Cómo eliminar cuentas cerradas del informe de crédito

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6 Oct, 2024
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Hombre mirando confundido su informe de crédito

Elimine las cuentas cerradas de su informe de crédito. Le ofrecemos consejos - y un modelo de carta - para proteger su salud financiera.

Las cuentas financieras cerradas hace mucho tiempo en su informe de crédito amenazan la puntuación de crédito que tanto le ha costado conseguir. Aprenda a eliminar cuentas cerradas de forma segura y detallada, junto con otros consejos para protegerse.

Cerrada. Liquidada. Resuelta. Sellada. Pagada. Devuelta. Reembolsada. Como quiera que lo diga, trabajó duro para saldar esas cuentas cerradas. Entonces, ¿por qué siguen en su informe crediticio?

Ver cuentas cerradas en su informe crediticio puede ser frustrante. Si bien pueden parecer inofensivas, estas cuentas pueden afectar su puntaje crediticio y potencialmente generar señales de alerta ante futuros prestamistas. Quizás se pregunte: ¿Cómo elimino las cuentas cerradas de mi informe crediticio? Este artículo le guiará a través de todo lo que necesita saber, incluidos los pasos a seguir, una carta modelo para agencias de informes crediticios, estrategias legales y cuándo le conviene dejarlas en paz.

¿Qué son las cuentas cerradas en un informe de crédito?

Las cuentas cerradas son líneas de crédito o préstamos que ya no están activos. Pueden ser tarjetas de crédito que usted mismo cerró, cuentas cerradas por un acreedor por falta de pago o préstamos que se cancelaron en su totalidad. Aunque una cuenta cerrada no siempre afecta su puntaje crediticio, es esencial monitorear estas cuentas de cerca, ya que algunas pueden permanecer en su informe hasta por diez años y potencialmente reducir su puntaje crediticio.

(Lo sabemos. No es justo. Trabaja duro para conseguir su puntuación crediticia y, sin que se de cuenta, alguna cuenta antigua permanece en su informe crediticio y hace que su puntuación baje. No debería ser así, pero así es).

¿Cuánto tiempo permanecen las cuentas cerradas en su informe de crédito?

Las cuentas cerradas permanecen en su informe crediticio por distintos períodos, según cómo se cerró la cuenta y su estado en ese momento. Si la cuenta estaba al día cuando se cerró (es decir, sin pagos atrasados ​​ni impagos), puede permanecer en su informe hasta por diez años. Sin embargo, si la cuenta tuvo pagos atrasados ​​o entró en cobros antes de ser cerrada, podría permanecer en su informe hasta por siete años a partir de la fecha de morosidad.

¿Cuándo desaparecen las cuentas cerradas de mi informe de crédito?

Las cuentas cerradas suelen desaparecer de su informe crediticio después de un período de entre 7 y 10 años, según el estado de la cuenta cuando se cerró. Sin embargo, el hecho de que una cuenta haya desaparecido de su informe crediticio no significa que deba dejar de hacer un seguimiento de su historial crediticio. El seguimiento periódico es fundamental para proteger su salud financiera.

¿Son malas las cuentas cerradas en el informe de crédito?

Las cuentas cerradas en su informe crediticio no son automáticamente malas. De hecho, si la cuenta se cerró estando al día con sus obligaciones, podría ayudar a su calificación crediticia al demostrar un historial crediticio extenso. Pero si la cuenta se cerró debido a un comportamiento negativo, como pagos atrasados ​​o una cancelación de deuda, puede perjudicar (y tal vez incluso dañar) su calificación. La clave es saber qué cuentas cerradas le ayudan y cuáles le perjudican.

¿Debo pagar las cuentas cerradas en mi informe de crédito?

Saldar cuentas cerradas puede ser una decisión delicada. Si la cuenta cerrada está en cobros o marcada como "sin pagar", es probable que esté dañando su calificación crediticia. En estos casos, pagarla podría evitar un daño mayor, pero no eliminará la cuenta cerrada de su informe crediticio. Si no está seguro de si pagar una cuenta cerrada es la mejor opción, es una buena idea consultar con un abogado de derecho del consumidor para explorar sus opciones.

Cómo borrar legalmente su historial crediticio

Borrar elementos negativos de su historial crediticio de manera legal es una gran preocupación para muchos consumidores. La Ley de Informes de Credito Justos (FCRA, por sus siglas en inglés) le otorga el derecho a disputar información inexacta o desactualizada en su informe crediticio. Según esta ley, si se descubre que una cuenta es errónea o no verificable, la agencia de informes crediticios debe eliminarla.

