Cómo saber si le han robado su identidad

Si usted, como millones de personas, se pregunta “cómo pueden robar su identidad”, tiene una preocupación razonable y común. El robo de identidad causa estragos en la vida de las personas y puede llevar muchos años para recuperarse. Por eso, una de las preguntas que más miedo da es "¿me roban la identidad?". Esto se debe a que el robo de identidad es más que un simple inconveniente; es un delito grave y una violación de límites seguido de un caos financiero y emocional. No es una experiencia para la que pueda estar preparado, pero es algo que puede ayudar a prevenir.

Si recientemente ha tenido la sensación de que su identidad podría haber quedado expuesta, no está solo. Consumer Attorneys es su aliado y le guiará a través del proceso de recuperación.

Continúe leyendo para saber qué es el robo de identidad, cómo saber si le han robado su identidad, qué medidas puede tomar para determinar si le han robado su identidad y cómo comenzar el proceso de recuperación.

¿Cómo puedo verificar si me han robado la identidad?

El robo de identidad ocurre cuando alguien (un ladrón y un delincuente) ha robado detalles muy importantes y sensibles de su vida con la intención de utilizar esos detalles (nombre, fecha de nacimiento, redes sociales) para defraudarle a usted o a otra persona para beneficio personal.

A continuación ofrecemos algunos consejos para comprobar si le han robado su identidad:

1. Consulte sus saldos: Asegúrese de verificar sus transacciones bancarias y de tarjetas de crédito con frecuencia para detectar cualquier actividad inusual y compras que no sean reconocibles para usted. Informe cualquier problema de inmediato.
2. Supervise sus informes de crédito: ¡Una de las principales señales de que le han robado su identidad es si sus informes de crédito están desequilibrados! Equilibre su informe crediticio de las tres agencias de informes crediticios más importantes (Experian, Equifax y TransUnion) una vez al año (y con más frecuencia si le preocupa el robo). Cuando revise sus informes crediticios, lo hará para identificar cuentas y datos que no le resulten familiares.
3. Coloque alertas de fraude en sus cuentas: El seguimiento del fraude es importante. La mayoría de los servicios de alerta de fraude le brindan la opción de configurar alertas y, si se detecta alguna actividad sospechosa que pueda afectar negativamente su información personal o financiera, se le avisará (generalmente de inmediato). Es necesario denunciar inmediatamente el robo de identidad para evitar daños irreparables a su crédito y sus finanzas.
4. Examine los registros médicos y facturas: Eche un vistazo a sus registros médicos y facturas porque a veces los ladrones de identidad utilizan la información de las víctimas para obtener atención y servicios médicos.
5. Consulte periódicamente sus estados de cuenta: Revisar sus cuentas con regularidad le ayuda a determinar si su identidad ha sido robada más rápido que si no revisa sus cuentas con regularidad.
6. Contacte con profesionales: Si sospecha que le han robado su identidad, debe comunicarse con un abogado de robo de identidad. A veces puede resultar difícil determinar si es víctima de robo de identidad, pero los profesionales legales pueden ayudarle a iniciar el proceso de recuperación.

Señales de que le han robado la identidad

¿Cómo saber si le han robado su identidad? ¡Busque las señales!

Reconocer las señales de alerta del robo de identidad es crucial para su tiempo de recuperación. ¡Cuanto antes reconozca las señales, más rápido podrá acabar con esto! Aunque no siempre es fácil determinar cuándo su identidad está comprometida, hay algunas señales a las que debe estar atento. Vea algunas señales de identidad robada a continuación:

Señal 1: Cargos desconocidos

Si nota cargos desconocidos en sus estados financieros, esas transacciones no reconocidas podrían ser su primera pista de que alguien tiene en sus manos su identidad financiera. A veces los consumidores ignoran los cargos y las transacciones que parecen pequeñas, pero usted no debe ignorarlos. Si puede detectar los cargos más pequeños y poner fin a la actividad fraudulenta, ayudará a evitar cargos futuros que puedan ser perjudiciales para su crédito y su bienestar financiero.

Señal 2: Los cobradores no le dejan en paz 

Si los cobradores de deudas lo acosan por cargos desconocidos, es probable que sea víctima de un robo de identidad. Seamos realistas, los cobradores de deudas son molestos y muchas personas los ignoran o bloquean sus llamadas. Pero si ha recibido intentos de cobro de deudas, puede ser una señal de que alguien está abriendo nuevas cuentas a su nombre. También tenga cuidado con los intentos de cobro de deudas de cuentas que no reconoce. El intento de cobro de deudas en sí mismo puede ser una estafa de robo de identidad.

