¿Qué deben saber los consumidores sobre las evaluaciones de antecedentes de inquilinos?

12/24/2021
Consumers looking to rent a new home, be it an apartment or house, know all too well the stress that accompanies the process. From exorbitant application fees to competitive markets that move quickly, renting space on a deadline is fraught with headaches.

Cuota


Los consumidores que buscan alquilar una vivienda nueva, ya sea un apartamento o una casa, conocen muy bien el estrés que acompaña al proceso.

Desde las excesivas tasas de solicitud hasta los mercados competitivos que evolucionan con rapidez, alquilar un espacio en un plazo determinado provoca muchos dolores de cabeza.

Es más, la información en los informes de evaluación de antecedentes de inquilinos puede comprometer su capacidad para obtener una vivienda adecuada. Los consumidores tienen derechos en virtud de la Ley de Informe de Crédito Justo que pueden ayudar a protegerlos de informes de antecedentes de terceros que contengan información inapropiada, ilegal o inexacta.

¿Qué buscan los propietarios en las verificaciones de antecedentes?

Los propietarios generalmente buscan asegurarse de que los posibles inquilinos sean financieramente estables, no tengan antecedentes penales y problemas con los propietarios anteriores.

Los informes de evaluación de los terceros pueden incluir:

  • Antecedentes penales
  • Verificación de empleo
  • Verificación de crédito
  • Historial de alquiler
  • Desalojos

Los informes pueden incluir otra información, como una verificación del registro de delincuentes sexuales.

¿Cómo superar una verificación de antecedentes al alquilar un apartamento?

La respuesta a esta pregunta depende de los criterios del propietario, pero en general, las empresas o los particulares que alquilan viviendas  exigen  un buen  historial de crédito y alquiler, empleo, ingresos de al menos 30 veces el alquiler mensual y ningún problema legal pasado o presente que pueda plantear preocupaciones al propietario. 

Sin embargo, pueden suceder errores como el de la identidad equivocada durante el proceso de investigación de antecedentes y costarle un apartamento. Si esto le ocurre, según la FCRA puede disputar la información del informe.

¿Cómo saber si su solicitud de alquiler es denegada debido a un informe de evaluación de antecedentes?

La FCRA estipula que, si se le niega el alquiler como resultado de la información contenida en un informe de verificación de antecedentes de un tercero, el dueño de la propiedad debe revelar el motivo y la información que descalificó el alquiler por escrito. Esto se llama un aviso de acción adversa y debe recibir lo siguiente del propietario:

  • Nombre e información de contacto de la empresa de verificación de antecedentes de terceros, así como un informe de crédito
  • Declaración que indique que la empresa que proporciona el informe no es responsable de la decisión de tomar medidas adversas
  • Resumen de sus derechos como consumidor y su derecho a disputar la información contenida en el informe
  • Aviso de su derecho para recibir una copia gratuita de su informe de verificación de antecedentes de parte de un tercero dentro de los 60 días

La acción adversa puede incluir los siguientes ejemplos:

  • Denegación de la solicitud
  • Se requiere un cofirmante
  • Depósito más alto de lo que el propietario suele cobrar
  • Alquiler más alto de lo que el propietario suele cobrar

¿Cuánto tiempo suelen tardar las evaluaciones de inquilinos?

Los informes de evaluación de inquilinos normalmente se realizan en un plazo de entre 24 y 72 horas. Si bien eso puede ser beneficioso para el propietario, estos informes rápidos proporcionados por terceras empresas pueden generar errores e inexactitudes. Los consumidores pueden incluso encontrar que su informe contiene información negativa, como condenas penales de una persona completamente diferente. Las consecuencias de estos errores para los inquilinos pueden generar complicaciones y más estrés a la hora de buscar una vivienda.

¿Cuál es la antigüedad de los antecedentes penales en las evaluaciones de antecedentes de inquilinos?

