El servicio de entrega de comestibles Shipt realiza verificaciones de antecedentes de los empleados utilizando Checkr, una empresa de verificación de antecedentes que es bien conocida por los abogados de la FCRA como nosotros. Normalmente funciona bien, pero a veces…
A pesar de la importancia de la verificación de antecedentes en el proceso de contratación, los sistemas de software de verificación de antecedentes como Checkr no están exentos de defectos
¿Cómo funciona Shipt?
Shipt es un servicio que ofrece entrega rápida de comestibles y que opera en más de 260 ciudades de los Estados Unidos. La empresa fue creada en 2014 y tiene su sede en Birmingham, Alabama. Shipt utiliza una red de contratistas independientes, conocidos como "compradores", para recoger y entregar comestibles a los clientes. Los clientes pueden hacer pedidos a través de la aplicación Shipt y recibirlos en sus casas en tan solo una hora. A medida que la empresa sigue expandiéndose, contrata cada vez más conductores para satisfacer la demanda.
¿Qué es Checkr?
Uno de los componentes clave del proceso de contratación para convertirse en comprador de Shipt es la verificación de antecedentes. La empresa utiliza un proveedor externo de verificación de antecedentes llamado Checkr para seleccionar a los potenciales conductores. Checkr es un proveedor de verificación de antecedentes que se especializa en la selección de empleo a pedido, proporcionando servicios de verificación de antecedentes a las empresas de todos los tamaños e industrias.
¿Es seguro Checkr?
A pesar de la importancia de la verificación de antecedentes en el proceso de contratación, los sistemas de software de verificación de antecedentes como Checkr no están exentos de defectos. Hay errores potenciales que pueden ocurrir durante el proceso de verificación de antecedentes que pueden conducir a una violación de la Ley de Informe de Crédito Justo (FCRA, por sus siglas en inglés). La FCRA es una ley federal que regula el uso de la información crediticia de los consumidores y se aplica a las empresas de verificación de antecedentes como Checkr.
Algunos de los errores potenciales que pueden ocurrir durante una verificación de antecedentes incluyen:
- Información inexacta: Las empresas de verificación de antecedentes recurren a diversas fuentes para recopilar información, y a veces la información que reciben es incorrecta. Esto puede generar errores en el informe de verificación de antecedentes, como la atribución de antecedentes penales a la persona equivocada.
- Información desactualizada: Las empresas de verificación de antecedentes también pueden utilizar información que ya no es exacta. Por ejemplo, un antecedente penal que ha sido sellado o eliminado puede seguir apareciendo en un informe de verificación de antecedentes.
- Información incompleta: Las empresas de verificación de antecedentes pueden no tener acceso a toda la información relevante para una verificación de antecedentes en particular. Esto puede ocasionar información incompleta o que falte información en el informe de verificación de antecedentes.
- No respetar los procedimientos adecuados: Las empresas de verificación de antecedentes están obligadas a seguir ciertos procedimientos, como proporcionar una copia del informe de verificación de antecedentes a la persona objeto de la verificación. Si una compañía de verificación de antecedentes no sigue estos procedimientos, puede estar violando la FCRA.
Cómo disputar una verificación de antecedentes
Si cree que ha sido víctima de un error o violación de la FCRA por parte de Checkr, hay pasos que puede seguir para disputar los errores.
- Revise su informe de verificación de antecedentes: Si ha recibido una copia de su informe de verificación de antecedentes, revíselo cuidadosamente para identificar cualquier error o inexactitud.
- Póngase en contacto con Checkr: Si ha detectado errores o inexactitudes en su informe de verificación de antecedentes, póngase en contacto con Checkr e infórmeles de los errores. Es posible que puedan corregir los errores o darle una explicación.
- Presente una queja ante la FTC: Usted puede presentar una queja ante la Comisión Federal de Comercio (FTC) si cree que Checkr ha violado la FCRA.
- Llame a Consumer Attorneys: Nuestros abogados tienen experiencia en disputar violaciones a la FCRA y pueden ayudarle a navegar el proceso de disputa y obtener una indemnización.