Hay tres formas principales de eliminar cuentas cerradas de su informe de crédito:

MétodoCuándo utilizarloPosible resultado
Esperar a que la cuenta se cancele después de 7-10 añosUtilice esta opción cuando la cuenta sea correcta y se haya cerrado en buena o mala situación.La cuenta se eliminará automáticamente de su informe de crédito después de 7 años (cuentas negativas) o 10 años (cuentas positivas).
Disputar una inexactitudUtilícelo si la cuenta contiene errores, como saldos, fechas o estados de cuenta erróneos.Si la disputa tiene éxito, la cuenta se corregirá o eliminará, mejorando potencialmente su puntaje crediticio.
Enviar una carta de buena feUtilícela cuando la cuenta se haya cerrado por un problema temporal y su historial general de pagos sea positivo.El acreedor puede aceptar eliminar o actualizar la cuenta negativa, aunque no está obligado a hacerlo.

Un abogado especializado en la FCRA garantiza que sus derechos estén protegidos y que las agencias de informes de crédito (CRAs) cumplan con la ley. Si bien no puede borrar todo su historial crediticio (y probablemente no debería hacerlo, ya que un historial extenso puede beneficiar su puntaje), puede eliminar cuentas que estén dañando su crédito injustamente.

Cómo eliminar cuentas cerradas de su informe crediticio

Eliminar cuentas cerradas de su informe crediticio no siempre es fácil, pero tampoco imposible. A continuación, indicamos algunos pasos que puede seguir:

1. Revisar su informe crediticio para detectar errores

Revise sus informes crediticios de las tres agencias crediticias más importantes: Experian, Equifax y TransUnion. Busque cuentas cerradas que estén desactualizadas, contengan información incorrecta o se reporten como impagas cuando no deberían estarlo.

2. Disputar información inexacta

Si encuentra errores, puede disputarlos conforme a la FCRA. Puede disputarlos directamente con las agencias de informes crediticios proporcionándoles documentación que demuestre el error. Tenga en cuenta que tienen 30 días para investigar y resolver su dispute.

3. Enviar una carta para eliminar las cuentas cerradas del informe crediticio

Una de las formas más eficaces de eliminar cuentas cerradas es enviar una carta de disputa formal a cada una de las agencias de calificación crediticia. A continuación, se incluye un modelo de carta que puede utilizar para disputar cuentas cerradas inexactas o injustas en su informe crediticio con las tres agencias de calificación crediticias principales:

[Su nombre]
[Su dirección]
[Ciudad, estado, código postal]
[Dirección de correo electrónico]
[Número de teléfono]

FECHA: [Insertar fecha]

PARA: [Enviar por separado a cada agencia de crédito. Confirmar las direcciones antes de enviar.]

Experian
P.O. Box 4500
Allen, TX 75013

Equifax
P.O. Box 740256
Atlanta, GA 30374

TransUnion
P.O. Box 2000 
Chester, PA 19016

SUJETO: Disputa de cuentas cerradas en el informe de crédito

Estimado señor o señora:

Le escribo para disputar las siguientes cuentas cerradas en mi informe crediticio. Estas cuentas son inexactas o están desactualizadas y solicito que se eliminen de acuerdo con mis derechos bajo la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA).

Información de la cuenta:

  • Nombre de la cuenta: [Introducir nombre de la cuenta]
  • Número de cuenta: [Introducir número de cuenta]
  • Fecha de cierre: [Introducir fecha]
  • Motivo de la disputa: [Indique el motivo, como "Cuenta cerrada en buen estado pero con marcas negativas" o "Estado de cuenta incorrecto"]

Por favor, investigue estas cuentas y elimínelas de mi informe crediticio si se determina que son inexactas. He incluido copias de mi informe crediticio y documentación pertinente para su referencia. Espero que resuelva este asunto rápidamente y dentro del período de investigación de 30 días, como lo exige la ley.

Gracias por su atención a este asunto. Por favor, confirme la resolución de mi disputa enviándome una copia actualizada de mi informe crediticio que refleje estos cambios.

Atentamente,
[Su nombre]

4. Seguimiento con las agencias de informes crediticios

Una vez que haya enviado sus cartas, haga un seguimiento si no recibe respuesta en un plazo de 30 días. Asegúrese de hacer un seguimiento de toda la correspondencia y documentar cada paso que das.

