Cómo actuar en caso de robo de identidad

Como abogados de víctimas de robo de identidad, el equipo legal de Consumer Attorneys conoce sus derechos, las obligaciones legales de las agencias de informes de los consumidores y las instituciones financieras que deben corregir su historial crediticio, y si es el momento de demandar y cuándo. Siga leyendo para saber todo lo que necesita conocer sobre este delito común con consecuencias muy graves. A continuación, llámenos hoy mismo para saber cómo podemos ayudarle. Nuestras consultas son siempre gratuitas.

¿Qué es el robo de identidad?

Con la tecnología cada vez más presente en nuestras vidas, el robo de identidad se ha convertido en un delito cada vez más frecuente que afecta a millones de personas cada año. El robo de identidad consiste en utilizar la información personal de alguien - como su nombre, número del seguro social y datos de tarjetas de crédito - para cometer fraude u otras actividades ilegales. Las consecuencias pueden ser graves: pérdidas económicas, daños en la calificación crediticia y angustia emocional. Este artículo explica detalladamente el creciente problema del robo de identidad en los Estados Unidos, qué es, cómo ocurre y qué hay que hacer en caso de que le afecte a usted.

El robo de identidad es un delito grave que puede tener serias repercusiones para las víctimas. Pero la clave para superarlo es reconocer las señales, tomar medidas inmediatas y tratar de reparar los daños con las agencias de crédito y las entidades financieras. Permanezca en alerta, revisando con regularidad sus informes de crédito y supervisando las cuentas financieras para protegerse personalmente.

¿Cuántos estadounidenses son víctimas del robo de identidad cada año?

El robo de identidad es una preocupación creciente en los Estados Unidos y afecta a millones de estadounidenses cada año. Nuestras vidas están cada vez más dominadas por la tecnología, lo que nos hace a todos mucho más susceptibles a todo tipo de ciberdelitos. Cada día hay más oportunidades para que actores malintencionados accedan y utilicen fraudulentamente datos financieros y personales.

1. Estadísticas sobre el robo de identidad en los Estados Unidos
   
   Según el Libro de Datos de la Red Centinela del Consumidor de la Comisión Federal de Comercio (FTC), en 2020 se registraron más de 1,4 millones de denuncias por robo de identidad. Los estadounidenses perdieron más de 3,3 billones de dólares por estos delitos. Se trata de un aumento significativo de los casos de robo de identidad con respecto a años anteriores.
   
   En 2020, los tipos de robo de identidad más frecuentes fueron el fraude con tarjetas de crédito y el fraude relacionado con documentos o prestaciones gubernamentales. También existen otros tipos de robo de identidad, como el robo de identidad fiscal y el robo de identidad médico.
    
2. Factores que contribuyen al robo de identidad
   
   Hay muchos factores que contribuyen al robo de identidad en los Estados Unidos. Uno de ellos es la creciente disponibilidad de información personal en línea. Las transacciones en línea son cada vez más populares, ya que la gente comparte más información sensible en línea que podría ser utilizada para cometer un robo de identidad.
   
   Los ciberdelincuentes son también un factor importante en el robo de identidad moderno. Los ciberdelincuentes utilizan técnicas sofisticadas, como correos electrónicos de phishing e ingeniería social, para robar información confidencial de empresas y particulares.
    
3. COVID-19
   
   Y por último, la pandemia también ha provocado un aumento de los robos de identidad, en gran parte debido a los cambios en las prácticas laborales, que han llevado a muchas más personas a trabajar desde casa. Los delincuentes pueden ahora actuar tanto contra particulares como contra las empresas, aprovechando el aumento de personas que trabajan a distancia y hacen negocios en línea.

Breve resumen

El robo de identidad puede ocurrirle a cualquiera en cualquier momento, de formas muy diversas, y sus efectos pueden ser devastadores.  Aquí resumimos brevemente, y explicamos con más detalle a continuación, algunas de las medidas que debe tomar si se convierte en víctima de un robo de identidad:

1. Actuar rápidamente para minimizar los daños
   
   Si cree que le han robado la identidad, sean cuales sean las circunstancias, debe actuar de inmediato. Retrasarse aumentará el daño causado por un ladrón de identidad.
    
