Es una posible estafa: Un nuevo estudio demuestra que las personas mayores no son las verdaderas víctimas de las estafas en las compras por Internet

Posible estafa: Un nuevo estudio demuestra que las personas mayores no son las verdaderas víctimas de las estafas en las compras por Internet

Con la llegada de las fiestas, se ha producido un aumento de las compras en línea y, lamentablemente, un aumento correspondiente de las estafas en las compras en línea. En los últimos años, se ha producido un fuerte ascenso de las estafas en línea, y la FTC ha informado de que los consumidores perdieron más de 5.900 millones de dólares por fraude en 2021, lo que supone un aumento del 70% con respecto a 2020. Cuando la mayoría de la gente piensa en las personas que caen en las estafas de las compras en línea, suele pensar en la generación de más edad, menos adepta a la tecnología y a veces incapaz de diferenciar entre las interacciones normales y las nefastas en Internet. Dado que los estafadores son cada vez más hábiles y sofisticados en sus métodos, las personas con poca experiencia en Internet parecen lógicamente el blanco más fácil. Sin embargo, nuevos datos de la FTC indican que no es así y que, sorprendentemente, las personas menores de 60 años tienen muchas más probabilidades de ser víctimas de estas estafas.

Un nuevo análisis de la FTC muestra que los adultos con menos de 60 años son víctimas más frecuentes de las estafas en las compras y las inversiones por Internet

Los datos muestran que, en 2021, los consumidores de la Generación X, los Millennials y la Generación Z, es decir, las personas con edades comprendidas entre los 18 y los 59 años, tienen un 34 % más de probabilidades de haber declarado haber perdido dinero por fraudes en línea que sus homólogos mayores de 60 años. Los consumidores menores de 60 años, según los datos, son un 86% más propensos a declarar haber perdido dinero a causa de estafas en las compras en línea, y la causa más probable son las publicaciones fraudulentas en las redes sociales. Del mismo modo, el estudio muestra que los consumidores menores de 60 años son cuatro veces más vulnerables a las estafas relacionadas con las inversiones en criptomonedas, cada vez más frecuentes.

Sin embargo, los más jóvenes, aunque declararon ser víctimas de estafas con más frecuencia, perdieron menos dinero en general, con una pérdida media estimada de 500 dólares. Esto se compara con las personas de 70 años, que declararon una pérdida media de 800 dólares por estafas en línea, y de 1.500 dólares en el caso de los consumidores de más de 80 años. Los consumidores de más de 60 años tenían cinco veces más probabilidades de ser víctimas de estafas de soporte técnico y el doble de probabilidades de perder dinero en una estafa de premios, sorteos o lotería.

¿Qué es la FTC?

La FTC o Comisión Federal de Comercio es una agencia federal con carácter bipartidista cuyo principal objetivo es la protección de los consumidores y la defensa de la competencia. Para lograr este objetivo, persigue y previene las prácticas comerciales anticompetitivas, engañosas y desleales mediante la aplicación de la ley y la protección y educación de los consumidores.

¿Cuáles son los tipos de fraude más comunes?

Al recopilar estos datos, la FTC proporcionó una lista de los tipos de fraude más comunes por los que los consumidores declararon pérdidas en 2021. Este es el mejor pronóstico de los métodos de estafa más comunes en 2022. Entre ellos destacamos:

• Compras en línea
• Impostores comerciales
• Estafas de inversión
• Impostores gubernamentales
• Estafas románticas
• Estafas de soporte técnico
• Premios, sorteos y loterías
• Impostores de familiares y amigos
• Estafas con cheques falsos
• Estafas laborales y agencias de empleo

En la era digital, los estafadores no solo han recurrido a Internet para encontrar y explotar a sus víctimas, sino que, según los datos de la FTC, incluso han aprendido a dirigirse mejor a los distintos grupos de edad. En el caso de los consumidores de entre 18 y 59 años, el contacto inicial con los estafadores se produjo sobre todo a través de las redes sociales (31%) y de un sitio web o aplicación (30%). Para los consumidores mayores de 60 años, estos contactos iniciales se produjeron en forma de llamadas telefónicas (24 %) y un sitio web o aplicación (21 %), pero el fraude basado en las redes sociales también está aumentando en este grupo demográfico, con un 15 %.

¿Cómo saber si alguien le está estafando en Internet?

Los estafadores se adaptan a los tiempos y las estafas en línea son cada vez más difíciles de reconocer que nunca. A continuación presentamos algunos consejos útiles para detectar y evitar las estafas en las compras por Internet:

• El trato es demasiado bueno para ser verdad. Si un vendedor ofrece un descuento increíble o anuncia que su producto tiene características y ventajas que no se encuentran en ninguna otra parte del mercado, es probable que se trate de una estafa. Como dice el viejo refrán, si parece demasiado bueno para ser verdad, es probable que lo sea. Es una buena práctica comprobar si el precio es similar al de otros vendedores antes de realizar una compra. La empresa de seguridad en Internet Norton aconseja a los consumidores que estén atentos si el descuento supera el 55%.
• Diseño descuidado del sitio web y mal uso del inglés. Los vendedores auténticos invierten mucho dinero y tiempo en asegurarse de que su presentación en línea es excelente.
• Alguien a quien no conoces o con quien no habla habitualmente se pone en contacto con usted de forma inesperada, especialmente a través de las redes sociales, para pedirle que realice una compra. Si conoce a esa persona, es posible que su cuenta haya sido hackeada.
• Una tienda basada en las redes sociales es muy nueva y vende productos a precios muy bajos, al tiempo que proporciona información limitada sobre las políticas de entrega, devolución y otros aspectos similares de la tienda.
• El vendedor insiste en el pago inmediato mediante transferencia bancaria, giro postal, tarjeta regalo o wire transfer. En la mayoría de los sitios de compras en línea legítimos, el pago se realiza a través de un servicio de pago seguro, por ejemplo, un sistema de tarjeta de crédito o PayPal.
• El vendedor online no proporciona información suficiente sobre privacidad, condiciones de uso, resolución de conflictos, envío, devoluciones o datos de contacto.
• El sitio proporciona medios limitados o sospechosos para ponerse en contacto con ellos, como el uso de una única cuenta de Yahoo o Gmail en lugar de una dirección de correo electrónico corporativa. Del mismo modo, los sitios que no facilitan un número de teléfono de atención al cliente o una dirección postal pueden ser una estafa.
• El vendedor le presiona para que realice una compra.
• El sitio o el vendedor le piden que descargue software o introduzca información personal para acceder a más ventas o descuentos.
• Y lo más importante, confíe en su intuición. Si tiene la sensación de que hacer una compra con este vendedor puede ser una estafa, confíe en su instinto y busque un sitio con mejor reputación para hacer sus compras.

¿Busca orientación sobre qué debe hacer si le han estafado? Póngase en contacto con Consumer Attorneys.

Si ha sido víctima de estafas en compras por Internet o de algún otro tipo de estafa, es posible que se sienta avergonzado y se pregunte a dónde podría acudir. Tal vez se pregunte si existe algún recurso y si es posible resolver la situación. La verdad es que no es el único que ha caído en una de las muy convincentes estafas de compras en línea y, con la ayuda de un experimentado equipo de abogados dedicados a proteger los derechos de los consumidores, es posible que pueda recuperar lo que ha perdido. Con más de 10 años de experiencia y un historial de éxitos, Consumer Attorneys está preparado para actuar en su defensa cuando le hayan estafado. Llámenos hoy para una consulta gratuita de su caso.