Errores en la verificación de antecedentes de Grubhub explicados: fallas comunes, denegaciones y cómo defenderte

¿Te denegaron injustamente? Descubre cómo corregir errores en la verificación de antecedentes de Grubhub 

Para la mayoría de las personas, una verificación de antecedentes es algo que se hace sin pensar: una casilla que marcar antes de comenzar un trabajo. Pero para los conductores de Grubhub, puede marcar la diferencia entre ganar un ingreso mañana o quedar excluido indefinidamente. La ironía: no siempre es tu historial de conducción o antecedentes penales lo que te detiene. Más a menudo, es la verificación de antecedentes misma la que falla. Grubhub no llama personalmente a cada DMV o tribunal para verificar tu historial; en su lugar, subcontrata el trabajo a empresas de verificación de antecedentes. 

El proveedor más común para Grubhub es Checkr, pero no es el único en la industria. Empresas como HireRight, First Advantage, Sterling y Samba Safety (también conocida como Safety Holdings) procesan millones de informes a gran velocidad, obteniendo datos de tribunales, DMVs y bases de datos nacionales de todo el país. Esa rapidez tiene un precio: la precisión. Los solicitantes pueden ser rechazados por errores tan simples como un error tipográfico, por casos que fueron desestimados hace años o por registros que pertenecen completamente a otra persona.

Por qué esto importa: Si estas empresas entregan un informe inexacto, Grubhub te negará automáticamente. Pero según la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA), la empresa de verificación de antecedentes, no Grubhub, es legalmente responsable de la exactitud.

Cuando esto sucede, no es solo un fallo burocrático: es una violación legal con consecuencias financieras reales.  La FCRA fue creada para proteger a los trabajadores de este tipo de daño. Si tu verificación de antecedentes de Grubhub contenía información falsa o desactualizada, tienes derecho a exigir una corrección, impugnar la denegación y buscar compensación por los ingresos que has perdido.

Esta guía explica:

• Por qué se rechazan las solicitudes de Grubhub
• Cómo funciona el proceso de verificación de antecedentes
• Errores comunes en las verificaciones de antecedentes
• Cómo corregir una denegación injusta y obtener compensación

¿Por qué fue denegada mi solicitud en Grubhub?

Grubhub revisa a todos los solicitantes mediante verificaciones de antecedentes penales y de conducción. Si te rechazaron, las razones suelen caer en estas categorías:

1. Verificación de antecedentes fallida 

Un rechazo en la verificación de Grubhub suele deberse a problemas en tu historial. Las causas comunes incluyen:

• Más de 3 infracciones de tráfico en los últimos 3 años. 
• Violaciones graves en los últimos 3 años (conducción temeraria, licencia suspendida). 
• Conducir bajo los efectos de alcohol/drogas o delitos relacionados en los últimos 7 años.
• Condenas por violencia, robo, delitos sexuales o delitos graves relacionados con drogas. 

Importante: Las condenas pueden aparecer indefinidamente en una verificación de antecedentes. Pero bajo la FCRA, los cargos desestimados, los casos sin condena o los registros antiguos (de más de 7 años) no deben figurar. Los registros sellados o expurgados nunca deben aparecer. 

Solución: Si tu denegación se basó en un error del informe, como un cargo desactualizado o el registro de otra persona, Consumer Attorneys puede revisar tu informe, disputar el error y ayudarte a recuperar daños.

2. Calificaciones bajas o quejas de seguridad

Grubhub también puede desactivar o rechazar conductores si reciben malas calificaciones de clientes o quejas relacionadas con seguridad (conducción peligrosa, comportamiento agresivo, consumo de alcohol o drogas).

Consejo: Si el problema fue una queja falsa, debes apelar directamente a Grubhub. Pero si la desactivación se basa en un error en el informe de antecedentes, tienes derecho a disputarla bajo la FCRA.
Contactar con el soporte de Grubhub

3. Errores de identidad y datos

Una de las causas más comunes de rechazo injusto son los simples errores administrativos. Ejemplos:

• Registro penal de otra persona (confusión de nombres similares).
• Cargos duplicados que aparecen dos veces.
• Casos eliminados o sellados que siguen apareciendo.
• Errores tipográficos en nombres, números de seguro social o licencia.
• Información inexacta sobre cargos y/o violaciones existentes, como nombre del cargo, resultado y grado.

Tus derechos: Estos no son errores menores; son errores de verificación de antecedentes que pueden costarte tus ingresos. Según la ley federal, las empresas de verificación deben garantizar la máxima precisión. Si fallan, puedes responsabilizarlas legalmente.

Cómo funcionan las verificaciones de antecedentes de Grubhub

Cuando solicitas trabajar con Grubhub, tus datos personales se envían a empresas externas como Checkr, HireRight o Sterling. Estas compañías utilizan grandes bases de datos para buscar registros criminales, de conducción y de identidad. El proceso es rápido, a veces se completa el mismo día, pero está lejos de ser infalible. Como los datos se obtienen en masa, es común que se filtren registros desactualizados, identidades confundidas o errores administrativos. 

Por qué importa: Si el informe muestra algo, incluso por error, Grubhub rechazará tu solicitud automáticamente. Sin embargo, legalmente la responsabilidad de la precisión recae en la empresa de verificación, no en Grubhub.

Errores comunes en las verificaciones de Grubhub

Si te rechazaron injustamente, puede deberse a:

• Cargos antiguos (desestimados o no condenas mayores a 7 años) que siguen apareciendo.
• Registros eliminados o sellados reportados como activos.
• Historial penal de otra persona asignado a tu nombre.
• Violaciones duplicadas que inflan tu historial.
• Estado de licencia de conducir o fechas/tipos de violaciones incorrectas.

Cómo corregir un error en la verificación de antecedentes de Grubhub

Aquí tienes cómo corregir los errores si tu solicitud fue rechazada: 

1. Obtén tu informe: si Checkr manejó tu verificación, debiste recibir un enlace al Portal de Candidatos de Checkr. Descárgalo. 
2. Revisa en busca de errores: busca casos antiguos, registros duplicados o identidades erróneas. 
3. Disputa el error: presenta una disputa directamente con Checkr. Según la FCRA, deben investigar en un plazo de 30 días. 
4. Contacta a un abogado FCRA: una disputa puede corregir tu archivo, pero no compensarte por salarios perdidos o estrés. Consumer Attorneys puede ayudarte a reclamar compensación total y garantizar responsabilidad. 

Consejo profesional: Incluso si Checkr corrige tu informe después, aún podrías tener derecho a indemnización por los daños sufridos mientras estuviste rechazado injustamente.

¿Puedo demandar a Grubhub por un error en la verificación de antecedentes?

Generalmente, no. Grubhub depende de agencias externas como Checkr. Si el rechazo proviene de un error en la verificación, el responsable legal es la empresa de informes, no Grubhub. La mejor opción: presentar una reclamación bajo la FCRA contra Checkr. Esto puede:

• Obligarlos a corregir tu informe. 
• Recuperar ingresos perdidos. 
• Compensarte por daños emocionales.

Consumer Attorneys ha ayudado a miles de conductores a revertir denegaciones por errores en verificaciones de antecedentes y recuperar daños.

¿Perdiste tu trabajo en Grubhub por un error en la verificación?

No dejes que un error en la verificación de antecedentes arruine tu carrera como conductor. La ley federal te protege y nosotros podemos hacerla cumplir.

• Sin costos iniciales: si ganamos, el demandado paga nuestros honorarios.
• Más de 50 años de experiencia combinada luchando contra errores en verificaciones. 
• Resultados comprobados contra Checkr y otras agencias de informes.