2. Contactar con la Comisión Federal de Comercio (FTC)
   
   Puede denunciar el robo de identidad a la FTC en www.usa.gov/identity-theft, que a continuación creará un informe de robo de identidad que podrá utilizar si es necesario para disputar los cargos fraudulentos con los acreedores.
    
3. Contactar con la policía
   
   Póngase en contacto con las autoridades locales y federales y presente informes policiales y otros informes pertinentes.
    
4. Revisar su informe crediticio y los estados de sus cuentas
   
   Una vez que haya tomado las medidas iniciales para limitar los daños, es esencial que revise su informe crediticio y sus estados financieros para detectar cualquier transacción inexacta o no autorizada o cuentas que no fueron abiertas por usted. En AnnualCreditReport.com puede obtener una copia gratuita del informe de cada una de las principales agencias una vez al año de forma gratuita. Incluso una pequeña discrepancia puede significar que alguien ha puesto en peligro su información de alguna manera, así que compruébelo a fondo.
    
5. Disputar cargos fraudulentos y errores en su informe crediticio
   
   Si descubre cargos no autorizados o cualquier tipo de inexactitud en los estados de cuenta de su tarjeta de crédito o cuenta bancaria, o incluso un solo error en su informe crediticio, es muy importante que tome medidas inmediatas para reclamarlos, empezando por...
    
6. Enviar una carta de disputa
   
   Si el acreedor o la entidad financiera no están dispuestos a solucionar su disputa, envíeles una carta certificada por correo certificado con toda la documentación que respalde sus reclamaciones. Si no responden o no se ocupan del asunto, ocasionándole perjuicios económicos y/o emocionales, pueden ser responsables y usted puede demandarles por daños y perjuicios e indemnizaciones.
    
7. Seguimiento
   
   Manténgase informado sobre su disputa y haga un seguimiento con la policía, así como con los acreedores o instituciones financieras implicadas hasta que se resuelva.

Al tomar estas medidas, usted comienza el proceso de perseguir a los delincuentes que le han hecho daño, corrigiendo la información falsa que aparece erróneamente en sus informes de crédito, y protegiéndose de más daños para limpiar su nombre y finalmente comenzar a reconstruir su vida financiera.

Ahora, vamos a analizar en detalle cómo funciona esto, aprendiendo más sobre el robo de identidad.

¿Dónde podría un ladrón de identidad acceder a su información personal?

Dado que la tecnología facilita cada vez más el acceso de los ladrones de identidad a los datos personales, saber dónde es probable que estos ladrones accedan a sus datos es un aspecto esencial para protegerse contra el robo de identidad.

1. En línea
   
   Los ladrones de identidad suelen acceder a la información personal a través de canales en línea. Pueden utilizar tácticas como el phishing, el programa malicioso y la piratería informática para conseguir sus datos. Por ejemplo, pueden enviarle un correo electrónico que parezca legítimo, pero en el que le pidan datos personales como su número del seguro social, la información de su tarjeta de crédito o sus credenciales de inicio de sesión. Una vez en posesión de estos datos, pueden acceder a sus cuentas, robarle dinero o abrir tarjetas de crédito a su nombre.
    
2. Documentos físicos
   
   Los ladrones de identidad pueden acceder a su información personal a través de documentos físicos como talones de pago, cheques o registros de desempleo, facturas, estados de cuentas de las tarjetas de crédito o formularios de impuestos. Pueden robar el contenido de estos documentos o buscar en la basura documentos que contengan datos personales. Una vez en posesión de estos datos, pueden cometer un robo de identidad contra usted.
    
3. Redes Wi-Fi públicas
   
   Las redes Wi-Fi públicas pueden ser otra vía para que los ladrones de identidad roben su información personal. Pueden crear redes Wi-Fi falsas o utilizar software para interceptar los datos enviados a través de una red legítima. Si accede a datos confidenciales, como información bancaria en línea o de tarjetas de crédito, mientras utiliza una red Wi-Fi pública, un ladrón de identidad podría capturar fácilmente esos datos y utilizarlos para cometer un robo de identidad.

Cómo denunciar un robo de identidad

Si ha determinado que probablemente ha sido víctima de un robo de identidad, es hora de actuar.