Señal 3: Su crédito es irreconocible

Su crédito es un vistazo a su pasado y futuro. No tome a la ligera lo que encuentra en sus informes de crédito. Los informes crediticios son como una bola de cristal de su salud financiera. Cuentas extrañas o consultas que no recuerda son señales evidentes de que otra persona podría estar utilizando su información para su propio beneficio.

Seña 4: Si falta su correo

Los estafadores saben que muchas personas pasan por alto el correo perdido y lo atribuyen a un retraso en el servicio postal. Si su correo se fue de vacaciones inesperadamente, es una señal de que alguien podría estar interceptando su información confidencial. No se trata sólo de perder algunas letras; se trata de que alguien robe su información para formar identidades alternativas o abrir cuentas sin su consentimiento. Esté atento a sus documentos importantes y comuníquese con los remitentes si espera algo en el correo que llegue tarde. Esto le ayudará a determinar si su correo está realmente en camino, pero llega tarde o está siendo interceptado por un ladrón de identidad.

Señal 5: Alertas constantes de violación de datos

Las empresas están bajo constante amenaza de filtraciones de datos. Si su información queda atrapada en uno, no es sólo su problema, ¡es el suyo también! Estas alertas son una llamada a la acción para proteger su identidad. Recibir un correo electrónico sobre la filtración de su información en la web oscura o sobre una filtración de datos puede parecer inofensivo o “rutinario”, pero no lo es. Los ladrones de identidad cuentan con que los consumidores ignoren estas alertas. En su lugar, esté atento y determine qué información se filtró y qué puede hacer para proteger sus datos confidenciales en el futuro.

Cómo protegerse contra el robo de identidad

¡Para protegerse contra el robo de identidad comience por ser proactivo! Puede hacerlo prestando atención constantemente a sus detalles importantes, como sus extractos bancarios, informes de crédito y otros documentos financieros.

Además, ser proactivo significa proteger sus datos confidenciales tanto como sea posible. Asegúrese de ocultar sus contraseñas en los cajeros automáticos y no proporcione frívolamente su información personal en línea o en persona.

Consejo profesional #1: Considere utilizar la autenticación multifactor cuando esté disponible, así como un administrador de contraseñas. La autenticación multifactor hace que sea más difícil obtener el control de sus cuentas y los administradores de contraseñas protegen varias contraseñas a la vez. ¡Asegúrese de que sus contraseñas sean FUERTES! Esto significa que no debe crear contraseñas que sean nombres de sus queridas mascotas, miembros de su familia o que sean fáciles de adivinar. Los ladrones de identidad son más inteligentes de lo que cree. Buscan pistas sencillas para desbloquear sus datos personales y, a menudo, comienzan con las cosas y las personas más cercanas a usted. Al crear contraseñas, incluya una combinación de números, letras y símbolos. Crear una contraseña más segura hace que sea más difícil para los ladrones de identidad piratear sus cuentas y robar su identidad y, en última instancia, ¡su vida!

Consejo profesional #2: Antes de tirar esos documentos, piense en el valor que tienen. La destrucción de documentos no es sólo para trámites como extractos bancarios, sino también para cualquier página, incluso notas escritas a mano, que contengan datos confidenciales.

Consejo profesional #3: Tenga cuidado con las estafas de phishing. Las estafas de phishing son más comunes de lo que la mayoría de los consumidores sospechan y son una manera fácil para que los ladrones accedan a su vida. Estas estafas suelen presentarse en forma de correos electrónicos o mensajes que a veces pueden parecer "normales" pero que están lejos de serlo. ¿Conoce esos mensajes de texto que le piden que haga clic en un enlace para obtener detalles sobre sus paquetes de “Amazon” o “USPS” pero no ordenó nada? ¡Exactamente! Es mejor si los ignora, los elimina y los bloquea.

Aquí hay otro ejemplo: recibe un correo electrónico de su gerente de recursos humanos en el trabajo solicitándole las credenciales de contraseña para su cuenta de correo electrónico. ¿Extraño verdad? Quiero decir, piénselo, ¿por qué su gerente de recursos humanos necesitaría esos detalles? Al recibir correos electrónicos, asegúrese de verificar la dirección de correo electrónico del remitente. La mayoría de las veces, los correos electrónicos aleatorios son señales de alerta de que no recibió un correo electrónico de su gerente de recursos humanos o de una fuente creíble y, en cambio, está siendo atacado por un estafador. Con demasiada frecuencia, los consumidores quieren complacer a sus gerentes y hacen clic y responden demasiado rápido a las solicitudes por correo electrónico y ¡BOOM! Así es como los estafadores obtienen su información.