5. Trabajar con un abogado especializado en derecho del consumidor

Si sus disputas son ignoradas o no se resuelven a su entera satisfacción, es hora de consultar con un abogado especializado en derecho del consumidor. Ellos pueden ayudarle a elevar el problema o presentar una demanda si las agencias de informes crediticios no cumplen con la FCRA.

¿Debería eliminar las cuentas cerradas de su informe de crédito?

Es importante evaluar si eliminar una cuenta cerrada realmente ayudará a su crédito. Si la cuenta se cerró cuando estaba al día, puede beneficiar su puntaje crediticio al aumentar la duración de su historial crediticio. Sin embargo, si la cuenta se cerró debido a pagos atrasados ​​o se envió a cobranzas, es probable que esté afectando su puntaje y eliminarla podría ser beneficioso.

La decisión no siempre es clara, por lo cual el asesoramiento de un abogado especializado en FCRA puede ayudarle a tomar la mejor decisión en función de su situación particular.

Conceptos erróneos comunes sobre las cuentas cerradas

Muchos consumidores creen que el cierre de cuentas perjudica automáticamente su calificación crediticia. Pero no siempre es así. De hecho, las cuentas cerradas a veces pueden ayudar a mantener un historial crediticio más largo y una calificación más alta. Otro mito común es que saldar una cuenta cerrada la elimina automáticamente de su informe crediticio. Lamentablemente, saldar una cuenta antigua no borra la cuenta en sí, simplemente actualiza el estado a "pagada".

Si no está seguro de qué hacer con sus cuentas cerradas, consultar con un abogado especializado en derecho del consumidor puede brindarle la claridad que necesita.

¿Qué sucede si no elimino las cuentas cerradas?

Dejar una cuenta cerrada en su informe crediticio no siempre es algo malo. Si la cuenta se cerró con buena reputación, podría ayudar a su puntaje crediticio. Pero si se cerró con calificaciones negativas, puede seguir perjudicando su puntaje hasta que desaparezca, generalmente después de siete años. Las cuentas cerradas con calificaciones negativas a veces pueden generar tasas de interés más altas o denegaciones de crédito.

Para proteger su crédito y evitar daños innecesarios, es esencial revisar sus cuentas cerradas y resolver cualquier inexactitud lo antes posible.

Proteja su salud crediticia con ayuda profesional

Comprender cómo eliminar cuentas cerradas de su informe crediticio es un paso esencial para mantener una buena calificación crediticia. Al disputar las inexactitudes, enviar una carta de muestra bien elaborada para eliminar las cuentas cerradas de su informe de crédito, y trabajar con un abogado de derecho del consumidor, puede asegurarse de que su informe de crédito refleje información precisa y justa.

Si tiene problemas con cuentas cerradas o enfrenta la resistencia de las agencias de informes crediticios, no dude en buscar la ayuda de un abogado especializado en FCRA. Con el apoyo legal adecuado, puede proteger sus derechos y asegurarse de que su historial crediticio sea limpio y preciso.

Además, eliminar las cuentas cerradas es solo una de las cosas que puede hacer para mantener su salud financiera y proteger sus derechos. Hay otras. Y cada una de ellas puede mejorar su calificación crediticia, lo que aumenta sus posibilidades de obtener un préstamo y de conseguirlo con el tipo de interés que se merece. Comuníquese con Consumer Attorneys hoy mismo para obtener más información sobre cómo podemos ayudarle a navegar por este complejo proceso.

Preguntas más frecuentes

Sí, puede intentar eliminar una cuenta cerrada de su informe de crédito Equifax si es inexacta, está desactualizada o afecta negativamente a su crédito. Comience por revisar su informe Equifax e identificar cualquier error. Si la cuenta contiene información inexacta, puede disputarla directamente con Equifax enviando una carta de disputa por correo certificado de los Estados Unidos. En virtud de la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA), Equifax está obligado a investigar su disputa en un plazo de 30 días. Si se determina que la cuenta es errónea o no verificable, debe eliminarse. Sin embargo, si la cuenta es correcta y está al corriente de pago, es posible que no pueda eliminarse hasta que transcurra el periodo de notificación exigido (de 7 a 10 años).

Sí, puede eliminar una cuenta cerrada de su informe de Experian si contiene errores o afecta negativamente a su crédito. Para comenzar, solicite una copia de su informe de crédito de Experian y revíselo detenidamente para detectar inexactitudes, como fechas, estados de cuenta o saldos incorrectos. Si encuentra errores, puede presentar una disputa directamente con Experian enviando una carta de disputa por correo certificado de los EE. UU. Experian está obligada a investigar su reclamo dentro de los 30 días según la FCRA. Se eliminará si confirman que la cuenta es incorrecta o no verificable. Sin embargo, si la cuenta cerrada es precisa y se informó correctamente, permanecerá en su informe hasta que desaparezca naturalmente después de 7 a 10 años.