1. Contactar con la Comisión Federal de Comercio
   
   El primer paso para denunciar un robo de identidad es ponerse en contacto con la Comisión Federal de Comercio (FTC). Las víctimas pueden denunciar el robo de identidad a su departamento de policía local o presentar una denuncia ante la FTC en línea, por teléfono o por correo. Lo mejor es hacerlo en línea en www.identitytheft.gov, que luego creará un informe de robo de identidad que puede utilizar para disputar los cargos fraudulentos con los acreedores.
   
   Una buena razón para ponerse en contacto primero con la FTC es que requieren mucha de la misma información que la policía, y puede utilizar el Formulario de Denuncia de Robo de Identidad de la agencia para ayudar a organizar sus pensamientos e información.
    
2. Denunciar a la policía
   
   Las víctimas de robos de identidad también deben llamar inmediatamente a la policía. Es importante proporcionar toda la información posible, incluyendo la fecha y hora del robo, los tipos de información personal robada y cualquier pérdida financiera sufrida como resultado del robo. También debe pedir una copia de la denuncia policial y el número de caso, que pueden necesitar para denunciar el robo a otras entidades.
    
3. Contactar con agencias de crédito e instituciones financieras
   
   El siguiente paso es ponerse en contacto con las tres principales agencias de crédito - Equifax, Experian y TransUnion - e informarles del robo. Las víctimas pueden solicitar un informe de crédito gratuito a cada una de las agencias, que deberán revisar detenidamente para detectar cualquier actividad sospechosa.
   
   También debe comunicarse con las diversas instituciones financieras de las que dependa, incluidos bancos, compañías de tarjetas de crédito y cuentas de inversión, e informarles del robo. Incluso puede ser necesario cerrar cuentas y abrir otras nuevas para evitar nuevas transacciones no autorizadas. Las instituciones financieras también pueden ayudar a identificar los cargos fraudulentos y a recuperar los fondos robados.
    
4. Colocar una alerta de fraude o un congelamiento de seguridad en su informe crediticio
   
   Después de denunciar el robo de identidad a las agencias de crédito, debería considerar la posibilidad de poner una alerta de fraude o de congelación de seguridad en su informe crediticio. Una alerta de fraude notifica a los acreedores que usted puede ser víctima de un robo de identidad y les pide que tomen precauciones adicionales para verificar su identidad antes de concederle un crédito.
    

La congelación de seguridad, por el contrario, restringe totalmente el acceso a su informe crediticio, dificultando a los ladrones de identidad la apertura de nuevas cuentas a su nombre.

Normalmente, puede colocar una alerta de fraude o un congelamiento de seguridad en su informe crediticio, poniéndose en contacto con cada una de las tres agencias de crédito. Es esencial tener en cuenta que estas acciones pueden dificultar la obtención de créditos o préstamos en el futuro, ya que su informe crediticio queda esencialmente suspendido. Debe sopesar los posibles riesgos y beneficios antes de tomar estas medidas.

Cómo presentar una denuncia policial por un robo de identidad

Como ya hemos indicado, es fundamental denunciar el delito a la policía lo antes posible y obtener una copia de la denuncia.

1. Recopilar pruebas
   
   Antes de presentar una denuncia policial, debe reunir todas las pruebas posibles que respalden su caso. Esto puede incluir cualquier estado de cuenta de tarjetas de crédito fraudulentas, extractos bancarios u otros documentos financieros que muestren cargos o transacciones no autorizadas.
   
   También debe recopilar cualquier otra documentación relacionada con el robo, como correos electrónicos o cartas de acreedores o agencias de cobro, y cualquier correspondencia con agencias de crédito u otras entidades en relación con el robo.
   
   Es esencial que organice esta información y la guarde en un lugar seguro, ya que será decisiva para apoyar su caso y demostrar que ha sido víctima de un robo de identidad.
    
2. Contactar con la policía local
   
   Una vez reunidas las pruebas, debe ponerse en contacto con el departamento de policía local para presentar una denuncia. Normalmente, puede presentar una denuncia en persona o por teléfono, dependiendo de las normas de su departamento de policía local.
   