Las condenas por delitos menores y mayores pueden permanecer en una verificación de antecedentes indefinidamente. Pero una decisión del Noveno Circuito tomada en el caso de Moran v. The Screening Pros estipuló que el límite para reportar cargos criminales en las verificaciones de antecedentes comienza cuando se presentan los cargos, no cuando se desestiman. Esto significa que los empleadores deben saber que los cargos penales que superan el límite de siete años no deben aparecer en las evaluaciones laborales.

Además, un informe tampoco puede mostrar a los empleadores demandas civiles, juicios, registros de arrestos, gravámenes fiscales pagados, cuentas en cobranza o la mayoría de la información negativa con más de siete años. Tampoco se pueden revelar las condenas canceladas.

Las quiebras con más de 14 años de antigüedad  también pueden utilizarse si la evaluación se realiza en relación con una transacción de crédito de $ 50,000 o más, una póliza de seguro de vida de $ 50,000 o más, o el empleo de un candidato cuyo salario sería mayor o igual a $ 25 000.

¿Cómo arreglar la información errónea en un informe de evaluación de antecedentes para el alquiler?

Ya sea que un informe contenga errores con respecto al historial de alquiler, el crédito o los antecedentes penales, los consumidores tienen derecho a presentar una disputa por la información contenida en un informe de antecedentes que sea incorrecta o ilegal. Lamentablemente, la empresa de evaluación tiene 30 días para investigar su reclamo antes de tomar medidas, lo que significa que podría perder el apartamento que está solicitando.

  • Llame a la compañía y envíe una carta de disputa por escrito que describa los errores en el informe por correo certificado. Es aconsejable incluir cualquier información que respalde su reclamo, como en el caso de un error de identidad, pero no es obligatorio.
  • Una vez que se haya corregido la información, tiene derecho a pedirle al tercero que le proporcione el informe revisado a cualquier persona que haya recibido un informe sobre usted en los últimos dos años. También puede solicitar una copia gratuita de su informe, que se le debe proporcionar en un plazo de 60 días.

Puede demandar a las empresas de evaluación de terceros y las agencias de informes de crédito

Si tiene dificultades para conseguir que una empresa de evaluación corrija su información, es posible que tenga derecho a una indemnización por daños y perjuicios de hasta $ 1,000 daños punitivos, honorarios de abogados y otros gastos. Una demanda podría ser la mejor  forma de resolver los errores en su informe de verificación de antecedentes.

En julio de 2021 Consumer Attorneys representó a un consumidor contra una empresa de verificación de antecedentes de terceros que estaba proporcionando información negativa sobre el consumidor debido al error conocido como "archivo mixto". Esto ocurre en casos de identidad equivocada en los que el tercero proporciona información sobre otra persona que no sea el consumidor en cuestión.

El demandado había estado vendiendo informes de antecedentes del consumidor de nuestro cliente que contenían información crediticia y personal de una persona completamente diferente. Las empresas de evaluación no suelen seguir procedimientos razonables para garantizar la precisión de la información que proporcionan, un descuido que nuestros abogados experimentados están más que dispuestos a corregir a través de un litigio.

Puede encontrar un resumen completo de sus derechos bajo la FCRA aquí:

  • Debe ser informado si la información de su archivo se ha utilizado en su contra.
  • Tiene derecho a saber qué hay en su archivo.
  • Tiene derecho a solicitar una calificación crediticia.
  • Tiene derecho a disputar información incompleta o inexacta.
  • Las agencias de informes del consumidor deben corregir o eliminar la información inexacta, incompleta o no verificable.
  • Las agencias de informes del consumidor no pueden reportar información negativa desactualizada.
  • El acceso a su archivo es limitado.
  • Debe dar su consentimiento para que se proporcionen informes a los empleadores.
  • Puede limitar las ofertas de crédito y seguro como “preseleccionados” que recibe según la información de su informe crediticio.
  • Tiene derecho a colocar un "congelamiento de seguridad" en su informe de crédito, lo que prohibirá a una agencia de informes del consumidor divulgar información en su informe de crédito sin su autorización expresa.
  • Puede reclamar daños y perjuicios a los infractores.
  • Las víctimas de robo de identidad y el personal militar en servicio activo tienen derechos adicionales.

Póngase en contacto con nuestros abogados para obtener asesoramiento experto.


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