus derechos y determinarán el mejor curso de acción. No existe una solución única para un empleador que viola la Ley de Informes de Crédito Justos. Las circunstancias de cada persona son diferentes, requieren un análisis único y personalizado, justifican una respuesta única y personalizada e impulsan una estrategia legal personalizada.
Presentar una o varias quejasSu abogado puede sugerirle que presente una queja ante la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB) o la Comisión Federal de Comercio (FTC). Estas agencias pueden investigar y tomar medidas contra los empleadores que incumplan la normativa.
Considerar la posibilidad de emprender acciones legalesSi la infracción le ha causado daño, como pérdida de empleo o daño a su reputación, es posible que tenga motivos para presentar una demanda. Su abogado puede ayudarle a presentar una demanda y buscar una indemnización por sus daños. Uno de los beneficios de contactar a un abogado al principio del proceso de verificación de antecedentes es que puede ayudarle a prepararse para una demanda y proteger sus derechos, de modo que cuando llegue el momento de presentar una demanda, esté listo para comenzar.

Conclusión

La Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA) protege a los solicitantes de empleo y a los empleados al exigir que los empleadores realicen verificaciones de antecedentes de manera justa, responsable y precisa. Los empleadores deben cumplir con los requisitos de la FCRA para evitar consecuencias legales y proteger los derechos de las personas.

Si usted cree que sus derechos bajo la FCRA han sido violados, es esencial tomar medidas para protegerse.

Preguntas más frecuentes

Una verificación de antecedentes según la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA) es un proceso de selección regido por la FCRA. La FCRA garantiza la exactitud, imparcialidad y privacidad en el manejo de la información del consumidor. Dado que las verificaciones de antecedentes suelen implicar la revisión del historial crediticio, los antecedentes penales, el historial laboral y otros datos personales de una persona, los empleadores deben seguir unas directrices específicas. Estas directrices incluyen proporcionar información clara, obtener el consentimiento por escrito y utilizar proveedores de verificación de antecedentes acreditados. Si la empresa considera la posibilidad de emprender acciones adversas basándose en el informe, debe seguir procedimientos adicionales como la emisión de avisos previos a la acción adversa y de acción adversa. Este proceso garantiza la protección de los derechos de la persona durante todo el proceso de verificación de antecedentes.

Una verificación de antecedentes de la FCRA suele tardar entre unos días y una semana. El tiempo exacto variará según varios factores, como el alcance de la verificación, la eficiencia del proveedor de verificación de antecedentes y la capacidad de respuesta de las instituciones a las que se contacta para obtener información. Las verificaciones complejas que involucran antecedentes penales detallados, verificación de empleo, verificaciones internacionales y antecedentes educativos pueden llevar más tiempo. Los empleadores deben dar tiempo suficiente al proceso para garantizar la precisión y el cumplimiento de las directrices de la FCRA, que exigen un tratamiento exhaustivo y justo de la información de antecedentes.

Una verificación de antecedentes realizada conforme a la FCRA cumple las normas y directrices establecidas por la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA). Esto implica que la empresa informe claramente por escrito a la persona de que va a realizar una verificación de antecedentes, obtenga su consentimiento por escrito y recurra a un proveedor de verificación de antecedentes acreditado. Los empleadores también deben proporcionar un aviso previo de acción adversa si planean tomar cualquier tipo de medida de empleo adversa basada en el informe, dando tiempo al individuo para disputar las inexactitudes. Por último, debe enviarse un aviso de acción adversa si la decisión es definitiva. Estos pasos garantizan que el proceso sea justo, exacto y respetuoso con el derecho a la privacidad.

Sí, la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA) se aplica a las verificaciones de antecedentes penales. La FCRA establece normas sobre cómo las agencias de informes del consumidor y los empleadores manejan la información de antecedentes penales. Esto incluye obtener el consentimiento por escrito del individuo antes de realizar la verificación, proporcionar informaciones claras y seguir procedimientos específicos si la información del informe conduce a una acción adversa, como no contratar al solicitante. La FCRA garantiza que las verificaciones de antecedentes penales se realicen de manera justa, exacta y con respeto por los derechos de privacidad del individuo. El cumplimiento de estas directrices es crucial tanto para los empleadores como para las agencias de informes.

imageDaniel Cohen es el Socio Fundador de Consumer Attorneys
SOBRE EL ABOGADOS
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Daniel Cohen es el fundador de Consumer Attorneys. Daniel gestiona los esfuerzos de branding, marketing, captación de clientes y desarrollo de negocio de la firma. Desde 2017 es miembro de la Asociación Nacional de Defensores del Consumidor y del Centro Nacional de Derecho del Consumidor. Es reconocido nacionalmente en la protección de los consumid... Leer más

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