   Cuando hable con un agente de policía, deberá facilitarle toda la información posible sobre el robo, incluida la fecha y hora en que tuvo conocimiento del mismo, el tipo de información personal robada y cualquier pérdida económica que haya sufrido como consecuencia del robo.
   
   También es esencial que facilite todas las pruebas que haya reunido para apoyar su caso, incluidos informes de crédito, extractos bancarios y otros documentos financieros.
    
3. Seguimiento con la policía
   
   Después de presentar una denuncia policial, es esencial hacer un seguimiento regular con las autoridades policiales para asegurarse de que su caso no se ha archivado por error y de que se está investigando adecuadamente. Debe facilitar toda la información adicional de la que tenga conocimiento, incluida cualquier nueva transacción fraudulenta o actividad sospechosa en sus cuentas.
   
   Si tiene alguna pregunta o duda sobre su caso, debe ponerse en contacto con el departamento de policía y hablar con el detective o agente asignado a su caso.
   
   También es una buena idea llevar un registro detallado de todas sus interacciones con las autoridades policiales, incluidas las fechas y horas de las llamadas telefónicas o reuniones, los nombres de los agentes o detectives con los que habló y cualquier número de caso o referencia que se le haya proporcionado.
   
   Aunque el proceso de presentación de una denuncia policial por robo de identidad puede ser complicado y llevar mucho tiempo, es fundamental actuar lo antes posible. Tomando estas medidas, puede comenzar el proceso de restablecer su identidad y recuperarse del impacto financiero y personal del robo de identidad.
    

¿Qué ocurre cuando se denuncia un robo de identidad?

Después de denunciar un robo de identidad, la policía, la Comisión Federal de Comercio y las agencias de crédito comenzarán a investigar su reclamación, un proceso que a veces puede requerir su participación.

1. Investigación del robo
   
   Después de denunciar un robo de identidad, las autoridades comenzarán a investigarlo. Esto puede implicar la revisión de sus informes de crédito y cuentas financieras, entrevistar a testigos y analizar cualquier prueba que usted haya proporcionado.
   
   Durante la investigación, es posible que le pidan que proporcione información o documentación adicional para apoyar su caso. Es esencial que coopere con las autoridades y facilite rápidamente toda la información que le soliciten.
    
2. Solucionando el robo
   
   Una vez que las autoridades hayan completado su investigación, trabajarán con usted para solucionar el robo de identidad. Esto puede implicar la colaboración con los acreedores y las instituciones financieras para cerrar las cuentas fraudulentas, eliminar los cargos no autorizados de sus cuentas y reparar cualquier daño a su informe de crédito causado por las transacciones que se le atribuyen falsamente.
    

En algunos casos, las autoridades pueden identificar y detener a la persona o personas responsables del robo. Si esto ocurre, el individuo o individuos pueden enfrentarse a cargos penales y ser obligados a pagar una indemnización por los daños y perjuicios que hayan causado.

Durante todo el proceso de resolución del robo de identidad, es esencial mantener registros detallados de todas las comunicaciones y transacciones. Esto puede incluir guardar copias de los informes policiales, correspondencia con acreedores e instituciones financieras y cualquier otra documentación relacionada con el robo.

Cuando denuncie un robo de identidad, puede esperar que las autoridades investiguen el robo, colaboren con usted para resolverlo y, potencialmente, identifiquen y procesen a la persona o personas responsables del robo. Recuerde siempre que, como consumidor y como ciudadano, ¡TIENE DERECHOS CONSTITUCIONALES QUE NO SE LE PUEDEN NEGAR!

¿Cuáles son las sanciones por robo de identidad?

Las penas por delitos como el robo de identidad pueden variar bastante. Hay leyes diferentes en cada estado, y también varias leyes federales que se refieren al robo de identidad y a los delitos basados en datos. Sin embargo, en general suelen ser delitos graves que pueden conllevar penas de cárcel y multas significativas.

1. Penas
   
   Las penas por robo de identidad varían en función de las circunstancias del delito, la jurisdicción en la que se cometió y la gravedad del delito. En general, sin embargo, el robo de identidad se considera un delito grave y puede conllevar penas de prisión, multas y otras consecuencias.
   
