Problemas de verificación de antecedentes: cómo apelar la desactivación de la cuenta de conductor de Gopuff

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5 Ago, 2024
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Repartidor intentando reactivar su cuenta de gopuff de pie en bicicleta

Las verificaciones de antecedentes son cruciales para Gopuff. Pero los errores en esas verificaciones pueden hacer que te desactiven. ¡Podemos ayudarte!

Gopuff necesita asegurarse de que sus conductores sean seguros y confiables. Por eso contrata a una empresa de verificación de antecedentes llamada Checkr para que realice las verificaciones de antecedentes. Los informes de verificación de antecedentes de Checkr no siempre son precisos. Si Gopuff lo ha desactivado, infórmenos. Conocemos Checkr y sabemos cómo exigirle responsabilidades por los errores en sus verificaciones de antecedentes.

La desactivación de su cuenta de Gopuff puede ocurrir por muchas razones, pero con frecuencia la desactivación de Gopuff se debe a un problema de verificación de antecedentes. Gopuff necesita garantizar que sus conductores sean seguros y confiables, por lo que contrata a una empresa de verificación de antecedentes llamada Checkr para realizar verificaciones de antecedentes. Desafortunadamente, los informes de verificación de antecedentes de Checkr no siempre son precisos y aquí es donde surgen los problemas. Proporcionamos una descripción general de qué hacer si recibe una desactivación injusta de Gopuff debido a información defectuosa, mala, errónea, inexacta o que no se puede declarar en un informe de verificación de antecedentes como:

  • Identidad equivocada
  • Antecedentes penales incorrectos
  • Antiguas condenas que ya no deberían denunciarse
  • Las infracciones menores se denuncian erróneamente como infracciones más graves.

La mayoría de la gente se sorprendería al saber con qué frecuencia sucede esto. De hecho, cuando digas “Gopuff desactivó mi cuenta”, debes saber con certeza que no estás solo. Si Gopuff lo desactivó debido a un informe de verificación de antecedentes que sabe que es inexacto, háganoslo saber. Conocemos Checkr y sabemos cómo responsabilizarlo por los errores en sus verificaciones de antecedentes.

Como abogados de protección al consumidor, entendemos lo frustrante, confusa y transformadora que puede ser esta pérdida de oportunidad. Nuestra principal área de práctica es informar problemas de los consumidores y ayudar a las personas a solucionar verificaciones de antecedentes. Hemos representado a miles de personas con problemas de verificación de antecedentes laborales y he visto los efectos devastadores que puede tener en la familia, la salud mental, la reputación, el bienestar emocional y la situación financiera general de una persona. Especialmente si el informe de verificación de antecedentes de GoPuff tiene un error o una inexactitud.

Problemas comunes de verificación de antecedentes que conducen a la desactivación

Hay varias razones por las que Gopuff podría desactivar una cuenta. El más común está relacionado con los resultados de una verificación de antecedentes laborales. Gopuff realizará una verificación de antecedentes cuando un conductor comience a conducir para él y periódicamente durante su mandato.

Gopuff utiliza una empresa externa llamada Checkr para realizar sus verificaciones de antecedentes. Si la verificación de antecedentes descubre problemas como antecedentes penales, antecedentes de infracciones de tránsito u otras señales de alerta, Gopuff puede desactivar su cuenta.

Cómo disputar la desactivación

Los abogados del consumidor pueden ayudarle. Le explicaremos cómo disputar información errónea, recuperarse de sus pérdidas financieras y emocionales y potencialmente reactivar su cuenta de conductor de Gopuff. El talentoso equipo legal de Consumer Attorneys ayuda a las personas que han sido desactivadas por errores de verificación de antecedentes de Gopuff a solucionarlos. Podemos:

  • Identifica el problema. Comprender la naturaleza de los errores de una verificación de antecedentes no siempre es sencillo. Pero lo hemos visto y oído todo en el mundo de los problemas de verificación de antecedentes de Gopuff y sabemos cómo y por qué se reportan datos incorrectos. Revisaremos todo en detalle para ayudar a identificar el tipo de error y crear una estrategia para corregirlo.
  • Reunir evidencias. Sabemos qué evidencia funciona mejor para respaldar sus esfuerzos para disputar y corregir los errores incorrectos de verificación de antecedentes de Gopuff.
  • Presentar una disputa. Construir una disputa exitosa sobre errores de antecedentes en Gopuff suele ser un desafío porque hay cosas que puede hacer que, sin darse cuenta, renuncian a sus derechos legales y le dan más poder a la empresa de verificación de antecedentes para que siga cometiendo errores por su parte. Sabemos cómo navegar este proceso con facilidad.
  • Haga valer sus derechos. Es común que una empresa de verificación de antecedentes “investigue” información en disputa simplemente verificando su propia base de datos interna y confirmando que la información en disputa está en su base de datos, por lo que debe ser correcta. Este bucle de autoconfirmación es un obstáculo de pesadilla que mantiene atrapado al consumidor, pero sabemos lo que dice la ley sobre las obligaciones legales de investigar, responder y corregir estos errores, y hacemos cumplir sus derechos.
  • Presentar una demanda. Si una demanda es la mejor opción, podemos presentar una en su nombre. Nuestro equipo experimentado gestiona todo el proceso, desde la presentación hasta la resolución.
  • Consigue tu compensación. La ley le otorga el derecho a solicitar una indemnización en determinados casos. Sabemos si su situación le da derecho a buscar dinero por las oportunidades perdidas y el estrés financiero y emocional.

¡Y la mejor parte de todo es que la ley hace que la compañía de verificación de antecedentes pague sus costos y honorarios legales si tiene que demandar para corregir los errores de verificación de antecedentes de Gopuff! Usted no paga nada de su bolsillo porque solo nos pagan cuando llegamos a un acuerdo o ganamos.

Comuníquese con abogados del consumidor para obtener ayuda con la verificación de antecedentes

Nuestra principal área de práctica son los problemas de informes de consumidores, que incluyen la desactivación debido a información incorrecta en un informe de verificación de antecedentes de Gopuff. Si su cuenta Gopuff ha sido desactivada debido a problemas con su VERIFICACIÓN DE ANTECEDENTES, envíenos un correo electrónico a [email protected]. Visite nuestro sitio web y hable con un representante en línea o complete un formulario de contacto.

Frequently Asked Questions

The first step in getting your Gopuff account reactivated is identifying why it’s been deactivated. If your Gopuff account has been deactivated due to a background check issue, the first step is to review your background check report, usually conducted by a company called Checkr, and ensure its accuracy. If it’s not accurate, contact Consumer Attorneys and we will help you with all the next steps, which could include disputing the background check with Checkr and then reapplying with Gopuff.

Yes, you can reapply for Gopuff if you get deactivated. Whether or not they rehire you depends on what caused them to deactivate you in the first place. If they deactivated your account or laid you off because of a background check report issue, you should check your report before reapplying. The attorneys at Consumer Attorneys can help you request your background check report, review it, and identify your next steps. In some instances, when companies like Checkr don’t treat people as they should, the next steps could include legal action to get you the error corrections and compensation you deserve. 

imageDaniel Cohen es el Socio Fundador de Consumer Attorneys
SOBRE EL ABOGADOS
Daniel Cohen
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Daniel Cohen es el fundador de Consumer Attorneys. Daniel gestiona los esfuerzos de branding, marketing, captación de clientes y desarrollo de negocio de la firma. Desde 2017 es miembro de la Asociación Nacional de Defensores del Consumidor y del Centro Nacional de Derecho del Consumidor. Es reconocido nacionalmente en la protección de los consumid... Leer más

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You, (“Client,” “you”), and Consumer Attorneys PLC (“CA” or “we”), located at 8095 N. 85th Way, Scottsdale, AZ 85258 (“CA”) , hereby enter into this limited scope retainer agreement whereby you agree to grant CA the exclusive authority to investigate your potential consumer law claim(s), including but not limited to potential violations of the Fair Credit Reporting Act (“FCRA”), Fair Debt Collection Practices Act (“FDCPA”), Equal Credit Opportunity Act (“ECOA”), Electronic Funds Transfer Act “EFTA”), Fair Credit Billing Act (“FCPA”), and/or the Telephone Consumer Protection Act (TCPA”) (collectively referenced as “consumer protection statutes”). 1Please read carefully before signing:

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You authorize CA to investigate your potential consumer law claim(s) under state and federal consumer protection statutes. You authorize CA to contact third parties on your behalf for the limited purpose of investigating your potential consumer law claims. “Third parties” include but are not limited to consumer reporting agencies, creditors, lenders, debt collectors, rental agencies, employers, courts, and law enforcement agencies.