Vaya más despacio, compruebe los detalles de los correos electrónicos y los mensajes de texto, no se apresure a hacer clic en los enlaces y, cuando todo lo demás falle, llame a su gerente de recursos humanos o a Amazon y haga preguntas. Los phishers son los estafadores del mundo digital y su escepticismo es su mejor defensa.

A quién contactar si sospecha de robo de identidad

A veces es difícil saber si le han robado la identidad. Utilice los pasos y consejos anteriores para reconocer las señales y protegerse. Si nota alguna señal de alerta, ¡debe actuar rápido! Hacerlo ayudará a contrarrestar el daño que los ladrones de identidad ya le han causado a su crédito. Considere comunicarse con los siguientes cuando note signos de robo de identidad:

• Bancos: A la primera sospecha de juego sucio, llame a sus instituciones financieras. Los bancos pueden ayudarle a cerrar cuentas y emitir nuevas tarjetas cuando sea necesario. 
• Compañías de tarjetas de crédito: Asegúrese de llamar a las compañías de su tarjeta de crédito. Llamar a las compañías de sus tarjetas de crédito y solicitar el congelamiento de sus cuentas ayudará a frenar a los estafadores y requerirá más información antes de que se realicen cargos en su nombre. En ocasiones, cerrar cuentas de crédito puede ser la mejor opción.
• Agencias de informes del consumidor (agencias de crédito): Si sospecha que alguien ha robado su identidad, comunicarse con las agencias de crédito es una idea inteligente, ya que tienen la capacidad de agregar protecciones a su perfil crediticio. Las agencias de crédito tienen la capacidad de congelar su crédito y dificultar que los estafadores abran nuevas cuentas a su nombre. Los congelamientos de crédito ayudan a garantizar que existan umbrales adicionales que los acreedores y prestamistas deben cumplir antes de abrir las cuentas de crédito.
• Comisión Federal de Comercio (FTC): La FTC lucha constantemente contra el robo de identidad. Considere presentar un informe ante la FTC si cree que es víctima de robo. Al presentar una denuncia ante FTC, no sólo se ayuda a sí mismo, sino también a los demás.
• Autoridades locales: Presente un informe ante el departamento de policía local y obtenga una copia del informe. El informe policial puede ser útil más adelante en el proceso de investigación y ayuda a crear documentación si puede encontrar al ladrón y decide demandarlo. Incluso si no puede encontrar al ladrón, es una buena idea guardar copias de todos los documentos relacionados con su caso de identidad robada.
• Consumer Attorneys: Puede comunicarse con nuestro bufete sin importar en qué etapa del proceso de recuperación se encuentre. Si sospecha que es víctima de robo de identidad o está seguro de que lo es, ¡queremos hablar con usted! Entendemos que enfrentar el robo de identidad es devastador y puede crear un caos no deseado en su vida. Consumer Attorneys luchará por su derecho a tener un historial limpio. Nuestros abogados tienen experiencia ayudando a los consumidores a recuperarse de los efectos del robo de identidad y pueden ayudarle a usted a hacer lo mismo.

Contáctenos para discutir su plan de recuperación

Los abogados de nuestro bufete tienen experiencia ayudando a víctimas de robo de identidad. Si es una víctima, comuníquese con nosotros de inmediato para obtener ayuda. Podemos responder a sus preguntas y ayudarle a eliminar elementos cuestionables de su historial crediticio.

Hemos ayudado a los clientes no solo a recuperarse después de que les robaron sus identidades, sino que también podemos ayudar a disputar los elementos de su perfil crediticio. A veces, incluso después de que se disputan esos elementos, las agencias de crédito y otras entidades (como los bancos) continúan reportando información falsa, lo que disminuye aún más su puntaje crediticio.

La FCRA, una ley federal, protege a los consumidores contra el robo de identidad y prohíbe el comportamiento ilegal por parte de agencias de crédito, bancos, etc. Después de que le ayudemos a demostrar que le robaron su identidad, le ayudaremos a disputar los cargos fraudulentos. Las agencias de crédito deben investigar las disputas y luego tomar una decisión. Por ley, no se les permite continuar reportando información incorrecta en su perfil crediticio que se haya demostrado que es inexacta. Si la información continúa reportándose, usted tiene el derecho legal de responsabilizar a las empresas que reportan información “mala” e incluso presentar una demanda y obtener una indemnización cuando corresponda.

¡Lo mejor de todo es que la FCRA permite que trabajar con nosotros sea gratuito! La ley permite a los consumidores perjudicados contratar a un abogado para luchar por la justicia crediticia y financiera y hace que los “malos” paguen nuestros honorarios cuando ganamos o llegamos a un acuerdo en el caso. Por lo tanto, obtendrá ayuda legal de primer nivel pero nunca tendrá que pagar ningún gasto de su bolsillo.