   En los Estados Unidos, la ley federal establece una pena máxima de 15 años de prisión y una multa de hasta 250.000 dólares para las personas condenadas por robo de identidad. Además, muchos estados tienen sus propias leyes que imponen penas adicionales por el robo de identidad.
    
2. Factores que influyen en las penas
   
   Hay varios factores que pueden influir en la severidad de las penas por robo de identidad. Por ejemplo, la cantidad de dinero o bienes robados, el número de víctimas implicadas y los antecedentes penales del acusado pueden influir en la sentencia que se imponga.
   
   La forma en que se cometió el robo de identidad también puede influir en las penas. Por ejemplo, utilizar la fuerza física o amenazar a la víctima puede resultar en penas más severas que utilizar un ordenador u otros medios electrónicos para robar la identidad de alguien.
   
   Por último, el nivel de cooperación del acusado también puede influir en las penas. Si un acusado coopera con las autoridades, ayuda a identificar a otros delincuentes implicados en el plan o indemniza a la víctima, puede recibir una sentencia más indulgente.
    
3. Solicitud de indemnización como víctima
   
   Las víctimas de robo de identidad pueden tener derecho a solicitar una indemnización al autor del delito. La restitución puede incluir una compensación por los gastos relacionados con el robo, como los salarios perdidos, los honorarios de abogados y el coste de la monitorización del crédito.
    

Además de reclamar una indemnización al autor del delito, las víctimas también pueden reclamar daños y perjuicios a otras partes implicadas en el robo de identidad. Por ejemplo, un banco o una empresa de tarjetas de crédito que no detectó la actividad fraudulenta puede ser considerada responsable de los daños y perjuicios. Esta suele ser la principal forma en que las víctimas reciben una indemnización por el robo de su identidad.

Cómo protegerse contra el robo de identidad

Las personas pueden tomar varias medidas para prevenir el robo de identidad:

1. Proteger su información personal
   
   Proteger su información personal es una de las mejores formas de prevenir el robo de identidad. Esto incluye su número del Seguro Social, fecha de nacimiento y cualquier otra información sensible.
   
   Tenga cuidado con las personas con las que comparte información personal. Verifique siempre la legitimidad y autenticidad de la persona u organización que la solicita. Las contraseñas seguras son importantes y deben mantenerse en privado. No facilite información personal por Internet ni por teléfono, sobre todo si no ha sido usted quien ha iniciado el contacto.
    
2. Monitorizar sus informes de crédito
   
   Es importante chequear regularmente sus informes de crédito para protegerse contra el robo de identidad. Al menos una vez al año, debería revisar sus informes crediticios de las tres agencias de información crediticia (Experian, Equifax y TransUnion).
   
   Informe inmediatamente de cualquier cuenta o consulta sospechosa. Puede considerar la posibilidad de contratar un servicio de supervisión del crédito, que le notificará cualquier cambio en los informes crediticios.
    
3. Cuidado con las actividades fraudulentas y estafadoras
   
   Los estafadores y timadores suelen utilizar técnicas ingeniosas para obtener información personal o dinero. Evite las llamadas, correos electrónicos o mensajes de texto no solicitados en los que se le pida información personal o dinero.
   
   Tenga cuidado al hacer clic en enlaces y descargar archivos adjuntos de fuentes desconocidas. Esto podría exponerle a programas maliciosos y otros programas dañinos. Es posible que una oferta parezca demasiado buena para ser cierta.
    
4. Proteger sus dispositivos electrónicos
   
   En la era digital actual, es fundamental proteger sus dispositivos electrónicos contra piratas informáticos y ciberdelincuentes. Utilice software de cifrado para proteger la información confidencial y asegúrese de que sus dispositivos están protegidos por contraseña.
    
5. Evitar las redes Wi-Fi públicas
   
   Las redes Wi-Fi públicas pueden ser vulnerables a los hackers, así que sea precavido. Para proteger sus actividades en Internet y cifrar su conexión, puede considerar la posibilidad de utilizar una red privada virtual (VPN).
    
6. Destruir documentos confidenciales
   
   La información personal no debe almacenarse en ningún documento. Esto se aplica a extractos bancarios, extractos de tarjetas de crédito y otros documentos financieros.
   
   Los ladrones pueden acceder fácilmente a la información personal almacenada en la basura. Por eso es importante dar este sencillo paso para protegerse.
    