CA’s Exclusive Investigative Period

CA agrees to investigate your potential consumer law claims in good faith. By signing this agreement, you agree to give CA the exclusive right to investigate your potential consumer law claim(s) for the next 180 days (“Exclusive Investigative Period”). For the duration of the Exclusive Investigative Period, you agree that you will not communicate with any other law firm or legal representative about your potential consumer law claim(s). You agree to forgo any previously scheduled consultation or case review until CA’s Exclusive Investigative Period concludes.

Termination of Exclusive Investigation Period

CA agrees that the Exclusive Investigative Period may not extend beyond 180 days without your prior written consent.

At any time between the date of this agreement and the expiration of CA’s Exclusive Investigative Period, CA may inform you of the outcome of its investigation. If CA’s investigation reveals that you have an actional consumer law claim, CA may ask you to sign a formal retainer agreement. If CA’s investigation does not reveal an actionable consumer law claim, you will receive an e-mail that states CA will not represent you in any further pursuit of your potential claim(s).

The relationship between you and CA automatically terminates at 5pm on the 180th day of the Exclusive Investigative Period or your receipt of CA’s written notice to decline representation, whichever comes sooner. At the conclusion of the Exclusive Investigative Period or upon receipt of CA’s written declination of representation, you are permitted to seek alternative legal counsel without penalty.

Nothing in this agreement should be construed as a promise or guarantee that CA will represent you in a consumer lawsuit at any point in time. CA reserves the right to decline to represent you for any reason permitted by relevant laws and ethical rules.

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You agree to meaningfully participate and cooperate in CA’s investigation of your potential consumer law claim(s). You agree to immediately inform CA if your mailing address, e-mail address, or phone number changes at any point during the Exclusive Investigative Period.
You agree to provide all relevant information, communications, documents, materials, and all other similar instruments to CA and its representatives during the Exclusive Investigative Period. You understand that your failure to provide all relevant information, communications, documents, and materials to CA during the Exclusive Investigative Period may hinder, delay or otherwise frustrate CA’s investigation of your potential consumer law claim(s).

You agree, under penalty of perjury, to provide complete, accurate, and truthful information to CA. All documents and communications, oral or written, past or future, provided to CA during the Exclusive Investigative Period and anytime thereafter are presumed by CA to be true, complete, and accurate.

Fees and Costs Incurred During Exclusive Investigative Period

CA agrees that you will not incur any out-of-pocket fees or costs during CA’s Exclusive Investigative Period. However, if CA agrees to represent you in a consumer lawsuit, CA may recover the fees and costs incurred during the Exclusive Investigative Period from the Defendant pursuant to a future settlement or judgment.

You agree that CA has a right to place a lien on any future monetary recovery obtained by client related to the claims identified during CA’s Exclusive Investigative Period or as a result of CA’s investigative efforts. If you refuse to cooperate with CA in the formal pursuit of the consumer law claim(s) it identifies during or after the Exclusive Investigative Period, you agree that CA has the right to recover the fees and costs it incurred while investigating your potential consumer law claim(s).

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CA will send you any and all documents that require your signature. You authorize CA to affix your electronic signature to requests, disclosures, or other forms that CA deems reasonably necessary to the investigation of your potential consumer law claim(s) upon receipt of your approval or after the 7th day after the document was sent to you, whichever comes first. Your electronic signature will be used on any and all other subsequent documents that will need signature, affirmation, acknowledgment, or any other forms of authentication in reference to this matter under the above referenced procedure.

1You also agree to give CA the exclusive authority to investigate potential violations of state-specific consumer protection statutes.

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