Sí, puede eliminar una cuenta cerrada de su informe de TransUnion si contiene información inexacta o desactualizada. Comience por obtener una copia de su informe de crédito de TransUnion y revíselo para detectar errores en los detalles, saldos o estados de la cuenta. Si encuentra inexactitudes, puede disputar la cuenta en línea enviando una carta de disputa con la documentación de respaldo por correo certificado de los EE. UU. Según la FCRA, TransUnion debe investigar la disputa dentro de los 30 días. Si se determina que la cuenta es incorrecta o no se puede verificar, se eliminará de su informe. Sin embargo, si la cuenta cerrada es precisa, permanecerá en su informe durante 7 a 10 años, según su estado al momento del cierre.

Enviar una carta en papel por correo certificado de los EE. UU. es crucial por dos razones principales: documentación y protección legal. En primer lugar, el correo certificado proporciona una prueba de que su disputa se envió y recibió, lo que crea un registro en papel en caso de que necesite hacer un seguimiento o escalar el problema. En segundo lugar, muchos sitios web de agencias de informes crediticios incluyen cláusulas de arbitraje en sus términos y condiciones. Al usar sus formularios de disputa en línea, puede renunciar sin saberlo a su derecho a demandarlos en los tribunales si manejan mal su caso. Una carta enviada por correo certificado ayuda a garantizar que sus derechos legales estén completamente protegidos, incluido el derecho a emprender acciones legales con un abogado especializado en derecho del consumidor si es necesario. Con frecuencia, es necesario presentar demandas para corregir errores.

Una carta de pago por cabcelación es una solicitud formal a un acreedor o agencia de cobranzas en la que se ofrece saldar una deuda a cambio de que la cuenta sea eliminada de su informe crediticio. Este enfoque se puede utilizar para las deudas en cobro. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los acreedores y las agencias de cobranzas no están obligados legalmente a cumplir con dichas solicitudes, ya que violan algunas pautas de informes crediticios. Si el acreedor está de acuerdo, eliminará la cuenta negativa de su informe después de que se realice el pago, lo que podría mejorar su puntaje crediticio. Sin embargo, los acuerdos de pago por eliminación no están garantizados y los consumidores deben obtener cualquier acuerdo por escrito para garantizar un seguimiento adecuado. Siempre proceda con cautela y considere consultar a un abogado especializado en derecho del consumidor.

Una carta de buena voluntad es una solicitud que se envía a un acreedor para pedirle que elimine o actualice la información negativa (como los pagos atrasados) de su informe crediticio como un acto de buena voluntad. En esta carta, usted explica las circunstancias que llevaron a la marca negativa y demuestra que el problema se resolvió y que su comportamiento crediticio general es positivo. Las cartas de buena voluntad son particularmente útiles si tuvo un revés temporal pero desde entonces recuperó su salud financiera. Si bien los acreedores no están obligados a ajustar su informe crediticio, algunos pueden hacerlo como un gesto de buena voluntad, especialmente si tiene un historial de pago sólido. Asegúrese de ser cortés y explicar su situación detalladamente al escribir este tipo de carta.

Además de las cartas de disputa, las cartas de pago por eliminación y las cartas de buena voluntad, puede escribir varios otros tipos de cartas a las Agencias de informes de crédito (CRAs) para abordar problemas crediticios. Una opción estándar es una carta de validación de deuda, en la que solicita la verificación de una deuda que figura en su informe crediticio. Esto garantiza que la deuda sea precisa y le pertenezca. Otra carta útil es una solicitud de congelamiento de crédito, que restringe el acceso a su informe crediticio para protegerlo contra el robo de identidad. También puede escribir una carta de cese y desistimiento para evitar que los cobradores de deudas se comuniquen con usted. Siempre guarde copias de sus cartas y respuestas de las CRAs para asegurarse de que se respeten sus derechos bajo la FCRA.

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SOBRE EL ABOGADOS
Daniel Cohen
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Daniel Cohen es el fundador de Consumer Attorneys. Daniel gestiona los esfuerzos de branding, marketing, captación de clientes y desarrollo de negocio de la firma. Desde 2017 es miembro de la Asociación Nacional de Defensores del Consumidor y del Centro Nacional de Derecho del Consumidor. Es reconocido nacionalmente en la protección de los consumid... Leer más

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