Estos sencillos pasos pueden ayudar a las personas a protegerse para no convertirse en víctimas. Las personas pueden reducir la probabilidad de robo de identidad siendo proactivas y vigilantes. Esto les ayudará a protegerse de las consecuencias económicas y emocionales del delito.

¿Qué medidas debe tomar para restablecer su identidad?

Restablecer su identidad puede ser un proceso muy estresante y lento. A continuación le indicamos algunas medidas que puede tomar:

1. Comuníquese con las empresas donde se produjo la actividad fraudulenta
   
   Si sabe qué hay cuentas que se han visto comprometidas, póngase en contacto con las empresas inmediatamente e infórmeles del robo de identidad. Pueden ayudarle a congelar o cerrar las cuentas y a investigar el fraude.
    
2. Cambie sus contraseñas y PIN
   
   Si alguna de sus cuentas se ha visto comprometida, cambie inmediatamente las contraseñas y los PIN para evitar nuevos accesos no autorizados. En realidad, es una buena idea hacer esto con TODAS sus contraseñas, PIN y otros identificadores después de cualquier tipo de robo de identidad. El hecho de que un ladrón de identidades no se haya llevado nada todavía no siempre significa que no pueda hacerlo.
    
3. Considere la posibilidad de obtener un nuevo número del Seguro Social
   
   Si su número del Seguro Social se ha visto comprometido, puede solicitar uno nuevo a la Administración del Seguro Social. Sería recomendable tenerlo en cuenta en cualquier situación en la que su identidad se haya visto comprometida, incluso si no se trata de su número del Seguro Social.
    
4. Supervise sus cuentas con regularidad
   
   Mantenga vigiladas todas sus cuentas para detectar cualquier actividad sospechosa. Si observa algo inusual, notifíquelo inmediatamente a las autoridades competentes y a la(s) entidad(es) financiera(s) correspondiente(s). Una denuncia rápida puede ayudarle a evitar más pérdidas y aumentar las posibilidades de recuperar los fondos robados.
    
5. Considere la protección contra el robo de identidad
   
   Hay muchos servicios que ofrecen protección contra el robo de identidad, que pueden ayudarle a hacer un seguimiento de su informe crediticio, detectar actividades sospechosas y proporcionarle asistencia en caso de robo de identidad.
    

Cómo reparar su puntuación de crédito tras un robo de identidad

El robo de identidad puede dañar su puntuación de crédito y dificultarle la obtención de préstamos, tarjetas de crédito u otras formas de crédito. Hay medidas que puede tomar para restablecer su puntuación de crédito tras un robo de identidad. Estas son algunas opciones a tener en cuenta:

1. Revisar los informes crediticios
   
   Como hemos mencionado anteriormente, la revisión de sus informes crediticios en busca de fraudes y errores es el primer paso para corregir su puntuación crediticia tras un robo de identidad. Cada una de las tres principales agencias de informes crediticios, Experian, Equifax y TransUnion, le proporcionará una copia gratuita una vez al año.
   
   Debe revisar cuidadosamente sus informes de crédito para identificar cualquier cuenta que no haya abierto, información personal incorrecta u otros signos de robo de identidad. Debe informar a las agencias de informes crediticios de cualquier error o cuenta fraudulenta.
    
2. Comuníquese con sus acreedores
   
   Contacte con sus acreedores para disputar las cuentas fraudulentas que aparezcan en sus informes crediticios. Para demostrar que usted no abrió la cuenta, es posible que tenga que presentar documentación como un registro policial.
    

Su puntuación crediticia mejorará una vez que las cuentas fraudulentas hayan sido eliminadas de sus informes crediticios. Pueden pasar varios meses antes de que su puntuación crediticia se recupere por completo, dependiendo de la gravedad del robo de identidad.

Litigios por restitución e indemnización por robo de identidad en virtud de la FCRA

Por regla general, demandar a los autores del delito real es difícil o inútil, con mayor frecuencia las demandas surgen de las agencias de informes de crédito (CRA) que no siguen los procedimientos adecuados como exige la ley. Una vez que usted les notifica el delito, les corresponde a ellos proteger su información. Con bastante frecuencia esto no sucede, lo que provoca un sufrimiento continuado del que son legalmente responsables. Hay 3 CRA principales con las que normalmente tendrá que tratar: Equifax, Experian y TransUnion.

Esto nos lleva a una herramienta eficaz para obtener reparación a través de un litigio: La Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA). La FCRA es una ley federal que proporciona derechos y protecciones valiosos a los consumidores que han sido víctimas de un robo de identidad. Estas son algunas de las principales protecciones de la FCRA relacionadas específicamente con el robo de identidad:

1. Bloqueo de información fraudulenta
   
   La FCRA también permite a las víctimas de robo de identidad solicitar que se bloquee la información fraudulenta de su informe crediticio. Esto puede incluir cuentas o consultas no autorizadas por la víctima. Para solicitar el bloqueo, deberá proporcionar una prueba de su identidad, una copia del informe de robo de identidad y una declaración por escrito en la que se especifique la información fraudulenta que se desea bloquear. Una vez presentada, las CRA tienen 4 días hábiles para cumplir, si no lo hacen usted puede litigar contra ellas bajo la FCRA para recibir restitución y daños punitivos, incluyendo compensación en efectivo.
    
2. Alertas de fraude
   
   Tiene derecho a colocar una alerta de fraude en su informe crediticio. Esta alerta notifica a los posibles acreedores que usted puede ser víctima de un robo de identidad y les exige que tomen medidas adicionales para verificar su identidad antes de conceder un crédito a su nombre. Las alertas de fraude pueden colocarse con una oon las tres principales agencias de crédito (Equifax, Experian o TransUnion), y son efectivas inicialmente durante 90 días, pero pueden prorrogarse hasta siete años. Normalmente, duran un año, a menos que el consumidor afectado solicite levantarla.
    
3. Congelación del crédito
   
   También tiene derecho a solicitar la congelación de su informe crediticio, que restringe el acceso a su información crediticia por parte de los posibles acreedores. Esto puede impedir que los ladrones de identidad abran nuevas cuentas a su nombre. Una vez que el crédito está congelado, los acreedores suelen pedirle un número de identificación personal (PIN) para levantarla cuando solicita un crédito. La congelación del crédito puede solicitarse a cada una de las tres principales agencias de crédito y permanecerá vigente hasta que usted la levante.
    
4. Derechos a reclamar
   
   En virtud de la FCRA, tiene derecho a disputar la información inexacta o fraudulenta que figure en su informe crediticio como consecuencia de un robo de identidad. Una vez que usted presenta una disputa ante una oficina de crédito, esta está obligada a investigar y corregir cualquier error dentro de un plazo razonable. Si la oficina de crédito no responde o no corrige la información inexacta, usted puede tener motivos para emprender acciones legales en virtud de la FCRA.
    
5. Derecho a obtener información
   
   Las víctimas del robo de identidad tienen derecho a solicitar información a las empresas que abrieron cuentas fraudulentas o procesaron transacciones fraudulentas en su nombre. Esto puede ayudar a las víctimas a reunir pruebas y emprender acciones legales contra los autores del robo de identidad. Las empresas están obligadas a proporcionar esta información si se les solicita, y no hacerlo puede llevar a sanciones en virtud de la FCRA.
    
6. Recursos en caso de violación
   
   La FCRA establece recursos para las víctimas de robo de identidad cuyos derechos hayan sido violados, incluyendo el derecho a reclamar daños y perjuicios, honorarios de abogados y costos. Si una agencia de crédito o un acreedor no cumple con los requisitos de la FCRA, usted puede tener motivos para emprender acciones legales con el fin de obtener una compensación por sus pérdidas. Esto puede incluir daños reales, como pérdidas financieras resultantes del robo de identidad, así como daños estatutarios, que son daños establecidos por ley y pueden oscilar entre 100 y 1.000 dólares por violación de la FCRA. Además, usted puede tener derecho a los honorarios del abogado y a los costos incurridos en la prosecución del litigio.
    

Litigar en virtud de la FCRA puede ser una vía legal para obtener restitución y compensación por el robo de identidad. Recuerde que cada caso es único, y es muy importante trabajar con un abogado experimentado que pueda brindarle asesoramiento y representación legal adecuados para maximizar sus posibilidades de éxito en la resolución del robo de identidad en virtud de la FCRA.

¿Qué tipo de abogado necesito para gestionar un robo de identidad?

Si ha sido víctima de un robo de identidad, es posible que necesite consultar a un abogado para que le ayude a hacer frente a las consecuencias. Sin embargo, no todos los abogados están preparados para tratar casos de robo de identidad. Estos son algunos factores a tener en cuenta a la hora de elegir un abogado para su caso de robo de identidad:

1. Experiencia en casos de robo de identidad y antecedentes en litigios de consumo
   
   La experiencia y la especialización en derecho de robo de identidad son factores fundamentales a tener en cuenta. Un abogado experimentado en robo de identidad tendrá un historial exitoso en el manejo de casos similares, estará familiarizado con las leyes y reglamentos pertinentes, y navegará por el complejo proceso legal involucrado en la resolución de casos de robo de identidad. Además, un abogado especializado en robo de identidad tendrá un profundo conocimiento de las cuestiones jurídicas implicadas en los casos de robo de identidad y una red de contactos en el sector, incluidos investigadores y otros expertos, para ayudar a construir un caso sólido.
    
2. Conocimiento de las leyes de protección al consumidor
   
   El robo de identidad es a menudo una violación de las leyes de protección al consumidor, por lo que es importante elegir un abogado que conozca bien estas leyes. Esto incluye la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA), la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (FDCPA) y otras leyes que protegen a los consumidores de prácticas fraudulentas.
   
   Un abogado que esté familiarizado con las leyes de protección del consumidor podrá ayudarle a navegar por el proceso de disputar cargos fraudulentos, trabajar para limpiar errores en su informe de crédito y tratar con cobradores de deudas.
    
3. Capacidad para trabajar con agencias de crédito y otros organismos
   
   Tratar con agencias de crédito, instituciones financieras y otros organismos puede ser un proceso complejo y lento. Busque un abogado que tenga experiencia trabajando con estas organizaciones y que pueda abogar en su nombre.
   
   Un abogado experto en robo de identidad sabrá cómo comunicarse eficazmente con estas organizaciones y podrá ayudarle a resolver las disputas de forma rápida y eficaz.
    
4. Capacidad de comunicación
   
   Por último, es importante elegir un abogado con excelentes dotes de comunicación. Su abogado deberá mantenerle informado a lo largo de todo el proceso y ser capaz de explicarle cuestiones jurídicas complejas de un modo fácil de entender.
   
   Elija un abogado receptivo y comunicativo, que esté disponible para responder a sus preguntas y proporcionarle información actualizada sobre su caso. Busque a alguien con experiencia en la tramitación de casos similares, especializado en derecho de robo de identidad, con conocimientos de las leyes de protección del consumidor, capacidad para trabajar con agencias de crédito y otros organismos, y excelentes dotes de comunicación.
    

Al elegir el abogado adecuado, puede maximizar sus posibilidades de éxito y minimizar el impacto del robo de identidad en su vida.

Como conclusión

El robo de identidad es real, y si le ocurre debe considerarlo muy seriamente y tomar medidas inmediatas. Puede tomar medidas para proteger su puntuación crediticia y solucionar el robo de identidad. Puede revisar sus informes crediticios en busca de cuentas fraudulentas y errores, colocar una alerta de fraude en su informe crediticio y congelar su crédito, ponerse en contacto con sus acreedores para disputar los cargos fraudulentos, y/o encontrar un abogado que le ayude con todo esto y quizás perseguir la restitución. Estas estrategias le ayudarán a reconstruir su crédito y a tomar el control de sus finanzas.

En este artículo hemos explicado todos los pasos que debe seguir para solucionar un robo de identidad por su cuenta, pero siempre es una buena idea contar con ayuda profesional para este proceso. Si desea tener de su lado a uno de los bufetes de abogados más grandes y con más experiencia en leyes del consumidor FCRA, llámenos a Consumer Attorneys. Es gratuito, la ley FCRA exige que solo facturemos a las personas que demandamos, NO a nuestros clientes. Hemos resuelto más de 350 casos ganando a nuestros clientes un total de más de $12,000,000. ¡Llame al +1 334-abo-gado para la ayuda legal que se merece!